តើ Microsoft និយាយអ្វីខ្លះ នៅពេលដែល Windows 11 ត្រូវបាន "ចោទប្រកាន់" ពីបទបំផ្លាញ hard drive និងបាត់បង់ទិន្នន័យ?

(Dan Tri) - បន្ទាប់ពីមានការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនដែលថាការអាប់ដេត Windows 11 អាចធ្វើឱ្យខូច hard drive និងបាត់បង់ទិន្នន័យនៅលើវា Microsoft ត្រូវឈានជើងចូលស៊ើបអង្កេត។

ការអាប់ដេត Windows 11 អាចបណ្តាលឱ្យដ្រាយរឹង SSD នៅលើកុំព្យូទ័របរាជ័យ ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យ (រូបភាព៖ Instagram)។

ដូចដែល Dan Tri បានរាយការណ៍ថា បន្ទាប់ពីដំឡើងកំណែ Windows 11 KB5063878 ដែលបានចេញផ្សាយកាលពីសប្តាហ៍មុន អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបាននិយាយថា ភាគថាសរឹងរបស់ពួកគេស្រាប់តែបាត់ពីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ដែលបណ្តាលឱ្យទិន្នន័យនៅលើវាបាត់ផងដែរ។

មនុស្សមួយចំនួនអាចជួសជុលកំហុសនេះបានដោយការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេឡើងវិញ ប៉ុន្តែអ្នកផ្សេងទៀតមិនអាចសង្គ្រោះទិន្នន័យរបស់ពួកគេបានទេ។

លក្ខខណ្ឌ error ភាគច្រើនត្រូវបានជួបប្រទះជាមួយនឹងកុំព្យូទ័រដែលប្រើ SSD drives នៃម៉ាកផ្សេងៗគ្នាដូចជា Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung... ភាគច្រើនកើតឡើងនៅពេលដែលទំហំថាសរឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់រហូតដល់ 60% ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ចម្លងទិន្នន័យធំ។

អ្នកប្រើប្រាស់ Reddit ម្នាក់បានចែករំលែកថា "SSD 2TB របស់ខ្ញុំបានបាត់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតទៅ Windows 11 ទោះបីជាវាដំណើរការល្អពីមុនក៏ដោយ។ សូមពិចារណាមុនពេលដំឡើងកំណែ" ។

អ្នកប្រើប្រាស់ Reddit ម្នាក់ទៀតបានអត្ថាធិប្បាយថា "បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅ Windows 11 ភាគថាសរបស់ខ្ញុំមិនឆ្លើយតបទាំងស្រុង។

អ្នក​ប្រើ​មួយ​ចំនួន​បាន​រាយការណ៍​ថា បន្ទាប់​ពី​អាប់ដេត​ទៅ Windows 11 ពួក​គេ​ក៏​បាន​ជួប​ប្រទះ​នឹង​ស្ថានភាព​ដែល​កុំព្យូទ័រ​របស់​ពួក​គេ​ជាប់​គាំង ឬ​ចាប់​ផ្តើម​ឡើង​វិញ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។

ដំបូងឡើយ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានរក្សាភាពស្ងៀមស្ងាត់អំពីបញ្ហានេះ ដោយអះអាងថា អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះដែលកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនបានរាយការណ៍អំពីបញ្ហានៅលើថាសរឹងរបស់ពួកគេ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចាប់ផ្តើមស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះ។

អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុន Microsoft បានធ្វើអត្ថាធិប្បាយថា "យើងបានទទួលរបាយការណ៍អំពីកំហុសដែលបានជួបប្រទះបន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅ Windows 11 ហើយកំពុងស៊ើបអង្កេតមូលហេតុនៃស្ថានភាពនេះ" ។

មនុស្សជាច្រើនដែលបានជួបប្រទះកំហុសបាននិយាយថាការលុបការដំឡើងកំណែ KB5063878 ជួយជួសជុលកំហុស។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានទទួលស្គាល់ថា ពួកគេនៅតែមិនអាចជួសជុលកំហុសបាន ហើយត្រូវបានទុកចោលដោយឆ្ងល់ថា តើត្រូវសង្គ្រោះទិន្នន័យដែលបានបាត់ពីថាសរឹងរបស់ពួកគេយ៉ាងដូចម្តេច។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm