Infobip បើកដំណើរការ Conversational Everything Blueprint ដើម្បីគាំទ្រអាជីវកម្ម | ឌីជីថលនីយកម្ម | ហិរញ្ញវត្ថុ

លោក Pham Gia Dan នាយកផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មនៃក្រុមហ៊ុន Infobip Vietnam មានប្រសាសន៍ថា “អាជីវកម្មគួរតែប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីពពក ដើម្បីជំរុញការសហការគ្នាភ្លាមៗ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងរលូននៅក្នុងបទពិសោធន៍អតិថិជន”។

Conversational Everything Blueprint បំពេញតាមតម្រូវការនៃការធ្វើដំណើរ ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់

Tonko Šarac នាយកផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារនៅ Infobip បានបន្ថែមថា "និន្នាការបច្ចុប្បន្នបង្ហាញថា អតិថិជនកំពុងស្វែងរកមធ្យោបាយរហ័ស ងាយស្រួល និងមានប្រយោជន៍ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាកដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់លើបណ្តាញដែលធ្លាប់ស្គាល់។ ម៉ាកយីហោត្រូវចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន តាមរយៈកម្មវិធីជជែកពេញនិយម មិនថាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការលក់ ឬការគាំទ្រអតិថិជន។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងបានបង្កើតប្លង់មេនេះ។ ការធ្វើតាមវានឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មបន្តតាមនិន្នាការ និងបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនដែលកំពុងកើនឡើង។ បទពិសោធន៍សន្ទនារវាងអតិថិជន និងម៉ាកនឹងកាន់តែសម្បូរបែប និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។

Conversational Everything Blueprint អាសយដ្ឋានដែលត្រូវការក្នុងការធ្វើដំណើរ ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ ចាប់ពីជំហានដំបូងនៃទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្លង់មេជួយឱ្យអាជីវកម្មមានការសន្ទនាពីរផ្លូវជាមួយអតិថិជនក្នុងយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដោយហេតុនេះការស្វែងរកចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងបទពិសោធន៍ទំនាក់ទំនង។

គួរកត់សម្គាល់ថា Infobip ប្រើវេទិកាតែមួយសម្រាប់សកម្មភាពគាំទ្រការជជែករបស់អតិថិជនទាំងអស់។ វាកាត់បន្ថយការចំណាយលើបុគ្គលិក ការបណ្តុះបណ្តាល និងបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើសមត្ថភាពក្នុងការគាំទ្រការទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជន លោក Tonko Šarac បាននិយាយថា "ការប្តូរទៅឧបករណ៍ជំនួយអាចហាក់ដូចជាពិបាក និងពឹងផ្អែកខ្លាំងលើធនធាន ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មដែលពឹងផ្អែកលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងបែបប្រពៃណី ប៉ុន្តែជាមួយនឹងផែនការទំនាក់ទំនងរបស់ Infobip វានឹងមិនកើតឡើងនោះទេ"។

ប្រភព: https://diaoc.nld.com.vn/so-hoa/infobip-ra-mat-conversational-everything-blueprint-ho-tro-doanh-nghiep-20230427235858626.htm