កំណែទម្រង់ការគ្រប់គ្រងសេវាសាធារណៈពីឫសគល់៖ គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រកណ្តាលប្រកាសក្របខ័ណ្ឌ KPIs

(Chinhphu.vn) - ដោយអះអាងនូវតួនាទីត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ខ្លួនក្នុងការច្នៃប្រឌិតសេវាសាធារណៈ គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រមជ្ឈិមបានប្រកាសក្របខ័ណ្ឌលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ KPIs សំដៅកែលម្អការអនុវត្ត ការវាយតម្លៃប្រកបដោយតម្លាភាព និងបង្កើតការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការលះបង់សម្រាប់ក្រុមកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ។

គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រកណ្តាលបានរៀបចំសន្និសីទមួយដើម្បីប្រកាសបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីក្របខ័ណ្ឌនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវាយតម្លៃការអនុវត្តបុគ្គល និងអង្គភាព ដែលអក្សរកាត់ជាក្របខ័ណ្ឌ KPIs - រូបថត៖ VGP/HT

ក្របខ័ណ្ឌ KPIs - រង្វាស់តម្លាភាពនៃការអនុវត្តការងារ

នារសៀលថ្ងៃទី១០ ខែកក្កដា នៅ ទីក្រុងហាណូយ គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រមជ្ឈិមបានបើកសន្និសីទផ្សព្វផ្សាយបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីក្របខ័ណ្ឌ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃលក្ខណៈបុគ្គល និងអង្គភាព (អក្សរកាត់ថា KPIs Framework)។ នេះជាព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ក្នុងដំណើរការអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់បក្ស “សម្រួលប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព” រួមចំណែកលើកកំពស់គុណភាពនៃការគ្រប់គ្រង ប្រើប្រាស់ និងវាយតម្លៃកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈក្នុងស្ថាប័នមជ្ឈឹមបក្ស។

គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រកណ្តាល គឺជាទីភ្នាក់ងារកណ្តាលដំបូងគេដែលចេញក្របខណ្ឌ KPIs ដោយក្លាយជាអ្នកត្រួសត្រាយក្នុងការអនុវត្តគំរូរដ្ឋបាលសាធារណៈបែបទំនើប រួមចំណែកបង្កើតឥទ្ធិពលរំញ័រពេញប្រព័ន្ធ នយោបាយ ទាំងមូល។ KPIs Framework មិនត្រឹមតែវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងារដោយវិធីសាស្ត្របរិមាណប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងផ្នត់គំនិតនៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សរបស់ភ្នាក់ងារភាគី។

អាស្រ័យហេតុនេះ បទប្បញ្ញត្តិរួមមានខ្លឹមសារសំខាន់ពីរ៖ ក្របខ័ណ្ឌនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់វាយតម្លៃការអនុវត្តការងារបុគ្គល និងក្របខ័ណ្ឌនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់វាយតម្លៃការអនុវត្តការងាររបស់អង្គភាព។ សម្រាប់បុគ្គល ការវាយតម្លៃគឺផ្អែកលើបរិមាណ គុណភាព និងវឌ្ឍនភាពនៃការងារទៅតាមផែនការ ក៏ដូចជាកិច្ចការដែលមិនបានរំពឹងទុក។ សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកគ្រប់គ្រង ការអនុវត្តប្រតិបត្តិការក៏ជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ផងដែរ។

នៅកម្រិតឯកតា ក្របខ័ណ្ឌ KPIs ត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុម៖ KPIs មូលដ្ឋាន - ការវាយតម្លៃសកម្មភាពទូទៅ; និង KPIs មុខងារ - ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការអនុវត្តយោងទៅតាមក្រុមការងារជាក់លាក់។ អង្គភាពនឹងផ្អែកលើមុខងារ ភារកិច្ច និងការពិពណ៌នាការងារ ដើម្បីចេញលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃសមស្រប។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនីមួយៗមានទម្ងន់ និងមាត្រដ្ឋានច្បាស់លាស់ គោលបំណងសម្រាប់ការវាយតម្លៃប្រកបដោយតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

សមមិត្ត Tran Luu Quang ប្រធានគណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រមជ្ឈិម ថ្លែងក្នុងសន្និសីទ - រូបថត៖ VGP/HT

ផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តវាយតម្លៃបុគ្គលិក

ថ្លែងមតិក្នុងសន្និសីទនេះ សមមិត្ត Tran Luu Quang ប្រធានគណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រមជ្ឈិមបានអះអាងថា តម្រូវការបន្ទាន់នាពេលនេះ គឺការច្នៃប្រឌិតវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង និងលើកកំពស់ប្រសិទ្ធភាពការងារទូទាំងប្រព័ន្ធ។ នៅក្នុងបរិបទរបស់ប្រទេសនេះឈានចូលដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ថ្មី ជាមួយនឹងឱកាស និងបញ្ហាប្រឈមដែលជាប់ទាក់ទងគ្នា ការគិតបែបទម្លាយ និងសកម្មភាពដ៏ខ្លាំងក្លាគឺចាំបាច់ជាងពេលណាទាំងអស់។

យោងតាមប្រធានគណៈកម្មាធិការលោក Tran Luu Quang ក្របខ័ណ្ឌ KPIs គឺជាឧបករណ៍មួយដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពីប្រធានបទទៅជាការវាយតម្លៃបរិមាណ ផ្សារភ្ជាប់វឌ្ឍនភាព គុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពការងារដល់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ នេះក៏ជាសសរស្តម្ភដ៏សំខាន់មួយនៃច្បាប់ស្តីពីកម្មាភិបាល និងមន្ត្រីរាជការ (ធ្វើវិសោធនកម្ម) ដែល រដ្ឋសភា បានអនុម័តនាពេលថ្មីៗនេះ ជាមួយនឹងផែនទីបង្ហាញផ្លូវសម្រាប់ការអនុវត្តចាប់ពីថ្ងៃទី ១ ខែមករា ឆ្នាំ ២០២៦ ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើការវាយតម្លៃជាប្រចាំ បន្ត និងពហុវិមាត្រ ដោយផ្អែកលើសូចនាករជាក់លាក់។

គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រកណ្តាលបានបោះជំហានទៅមុខយ៉ាងសកម្ម ដោយចេញ និងអនុវត្តភ្លាមៗនូវក្របខណ្ឌ KPIs ចាប់ពីខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025។ សកម្មភាពនេះបង្ហាញពីស្មារតីនៃការអនុវត្តយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវការណែនាំរបស់អគ្គលេខាធិកា To Lam ដែលបង្ហាញពីភាពម៉ឺងម៉ាត់ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ស្ថាប័នប្រឹក្សាយុទ្ធសាស្ត្រដែលដឹកនាំការកែទម្រង់មុខងារស៊ីវិល។

សមមិត្ត Tran Luu Quang បានសង្កត់ធ្ងន់លើខ្លឹមសារសំខាន់ៗចំនួន ៣ ក្នុងការអនុវត្តក្របខ័ណ្ឌ KPIs នៅក្រុមប្រឹក្សាភិបាល៖

ទីមួយ បង្កើតប្រព័ន្ធវាយតម្លៃប្រកបដោយតម្លាភាព ផ្អែកលើលទ្ធផលជាក់ស្តែង។ បញ្ចប់ស្ថានភាពនៃអារម្មណ៍ ការគោរព និងការវាយតម្លៃជាផ្លូវការ។ នេះគឺដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរវាងសកម្មភាពបុគ្គល និងគោលដៅរបស់អង្គភាព និងក្រុមប្រឹក្សាទាំងមូល ដោយជួយឱ្យមន្ត្រីនីមួយៗយល់ច្បាស់ពីតម្លៃនៃការរួមចំណែករបស់គាត់។

ទីពីរ បង្កើតមូលដ្ឋានត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការងារបុគ្គលិក ជ្រើសរើសមនុស្សត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការងារត្រឹមត្រូវ។ លទ្ធផល KPI នឹងជាមូលដ្ឋានដ៏សំខាន់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តលើការធ្វើផែនការ ការតែងតាំង ការផ្ទេរប្រាក់ រង្វាន់ និងវិន័យ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ រួមចំណែកលើកកម្ពស់បរិយាកាសការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ លើកកម្ពស់សមត្ថភាពបុគ្គល ភាពច្នៃប្រឌិត និងការលះបង់។

ទី​៣ លើក​កម្ពស់​ស្មារតី​នៃ​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ និង​គណនេយ្យភាព។ បុគ្គល និងអង្គភាពនីមួយៗត្រូវតែទទួលខុសត្រូវជាទីបំផុតចំពោះលទ្ធផលនៃការងាររបស់ពួកគេ មុនពេលសមូហភាព និងថ្នាក់ដឹកនាំ។ ថ្នាក់ដឹកនាំនៃនាយកដ្ឋាន នាយកដ្ឋាន និងអង្គភាពនានាត្រូវជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តយ៉ាងម៉ត់ចត់នូវក្របខណ្ឌ KPIs ដោយចាត់ទុកថានេះជាកិច្ចការនយោបាយដ៏សំខាន់ និងជារង្វាស់នៃសមត្ថភាពគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការ។

អ្នកដឹកនាំ គណៈកម្មាធិការគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រកណ្តាល បានសង្កត់ធ្ងន់ថា   ក្របខ័ណ្ឌ KPI របស់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមិនមាននៅក្នុងភាពឯកោទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅជាមួយនឹងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដែលកំពុងកើតឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ ប្រព័ន្ធវាយតម្លៃនឹងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់ គាំទ្រការត្រួតពិនិត្យមើលឃើញនៃការអនុវត្តការងារ។ នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធអេកូគ្រប់គ្រងឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ ដែលជួយធ្វើឱ្យដំណើរការការងារប្រកបដោយតម្លាភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ និងអង្គភាពនីមួយៗ។

គោលការណ៍ប្រតិបត្តិការរបស់ KPIs Framework គឺផ្អែកលើធាតុទាំងប្រាំ៖ "វិន័យ - យុត្តិធម៌ - តម្លាភាព - វិជ្ជាជីវៈ - ភាពស្អិតរមួត" ។ ក្នុងនោះ ការអនុវត្តបុគ្គលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងការអនុវត្តអង្គភាព ហើយការទទួលខុសត្រូវរបស់អង្គភាពត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដឹកនាំ។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលជាប់លាប់ ធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងការបន្តពីបាតទៅកំពូល។

ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលលោក Tran Luu Quang បាននិយាយថា "ក្រុមប្រឹក្សានឹងបន្តកែលម្អក្របខ័ណ្ឌ KPIs ក្នុងទិសដៅ "ធ្វើខណៈពេលកំពុងបំពេញ" ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំ ឬពន្យារពេល។

លោក មិញ

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/doi-moi-quan-ly-cong-vu-tu-goc-ban-chinh-sach-chien-luoc-trung-uong-cong-bo-khung-kpis-102250710163414329.htm