ច្នៃប្រឌិតថ្មី ដើម្បីបម្រើប្រជាជនឲ្យកាន់តែប្រសើរ។

បន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នានេះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំវិញផុងត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញ បន្ថែមគ្រឿងបរិក្ខារផ្សេងៗ និងពន្លឿនការធ្វើឌីជីថលនៃឯកសារ ដែលជួយប្រជាជនឱ្យបំពេញនីតិវិធីបានកាន់តែងាយស្រួល កាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើដំណើរ និងពេលវេលារង់ចាំ។

ប្រជាជនមកអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំវិញផុង។ រូបថត៖ ផាមហៀវ

នៅព្រឹកថ្ងៃចន្ទ លោក ង្វៀន វ៉ាន់ ប៊ិញ ដែលរស់នៅក្នុងភូមិដាបដា ២ បានទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំវិញផុង ដើម្បីបំពេញនីតិវិធីរដ្ឋបាលទាក់ទងនឹងបញ្ហាដីធ្លី។ លោកបានទទួលការណែនាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ពីបុគ្គលិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលអំពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។ លោក ប៊ិញ បានមានប្រសាសន៍ថា “ពីមុន រាល់ពេលដែលខ្ញុំត្រូវធ្វើឯកសារ ខ្ញុំត្រូវទៅឃុំច្រើនដង ហើយរង់ចាំយូរ។ ឥឡូវនេះ ដោយមានការណែនាំដ៏យកចិត្តទុកដាក់ពីបុគ្គលិក និងប្រព័ន្ធលេខជួរស្វ័យប្រវត្តិ ខ្ញុំគ្រាន់តែយកឯកសារដើមមកប៉ុណ្ណោះ ហើយឯកសារដែលនៅសល់ត្រូវបានដោះស្រាយតាមអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងងាយស្រួល ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើររបស់ខ្ញុំ”។

អ្នកស្រី ង្វៀន ធីអ៊ុត ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចមួយនៅផ្សារវិញផុង បាននិយាយថា “ឥឡូវនេះ ពេលធ្វើនីតិវិធីរដ្ឋបាល មានកន្លែងរង់ចាំធំទូលាយ និងមានផាសុកភាព មាន Wi-Fi ឥតគិតថ្លៃ និងទឹកស្អាតគ្រប់គ្រាន់… បុគ្គលិកផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ និងពន្យល់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំមិនយល់។ ខ្ញុំដឹងច្បាស់ថាពេលណាខ្ញុំនឹងទទួលបានលទ្ធផលរបស់ខ្ញុំបន្ទាប់ពីដាក់ពាក្យស្នើសុំ”។

មនុស្សជាច្រើនដែលបានមកមជ្ឈមណ្ឌលដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលបាននិយាយថា បន្ថែមពីលើអាកប្បកិរិយាសេវាកម្មល្អ ទីកន្លែងសេវាកម្មរដ្ឋបាលរបស់ឃុំត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងមាន លក្ខណៈវិទ្យាសាស្ត្រ ជាងមុន។ បញ្ជរទទួល និងបញ្ជរចែកចាយលទ្ធផលត្រូវបានដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់លាស់ទៅតាមវិស័យនីមួយៗ។ បញ្ជីនីតិវិធីរដ្ឋបាល ថ្លៃសេវា និងការគិតថ្លៃត្រូវបានបង្ហាញជាសាធារណៈ។ មានម៉ាស៊ីនចែកចាយលេខដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រព័ន្ធហៅ និងបង្ហាញលេខ ម៉ាស៊ីនស្កេនអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋ កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាព និងប្រព័ន្ធស្វែងរកតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដែលជួយមនុស្សឱ្យតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការដាក់ពាក្យរបស់ពួកគេបានយ៉ាងងាយស្រួល... ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគោរព កាន់តែជិតស្និទ្ធ និងកាន់តែងាយស្រួល។

យោងតាមលោក ង្វៀន វ៉ាន់ស៊ី អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំវិញផុង បន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នា ឃុំវិញផុងមានប្រជាជនជាង ៤៣.០០០ នាក់ ហើយចំនួនពាក្យសុំបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ឃុំបានអនុវត្តដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយដូចជា ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ការដំណើរការគំរូ "ច្រកចេញចូលតែមួយ - សេវាកម្មច្រើន" ការលើកកម្ពស់ដំណើរការឌីជីថល ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ការកែលម្អជំនាញឌីជីថលសម្រាប់មន្ត្រីរាជការ និងការរៀបចំចំណុចគាំទ្រសម្រាប់មនុស្សចាស់ និងជនងាយរងគ្រោះ។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន មជ្ឈមណ្ឌលបានដំណើរការពាក្យសុំជាង ៣.៧០០ ដែលក្នុងនោះ ៩៧% ត្រូវបានដាក់ស្នើតាមអ៊ីនធឺណិត។ អត្រានៃដំណើរការពាក្យសុំទាន់ពេលវេលាឈានដល់ ៩៩,៧៦%។ នេះគឺជាភស្តុតាងនៃការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន។

យោងតាមលោក ង្វៀន វ៉ាន់ស៊ី ដោយទទួលស្គាល់មជ្ឈមណ្ឌលនេះថាជាស្ពានដ៏សំខាន់រវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន មន្ត្រីម្នាក់ៗត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវអាកប្បកិរិយាវិជ្ជាជីវៈ និងផ្តល់ការណែនាំដ៏ឧឡារិក ដើម្បីធានាបាននូវការពេញចិត្តកម្រិតខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ នៅពេលពួកគេបំពេញនីតិវិធី។ លើសពីនេះ មន្ត្រីរាជការ និងសមាជិកសហជីពយុវជនប្តូរវេនគ្នាជួយ និងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ស្វែងរកនីតិវិធី និងដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដំណើរការទាំងអស់អាចរកបានជាសាធារណៈ និងពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ ដែលជួយប្រជាពលរដ្ឋជៀសវាងការភាន់ច្រឡំនៅពេលបំពេញនីតិវិធី។

មជ្ឈមណ្ឌលនេះក៏បម្រើជាមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ "ចលនាអក្ខរកម្មឌីជីថល" របស់ឃុំផងដែរ ដោយគាំទ្រដល់ការដំឡើង VNeID ហត្ថលេខាឌីជីថល និងការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលមានគោលបំណងផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន។ នីតិវិធីត្រូវបានបង្ហាញជាសាធារណៈ ហើយលេខកូដ QR ដែលនាំទៅដល់វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិត្រូវបានបិទផ្សាយយ៉ាងច្បាស់។ មជ្ឈមណ្ឌលនេះផ្តល់ប្រអប់ផ្តល់យោបល់ និងខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ដើម្បីទទួលបានមតិយោបល់ ដែលរួមចំណែកដល់ការទទួលខុសត្រូវ និងក្រមសីលធម៌សេវាសាធារណៈកាន់តែប្រសើរឡើង។

លោក ង្វៀន វ៉ាន់ ស៊ី បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “យើងប្រើប្រាស់ការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជនជាស្តង់ដារសម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់យើង។ រាល់កំណែទម្រង់ និងការវិនិយោគទាំងអស់គឺមានគោលបំណងបម្រើប្រជាជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីឱ្យប្រជាជនមកដល់ចំណុចកណ្តាលដោយមិនមានអារម្មណ៍ថប់បារម្ភ ឬភ័យខ្លាច ប៉ុន្តែមានអារម្មណ៍ស៊ាំ និងស្រួល។ នេះក៏ជាជំហានដ៏សំខាន់មួយដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មដល់ប្រជាជន និងកែទម្រង់រដ្ឋបាលឆ្ពោះទៅរកទិសដៅទំនើប វិជ្ជាជីវៈ និងមានតម្លាភាព”។

ដើម្បីបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មបានកាន់តែប្រសើរឡើង លោក ង្វៀន វ៉ាន់ស៊ី បានមានប្រសាសន៍ថា គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំវិញផុង នឹងបន្តលើកកម្ពស់ការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្ម និងការរក្សាទុកឯកសារ។ យកចិត្តទុកដាក់លើការកែទម្រង់នីតិវិធីរដ្ឋបាល ដើម្បីបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មបានកាន់តែប្រសើរឡើង ជាពិសេសការបង្កើនអត្រានៃការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិត។ សម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាព និងអង្គការនានា ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានយ៉ាងទូលំទូលាយដល់ប្រជាជនអំពីឌីជីថលូបនីយកម្ម និងការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិត...

លោក ង្វៀន ថាញ់មិញ ប្រជាពលរដ្ឋម្នាក់នៅភូមិវិញភឿក ២ បានមានប្រសាសន៍ថា “អាកប្បកិរិយាបម្រើសេវាដ៏យកចិត្តទុកដាក់ និងលះបង់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំវិញភុង បង្កើតបានជារូបភាពនៃរដ្ឋាភិបាលមួយដែលនៅជិតប្រជាជន ដឹងពីរបៀបស្តាប់ និងដាក់ការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជនជាវិធានការសំខាន់បំផុត”។

ផាម ហៀវ

ប្រភព៖ https://baoangiang.com.vn/doi-moi-de-phuc-vu-dan-tot-hon-a472580.html