Facebook ចុះ៖ កន្លែងខ្លះប៉ះពាល់ ខ្លះថាមិនអីទេ។

នៅល្ងាចថ្ងៃទី 5 ខែមីនា កម្មវិធីវេទិកា Meta's Facebook, Instagram, Messenger និង Threads បានគាំងក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ ហើយត្រូវបានជួសជុលភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សំណួរដែលមកជាមួយវាគឺ៖ តើអ្នកប្រើប្រាស់ពឹងផ្អែកខ្លាំងលើវេទិកានេះទេ?

ហ្វេសប៊ុកsap.png — ហ្វេសប៊ុកបានគាំងនៅល្ងាចថ្ងៃទី៥ មីនា បណ្ដាលឱ្យខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់អាជីវកម្មមួយចំនួន។

និយាយជាមួយ VietNamNet ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលផ្តល់សេវាកម្ម Digital Marketing បាននិយាយថា ពួកគេរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំង ដោយសារតែនៅពេលដែល Facebook គាំង ពួកគេនឹងបាត់បង់បណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ និងប្រព័ន្ធ Fanpage ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់រាប់សិបលាននាក់។ លើសពីនេះ គណនី Facebook ដែលប្រើដើម្បីភ្ជាប់ទៅ TikTok ឬវេទិកាដែលអនុញ្ញាតឱ្យចូលដោយប្រើគណនីបណ្តាញសង្គមនេះក៏នឹងរងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ លើសពីនេះ កំហុសរបស់ Facebook បណ្តាលឱ្យ Instagram គាំង ធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបាត់បង់ 50% នៃចរាចររបស់ពួកគេពីបណ្តាញសង្គម។

លោក Nguyen Duy Vi ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Buzi ដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងធ្វើការក្នុងផ្នែក Digital Marketing បានចែករំលែកថា បាតុភូតនៃកំហុស Facebook បានប៉ះពាល់ដល់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងខ្លាំង។ សេវាកម្មដែលបានចុះហត្ថលេខាជាមួយអតិថិជនត្រូវតែត្រូវបានផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្ន។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែបញ្ជូនព័ត៌មានទៅអតិថិជនដែលកំពុងដំណើរការនៅពេលនោះដើម្បីពន្យល់ព្រោះវាប៉ះពាល់ដល់ KPI ទាំងមូលនៃគម្រោង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសមាជិកក្នុងក្រុមហ៊ុនក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ ដោយសារតែទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់ Facebook សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងរហ័ស ដោយបង្ខំឱ្យពួកគេប្តូរទៅកាន់វេទិកាផ្សេងទៀតដូចជា Zalo, Viber...

វិស័យមួយទៀតដែលរងការប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងនៅពេលដែល Facebook មានបញ្ហានោះគឺ វិស័យទេសចរណ៍ ជាពិសេសវិស័យទេសចរណ៍ធម្មជាតិដូចជាការផ្តល់សេវាបោះជំរំជាដើម។

លោក Thuy Do ម្ចាស់ La Ngau Camping បានចែករំលែកថា៖ ក្នុងវិស័យទេសចរណ៍នេះ ៩៩% នៃអតិថិជនមកពី Facebook។ បន្ទាប់ពីត្រឡប់ពីដំណើរកម្សាន្តវិញ ពួកគេបានចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេតាមរយៈក្រុម ផ្សព្វផ្សាយ (មេរោគ) តាមរយៈពាក្យសម្ដី និងជាពិសេស "ពិនិត្យចូល" ដូច្នេះនៅពេលដែលបណ្តាញសង្គមមានបញ្ហា ក្រុមហ៊ុននឹងរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំង។

លោក Le Vuong Thinh នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Vietnam Formula Racing Joint Stock Company ដែលជាអង្គភាពផ្តល់សេវាកម្មប្រណាំងកម្សាន្តសម្រាប់អតិថិជនជាតិ និងអន្តរជាតិ បាននិយាយថា៖ ទោះបីជាប្រើប្រាស់ Platform ជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយដូចជា Facebook, Instagram, TikTok, website និង Zalo ក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុននៅតែពឹងផ្អែកខ្លាំងលើ Facebook ព្រោះប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិកានេះនៅតែមានសមាមាត្រខ្ពស់រហូតដល់ 40-50% ។ ការផ្អាកបណ្ដាញសង្គមនេះនឹងមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងរយៈពេលវែង អាជីវកម្មត្រូវមានផែនការបម្រុងទុក ដើម្បីកាត់បន្ថយការខូចខាត។

ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ វិស័យទេសចរណ៍ និងសេវាកម្មត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំង បច្ចេកវិទ្យា និងអាជីវកម្មលក់រាយក៏មិនមានដែរ។

លោក Nguyen The Kha នាយកពាណិជ្ជកម្មនៃFPT Shop System បាននិយាយថា៖ ដូចក្រុមហ៊ុនជាច្រើនទៀតដែរ FPT Shop ក៏ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ Meta សម្រាប់ការងារ ឬការលក់ផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការរំខាននៃបណ្តាញសង្គមនេះកាលពីថ្ងៃទី 5 ខែមីនា មិនប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ប្រព័ន្ធនោះទេ។ ខ្សែសង្វាក់លក់រាយតែងតែមានបណ្តាញបម្រុងទុកសម្រាប់ស្ថានភាពដែលកើតឡើង និងមិនពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើបណ្តាញព័ត៌មានណាមួយ ពីការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទៃក្នុង ឬវេទិកាបណ្តាញសង្គមសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

តំណាងក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលកំពុងប្រតិបត្តិការក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យាក៏បានជូនដំណឹងផងដែរថាពួកគេមិនរងផលប៉ះពាល់ច្រើនទេនៅពេលដែល Facebook គាំង។ ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់មានបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន ឬផ្សព្វផ្សាយជាមួយអតិថិជន។

មនុស្សជាច្រើនគិតថាកំហុសរបស់ Facebook ក៏នឹងប៉ះពាល់ដល់ KOLs ដែរ ប៉ុន្តែវាមិនត្រឹមត្រូវទាំងស្រុង។

លោក Nguyen Ngoc Duy Luan ដែលជា KOL ដ៏ល្បីល្បាញក្នុងឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យា បាននិយាយថា ការផ្សព្វផ្សាយមាតិកាថ្មីដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើបណ្តាញសង្គមនេះអាចប្រែប្រួលខ្លះ ប៉ុន្តែប្រាក់ចំណូលមិនប៉ះពាល់ទេ។

លោក Tran Hiep អ្នកគ្រប់គ្រងវេទិកា Tinh Te ក៏បាននិយាយដែរថា ការដួលរលំរបស់ Facebook ភាគច្រើនមានន័យថា បាត់បង់កន្លែងដើម្បីរីករាយ និងទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តភក្តិ។

តារាចម្រៀង និងអ្នករ៉េបមួយចំនួនក៏បានចែករំលែកថា កំហុសរបស់ Facebook មិនប៉ះពាល់ខ្លាំងដល់ពួកគេទេ ហើយពួកគេសុខចិត្តប្តូរទៅប្រើវេទិកាផ្សេងជំនួសវិញ។

លោក Bui An អ្នកគ្រប់គ្រងវេទិកា HDVietnam បានវិភាគថា សម្រាប់ KOLs ប្រសិនបើគ្មាន Facebook ទេ ពួកគេនឹងប្តូរទៅ Channel ផ្សេងទៀតដូចជា YouTube, TikTok, Telegram ឬ X (Twitter)។ បញ្ហាគឺគ្រាន់តែជាការខិតខំប្រឹងប្រែងនិងប្រាក់ដើម្បីកសាងប៉ុស្តិ៍ឡើងវិញ។ KOLs តែងតែដឹងពីរបៀបបង្កើតការទាក់ទាញជាមួយនឹងអត្ថបទ វីដេអូ មតិយោបល់ ការវាយតម្លៃ ការផ្សាយ... ហើយមនុស្សនៅក្នុងក្រុមអតិថិជនដែលចូលចិត្តនឹងនៅតែធ្វើតាមពួកគេនៅលើវេទិកាថ្មី។

យោងតាមរបាយការណ៍នៅឯការបើកដំណើរការកម្មវិធីស្តាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនាពេលថ្មីៗនេះដោយនាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងនៃទីក្រុងហូជីមិញ នៅប្រទេសវៀតណាមបច្ចុប្បន្នមានអ្នកប្រើប្រាស់ Facebook ប្រហែល 72.70 លាននាក់ អ្នកប្រើប្រាស់ TikTok 67.72 លាននាក់ អ្នកប្រើប្រាស់ YouTube 63 លាននាក់ និងអ្នកប្រើប្រាស់ Instagram ប្រហែល 10.9 លាននាក់។

សូមប្រយ័ត្នចំពោះការបោកប្រាស់ "តាម" សេវាកម្មដែលមានកំហុសរបស់ Facebook

Facebook ត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នយ៉ាងខ្លាំងចំពោះសេវាកម្ម 'copycat' ដែលគោលដៅរបស់ពួកគេគឺគ្មានអ្វីក្រៅពីការបោកប្រាស់ និងការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតនោះទេ។