ទីក្រុងហាណូយសាកល្បងគំរូភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត

Kinhtedothi - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង ហាណូយ នឹងសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពនានាដើម្បីសាកល្បងគំរូភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីគាំទ្រការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយឥតគិតថ្លៃ និងផ្តល់ការណែនាំអំពីជំនាញឌីជីថលដល់ប្រជាពលរដ្ឋ។

នារសៀលថ្ងៃទី៩ ខែធ្នូ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយបានសម្របសម្រួលជាមួយសាជីវកម្ម ប្រៃសណីយ៍ វៀតណាម សាជីវកម្មប្រៃសណីយ៍រួម Viettel និងក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មអតិថិជន Viettel រៀបចំពិធីចុះហត្ថលេខាលើអនុស្សរណៈនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការលើការអនុវត្តសេវាប្រៃសណីយ៍ និងដំណោះស្រាយមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទពហុប៉ុស្តិ៍ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅទីក្រុងហាណូយ។

អញ្ជើញចូលរួមពិធីចុះហត្ថលេខា មានអនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង Ha Minh Hai; ប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ( ការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល ) លោក ង៉ោ ហៃផាន។

សាកល្បង ការអនុវត្ត គំរូ ភ្នាក់ងារ សេវា សាធារណៈ តាម អ៊ីនធឺណិត

រាយការណ៍អំពីគោលនយោបាយសង្គមកិច្ចនៃសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ និងការអនុវត្តគម្រោងសាកល្បងបើកភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេតក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅទីក្រុងហាណូយ ប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង Cu Ngoc Trang បានឲ្យដឹងថា៖ ហាណូយជាតំបន់មួយក្នុងចំណោមតំបន់ទាំងប្រាំដែលត្រូវបានចាត់តាំងសាកល្បងអនុវត្តគំរូនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈជា “ស្ថាប័នរដ្ឋបាលសាធារណៈថ្នាក់ទី១ ប្រកបដោយគុណភាព និ ជាមួយនឹងផែនទីបង្ហាញផ្លូវ” នៃការផ្តល់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈដល់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

អនុវត្តគំរូថ្មី ក្នុងបរិបទថ្មី មជ្ឈមណ្ឌលបានកំណត់ថា ការលើកកម្ពស់សង្គមភាវូបនីយកម្មនៃសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ គឺជានិន្នាការជៀសមិនរួច និងជាជំហានសំខាន់ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព កែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងកាត់បន្ថយសម្ពាធលើបរិក្ខាររដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋ រួមចំណែកបង្កើតរដ្ឋបាលរាជធានីប្រកបដោយតម្លាភាព បម្រើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនូវតម្រូវការរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម ជាពិសេសស្របតាមគោលនយោបាយរបស់បក្ស នយោបាយ គណៈកម្មាធិការមជ្ឈិមបក្ស។ បរិក្ខារ ប្រសិទ្ធភាព ប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពក្នុងយុគសម័យថ្មី យុគសម័យរាជធានី និងអធិបតេយ្យភាពជាតិ។

នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយ លោក Cu Ngoc Trang ថ្លែងក្នុងពិធីនេះ។

ការអនុវត្តគោលនយោបាយនេះ បង្ហាញឱ្យឃើញពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការសម្របសម្រួលរវាងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ និងសហគ្រាសប្រៃសណីយ៍ សហគ្រាសព័ត៌មានវិទ្យា និងសហគ្រាសឯកជនដទៃទៀត ក្នុងការផ្តល់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ដើម្បីគាំទ្រដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មមុន អំឡុងពេល និងក្រោយពេលដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ដូច្នោះហើយ ការផ្តោតអារម្មណ៍ និងការអនុវត្តភ្លាមៗ គឺដើម្បីសាកល្បងគំរូភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ជាពិសេស ការកសាងបណ្តាញភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈនៅក្នុងតំបន់ដែលមានដង់ស៊ីតេប្រជាជនខ្ពស់ ប៉ុន្តែខ្វះលទ្ធភាពប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា។ វួដ និងឃុំនានានៅជាយក្រុង ឬកន្លែងដែលមនុស្សកម្រប្រើសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតអាចគាំទ្រមនុស្សបាន៖ ការចុះឈ្មោះគណនីនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងទីក្រុង។ ការណែនាំ និងគាំទ្រការដាក់ស្នើកម្មវិធីអនឡាញ ទទួល និងផ្ទេរកម្មវិធីដោយផ្ទាល់ ប្រសិនបើមិនមានសិទ្ធិតាមអ៊ីនធឺណិត។ ភ្ជាប់ជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ ដើម្បីដំណើរការកម្មវិធីកាន់តែលឿនតាមរយៈប្រព័ន្ធអនឡាញ។ ទទួលបានលទ្ធផលទូទាត់៖ តាមរយៈប្រៃសណីយ៍ ឬលទ្ធផលត្រឡប់ដោយផ្ទាល់នៅភ្នាក់ងារ។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយបានចុះហត្ថលេខាជាមួយអង្គភាពនានាដើម្បីសម្របសម្រួលការអនុវត្តសេវាប្រៃសណីយ៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ក្នុងអំឡុងពេលសាកល្បង អង្គភាពប្រៃសណីយ៍ទាំងពីរនឹងផ្តល់ការគាំទ្រដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញឌីជីថលដល់ប្រជាជន។ ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់អ្នកបើកយន្តហោះ មជ្ឈមណ្ឌលនឹងសិក្សា និងស្នើសុំស្តង់ដារបច្ចេកទេស និងសេដ្ឋកិច្ច ដើម្បីស្នើសុំគោលនយោបាយទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់ភ្នាក់ងារ និងពង្រីក និងអភិវឌ្ឍភ្នាក់ងារបន្ថែមទៀតពីធនធាននៃអាជីវកម្ម និងអង្គការផ្សេងទៀត។

ដើម្បីឱ្យការអនុវត្តបានឆាប់រហ័ស ប្រសិទ្ធភាព និងជាក់ស្តែង មជ្ឈមណ្ឌលនឹងរាយការណ៍ជូនគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង ដើម្បីអនុម័តគម្រោងសាកល្បងរបស់មជ្ឈមណ្ឌលនេះ ស្របតាមផែនទីបង្ហាញផ្លូវ។

ជាក់ស្តែងមុនថ្ងៃទី 15 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024៖ ចេញគម្រោងសាកល្បងការបើកទីភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅទីក្រុងហាណូយ និងពិនិត្យមើលទីតាំងដែលគេរំពឹងថាជាភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដែលបំពេញតាមតម្រូវការទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ និងបរិក្ខារ។ បង្កើតដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសលើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ដើម្បីភ្ជាប់ប្រព័ន្ធយ៉ាងរលូន និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ខែមករា ឆ្នាំ 2025៖ បង្កើតនីតិវិធីអនុវត្ត រៀបចំការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញ និងជំនាញសម្រាប់បុគ្គលិក។ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025៖ អនុវត្តគម្រោងសាកល្បងខ្នាតតូចនៅភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅតាមស្រុកនានានៃទីក្រុង។ ផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដូចជា ទូរទស្សន៍ បណ្តាញសង្គម និងឧបករណ៍បំពងសំឡេងក្នុងវួដ ដើម្បីឱ្យប្រជាជនបានដឹងអំពីភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈ។ ខែមីនា ឆ្នាំ 2025៖ អនុវត្តគម្រោងសាកល្បងដែលបានពង្រីកទូទាំងទីក្រុង។

"ដោយមានការណែនាំពីការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល ជាពិសេសការណែនាំជាក់លាក់របស់នាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យនីតិវិធីរដ្ឋបាល មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈបានរាយការណ៍ជូនក្រុមការងារ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងបានយល់ព្រមលើគោលការណ៍នៃការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនូវនីតិវិធីរដ្ឋបាលឆ្ពោះទៅរក 100% នៃកំណត់ត្រាកើតឡើងដែលកំពុងត្រូវបានធ្វើតាមអ៊ីនធឺណិត។

លើសពីនេះ មជ្ឈមណ្ឌលបានស្នើឱ្យគាំទ្រថ្លៃដើមនៃលទ្ធផលនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រឡប់មកវិញនៅផ្ទះសម្រាប់ប្រជាជននៅពេលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ការសាកល្បងនៃភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងជួយបង្កើតទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងជំនាញឌីជីថលសម្រាប់ប្រជាជន” - នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយ លោក Cu Ngoc Trang បានសង្កត់ធ្ងន់។

ដោយប្តេជ្ញាចំពោះខ្លឹមសារនៃការសម្របសម្រួល តំណាងថ្នាក់ដឹកនាំនៃសាជីវកម្មប្រៃសណីយ៍វៀតណាម ក្រុមហ៊ុន Viettel Post Joint Stock Company ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មអតិថិជន Viettel បានអះអាងថា នឹងអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវខ្លឹមសារនៃកំណត់ហេតុសម្របសម្រួល; គោរពយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវរាល់បទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាល ធានានូវធនធានក្នុងការអនុវត្តការប្តេជ្ញាចិត្ត ដើម្បីឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរួម ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ប្រជាជន និងធុរកិច្ច និងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាពនៃគ្រប់ភាគី។

ជៀសវាងការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ "ឈ្មួញកណ្តាល" ជាដាច់ខាត

ថ្លែងមតិក្នុងពិធីនេះ ប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល (ការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល) លោក Ngo Hai Phan បានឲ្យដឹងថា កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងមជ្ឈមណ្ឌល និងក្រុមហ៊ុនបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពរបស់មជ្ឈមណ្ឌលក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ នេះជាគោលនយោបាយត្រឹមត្រូវទាំងស្រុងរបស់ទីក្រុង ស្របតាមគោលនយោបាយរបស់បក្ស និងរដ្ឋាភិបាល; សង្គមបន្តិចម្តងៗ នូវដំណាក់កាលនៃការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយមិនចាំបាច់ត្រូវបានចាត់ចែងដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលសាធារណៈ ដោយមានគោលដៅយកមនុស្ស និងអាជីវកម្មជាកម្មវត្ថុ និងជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃសេវាកម្ម។

ប្រធាននាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យនីតិវិធីរដ្ឋបាល លោក Ngo Hai Phan ថ្លែងក្នុងពិធីនេះ។

ដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពនៃសេវាកម្មសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តសាកល្បង លោក ង៉ោ ហៃផាន បានកត់សម្គាល់ថា អង្គភាពត្រូវតែគ្រប់គ្រងគុណភាពសេវាកម្ម ដើម្បីណែនាំប្រជាជនតាមរយៈនីតិវិធីតាមអ៊ីនធឺណិត។ ជៀសវាងជាដាច់ខាតនូវស្ថានការណ៍របស់ប្រៃសណីយ៍ "ឈ្មួញកណ្តាល" ការពន្យារពេលផ្ទេរឯកសារទៅអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចដើម្បីដោះស្រាយ ឬករណីបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍មិនយល់ការងារដែលនាំឱ្យត្រូវទៅមកច្រើនដង ធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់គុណភាពការងារ។

លោក Ngo Hai Phan បានកត់សម្គាល់ជាពិសេសថា “ចាំបាច់ត្រូវជៀសវាងនូវចំណុចខាងលើ ដើម្បីធានានូវកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយ ដោយបញ្ជាក់ពីគុណភាពរបស់វាតាំងពីថ្ងៃដំបូងនៃការបើកដំណើរការ”។

អញ្ជើញថ្លែងមតិក្នុងពិធី អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងហាណូយ លោក Ha Minh Hai បានអះអាងថា ដោយមាន 4 ជំហាននៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលដែលទីក្រុងហាណូយកំពុងអនុវត្តនោះគឺ “ជ្រើសរើសមនុស្សត្រឹមត្រូវ ផ្តល់ទំនុកចិត្ត ផ្តល់ការគាំទ្រ និងវាយតម្លៃលទ្ធផល” ហើយពិធីចុះហត្ថលេខាថ្ងៃនេះបង្ហាញពីការវាយតម្លៃផលិតផល។ ជាមួយនឹងគោលដៅដែលបានកំណត់ នេះគឺជាសំណើដែលនឹងជួយទីក្រុងពន្លឿនវឌ្ឍនភាពនៃការសម្រេចបាន "3 nos: គ្មានព្រំដែន - គ្មានអន្តរការី - គ្មានសម្ភារៈ" និង "2 nos: គ្មានទ្វាររដ្ឋបាល, គ្មាននីតិវិធីចាក់សោ" ។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងហាណូយ លោក Ha Minh Hai ថ្លែងមតិនៅទីនេះ។

“ខ្លឹមសារដែលបានចុះហត្ថលេខាថ្ងៃនេះគឺត្រឹមត្រូវ និងស្របតាមគោលនយោបាយរបស់ទីក្រុង ជាពិសេសក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនក្រុងកំពុងពិចារណាលើការអនុម័តលើសេចក្តីសម្រេចស្តីពីការគាំទ្រការចំណាយលើការផ្តល់លទ្ធផលនៅផ្ទះតាមរយៈប្រៃសណីយ៍សម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត គាំទ្រការចំណាយលើការទទួល និងត្រឡប់លទ្ធផលនៅផ្ទះតាមរយៈប្រៃសណីយ៍សម្រាប់ប្រជាជនដែលមានសេវាកុសល និងអ្នកទទួលផលសង្គមកិច្ច។ គណៈកម្មាធិការប្រជាជន Ha Minh Hai។

ប្រតិភូទស្សនាគំរូសាកល្បងនៃភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងហាណូយបានស្នើថា ការអនុវត្តផែនទីបង្ហាញផ្លូវសម្រាប់ភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត។ សហគ្រាសប្រៃសណីយ៍ត្រូវប្តេជ្ញាធានានូវបរិក្ខារល្អបំផុតសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ត្រូវមានជំនាញគ្រប់គ្រាន់ និងឥរិយាបទសេវាកម្មល្អនៅពេលណែនាំប្រជាជនឱ្យអនុវត្តសេវាសាធារណៈ។ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាត្រូវភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងរលូន និងឆ្លាតវៃ គាំទ្រយ៉ាងពិតប្រាកដដល់ប្រជាពលរដ្ឋ កម្មាភិបាល និងបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈ។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈត្រូវបង្កើតគម្រោង និងរៀបចំផែនការអនុវត្តការងារក្នុងអនុស្សរណៈនៃការយោគយល់គ្នា រាយការណ៍អំពីបញ្ហានានាឱ្យបានទាន់ពេលវេលា និងស្នើឱ្យក្រុងដោះស្រាយឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។

ប្រភព៖ https://kinhtedothi.vn/ha-noi-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen.html