សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ពិនិត្យបំណុលអាក្រក់ដោយប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD ឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ការខ្ចីប្រាក់កាន់តែងាយស្រួលជាងមុន អ្នកខ្ចីសូម្បីតែត្រូវមានលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ លេខទូរស័ព្ទជាដើម ទើបអាចខ្ចីលុយបានច្រើន។ 

ដើម្បីពិនិត្យបំណុលអាក្រក់ដោយប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម។

រកមើលគេហទំព័ររបស់ CIC នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

ជំហាន 1: ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ cic.gov.vn ភ្លាមៗដើម្បីពិនិត្យមើលបំណុលអាក្រក់នៅទីនេះ > ចុះឈ្មោះគណនីដោយចុចចុះឈ្មោះនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំ។

ជំហាន 2: បញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់ដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីមួយ។

ជំហាន 3: បំពេញការចូលដោយបញ្ចូលលេខកូដ OTP ដែលផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកធ្លាប់ចុះឈ្មោះ។

ជំហាន 4: ប្រសិនបើត្រូវបានយល់ព្រម អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែចូលទៅកាន់គេហទំព័រដើមរបស់ CIC ហើយជ្រើសរើសការស្រង់ចេញរបាយការណ៍នៅលើរបារម៉ឺនុយ បន្ទាប់មកចូលដោយប្រើគណនីដែលត្រូវគ្នា ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីរកមើលបំណុលអាក្រក់។

រកមើលតាមរយៈកម្មវិធី CIC នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ជំហាន 1: ទាញយកកម្មវិធី CIC Credit Connect សម្រាប់ទូរសព្ទរបស់អ្នកតាមរយៈ App Store ឬ Google Play ។ បន្ទាប់មកចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីឥតគិតថ្លៃ។

ជំហាន 2: បំពេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក រួមទាំងឈ្មោះពេញ និងរូបថតនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD។

ជំហាន 3: បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ជំហានខាងលើ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវរង់ចាំពីរបីថ្ងៃដើម្បីឱ្យ CIC ពិនិត្យ និងអនុម័ត។ រយៈពេលរង់ចាំអាចមានរយៈពេលពី 1 ទៅ 3 ថ្ងៃ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក។

ជំហាន 4: នៅពេលដែលបានយល់ព្រម សូមចូលទៅកាន់ផ្នែករាយការណ៍ការកេងប្រវ័ញ្ច បន្ទាប់មកបញ្ចូលលេខកូដ OTP ម្តងទៀត (ផ្ញើទៅទូរស័ព្ទ) ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងទៀត។

លើសពីនេះ អ្នកអាចសួរបុគ្គលិកធនាគារសម្រាប់ព័ត៌មានឥណទានរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលកម្ចី និងនីតិវិធីនៃការបង់រំលោះ។ បុគ្គលិកធនាគារនឹងជួយយើងពិនិត្យមើលបញ្ហានេះ។