ជំនះការលំបាកតាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់។

នៅពេលដែលបុណ្យចូលឆ្នាំចិនខិតជិតមកដល់ តម្រូវការទិញទំនិញរបស់ប្រជាជនក៏កើនឡើង។ ដោយទទួលស្គាល់ពីរឿងនេះ អាជីវកម្មជាច្រើននៅក្នុងខេត្តបានរៀបចំវគ្គផ្សាយផ្ទាល់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដោយទាក់ទាញអតិថិជនមួយចំនួនធំ។ នៅពីក្រោយសញ្ញាលើកទឹកចិត្តនេះគឺជាការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីយកឈ្នះលើការលំបាក ក៏ដូចជាកង្វល់ និងការរំពឹងទុករបស់ម្ចាស់អាជីវកម្មទាំងនេះ។

អ្នកស្រី កៅ ធីញ៉ុង និងបុគ្គលិករបស់គាត់កំពុងរៀបចំខ្លួនសម្រាប់ការផ្សាយផ្ទាល់ ដើម្បីដឹកជញ្ជូនអាវផាយ (សម្លៀកបំពាក់ប្រពៃណីវៀតណាម) ជូនអតិថិជន - រូបថត៖ ផ្តល់ជូន

ទាក់ទាញអតិថិជនដោយធ្វើឱ្យរូបរាងរបស់អ្នកស្រស់ថ្លាឡើងវិញ។

សព្វថ្ងៃនេះ អ្នកស្រី កៅ ធី ញ៉ុង (កើតឆ្នាំ ១៩៨៨) រស់នៅក្នុងទីក្រុងដុងហា និងបុគ្គលិករបស់គាត់មានភាពមមាញឹកខ្លាំងណាស់។ ក្រៅពីការលក់ដោយផ្ទាល់នៅហាង គាត់ក៏តែងតែផ្សាយផ្ទាល់ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយការរចនាអាវផាយ (រ៉ូបប្រពៃណីវៀតណាម) របស់គាត់ទៅកាន់ទស្សនិកជនកាន់តែទូលំទូលាយផងដែរ។ កាលពីប្រាំមួយឆ្នាំមុន អ្នកស្រី ញ៉ុង បានពិសោធន៍ជាមួយវិធីសាស្រ្តលក់ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនេះ។ ដោយមានជំនាញនិយាយ និងបង្កើតបរិយាកាសរស់រវើក វគ្គលក់ផ្ទាល់របស់គាត់ច្រើនតែទាក់ទាញអ្នកទស្សនាមួយចំនួនធំ និងបង្កើតការលក់។ មានពេលមួយ ចំនួនអ្នកទស្សនាដែលមើលការផ្សាយផ្ទាល់របស់អ្នកស្រី ញ៉ុង បានឈានដល់ជាង ១៧០០ នាក់។ ក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់ អតិថិជនមួយចំនួនមកពីបរទេសបានទិញឈុតអាវផាយរាប់រយឈុត។

បន្ទាប់ពីទទួលបានមតិប្រតិកម្មវិជ្ជមាន អ្នកស្រី Nhung បានធ្វើការស្រាវជ្រាវ ស្វែងយល់ និងទទួលបានបទពិសោធន៍ និងជំនាញបន្ថែមទៀត ដើម្បីបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្សាយផ្ទាល់។ នៅដើមឆ្នាំ ២០២៣ អ្នកស្រីបានសម្រេចចិត្តបង្កើនចំនួនវគ្គផ្សាយផ្ទាល់ដល់ពីរវគ្គក្នុងមួយថ្ងៃ ដោយចាប់ផ្តើមពីម៉ោង ១០:០០ ព្រឹក និងម៉ោង ៧:៣០ យប់។ ចាប់ពីពេលនោះមក បន្ទុកការងាររបស់អ្នកស្រី និងបុគ្គលិករបស់អ្នកស្រីបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ក្នុងអំឡុងពេលវគ្គផ្សាយផ្ទាល់នីមួយៗ អ្នកស្រី Nhung និងជំនួយការទាំងបួននាក់របស់អ្នកស្រីបានធ្វើការស្ទើរតែមិនឈប់ឈរ។ “ក្រៅពីការណែនាំផលិតផលដែលមានគុណភាពក្នុងតម្លៃសមរម្យ យើងក៏រក្សាអតិថិជនជាមួយនឹងកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃ ការចាប់រង្វាន់ ហ្គេមជាដើម។ ដូច្នេះ អតិថិជនជាច្រើនបានមកប្រើប្រាស់ម៉ាកអាវផាយ Nhung Cao។ មនុស្សគ្រប់គ្នាសង្ឃឹមថានឹង 'ស្វែងរក' អាវផាយដ៏ស្រស់ស្អាតក្នុងតម្លៃល្អបំផុតដើម្បីអបអរបុណ្យតេត” អ្នកស្រី Nhung បានចែករំលែក។

ស្រដៀងគ្នានឹងអ្នកស្រី Nhung អ្នកស្រី Tran Thi Lan (កើតនៅឆ្នាំ 1987) រស់នៅក្នុងឃុំ Trieu Son ស្រុក Trieu Phong ថ្មីៗនេះបានផ្សព្វផ្សាយការផ្សាយផ្ទាល់នៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដើម្បីលក់ទំនិញបុណ្យចូលឆ្នាំចិន។ ដោយចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់គាត់ផលិត កែច្នៃ និងលក់ផលិតផលកសិកម្មក្នុងស្រុក សំណួរធំបំផុតរបស់អ្នកស្រី Lan គឺ "តើខ្ញុំអាចជួយអតិថិជនកាន់តែច្រើននៅតាមខេត្ត និងទីក្រុងឆ្ងាយៗ សូម្បីតែនៅបរទេស ឱ្យរៀនអំពីផលិតផលដែលខ្ញុំផលិតដោយរបៀបណា?" ចាប់តាំងពីប្រើប្រាស់ការផ្សាយផ្ទាល់មក សំណួរនេះត្រូវបានឆ្លើយ។ អ្នកស្រី Lan បាននិយាយថា "បច្ចុប្បន្ន រោងចក្រផលិតរបស់យើងមានផលិតផលចំនួនប្រាំដែលទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ OCOP 3-star។ អរគុណចំពោះការផ្សាយផ្ទាល់ ផលិតផលរបស់យើងបានឈានដល់កម្រិតកាន់តែស៊ីសង្វាក់គ្នា ដោយបង្កើតប្រាក់ចំណូលកាន់តែខ្ពស់។ នេះជំរុញឱ្យយើងបន្តខិតខំបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃវិធីសាស្ត្រលក់នេះ"។

ការផ្សាយផ្ទាល់គឺជាវិធីសាស្រ្តមួយនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលបានក្លាយជាការពេញនិយមនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ក៏ដូចជាប្រទេសជាច្រើននៅជុំវិញ ពិភពលោក ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ។ គំរូនេះបានលេចចេញជារូបរាងឡើងពីការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ការផ្សាយផ្ទាល់ជួយបង្កើនអន្តរកម្មរវាងអ្នកលក់ និងអតិថិជន។ ដោយគ្រាន់តែមានទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័រដែលភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត អ្នកលក់អាចរៀបចំការផ្សាយផ្ទាល់ ដោយទាក់ទាញអ្នកចូលរួមរាប់រយ ឬរាប់ពាន់នាក់។

សង្ឃឹមថានឹងមិនមាន "ចន្លោះប្រហោង" ទៀតទេ។

ដោយសារភាពងាយស្រួលនៃការអនុវត្ត និងសមត្ថភាពក្នុងការទៅដល់ទស្សនិកជនយ៉ាងច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ការលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់កំពុងក្លាយជាជម្រើសដ៏ពេញនិយមសម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន។ ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យចូលឆ្នាំចិន ចំនួននៃការផ្សាយផ្ទាល់កើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនរាល់ការផ្សាយផ្ទាល់ទាំងអស់សុទ្ធតែទទួលបានជោគជ័យក្នុងការទាក់ទាញអ្នកទស្សនា និងបង្កើតការលក់នោះទេ។ អាជីវកម្មមួយចំនួនចាប់ផ្តើមជាមួយវិធីសាស្ត្រថ្មីនេះដោយជោគជ័យ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេថយចុះ ហើយនៅទីបំផុតពួកគេក៏បោះបង់ចោល។

ដោយយល់ឃើញពីការពិតនេះ អាជីវកម្មនានានៅក្នុងខេត្តកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរក្នុងការច្នៃប្រឌិតវិធីសាស្រ្តផ្សាយផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ ពួកគេមានឆន្ទៈក្នុងការវិនិយោគលើឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យាទំនើបៗ។ មនុស្សជាច្រើនលះបង់ពេលវេលាដើម្បីស្រាវជ្រាវ ស្វែងយល់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ្លួនឯងលើបទប្បញ្ញត្តិ និងគោលនយោបាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីបង្កើនមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ជាពិសេស វិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួនដើម្បីបង្កើនអន្តរកម្មលើការផ្សាយផ្ទាល់ត្រូវបានអនុម័តដោយអាជីវកម្មនានា ដូចជា៖ ការផ្តល់អំណោយដល់អ្នកដែលចែករំលែក និងធ្វើអន្តរកម្មជាញឹកញាប់; ការអនុវត្តការផ្សព្វផ្សាយដ៏ទាក់ទាញផ្តាច់មុខចំពោះការផ្សាយផ្ទាល់; ការរៀបចំហ្គេម និងការចាប់រង្វាន់ជាដើម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើន គន្លឹះនៃការរស់រានមានជីវិត និងការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាពនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់គឺស្ថិតនៅក្នុងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងគុណភាពផលិតផលរបស់អ្នកលក់។ តាមពិតទៅ នៅពេលមើល និងទិញតាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ អតិថិជនមិនអាចប៉ះ និងជួបប្រទះផលិតផលដោយផ្ទាល់ដូចដែលពួកគេអាចធ្វើបានជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីនោះទេ។ ដូច្នេះ លទ្ធភាពនៃការលក់ផលិតផលដែលមិនបំពេញតាមការប្តេជ្ញាចិត្តលើគុណភាព ឬសូម្បីតែការក្លែងបន្លំទាំងស្រុង គឺអាចធ្វើទៅបានទាំងស្រុង។ នេះក៏ជាមូលហេតុដែលអតិថិជនមួយចំនួនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទិញតាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់។ «ដោយយល់អំពីរឿងនេះ យើងតែងតែខិតខំកសាងម៉ាកយីហោរបស់យើង និងបង្កើតភាពជឿជាក់ជាមួយអតិថិជនរបស់យើង។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់ពួកគេ ពួកគេអាចប្រគល់ ឬដូរវាបាន។ ក្នុងករណីមិនល្អមួយចំនួន យើងទទួលយកការសងប្រាក់វិញ» អ្នកស្រី Lan បាននិយាយ។

មិនត្រឹមតែជាមួយអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់ការផ្សាយផ្ទាល់សម្រាប់ការលក់ពេលខ្លះអាចធ្វើឱ្យអាជីវកម្មស្ថិតក្នុងស្ថានភាពឆ្គង។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលក់ អតិថិជនមួយចំនួនទុកអាសយដ្ឋាន និងលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេនៅក្នុងមតិយោបល់ដើម្បីធ្វើការបញ្ជាទិញ។ ឆ្លៀតឱកាសនេះ ដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលគ្មានសីលធម៌មួយចំនួនទទួលបានព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយផ្ញើទំនិញស្រដៀងគ្នា ឬគុណភាពទាបជាងទៅអតិថិជនលឿនជាងមុន ដែលបណ្តាលឱ្យមានការយល់ច្រឡំដែលមិនចាំបាច់។ ស្ថានភាពមួយទៀតដែលអ្នកផ្សាយផ្ទាល់តែងតែជួបប្រទះគឺនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ធ្វើការបញ្ជាទិញម្តងហើយម្តងទៀត ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកបដិសេធមិនទទួលយកទំនិញ។

ស្ថានភាពដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដែលទាំងអាជីវកម្ម និងអតិថិជនប្រឈមមុខ បង្ហាញមួយផ្នែកអំពី «ចន្លោះប្រហោង» ផ្នែកច្បាប់ជុំវិញការលក់ផ្សាយផ្ទាល់។ ដូច្នេះ អាជីវកម្មនានាមានការចង់បានពីអាជ្ញាធរ និងភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិ និងទណ្ឌកម្មយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដើម្បីទប់ស្កាត់ការរីកសាយភាយនៃសេវាកម្មផ្សាយផ្ទាល់ ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់តម្លាភាព និងបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនលើវិធីសាស្ត្រលក់នេះ។

តៃ ឡុង

ប្រភព