គំនិតច្នៃប្រឌិតគ្រប់ជ្រុងជ្រោយនៃការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការ៖ ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបង្កើតរបកគំហើញក្នុងយុគសម័យនៃការរីកចម្រើនរបស់ប្រទេសជាតិ

ប្រឈមមុខនឹងរលកកាន់តែជ្រៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការរួមបញ្ចូលជាសកល ការច្នៃប្រឌិតក្នុងការគិត ជាពិសេសការគិតក្នុងការអនុវត្តបានក្លាយទៅជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់គ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់។ ក្នុងនាមជាផ្នែកបន្ថែមរបស់បក្ស និងរដ្ឋក្នុងការអនុវត្តរបបសន្តិសុខសង្គម ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបានកំណត់ថាៈ ការច្នៃប្រឌិតក្នុងការគ្រប់គ្រង និងការគិតប្រតិបត្តិការ គឺជាតម្រូវការបន្ទាន់មួយ ហើយក៏ជាតម្រូវការជាមុនផងដែរ ដើម្បីបង្កើតភាពរឹងមាំឈានទៅមុខ។

លោក Chu Quang Hao អគ្គនាយកសាជីវកម្ម ប្រៃសណីយ៍ វៀតណាម

ការផ្លាស់ប្តូរពី "ការិយាធិបតេយ្យ" ទៅ "ការគ្រប់គ្រងឌីជីថលទំនើប"

ក្នុងនាមជាសហគ្រាសគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋដែលមានប្រវត្តិដ៏យូរលង់ 80 ឆ្នាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មប្រៃសណីយ៍វៀតណាម ដោយមានចរិតលក្ខណៈទាំងការអនុវត្តការងារ នយោបាយ រួមចំណែកធានាសន្តិសុខសង្គមសម្រាប់ប្រជាជន និងប្រតិបត្តិការតាមយន្តការទីផ្សារ ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមត្រូវប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនដូចជា៖ គំរូនៃការគ្រប់គ្រងដ៏លំបាក ការគិតគ្រប់គ្រងដែលខ្ចាត់ខ្ចាយ សមត្ថភាពប្រើប្រាស់ទិន្នន័យមានកម្រិត យន្តការសម្របសម្រួលដែលមិនអាចបត់បែនបាន ...

ដើម្បីអភិវឌ្ឍរបកគំហើញ ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង៖ ពីវិធីសាស្ត្រ "ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាល" ទៅជាគំរូ "ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មឌីជីថល" ដោយយកទិន្នន័យជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ អតិថិជនជាមជ្ឈមណ្ឌល និងប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មជាវិធានការ។ ជំនួសឱ្យប្រតិបត្តិការដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍ ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមប្រើសូចនាករ KPI និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យជាមូលដ្ឋានសម្រាប់តម្លាភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តទាំងអស់។ ដោយផ្អែកលើការវិភាគទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងដែលបង្ហាញដោយតម្លាភាព និងច្បាស់លាស់នៅលើវេទិកាឌីជីថល វាជួយធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រតិបត្តិការរហ័ស មានប្រសិទ្ធភាព និងជាក់លាក់តាមថ្ងៃ/សប្តាហ៍/ខែ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណយ៉ាងច្បាស់ពីភាពខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ ឱកាស និងបញ្ហាប្រឈម ក៏នាំឱ្យដំណោះស្រាយកាន់តែត្រឹមត្រូវផងដែរ។

ផ្នត់គំនិត "អាជីវកម្មដើម្បីបម្រើ" - ពីអកម្មទៅការបង្កើតតម្លៃសកម្ម

សព្វថ្ងៃនេះ ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមលែងជា "អ្នកប្រៃសណីយ៍អកម្ម" ទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាដៃគូអភិវឌ្ឍន៍ អមដំណើរមនុស្ស និងអាជីវកម្មលើវិស័យជាច្រើន ក្លាយជាដៃពង្រីករបស់ រដ្ឋាភិបាល ក្នុងភារកិច្ចផ្តល់សេវាសាធារណៈផ្សេងៗ និងការតភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល។

ចាប់ពីការដាក់ផលិតផលកសិកម្មនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការរៀបចំទីផ្សារអនឡាញ រហូតដល់ការអនុវត្តការលក់បន្តផ្ទាល់... ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបានបំពេញតម្រូវការអាជីវកម្ម បង្កើនប្រាក់ចំណូល និងបានរួមចំណែកយ៉ាងច្រើនក្នុងការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាពសម្រាប់តំបន់ដាច់ស្រយាល។

គំរូវិធីសាស្រ្តអតិថិជនក៏បានផ្លាស់ប្តូរផងដែរ។ ផ្នត់គំនិតចាស់នៃ "ការរង់ចាំអតិថិជនមកចំណុចសេវាកម្ម" ឥឡូវនេះត្រូវបានជំនួសដោយ "ទៅកន្លែងដែលអតិថិជនត្រូវការ" ។ រួមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មឌីជីថល ពង្រីកវេទិកាចូលប្រើប្រាស់ ក្រៅពីចំណុចជាក់ស្តែង… ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមកំពុងដំណើរការស្របតាមស្មារតីបម្រើមាតុភូមិ បម្រើប្រជាជនប្រកបដោយគុណភាព និងភាពងាយស្រួល។

ការបែងចែកអាជីវកម្ម - ប្រតិបត្តិការ៖ របកគំហើញយុទ្ធសាស្ត្រ

គំរូនៃការគ្រប់គ្រងថ្មីរបស់ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបច្ចុប្បន្នបានបំបែកលំហូរនៃការគ្រប់គ្រងទៅជាពីរអ័ក្ស៖ អាជីវកម្ម និងប្រតិបត្តិការ គោលបំណងសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈដ៏ទូលំទូលាយ។ នាយកដ្ឋាននីមួយៗប្រតិបត្តិតាមបញ្ជា “មនុស្សច្បាស់លាស់-ការងារច្បាស់លាស់-ការទទួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់-លទ្ធផលច្បាស់លាស់” ធ្វើយ៉ាងណាពង្រឹងប្រសិទ្ធភាព ប្រសិទ្ធភាព និងជៀសវាងការត្រួតស៊ីគ្នា។

គំរូគ្រប់គ្រងនៃការបែងចែកអាជីវកម្ម - ប្រតិបត្តិការរបស់ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមមិនមែនគ្រាន់តែជាការផ្លាស់ប្តូរគំរូរបស់អង្គភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាជំហានយុទ្ធសាស្ត្របង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងជ្រាលជ្រៅក្នុងការគ្រប់គ្រង និងការគិតក្នុងប្រតិបត្តិការ ពោលគឺ ការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋានប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ កាត់បន្ថយកម្រិតអន្តរការី និងបង្កើនគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អង្គភាព។

ដើម្បីឱ្យគំរូថ្មីមានប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ វាទាមទារការឯកភាព និងការប្តេជ្ញាចិត្តនៃប្រព័ន្ធទាំងមូល។ លុះត្រាតែប្រព័ន្ធទាំងមូលនៅលើយន្តហោះ និងធ្វើសកម្មភាពជាប់លាប់ នោះគំរូថ្មីពិតជាអាចក្លាយជាកម្លាំងចលករដើម្បីបង្កើតតម្លៃប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់អង្គការ។

ភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងច្នៃប្រឌិត - ស្នូលនៃការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិត

បេះដូងនៃបដិវត្តន៍ការគិតណាមួយគឺក្រុមអ្នកដឹកនាំនៅគ្រប់កម្រិត - អ្នកដែលមានតួនាទីសំខាន់ក្នុងការដឹកនាំអង្គការលើសពីដែនកំណត់ចាស់ ឆ្ពោះទៅរកការច្នៃប្រឌិតដ៏ទូលំទូលាយ។ អ្នកដឹកនាំមិនមែនជាអ្នកដែលផ្តល់បញ្ជាទៀតទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែក្លាយជាអ្នកដែលណែនាំ បំផុសគំនិត និងបង្កើតបរិយាកាសនៃភាពច្នៃប្រឌិត ភាពបត់បែន និងតម្លាភាព។

ពីតួនាទីនៃ "អ្នកត្រួតពិនិត្យ" អ្នកដឹកនាំត្រូវតែផ្លាស់ទីទៅតួនាទីជា "អ្នកបង្កើត"៖ បង្កើតចក្ខុវិស័យ បង្កើតវប្បធម៌ការងារថ្មី បញ្ចេញសក្តានុពលរបស់មនុស្ស ចូលរួម និងលើកទឹកចិត្តសមាជិកនីមួយៗឱ្យធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីគោលដៅរួម។ លុះត្រាតែអ្នកដឹកនាំ “ហ៊ានគិត - ហ៊ានធ្វើ - ហ៊ានទទួលខុសត្រូវ” នោះ អង្គការអាចសម្រេចបាន និងបង្កើតតម្លៃថ្មីក្នុងប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម គុណភាពសេវាកម្ម បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងកសាងម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំមួយដែលមានទីតាំងនៅក្នុងសហគមន៍ មនុស្ស និងអតិថិជន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្លាស់ប្តូរការគិតមិនមែនជាភារកិច្ចរបស់មនុស្សតែម្នាក់នោះទេ វាគឺជាដំណើររបស់ក្រុមទាំងមូល។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំគឺមានន័យតែនៅពេលដែលអមដោយការឆ្លើយតបរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាផ្លាស់ប្តូរ និងធ្វើសកម្មភាពរួមគ្នា ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមនឹងឆ្ពោះទៅមុខ ដោយឈានទៅដល់ឆ្ងាយជាមួយនឹងកម្លាំងផ្ទៃក្នុងដ៏រឹងមាំ និងស្មារតីសាមគ្គីភាពដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។

ភាពជាដៃគូពិត - ការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធទាំងមូល

ដើម្បីបង្កើតភាពជាដៃគូ និងការតភ្ជាប់ពិតប្រាកដនៅទូទាំងប្រព័ន្ធទាំងមូលនៃប្រៃសណីយ៍វៀតណាម ប្លុកទីភ្នាក់ងារសាជីវកម្មទូទៅត្រូវបានដាក់តាំងជា "មជ្ឈមណ្ឌលស៊ើបការណ៍យុទ្ធសាស្ត្រ" និង "ដៃគូប្រយុទ្ធ" នៃការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ខេត្ត/ក្រុង។ ទំនាក់ទំនងរវាងថ្នាក់កណ្តាល និងថ្នាក់មូលដ្ឋាន លែងមានលក្ខណៈសាមញ្ញជាងថ្នាក់ក្រោមទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវស្មើគ្នា បើកចំហ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ អង្គភាពមូលដ្ឋានក្លាយជា "មូលដ្ឋាន" សម្រាប់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិត និងស្នើដំណោះស្រាយ។ នៅពេលដែលស្មារតីក្រុមរីករាលដាល ប្រព័ន្ធទាំងមូលនឹងដំណើរការជាអង្គភាពបង្រួបបង្រួម៖ ឆ្លើយតបនៅកម្រិតកណ្តាល - បត់បែននៅកម្រិតមូលដ្ឋាន - សាមគ្គីភាពសមកាលកម្ម - មានប្រសិទ្ធភាពពេញបណ្តាញ។

គ្មាននរណាម្នាក់នៅខាងក្រៅដំណើរនៃការច្នៃប្រឌិតនេះទេ។ បុគ្គលិក និងកម្មករនិមួយៗគឺជាតំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់ ដោយរួមគ្នាបង្កើតប្លុករួមមួយ - ជាឯកច្ឆ័ន្ទក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ សកម្មក្នុងសកម្មភាព និងខ្ជាប់ខ្ជួនក្នុងគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាពរបស់ប្រៃសណីយ៍វៀតណាម។

ដំណើរនៃការបង្កើតថ្មីរបស់ប្រៃសណីយ៍វៀតណាម គឺជាបដិវត្តន៍នៃការគិត វប្បធម៌ និងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង ដោយចាប់ផ្តើមពីកំណែទម្រង់ស្ថាប័ន។ ដោយមានស្មារតីត្រួសត្រាយ ការភ្ញាក់រឭកនូវកម្លាំងអសកម្ម និងការឯកភាពគ្នានៃប្រព័ន្ធទាំងមូល ប្រៃសណីយ៍វៀតណាមបានធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្ត និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជំនះរាល់ “ការជាប់គាំង” ឈានមុខគេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ និងខិតខំដើម្បីក្លាយជាសសរស្តម្ភនៃសន្តិសុខសង្គម ដែលជាដៃគូគួរឱ្យទុកចិត្តរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងយុគសម័យថ្មី។

Chu Quang Hao អគ្គនាយកសាជីវកម្មប្រៃសណីយ៍វៀតណាម

ប្រភព៖ https://vnpost.vn/vi/goc-nhin-quan-ly/doi-moi-toan-dien-tu-duy-quan-ly-dieu-hanh-buu-dien-viet-nam-kien-tao-but-pha-trong-ky-nguyen-vuon-minh-cua-dan-toc