មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ប្តេជ្ញាដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន SCB

ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ទើបតែមានការអាប់ដេតចុងក្រោយបង្អស់ទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន SCB ។ មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ប្តេជ្ញាដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន SCB ក្នុងស្មារតីគោរពច្បាប់ និងផ្តោតលើអតិថិជន។

• ក្រុមហ៊ុន Manulife Vietnam បើកការិយាល័យប្រតិបត្តិការថ្មីនៅទីក្រុង Lancaster ហាណូយ
• មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ទទួលបានកិត្តិយសជាលើកទី ៥ ជាប់ៗគ្នាជា “កន្លែងធ្វើការល្អបំផុតនៅអាស៊ី”
• ក្រុមហ៊ុន មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ចំណាយប្រាក់ 3 ពាន់លានដុងជាអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងដល់អតិថិជននៅថៃ ង្វៀន
• មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម បានដោះស្រាយបណ្តឹងជិត ៦០%។

តាមនោះ រហូតមកដល់ពេលនេះ ក្រុមហ៊ុន មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម បានបញ្ចប់ការដោះស្រាយ ៩៥% នៃបណ្តឹងដែលបានទទួល។ កំណត់ត្រាដែលនៅសេសសល់កំពុងបន្តពិនិត្យ និងដោះស្រាយឱ្យបានហ្មត់ចត់។ មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ប្តេជ្ញាដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន SCB ក្នុងស្មារតីគោរពច្បាប់ និងផ្តោតលើអតិថិជន។

មេនូឡាយហ្វ៍ វៀតណាម ប្តេជ្ញាដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន SCB ក្នុងស្មារតីគោរពច្បាប់ និងផ្តោតលើអតិថិជន។

លោក Sachin N. Shah ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃក្រុមហ៊ុន Manulife Vietnam បានចែករំលែកថា៖ “យើងបញ្ជាក់ថា អតិថិជនទាំងអស់ដែលចូលរួមក្នុងការធានារ៉ាប់រងជាមួយ Manulife Vietnam នឹងតែងតែត្រូវបានធានាអត្ថប្រយោជន៍ស្របតាមកិច្ចសន្យាដែលបានចុះហត្ថលេខា។ Manulife Vietnam តែងតែរក្សាបាននូវធនធានហិរញ្ញវត្ថុរឹងមាំ ជាមួយនឹងទុនបំរុង និងសមត្ថភាពទូទាត់លើសពីតម្រូវការច្បាប់ ដើម្បីបំពេញការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ការទាមទារសម្រាប់អតិថិជន។”

យោងតាមក្រុមហ៊ុន មេនូឡាយហ្វ៍ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដោះស្រាយបណ្តឹង អតិថិជនមួយចំនួនអាចនឹងមានការមិនពេញចិត្តនៅពេលទទួលបានលិខិតបដិសេធ។ ទាក់ទិននឹងបញ្ហានេះ លោក Sachin មានប្រសាសន៍ថា “យើងបានខិតខំប្រឹងប្រែងពិនិត្យឡើងវិញនូវពាក្យបណ្តឹងឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ប៉ុន្តែដំណើរការដោះស្រាយបណ្តឹងទាមទារពេលវេលាច្រើនក្នុងការស៊ើបអង្កេត និងវាយតម្លៃឱ្យបានហ្មត់ចត់ ដោយសារស្ថានភាពពិសេសរបស់ធនាគារ SCB ក៏ដូចជាទប់ស្កាត់បាតុភូតកេងចំណេញ ប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិស្របច្បាប់ និងស្របច្បាប់របស់អតិថិជនទាំងអស់ដែលចូលរួមក្នុងការទិញធានារ៉ាប់រងរបស់ Manulife បណ្តឹងតវ៉ារបស់វៀតណាម អាចនឹងមិនមានការពេញចិត្តចំពោះអតិថិជនទាំងអស់នោះទេ។ ដំណោះស្រាយ​ដែល​បាន​ផ្តល់​ឲ្យ​នោះ មេនូឡាយហ្វ៍ វៀត​ណាម​ត្រូវ​ធានា​នូវ​ភាព​ស្រប​ច្បាប់ និង​យុត្តិធម៌​សម្រាប់​គ្រប់​ភាគី​ដែល​ពាក់ព័ន្ធ យើង​នឹង​ទាក់ទង​អតិថិជន​នីមួយៗ​យ៉ាង​សកម្ម ហើយ​ចាត់​វិធានការ​បន្ទាប់​ទៀត​បើ​ចាំបាច់»។

ក្នុងសន្និសីទសារព័ត៌មានប្រកាសអំពីស្ថានភាព និងលទ្ធផលការងាររបស់ប៉ូលីសក្នុងរយៈពេល ៦ ខែដើមឆ្នាំ ២០២៣ នាថ្ងៃទី ៣០ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២៣ ឧត្តមសេនីយ៍ទោ Nguyen Van Thanh - អនុប្រធាននាយកដ្ឋានស៊ើបអង្កេតប៉ូលីសនៃឧក្រិដ្ឋកម្មនៃអំពើពុករលួយ សេដ្ឋកិច្ច និងការរត់ពន្ធ - C03 ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈបានផ្តល់បច្ចុប្បន្នភាពស្តីពីការអភិវឌ្ឍន៍ស៊ើបអង្កេតដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយធនាគារ Manulifeac បំប្លែងប្រាក់បញ្ញើសន្សំរបស់អតិថិជនទៅជាកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត។

យោងតាមលោកឧត្តមសេនីយទោ Nguyen Van Thanh នាយកដ្ឋាននគរបាលស៊ើបអង្កេតបានទទួល និងសិក្សាពាក្យបណ្តឹងរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ក៏ដូចជាឯកសាររបស់ប្រជាពលរដ្ឋដែលផ្ទេរពីសៀវភៅសន្សំទៅជាកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រង ហើយបានរកឃើញថាឯកសារមានតម្លាភាព។ ជាពិសេសនៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋដកប្រាក់ពីធនាគារ SCB មានកិច្ចសន្យាទូទាត់ច្បាស់លាស់ និងចុះហត្ថលេខា។ កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទាំងអស់ត្រូវតែមានហត្ថលេខាស្របច្បាប់របស់បុគ្គលដែលមានឈ្មោះនៅលើឯកសារធានារ៉ាប់រង។ ឧត្តមសេនីយ Thanh ក៏បានទទួលស្គាល់សុច្ឆន្ទៈ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន Manulife Vietnam ជាមួយទីភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេតផងដែរ។ កន្លងមកកាលពីថ្ងៃទី០៣ ខែមិថុនា លោកឧត្តមសេនីយ៍ឯក To An Xo អ្នកនាំពាក្យក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ក៏បានក្រើនរំលឹកដល់អតិថិជនកុំឱ្យប្រមូលផ្តុំគ្នាច្រើន ដែលនាំឱ្យប៉ះពាល់ដល់សន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់។

PV

ប្រភពតំណ: https://baodansinh.vn/manulife-viet-nam-cam-ket-giai-quyet-cac-khieu-nai-cua-khach-hang-scb-20231009083807.htm