ប្រព័ន្ធព័ត៌មានអំពីដំណើរការរដ្ឋបាលរបស់ MobiFone នៅទីក្រុងហាណូយ បានទទួលការពិនិត្យវិជ្ជមានជាច្រើន។

នាថ្ងៃទី 2 ខែកក្កដា បន្ទាប់ពីមួយថ្ងៃនៃការអនុវត្តគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិតជាមួយនឹងប្រព័ន្ធព័ត៌មានអំពីដំណោះស្រាយបែបបទរដ្ឋបាលដែលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយ MobiFone នៅទីក្រុងហាណូយ រដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជនបានវាយតម្លៃវាជាមួយនឹងចំណុចវិជ្ជមានជាច្រើន។

Báo Công an Nhân dân•02/07/2025

នាថ្ងៃទី 2 ខែកក្កដា បន្ទាប់ពីមួយថ្ងៃនៃការអនុវត្តគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត ឥឡូវនេះ MobiFone បានរៀបចំប្រតិបត្តិការសម្រាប់ឃុំ 126 សង្កាត់ មន្ទីរចំនួន 15 និងសាខាចំនួន 12 នៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈហាណូយ។ កំណត់ត្រាជាក់ស្តែងបង្ហាញថាមន្ត្រី និងប្រជាពលរដ្ឋមានការរំភើបរីករាយក្នុងការទទួលបានវា ហើយវាយតម្លៃជាវិជ្ជមាននូវស្ថិរភាពរបស់វា។

មនុស្សមានការរំភើប និងពេញចិត្តជាមួយនឹងប្រព័ន្ធថ្មី។

យោងតាមកំណត់ត្រានៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈ-សាខាលេខ៣ ដុងដាវ័រ នៅព្រឹកថ្ងៃទី២ ខែកក្កដា ប្រជាពលរដ្ឋរាប់សិបនាក់ដែលកំពុងរង់ចាំធ្វើនីតិវិធីដីធ្លី ត្រូវបានបុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលជួយយកលេខ ទទួល និងប្រគល់ឯកសារយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ចែករំលែកអំពីការអនុវត្តប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត លោក Bui The Hung - នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ - សាខាលេខ 3 - Dong Da បាននិយាយថា “កាលពីម្សិលមិញយើងទទួលបានកំណត់ត្រាមនុស្សជាង 40 នាក់លើប្រព័ន្ធថ្មី។

ប្រព័ន្ធព័ត៌មានអំពីដំណើរការរដ្ឋបាលរបស់ MobiFone នៅទីក្រុងហាណូយ ទទួលបានការពិនិត្យវិជ្ជមានជាច្រើន -0 — មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ - សាខាទី ៣ - វួដដុងដា តែងតែស្វាគមន៍ប្រជាពលរដ្ឋយ៉ាងច្រើនកុះករ។

យោងតាមការវាយតម្លៃ ប្រព័ន្ធដំណើរការប្រកបដោយស្ថិរភាព និងរលូន។ តាមគំនិតខ្ញុំ កម្មវិធីរបស់ MobiFone នាំមកនូវតម្លៃជាច្រើន ដែលជួយយើងបម្រើប្រជាជនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស»។

នៅសាខាលេខ៣ មានករណីមនុស្សចាស់មកធ្វើរឿងដូចជា កែតម្រូវ ស្រង់ឯកសារ នីតិវិធីដី យើងក៏ជួយយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងការទទួលបានលេខ ការណែនាំអំពីការដំឡើងកម្មវិធី... តំណាងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ-សាខាទី៣ បន្ថែម។

នៅថ្ងៃទីពីរនៃប្រតិបត្តិការរដ្ឋាភិបាលកម្រិត 2 នៅ ទីក្រុងហាណូយ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ - សាខាលេខ 3 តែងតែមានប្រជាជនយ៉ាងច្រើនមកធ្វើនីតិវិធី។ បុគ្គលិកនៅមជ្ឈមណ្ឌលនេះបានបម្រើប្រជាជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស សូម្បីតែនៅក្រៅម៉ោងធ្វើការក៏ដោយ ដែលនាំឱ្យមនុស្សមានការជឿជាក់ និងពេញចិត្ត។

លោកស្រី Le Thi Tu (រស់នៅក្នុងវួដ Dong Da ទីក្រុងហាណូយ) មានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការទទួលបានសៀវភៅក្រហមបន្ទាប់ពីការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា។ អ្នកស្រី Tu បានចែករំលែកថា "ខ្ញុំរំភើបណាស់ដែលការទទួលឯកសារ និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញត្រូវបានគាំទ្រយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ បុគ្គលិកគាំទ្រប្រជាជនដោយគិតគូរ ប្រុងប្រយ័ត្ន និងឆាប់រហ័ស។ ខ្ញុំពេញចិត្តចំពោះរចនាប័ទ្មសេវាកម្ម និងការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន កម្រិត 2 នឹងជួយឱ្យប្រជាជនបំពេញឯកសាររបស់ពួកគេបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ជៀសវាងការទៅមកច្រើនដងពេក"។

លោកស្រី Nguyen Thu Ha (រស់នៅក្នុងសង្កាត់ Hoan Kiem ទីក្រុងហាណូយ) មានការភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះល្បឿនការងារបន្ទាន់ និងការជួយឧបត្ថម្ភរហ័សនៅពេលលោកស្រីអនុវត្តនីតិវិធីដីធ្លីជាលើកដំបូង។

អ្នកស្រី ហា ចែករំលែក៖ «ថ្ងៃនេះខ្ញុំបានទៅធ្វើនីតិវិធីប្តូរឈ្មោះលើសៀវភៅក្រហម លុះមកដល់ ខ្ញុំត្រូវបានគេគាំទ្រឱ្យទទួលបានលេខ ហើយការដាក់ពាក្យសុំមិនចំណាយពេលយូរទេ។

ខ្ញុំឃើញការអនុវត្តរបស់មន្ត្រីសព្វថ្ងៃនេះបន្ទាន់ណាស់ ប្រជាពលរដ្ឋក៏ងាយយល់ពីដំណើរការដែរ។ ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សចាស់ដូចជាយើង ឆ្លងកាត់នីតិវិធីដែលហាក់ដូចជាពិបាក និងចំណាយពេលច្រើន ឥឡូវនេះក្លាយជាងាយស្រួល និងងាយស្រួល។

ប្រព័ន្ធដំណើរការប្រកបដោយស្ថេរភាព ល្បឿនដំណើរការឯកសារត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។

យោងតាមរបាយការណ៍នេះ ចាប់តាំងពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2025 សាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ MobiFone បានសម្របសម្រួលជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈហាណូយ ដើម្បីដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធព័ត៌មានអំពីការទូទាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលបង្កើតឡើងដោយ MobiFone ។ ដើម្បីឱ្យប្រព័ន្ធព័ត៌មានដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្រោមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិតដំណើរការប្រកបដោយស្ថិរភាព MobiFone ពីមុនបានរៀបចំការគាំទ្រ និងបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់ឃុំ 126 សង្កាត់ មន្ទីរចំនួន 15 និងសាខាចំនួន 12 នៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈហាណូយ។

ជាមួយគ្នានេះ MobiFone បានចាត់តាំងបុគ្គលិកជិត ២០០នាក់ ដើម្បីធានាថា វួដ ឬឃុំនីមួយៗ មានបុគ្គលិកយ៉ាងតិច 1 នាក់ ទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ ក្នុងការជួយមន្ត្រីមូលដ្ឋានក្នុងប្រតិបត្តិការ ដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងពេលប្រើប្រាស់ រក្សាលេខ Hotline ចំនួន 5 និងបណ្តាញជួបប្រជុំចំនួន 10 បើក 24/7 ដើម្បីគាំទ្រមន្ត្រីពេញមួយរយៈពេលដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធជាផ្លូវការចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា។

កត់ត្រាស្ថានភាពការអនុវត្តជាក់ស្តែង លោក ភឹម ហ៊ុយ មន្ត្រី MobiFone ផ្តល់ជំនួយនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ-សាខាទី៣ បានមានប្រសាសន៍ថា៖ “ក្នុងរយៈពេល២ថ្ងៃកន្លងមកនេះ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមគំរូរដ្ឋបាលថ្នាក់មូលដ្ឋាន កម្រិត២ បានដំណើរការប្រកបដោយស្ថេរភាព។

MobiFone - ជាសហគ្រាសការពារជាតិ និងសន្តិសុខនៅក្រោម ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានសម្របសម្រួលយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈហាណូយ ដើម្បីដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធព័ត៌មានដើម្បីដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

មុនពេលអនុវត្តប្រព័ន្ធនេះ មានកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលសំរបសំរួល ដែលនៅតែត្រូវបានអនុវត្ត និងរៀបចំសមកាលកម្មនៅកម្រិតជាច្រើន។ ជាពិសេសសម្រាប់មន្ត្រីថ្នាក់ឃុំ/សង្កាត់ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលថ្នាក់កណ្តាល និងតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតត្រូវបានអនុវត្តជាប្រព័ន្ធ ដែលជួយមន្ត្រីឱ្យយល់អំពីដំណើរការទទួល ដំណើរការ និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅលើវេទិកាផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

បុគ្គលិកត្រូវបានណែនាំអំពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឌីជីថល និងឧបករណ៍ដូចជាស្ថានីយឌីជីថល វេទិកាសន្និសីទ MobiFone Meet កម្មវិធីឯកសារអេឡិចត្រូនិក MobiFone eOffice... ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារប្រចាំថ្ងៃ។

សម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម MobiFone ក៏កំពុងបង្កើតសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ ដោយរួមបញ្ចូលវគ្គសិក្សាជំនាញឌីជីថលជាមូលដ្ឋាន និងការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មសាធារណៈអនឡាញនៅលើវេទិកា mobiEdu MOOCs ។

ខ្លឹមសារនៃការបណ្តុះបណ្តាលគឺសង្ខេប ងាយស្រួលចូលប្រើ ជាមួយនឹងវីដេអូក្លែងធ្វើ និងលំហាត់អនុវត្តដើម្បីជួយប្រជាជន សូម្បីតែនៅតាមជនបទ ងាយស្រួលរកមើល ដាក់បញ្ជូនឯកសារ និងទទួលបានលទ្ធផលដោយមិនចាំបាច់ទៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនដោយផ្ទាល់។

ឧបករណ៍ជំនួយផ្សេងទៀតក៏កំពុងត្រូវបានអនុវត្តផងដែរ ដូចជាវិទ្យុឆ្លាតវៃ ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សាយព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីការផ្លាស់ប្តូរនីតិវិធី។ ប្រព័ន្ធផ្ដល់មតិលើអ៊ីនធឺណិតជួយមនុស្សឱ្យយល់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងគោលការណ៍ភ្លាមៗ។

ប្រភព៖ https://cand.com.vn/Xa-hoi/he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cua-mobifone-tai-ha-noi-duoc-nhieu-danh-gia-tich-cuc-i773518/