ការធ្វើឱ្យនីតិវិធីមានភាពសាមញ្ញនាំមនុស្សឱ្យកាន់តែខិតជិតសាធារណជន។

ដោយរៀនសូត្រ និងធ្វើតាមគំរូរបស់លោកប្រធានហូជីមិញ មន្ត្រីថ្នាក់ឃុំចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងរឿងសាមញ្ញៗដូចជា ហត្ថលេខាដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅលើគ្រែមន្ទីរពេទ្យ នីតិវិធីដែលបានបញ្ចប់នៅលើកោះដាច់ស្រយាល ឬស្នាមញញឹមដ៏មានទំនុកចិត្តរបស់មនុស្សដែលទទួលបានលទ្ធផលនីតិវិធីរដ្ឋបាលមុនកាលកំណត់។ វាគឺជារឿងសាមញ្ញៗ ប៉ុន្តែជាក់ស្តែងទាំងនេះ ដែលកំពុងបង្កើតរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់ ដែលខិតទៅជិតប្រជាជនជាងពេលណាៗទាំងអស់។

ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំតឹនហយ លោកង្វៀនមិញង៉ុក បានទៅសួរសុខទុក្ខលោកស្រី ទ្រឿងធីឡូ អាយុ ៨០ ឆ្នាំ រស់នៅភូមិដាបដា។

សេវាកម្មសាធារណៈដឹកជញ្ជូនដល់មាត់ទ្វាររបស់អ្នក។

នៅពេលរសៀលនៅឃុំតឹនហយ លោក ង្វៀន មិញង៉ុក ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជន រួមជាមួយមន្ត្រី និងសមាជិកសហជីពយុវជន បានដើរតាមផ្លូវតូចៗក្នុងភូមិដាបដា ដើម្បីជួយផ្ទៀងផ្ទាត់ហត្ថលេខាលើឯកសារអំណាចតំណាងសម្រាប់ការទទួលប្រាក់សុខុមាលភាពសង្គមសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងតំបន់។ ផ្ទះតូចរបស់លោកស្រី ទ្រឿង ធីឡូ អាយុ ៨០ ឆ្នាំ គឺជាកន្លែងឈប់ដំបូងរបស់ពួកគេ។

អ្នកស្រី ឡូ បានដេកលើគ្រែអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។ ដោយកាន់ដៃមន្ត្រីឃុំ អ្នកស្រី ឡូ បានថប់ដង្ហើម ហើយនិយាយថា "យូរមកហើយ ខ្ញុំចង់ចុះហត្ថលេខាលើឯកសារអនុញ្ញាត ប៉ុន្តែមិនអាចទៅបានទេ។ ឥឡូវនេះ លោក លោកស្រី និងលោកស្រី បានមកផ្ទះខ្ញុំដើម្បីជួយ ខ្ញុំពិតជាសប្បាយចិត្តណាស់"។ អ្នកស្រី ឡេ ធី បេ ស៊ីញ ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយអ្នកស្រី ឡូ មានសេចក្តីរីករាយដែលមន្ត្រីធនាគារដែលអមដំណើរក្រុមគាំទ្របានជួយបើកកាត ATM។ អ្នកស្រី ស៊ីញ បាននិយាយថា "ការមានកាត ATM មានន័យថា ខ្ញុំអាចដកប្រាក់ឧបត្ថម្ភរបស់ខ្ញុំបានភ្លាមៗនៅពេលដែលត្រូវការ"។

អ្នកស្រី ង្វៀន ធីចូវ រស់នៅក្នុងភូមិដាបដា ឃុំតឹនហយ បានទទួលជំនួយពីមន្ត្រីក្នុងការឲ្យមន្ត្រីបញ្ជាក់ឯកសាររបស់គាត់នៅផ្ទះរបស់គាត់។

នៅក្នុងភូមិដាបដាផងដែរ លោកស្រី ង្វៀនធីចូវ ដែលពិការជើងទាំងសងខាង បានឱបដៃមនុស្សម្នាក់ៗយ៉ាងណែន ហើយបង្ហាញការដឹងគុណ នៅពេលដែលមន្ត្រីមកផ្ទះរបស់គាត់ ដើម្បីជួយផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារ។

ចាប់តាំងពីគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់បានចូលជាធរមានមក គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំតាន់ហយបានរៀបចំក្រុមការងារដើម្បីចុះទៅជួបគ្រួសារនីមួយៗដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាក ដើម្បីជួយក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងណែនាំពួកគេក្នុងការបើកគណនីធនាគារដើម្បីទទួលបានប្រាក់ឧបត្ថម្ភតាមរយៈកាត។ តាមរយៈការពិនិត្យឡើងវិញ គិតត្រឹមខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៥ ឃុំនេះមានអ្នកទទួលផលពីប្រាក់ឧបត្ថម្ភសុខុមាលភាពសង្គមចំនួន ២.២៦៦នាក់ ដោយមានថវិកាជាង ១ពាន់លានដុងត្រូវបានបែងចែកជារៀងរាល់ខែ រួមទាំងមនុស្សចំនួន ៤៧៧នាក់ដែលមានការលំបាកក្នុងការធ្វើដំណើរ។

លោក ង្វៀន មិញង៉ុក បានចែករំលែកថា៖ «មនុស្សចាស់ អ្នកជំងឺ និងជនពិការក៏ត្រូវតែមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវាសាធារណៈផងដែរ ដូច្នេះយើងកំពុងអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៅផ្ទះ ដែលមានលក្ខណៈមនុស្សធម៌ និងយុត្តិធម៌។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងស្តាប់កង្វល់របស់ប្រជាជន ដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកជាបន្ទាន់ក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់»។

លោកស្រី ត្រឹន ធី មី ញ៉ុង ជាអ្នកឯកទេសទទួលបន្ទុកយុត្តិធម៌នៅឃុំតឹនហយ ស្គាល់ស្ទើរតែគ្រប់ផ្លូវ និងគន្លងតូចៗនៅក្នុងឃុំ។ នៅម៉ោងប្រហែល ៣ រសៀល នៅពេលដែលមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់ឃុំមិនសូវមមាញឹក លោកស្រីឆ្លៀតឱកាសចុះទៅផ្ទះប្រជាជនដើម្បីផ្តល់ជំនួយ។ «ថ្ងៃខ្លះ ខ្ញុំមិនបានធ្វើការងារភូមិមួយចប់រហូតដល់ម៉ោងជិត ៧ យប់ ហើយខ្ញុំត្រឡប់មកផ្ទះវិញក្រោយម៉ោង ៩ យប់។ នៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ ខ្ញុំក៏ឆ្លៀតពេលជួយគ្រួសារដែលជួបការលំបាកផងដែរ។ ពេលមានពន្លឺថ្ងៃ ខ្ញុំប្រញាប់ទៅទីនោះទាន់ពេល។ ពេលភ្លៀងធ្លាក់ ខ្ញុំពាក់អាវភ្លៀងហើយរត់។ ខ្ញុំគ្រាន់តែសង្ឃឹមថានឹងបន្ធូរបន្ថយបន្ទុកដល់ប្រជាជន» លោកស្រី ញ៉ុង បានចែករំលែក។

កក់ក្តៅ​ចិត្ត​នៅ​លើ​កោះ​ដាច់ស្រយាល

ឃុំទៀនហៃ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាកោះចោរសមុទ្រ មានទីតាំងស្ថិតនៅចម្ងាយប្រហែល ២០ គីឡូម៉ែត្រពីសង្កាត់ហាទៀន និងមានកោះតូចៗចំនួន ១៨។ បច្ចុប្បន្ននេះ ឃុំនេះមានប្រជាជនជាង ១៧០០ នាក់ដែលរស់នៅរាយប៉ាយពាសពេញកោះ ដែលភាគច្រើនប្រកបរបរចិញ្ចឹមត្រីក្នុងទ្រុង។ ចាប់តាំងពីឃុំទៀនហៃបានអនុវត្តគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់មក ប្រជាជនមានអារម្មណ៍យ៉ាងច្បាស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរក្នុងស្មារតីនៃការបម្រើសេវាកម្ម និងវិធីដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

រថយន្តអគ្គិសនីដឹកជញ្ជូនភ្ញៀវទេសចរនៅឃុំកោះទៀនហៃ។

លោក ហុង ង៉ុក ឌៀប អាយុ ៦០ ឆ្នាំ ជាអ្នកជំនួញម្នាក់នៅភូមិហនត្រែ បានរៀបរាប់ថា “ពេលខ្ញុំមានគម្រោងបើកសេវាកម្មរថយន្តអគ្គិសនីសម្រាប់ដឹកជញ្ជូនភ្ញៀវទេសចរ ខ្ញុំមានការព្រួយបារម្ភអំពីនីតិវិធីស្មុគស្មាញ ប៉ុន្តែនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ មន្ត្រីបានណែនាំខ្ញុំមួយជំហានម្តងៗ។ អរគុណចំពោះរឿងនេះ រថយន្តអគ្គិសនីពីរគ្រឿងរបស់ខ្ញុំត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណឱ្យដំណើរការ។ ភ្ញៀវទេសចរកាន់តែច្រើនមកកោះនេះ ហើយប្រាក់ចំណូលគ្រួសារខ្ញុំក៏មានស្ថិរភាពផងដែរ”។ លោកបានកត់សម្គាល់ថា អ្វីដែលមានតម្លៃបំផុតគឺភាពរីករាយ និងតម្លាភាពរបស់រដ្ឋាភិបាល។ លោក ឌៀប បានចែករំលែកថា “ប្រសិនបើខ្ញុំមានសំណួរណាមួយ មន្ត្រីនឹងពន្យល់ពួកគេយ៉ាងច្បាស់ ដូច្នេះខ្ញុំមិនចាំបាច់ទៅដីគោកដូចមុនទេ”។

នៅភូមិហនត្រែ លោក ផាន ប៊ិញទឿង ទើបតែបានបញ្ចប់នីតិវិធីសម្រាប់ការទទួលបានលិខិតអនុញ្ញាតសាងសង់។ លោក ទឿង បានមានប្រសាសន៍ថា៖ “ពីមុន យើងត្រូវទៅដីគោកដើម្បីធ្វើនីតិវិធី ដែលវាមានតម្លៃថ្លៃ និងពិបាកខ្លាំងណាស់។ ឥឡូវនេះ មជ្ឈមណ្ឌលឃុំមានឧបករណ៍ពេញលេញ បុគ្គលិកមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ហើយពួកគេផ្តល់លទ្ធផលមុនកាលកំណត់។ មនុស្សគ្រប់គ្នានៅលើកោះនេះសប្បាយចិត្តដែលបានទទួលសេវាកម្មបែបនេះ”។

ចំពោះមន្ត្រីដែលធ្វើការនៅក្នុងឃុំកោះ កង្វះខាតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមិនមែនជាឧបសគ្គធំបំផុតនោះទេ។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេនៅតែនៅទីនេះ និងជំរុញទឹកចិត្តពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃគឺការជឿទុកចិត្តពីប្រជាជន។ លោកស្រី ឌិញ ហុង លីញ មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំទៀនហៃ ដែលបានធ្វើការនៅលើកោះនេះអស់រយៈពេល ១០ ឆ្នាំ បានចែករំលែកថា៖ «មិនថាខ្ញុំធ្វើការក្នុងវិស័យណាក៏ដោយ ខ្ញុំធ្វើការដោយការលះបង់ ជាពិសេសនៅពេលដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ខ្ញុំណែនាំប្រជាជនរហូតដល់ពួកគេទទួលបានលទ្ធផលនៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ មុនពេលខ្ញុំមានអារម្មណ៍ស្រួល»។

ប្រជាពលរដ្ឋ​នៅ​ឃុំ​ទៀន​ហៃ ដាក់​ពាក្យ​ស្នើសុំ​តាម​អ៊ីនធឺណិត។

ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវបានណែនាំអំពីដំណើរការនៃការដោះស្រាយពាក្យសុំរបស់ពួកគេនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំទៀនហៃ។

យោងតាមលោកស្រី ដាញ់ ធីខេន អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលឃុំទៀនហៃ បានឲ្យដឹងថា មជ្ឈមណ្ឌលនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយកុំព្យូទ័រ ម៉ាស៊ីនស្កេន បញ្ជរអនឡាញ និងប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ គិតត្រឹមខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២៥ មជ្ឈមណ្ឌលនេះបានទទួលពាក្យសុំជិត ៥០០ ដោយដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា ឬមុនកាលវិភាគ ១០០%។ លោកស្រី ខេន បានមានប្រសាសន៍ថា “មន្ត្រីជាច្រើនមកពីដីគោកដើម្បីធ្វើការនៅលើកោះ ឆ្ងាយពីក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេ និងប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពលំបាក ប៉ុន្តែមនុស្សគ្រប់គ្នាខិតខំធានាថាប្រជាជននៅក្នុងឃុំកោះទទួលបានសេវាសាធារណៈដែលមានគុណភាព”។

ចាប់ពីការធ្វើដំណើរដោយម៉ូតូឆ្លងកាត់ភ្លៀងនិងខ្យល់នៅឃុំតឹនហយ រហូតដល់ជំហានដែលមិនចេះនឿយហត់ក្នុងការបម្រើប្រជាជននៅឃុំកោះទៀនហៃ រឿងរ៉ាវនីមួយៗឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្មារតីនៃ "ការយកប្រជាជនជាអាទិភាព"។

នៅពាក់កណ្តាលខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២៥ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំតាន់ហយបានទទួលពាក្យសុំចំនួន ៣.១៥៣ ដោយមានអត្រាជោគជ័យ ៩៨,៦៧% ក្នុងការដោះស្រាយវាមុនកាលវិភាគ។ ៩៩,៦៩% នៃសមាសធាតុពាក្យសុំ (ធាតុចូល) ត្រូវបានធ្វើឌីជីថល។ និង ៩៦,៥% នៃលទ្ធផល (ទិន្នផល) ត្រូវបានធ្វើឌីជីថល។ ដោយផ្អែកលើការវាយតម្លៃគុណភាពសេវាកម្មឆ្នាំ២០២៥ ដោយប្រើសំណុំសូចនាករសម្រាប់បម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មក្នុងនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងផ្តល់សេវាសាធារណៈ ឃុំនេះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ល្អឥតខ្ចោះ។

ព្រហស្បតិ៍ អូអាន

ប្រភព៖ https://baoangiang.com.vn/don-gian-thu-tuc-them-gan-long-dan-a476746.html