ប្រើប្រាស់ប្រសិទ្ធភាព និងតម្លៃជាក់ស្តែងជាស្តង់ដារ។

នៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ មនុស្សគ្រប់គ្នាចង់ឱ្យគេទទួលស្គាល់ចំពោះការចូលរួមចំណែករបស់ពួកគេ។ ងារ ឬសមិទ្ធផលដែលសក្តិសមមិនត្រឹមតែជាប្រភពនៃមោទនភាពសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់ក្រុមផងដែរ។ សមិទ្ធផលមានអត្ថន័យលុះត្រាតែវាពិតប្រាកដ និងងារដែលឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីតម្លៃនៃការចូលរួមចំណែក។

រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងមហាផ្ទៃ លោក ដូ ថាញ់ប៊ិញ បទបង្ហាញសេចក្តីព្រាងច្បាប់ធ្វើវិសោធនកម្ម និងបំពេញបន្ថែមមាត្រាមួយចំនួននៃច្បាប់ស្តីពីការធ្វើត្រាប់តាម និងការសរសើរ។ (រូបថត៖ រដ្ឋសភា វៀតណាម)

នៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ មនុស្សគ្រប់គ្នាចង់ឱ្យគេទទួលស្គាល់ចំពោះការរួមចំណែករបស់ពួកគេ។ ងារ ឬសមិទ្ធផលដែលសក្តិសមមិនត្រឹមតែជាប្រភពនៃមោទនភាពសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់ក្រុមផងដែរ។ សមិទ្ធផលមានអត្ថន័យលុះត្រាតែវាពិតប្រាកដ ហើយងារឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីតម្លៃនៃការរួមចំណែក។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើរង្វាន់គ្រាន់តែជាពិធី ឬចែកចាយតាមប្រព័ន្ធ នោះឧបករណ៍លើកទឹកចិត្តនេះពិតជាអាចធ្វើឱ្យការលើកទឹកចិត្តក្នុងការខិតខំដើម្បីឧត្តមភាពថយចុះ។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ដើម្បីសម្រួលដល់ការគ្រប់គ្រង ការបែងចែកកូតារង្វាន់តាមឯកតា ឬតាមសមាមាត្រគឺជារឿងធម្មតាណាស់។ វិធីសាស្រ្តនេះមានគុណសម្បត្តិងាយស្រួលអនុវត្ត ងាយស្រួលសង្ខេប និងបង្កើតតុល្យភាពក្នុងចំណោមក្រុមអ្នកទទួលផ្សេងៗគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលតម្រូវការសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតគ្រប់គ្រងកើនឡើង យន្តការនេះក៏បង្ហាញពីដែនកំណត់ច្បាស់លាស់ផងដែរ។

តាមពិតទៅ ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំពិនិត្យឡើងវិញ កិច្ចប្រជុំសង្ខេប ឬការប្រារព្ធទិវាប្រពៃណី អង្គភាពជាច្រើនបានបង្ហាញរបាយការណ៍សមិទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អមដោយពានរង្វាន់មួយចំនួនធំ។ គួរកត់សម្គាល់ថា ក្នុងករណីជាច្រើន សមិទ្ធផលដែលមិនមែនជាស្នាដៃលេចធ្លោពិតប្រាកដនៅតែត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជា "ល្អឥតខ្ចោះ"។

នៅពេលដែលពានរង្វាន់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយមិនរើសអើង ព្រំដែនរវាងអ្នកដែលធ្វើការរួមចំណែកដ៏លេចធ្លោ និងអ្នកដែលគ្រាន់តែបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេនឹងរលាយបាត់បន្តិចម្តងៗ។ នៅពេលដែលរង្វាន់ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងគោលដៅ ឬរចនាសម្ព័ន្ធ វាងាយស្រួលសម្រាប់ផ្នត់គំនិត "ទទួលយកវាប្រសិនបើវាជាវេនរបស់អ្នក" លេចឡើងជំនួសឱ្យ "សមនឹងទទួលបានវា"។ ក្នុងករណីនេះ គោលដៅលែងផ្តោតលើការកែលម្អគុណភាពការងារទៀតហើយ ប៉ុន្តែផ្តោតលើការបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្លូវការដើម្បីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ពានរង្វាន់។ ដូច្នេះ ពានរង្វាន់លែងជាទម្រង់នៃកិត្តិយស ហើយក្លាយជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការរដ្ឋបាល។

ផលវិបាកមួយដែលអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់គឺការធូរស្រាលនៃស្តង់ដារវាយតម្លៃការអនុវត្តនៅក្នុងអង្គការ។ បុគ្គលឆ្នើមពិតប្រាកដមិនត្រូវបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់ពីអ្នកដែលគ្រាន់តែបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេនោះទេ។ យូរៗទៅ នេះជំរុញឱ្យមានផ្នត់គំនិតនៃការធ្វើការជាមធ្យម។

មនុស្សជាច្រើនជ្រើសរើសអនុវត្តការងារក្នុងកម្រិត "ល្អគ្រប់គ្រាន់" ជាជាង "ល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន" ពីព្រោះលទ្ធផលចុងក្រោយមិនត្រឹមតែអាស្រ័យទៅលើការអនុវត្តការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើដំណើរការវាយតម្លៃផងដែរ។

មនុស្សជាច្រើនជ្រើសរើសអនុវត្តការងារក្នុងកម្រិត "ល្អគ្រប់គ្រាន់" ជាជាង "ល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន" ពីព្រោះលទ្ធផលចុងក្រោយមិនត្រឹមតែអាស្រ័យទៅលើការអនុវត្តការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើដំណើរការវាយតម្លៃផងដែរ។

ប្រសិនបើស្ថានភាពនេះនៅតែបន្ត វានឹងពិបាកសម្រាប់បរិយាកាសសេវាសាធារណៈក្នុងការបង្កើតស្តង់ដារប្រកួតប្រជែងដែលមានសុខភាពល្អដោយផ្អែកលើប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ។ ក្នុងករណីនោះ ការប្រកួតប្រជែងនឹងលែងជាកម្លាំងចលករសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍទៀតហើយ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែជានីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលធ្លាប់ស្គាល់នៅចុងឆ្នាំនីមួយៗ។

បាតុភូតទូទៅមួយទៀតគឺការបង្កើតគំនិតផ្តួចផ្តើម និងគម្រោងសម្រាប់តែគោលបំណងទទួលបានពានរង្វាន់ ឬកិត្តិយសប៉ុណ្ណោះ។ គំនិតផ្តួចផ្តើមមួយចំនួនត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃការដាក់ពាក្យ ប៉ុន្តែតម្លៃនៃការអនុវត្តជាក់ស្តែងរបស់វាមានកម្រិតណាស់។

នៅពេលដែលលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃត្រូវបានបន្ធូរបន្ថយ ដំណើរការពិនិត្យឡើងវិញនឹងក្លាយទៅជាផ្លូវការយ៉ាងងាយស្រួល។ ប្រសិនបើមិនត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេលវេលាទេ ការបង្ហាញទាំងនេះអាចនាំឱ្យមានការអនុវត្ត "ការទិញងារ" និង "ការទិញពានរង្វាន់" ដែលបង្កើតឱ្យមានផ្នត់គំនិត "ផ្តោតលើសមិទ្ធផល" នៅក្នុងសេវាសាធារណៈ។

នៅពេលនិយាយអំពី "ឥរិយាបថដែលផ្តោតលើសមិទ្ធផល" វាលែងជាបញ្ហាតូចតាចទៀតហើយ ព្រោះវាប្រឈមនឹងការបង្ខូចគោលដៅនៃការអនុវត្ត ធ្វើឱ្យខូចភាពសុចរិតក្នុងការវាយតម្លៃ បង្កើតបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងមិនល្អ និងបង្ខូចតម្លៃរបស់អង្គការ។

កាន់តែគ្រោះថ្នាក់ជាងនេះទៅទៀត វាអាចបង្កើតជា « ពិភព នៃសមិទ្ធផលមិនពិត» ដែលតម្លៃស្រពិចស្រពិលត្រូវបានស្មើនឹងការចូលរួមចំណែកពិតប្រាកដ។ នៅពេលដែលចំណងជើងលែងឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃពិតនៃការរួមចំណែក ទំនុកចិត្តលើប្រព័ន្ធប្រកួតប្រជែង និងរង្វាន់ក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ នៅពេលដែលទំនុកចិត្តធ្លាក់ចុះ ការប្រកួតប្រជែងលែងជាកម្លាំងចលករ ហើយអាចក្លាយជាឧបសគ្គចំពោះការច្នៃប្រឌិត។

នៅពេលដែលចំណងជើង និងពានរង្វាន់លែងឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃនៃការរួមចំណែកបានត្រឹមត្រូវទៀតហើយ ទំនុកចិត្តលើប្រព័ន្ធធ្វើត្រាប់តាម និងផ្តល់រង្វាន់ក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ នៅពេលដែលទំនុកចិត្តធ្លាក់ចុះ ការធ្វើត្រាប់តាមលែងជាកម្លាំងចលករ ហើយអាចក្លាយជាឧបសគ្គចំពោះការច្នៃប្រឌិត។

ដូច្នេះ ការកែសម្រួលបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការធ្វើត្រាប់តាម និងការសរសើរ ឲ្យកាន់តែជាក់ស្តែង និងមានសារៈសំខាន់ គឺជាតម្រូវការបន្ទាន់នាពេលបច្ចុប្បន្ន។ ច្បាប់ស្តីពីការធ្វើត្រាប់តាម និងការសរសើរ មិនអាចគ្រាន់តែមានគោលបំណងធានាថា "មនុស្សគ្រប់គ្នាអាចត្រូវបានពិចារណា" នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែធានាថា "មនុស្សត្រឹមត្រូវ សម្រាប់សមិទ្ធផលត្រឹមត្រូវ និងក្នុងកម្រិតនៃការចូលរួមចំណែកត្រឹមត្រូវ"។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ដំបូងឡើយ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់អំពីព្រំដែនរវាងសមិទ្ធផលថ្មីៗ និងសមិទ្ធផលដដែលៗ រវាងការចូលរួមចំណែកពិតប្រាកដ និងកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃដែលបំពេញបាន និងរវាងសមិទ្ធផលគំរូ និងសមិទ្ធផលនៃចលនា។ នៅពេលដែលព្រំដែនទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងច្បាស់លាស់ ការផ្តល់ងារនឹងមានភាពយុត្តិធម៌ និងគួរឱ្យជឿជាក់។

លើសពីនេះ តម្រូវការដ៏សំខាន់មួយគឺការបង្កើតប្រព័ន្ធវាយតម្លៃការអនុវត្តដែលរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងសុខដុមរមនានូវលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគុណភាព និងបរិមាណ។ ប្រសិនបើការវាយតម្លៃគឺផ្អែកលើតែមតិយោបល់ទូទៅ វាក្លាយជាការលំបាកក្នុងការបែងចែកកម្រិតជាក់ស្តែងនៃការចូលរួមចំណែករវាងបុគ្គល និងក្រុម។ ផ្ទុយទៅវិញ ការពឹងផ្អែកតែលើលេខ ខណៈពេលដែលមិនអើពើនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃការងារ អាចនាំទៅរកដំណើរការវាយតម្លៃមេកានិចបានយ៉ាងងាយស្រួល។

ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបរិមាណច្បាស់លាស់ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងលទ្ធផលការងារ ខណៈពេលដែលផ្សំវាជាមួយនឹងការវាយតម្លៃគុណភាពនៃភាពច្នៃប្រឌិត ការទទួលខុសត្រូវ សមត្ថភាពក្នុងការផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹង និងផលប៉ះពាល់សង្គមនៃសមិទ្ធផល។ នៅពេលដែលកត្តាទាំងពីរនេះត្រូវបានផ្សំគ្នាយ៉ាងសមស្រប ដំណើរការនៃការវាយតម្លៃ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ការអនុវត្តនឹងកាន់តែមានតម្លាភាព និងគួរឱ្យជឿជាក់។

នៅក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលយ៉ាងឆាប់រហ័សនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការអនុវត្ត វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាទៅលើការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងការវាយតម្លៃការអនុវត្តការងារ គឺជាទិសដៅចាំបាច់មួយ។ ប្រព័ន្ធទិន្នន័យឌីជីថលលើវឌ្ឍនភាពភារកិច្ច គុណភាពការងារ និងកម្រិតពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គការនានា អាចក្លាយជាមូលដ្ឋានសំខាន់សម្រាប់ពិចារណាលើពានរង្វាន់ និងការសរសើរ។

នៅពេលដែលការវាយតម្លៃគឺផ្អែកលើទិន្នន័យជាជាងផ្អែកលើរបាយការណ៍សង្ខេបចុងឆ្នាំទាំងស្រុង លទ្ធផលនឹងកាន់តែមានភាពប្រាកដនិយម ដោយកាត់បន្ថយភាពជាប្រធានិបទ និងកាត់បន្ថយសម្ពាធនៃភាពជាផ្លូវការនៅក្នុងដំណើរការកសាងសមិទ្ធផល។

ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក៏ជួយផ្លាស់ប្តូរពីការវាយតម្លៃផ្អែកលើដំណើរការទៅជាការវាយតម្លៃផ្អែកលើលទ្ធផលផងដែរ ដោយហេតុនេះជំរុញឱ្យមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងកម្មករផ្តោតលើប្រសិទ្ធភាពការងារជាក់ស្តែងជំនួសឱ្យការដេញតាមបែបបទ។

លើសពីនេះ ការទទួលខុសត្រូវរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំក្នុងការកំណត់ ការថែទាំ និងការណែនាំពានរង្វាន់គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលរៀបចំឯកសារតែងតាំងពានរង្វាន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយឯករាជ្យគឺមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានឹងលក្ខណៈនៃការទទួលស្គាល់នោះទេ។ ការផ្តោតលើគុណភាពនៃការធ្វើត្រាប់តាម និងពានរង្វាន់គឺមានសារៈសំខាន់ ដើម្បីឱ្យចំណងជើងឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីតម្លៃនៃការចូលរួមចំណែកពីមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងកម្មករ ជាពិសេសអ្នកដែលធ្វើការដោយផ្ទាល់នៅកម្រិតមូលដ្ឋាន។

ការទទួលខុសត្រូវរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំក្នុងការកំណត់ ការថែទាំ និងការណែនាំពានរង្វាន់គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលរៀបចំឯកសារតែងតាំងពានរង្វាន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេគឺមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានឹងលក្ខណៈនៃការទទួលស្គាល់នោះទេ។ ការផ្តោតលើគុណភាពនៃការធ្វើត្រាប់តាម និងពានរង្វាន់គឺមានសារៈសំខាន់ ដើម្បីឱ្យចំណងជើងឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីតម្លៃនៃការចូលរួមចំណែកពីមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងកម្មករ ជាពិសេសអ្នកដែលធ្វើការដោយផ្ទាល់នៅកម្រិតមូលដ្ឋាន។

សម័យប្រជុំលើកទី១ នៃរដ្ឋសភានីតិកាលទី១៦ បានពិភាក្សាអំពីការធ្វើវិសោធនកម្មច្បាប់ស្តីពីការធ្វើត្រាប់តាម និងការសរសើរតាមរបៀបដែលមានលក្ខណៈជាក់ស្តែង និងជាក់ស្តែងជាងមុន ដោយមានប្រសិទ្ធភាព និងផលប៉ះពាល់ជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យកណ្តាល។ នេះគឺជាជំហានចាំបាច់មួយដើម្បីជំនះលើដែនកំណត់ដែលមានស្រាប់ និងបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់លាស់នៅក្នុងចលនាធ្វើត្រាប់តាមស្នេហាជាតិ។

ការកែទម្រង់ប្រព័ន្ធធ្វើត្រាប់តាម និងផ្តល់រង្វាន់មិនត្រឹមតែជាការធ្វើឱ្យបទប្បញ្ញត្តិផ្លូវច្បាប់មានភាពល្អឥតខ្ចោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាលក្ខខណ្ឌដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ការកសាងបរិយាកាសសេវាសាធារណៈដែលមានតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងមានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ នៅពេលដែលងារត្រូវបានផ្តល់ជូនមនុស្សត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការងារត្រឹមត្រូវ បុគ្គលគំរូម្នាក់ៗនឹងក្លាយជាស្នូលសម្រាប់ផ្សព្វផ្សាយឥទ្ធិពលវិជ្ជមាននៅទូទាំងសង្គម។ នៅពេលដែលការធ្វើត្រាប់តាមត្រឡប់ទៅរកតម្លៃពិតរបស់វាវិញ វានឹងលែងជាបញ្ហានៃឯកសារ ឬនីតិវិធីទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាកម្លាំងចលករពិតប្រាកដសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍ។ ហើយនោះហើយជាអ្វីដែលមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងកម្មករកំពុងរំពឹងទុកពីកំណែទម្រង់នាពេលខាងមុខចំពោះគោលនយោបាយធ្វើត្រាប់តាម និងផ្តល់រង្វាន់។

គូ តាត ឌុង

ប្រភព៖ https://nhandan.vn/lay-hieu-qua-va-gia-tri-thuc-te-lam-thuoc-do-post956216.html