ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាទម្រង់ទិញទំនិញដ៏ងាយស្រួល និងពេញនិយមនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ ដោយមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដូចជា ការសន្សំសំចៃពេលវេលា ភាពងាយស្រួល និងផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងមានប្រជាប្រិយភាពកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកទិញទំនិញត្រូវដឹងអំពីហានិភ័យ និងគុណវិបត្តិនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ដូចជាការទិញទំនិញក្លែងក្លាយ ឬទំនិញដែលមានគុណភាពទាប ឬសូម្បីតែការបោកប្រាស់ ព្រោះការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងក្លាយជារឿងធម្មតា។
ចាញ់លុយពិត ទទួលបានទំនិញក្លែងក្លាយ។
លោក ហ័ង ត្រឹន ថាញ់ ដែលរស់នៅក្នុងសង្កាត់ហាផុង (ទីក្រុងហាឡុង) គឺជាអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតជាញឹកញាប់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកធំៗ ដោយសារតែភាពងាយស្រួល និងតម្លៃប្រកួតប្រជែងរបស់វា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ថ្មីៗនេះ លោកតែងតែត្រូវបានរំខានដោយការហៅទូរស័ព្ទពីមនុស្សដែលក្លែងបន្លំខ្លួនជាបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន។
លោក ថាញ់ បានចែករំលែកថា៖ «ខ្ញុំមិនយល់ថាពួកគេដឹងដោយរបៀបណាថាខ្ញុំកំពុងរង់ចាំការបញ្ជាទិញនោះទេ។ ពួកគេបានទូរស័ព្ទមកនៅពេលដែលខ្ញុំ ឬសមាជិកគ្រួសារខ្ញុំរវល់ ដោយប្រាប់ខ្ញុំថាទំនិញបានមកដល់ ហើយសុំឱ្យខ្ញុំផ្ទេរប្រាក់ជាមុន ឬទៅយកវាភ្លាមៗ។ មានពេលមួយ ដោយសារតែខ្ញុំរវល់ ខ្ញុំបានផ្ទេរប្រាក់យ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេថែមទាំងបោកបញ្ឆោតខ្ញុំឱ្យចុចលើតំណភ្ជាប់ដើម្បីបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញទៀតផង។ ជាសំណាងល្អ ខ្ញុំបានប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលនោះ បើមិនដូច្នោះទេ ខ្ញុំនឹងខាតបង់ច្រើនជាងចំនួនតិចតួចដំបូង។ ប៉ុន្តែមិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំម្នាក់នៅកាំផាក៏ត្រូវបានគេបោកប្រាស់ជិត 2 លានដុងតាមរបៀបនេះដែរ»។
ដូច្នេះហើយ យុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកបោកប្រាស់ដែលក្លែងបន្លំជាអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនជាធម្មតាគឺទូរស័ព្ទមកក្នុងម៉ោងធ្វើការ នៅពេលដែលអតិថិជនរវល់ជាមួយការងារ ហើយទំនងជាមិនប្រុងប្រយ័ត្ន។ នាយកដ្ឋាននគរបាលព្រហ្មទណ្ឌ (នគរបាលខេត្ត) បានរាយការណ៍ថា នៅក្នុងខែមករា ឆ្នាំ២០២៥ ពួកគេបានទទួលរបាយការណ៍មួយពីអ្នកស្រី ស (ឈ្មោះជនរងគ្រោះត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ) កើតនៅឆ្នាំ ១៩៩១ រស់នៅក្នុងទីក្រុងក្វាងអៀន អំពីការបោកប្រាស់ប្រាក់ជាង ៥០០ លានដុង ដោយនរណាម្នាក់ដែលក្លែងបន្លំជាអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូន។
ជាពិសេស នៅចុងខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៤ អ្នកស្រី ស បានទទួលការហៅទូរស័ព្ទពីលេខទូរស័ព្ទ ០៣៥៣៧០៩៩៦៣។ អ្នកហៅទូរស័ព្ទ ដែលណែនាំខ្លួនថា តៃ ជាអ្នកដឹកជញ្ជូន បានជូនដំណឹងដល់នាងថា នាងមានការបញ្ជាទិញថ្នាំព្យាបាលមុនដែលមានតម្លៃ ២៦០,០០០ ដុង។ ដោយទុកចិត្តអ្នកហៅទូរស័ព្ទ អ្នកស្រី ស បានសុំឱ្យម្តាយក្មេករបស់នាង គឺអ្នកស្រី ម ដែលរស់នៅក្នុងទីក្រុងក្វាងយ៉េន ផ្ទេរប្រាក់ទៅលេខគណនី ៩៣៧៩៤០៣៦៩១ ក្រោមឈ្មោះ ង្វៀន វ៉ាន់ ដាត ដូចដែលអ្នកហៅទូរស័ព្ទបានផ្តល់។ ពីរថ្ងៃក្រោយមក តៃ បានទូរស័ព្ទទៅអ្នកស្រី ស ដើម្បីជម្រាបនាងថា គាត់បានផ្ញើប្រាក់ខុសទៅលេខគណនីខុសរបស់ Giao Hang Tiet Kiem (ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនសន្សំសំចៃ)។ ប្រាក់ចំនួន ២៦០,០០០ ដុង ដែលអ្នកស្រី ស បានផ្ទេរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាថ្លៃចុះឈ្មោះសមាជិកភាព ហើយចាប់តាំងពីអ្នកស្រី ស បានក្លាយជាសមាជិក តៃ ត្រូវបានផ្អាកពីការងាររយៈពេលមួយសប្តាហ៍ ហើយបានសុំឱ្យអ្នកស្រី ស ជួយគាត់លុបចោលកាតសមាជិកភាពរបស់គាត់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនោះ មាននរណាម្នាក់អះអាងថាជាម្ចាស់ឃ្លាំងបានទាក់ទងអ្នកស្រី ស ដើម្បីសាកសួរអំពីហេតុការណ៍នេះ និងបានណែនាំអ្នកស្រីអំពីរបៀបលុបចោលកាតសមាជិកភាពរបស់នាង។ ជនល្មើសបានប្រើយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗ ដូចជាការទាមទារពិន័យ ទាមទារប្រាក់កក់សុវត្ថិភាព និងជូនដំណឹងដល់អ្នកស្រីអំពីវាក្យសម្ព័ន្ធផ្ទេរប្រាក់មិនត្រឹមត្រូវ ដើម្បីបញ្ឆោតអ្នកស្រី ស ឱ្យធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ច្រើនដងទៅកាន់គណនីផ្សេងៗសរុបជាង ៥០០ លានដុង ដែលពួកគេបានកេងបន្លំ។ ពេលដឹងថាអ្នកស្រីត្រូវបានគេបោកប្រាស់ អ្នកស្រី ស បានរាយការណ៍ពីហេតុការណ៍នេះទៅនាយកដ្ឋានស៊ើបអង្កេតព្រហ្មទណ្ឌ (នគរបាលខេត្ត ក្វាងនិញ )។
យោងតាមនាយកដ្ឋាននគរបាលព្រហ្មទណ្ឌ ការធ្វើពុតជាបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូនដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ និងលួចទ្រព្យសម្បត្តិមិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រថ្មីទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មនុស្សជាច្រើនដោយសារតែខ្វះការប្រុងប្រយ័ត្ន នៅតែក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃបុគ្គលទាំងនេះ។ ក្នុងករណីជាច្រើន ជនឆបោកទាំងនេះបានលួចប្រាក់យ៉ាងច្រើន។
ក្នុងនាមជាអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតញឹកញាប់ អ្នកស្រី ង្វៀន ធីជុង មកពីសង្កាត់ហុងហៃ (ទីក្រុងហាឡុង) តែងតែទិញទំនិញតាមរយៈកម្មវិធីផ្សាយផ្ទាល់ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បទពិសោធន៍របស់គាត់មិនតែងតែរលូននោះទេ។ «ខ្ញុំធ្លាប់បញ្ជាទិញកាបូបដៃតាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់។ រូបភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺស្រស់ស្អាត ប៉ុន្តែនៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានវា ពណ៌ និងសម្ភារៈគឺខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ពេលខ្ញុំត្អូញត្អែរ ពួកគេមិនត្រឹមតែបដិសេធមិនព្រមដូរ ឬប្រគល់វាវិញទេ ថែមទាំងមិនអើពើនឹងខ្ញុំ និងថែមទាំងបានបិទគណនីរបស់ខ្ញុំទៀតផង។ ឥឡូវនេះ រាល់ពេលដែលខ្ញុំទិញអ្វីមួយតាមអ៊ីនធឺណិត ខ្ញុំកាន់តែស្ទាក់ស្ទើរ ព្រោះខ្ញុំមិនដឹងការពិត ហើយខ្ញុំតែងតែជ្រើសរើសរបស់របរដែលមានតម្លៃសមរម្យ» អ្នកស្រីជុង បាននិយាយ។
សព្វថ្ងៃនេះ ការលក់ និងទិញទំនិញតាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកំពុងទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើងពីអ្នកទិញ។ ជាមួយនឹងចំណុចខ្លាំង និងការអភិវឌ្ឍដ៏លេចធ្លោនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងតម្រូវការសម្រាប់ការចូលមើលទំនិញបានរហ័ស ការលក់តាមអនឡាញបានក្លាយជាឧស្សាហកម្មដ៏រីកចម្រើន ដែលបង្កើតឱកាសសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនឱ្យរីកចម្រើនក្នុងអាជីវកម្មផ្សាយផ្ទាល់។ ការរុករកវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្វែងរកតារាល្បីៗ និងអ្នកមានឥទ្ធិពលពីវិស័យផ្សេងៗក្នុងការផ្សាយផ្ទាល់ការលក់បានយ៉ាងងាយស្រួល។ វគ្គផ្សាយផ្ទាល់មួយចំនួនថែមទាំងសម្រេចបានតួលេខលក់បំបែកកំណត់ត្រារាប់ពាន់លានដុងវៀតណាមទៀតផង។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏ភ្ជាប់មកជាមួយនឹងបញ្ហាប្រឈមសំខាន់ៗផងដែរ។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃថ្មីៗនេះ ព័ត៌មានអំពីតារាល្បីៗដែលផ្សាយផ្ទាល់ និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផលក្លែងក្លាយ បានបង្កឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ តាមរយៈបណ្តាញលក់ផ្សាយផ្ទាល់ អ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញយ៉ាងច្បាស់ដោយផ្អែកលើជំនឿថា សិល្បករ តារាល្បីៗ KOLs និង KOCs (ពាក្យដែលសំដៅទៅលើមនុស្សដែលមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់លើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម) នឹងសហការជាមួយម៉ាកល្បីៗ និងផ្តល់ជូនផលិតផលដែលមានគុណភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមែនជាការពិតទាំងស្រុងនោះទេ។ ផលិតផលជាច្រើនត្រូវបានលក់ ប៉ុន្តែតារាល្បីៗខ្លួនឯងមិនដែលប្រើប្រាស់ ឬជួបប្រទះផលិតផល ឬសូម្បីតែយល់ច្បាស់អំពីគ្រឿងផ្សំ ប្រភពដើម និងការប្រើប្រាស់ផលិតផលនោះទេ… ពួកគេគ្រាន់តែផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយវាតាមស្គ្រីបដែលបានរៀបចំទុកជាមុនប៉ុណ្ណោះ។
ចូរក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃ។
ការស្ទង់មតិមួយដោយក្រុមហ៊ុន McKinsey & Company បង្ហាញថា ចាប់ពីឆ្នាំ ២០២៣ ដល់ចុងខែមករា ឆ្នាំ ២០២៥ អ្នកប្រើប្រាស់ ៧០-៨០% បានចាប់ផ្តើមពិសោធន៍ជាមួយនឹងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយមនុស្សជាច្រើនបានប្រើប្រាស់ការទិញទំនិញប្រភេទនេះជាលើកដំបូង។ ទោះបីជាការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតផ្តល់នូវភាពងាយស្រួលជាច្រើនដូចជា ការសន្សំសំចៃពេលវេលា ទំនិញជាច្រើនប្រភេទ និងតម្លៃប្រកួតប្រជែងក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននៅតែមានការព្រួយបារម្ភ ពីព្រោះវិធីសាស្ត្រនេះក៏មានដែនកំណត់ផងដែរ ដូចជា អសមត្ថភាពក្នុងការសាកល្បងផលិតផលដោយផ្ទាល់ អសមត្ថភាពក្នុងការពិនិត្យមើលប្រភពដើម និងគុណភាពរបស់វា និងពេលវេលារង់ចាំយូរសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន។ តាមពិតទៅ មានករណីជាច្រើនដែលអ្នកប្រើប្រាស់ខាតបង់ប្រាក់ និងទទួលបានទំនិញក្លែងក្លាយ ឬគុណភាពទាប។
ដូច្នេះ នៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះទំនិញដែលមានតម្លៃថោកជាងតម្លៃពិតរបស់វា។ អាចមានការផ្សព្វផ្សាយ ឬការបញ្ចុះតម្លៃ ប៉ុន្តែត្រូវចាំជានិច្ចថាត្រូវសួរព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល។ តម្រូវឱ្យហាងផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាន និងរបៀបដែលវានឹងត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ ជាពិសេសទាក់ទងនឹងការធានា ការប្រគល់មកវិញ និងការសងប្រាក់វិញ។ លើសពីនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវទីផ្សារណែនាំកុំឱ្យផ្ទេរប្រាក់ច្រើនមុនពេលទទួលបានទំនិញ។ បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ អ្នកទិញគួរតែរក្សាទុកព័ត៌មានដូចជាលេខកូដបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ និងបង្កាន់ដៃទូទាត់ ក្នុងករណីមានការបាត់បង់ ឬកំហុសណាមួយ។
ការប្រុងប្រយ័ត្នដ៏សំខាន់មួយនៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតគឺតម្រូវការក្នុងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកលក់ស្នើសុំលេខកូដសម្ងាត់ លេខសម្ងាត់ OTP របស់ធនាគារ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតដែលមិនទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ សូមបញ្ឈប់ប្រតិបត្តិការភ្លាមៗ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ នេះអាចជាសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ។
នៅក្នុងដំណើរការសកលភាវូបនីយកម្មព័ត៌មាន ការផ្សាយផ្ទាល់ និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានក្លាយជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចខ្វះបាននៃជីវិតសង្គម។ ប្រធានបទសម្រាប់ទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម ឆ្នាំ២០២៥ គឺ "ព័ត៌មានមានតម្លាភាព - ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ" ដែលមានគោលបំណងបង្កើនការយល់ដឹងអំពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ប្រឆាំងនឹងហានិភ័យ និងគម្រោងក្លែងបន្លំដ៏ស្មុគស្មាញ។ ជាពិសេស វាគាំទ្រដល់សកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាសផលិតកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មស្របច្បាប់ ខណៈពេលដែលធានាសិទ្ធិជាមូលដ្ឋានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសសិទ្ធិក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានដោយមានតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាព។
ដូច្នេះ រួមជាមួយនឹងការពង្រឹងការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនៃសកម្មភាពលក់ដូរតាមអ៊ីនធឺណិតដោយអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗគួរតែការពារខ្លួនឯងនៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយបង្កើនការយល់ដឹងរបស់ពួកគេអំពីសុវត្ថិភាពព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត និងសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ព្រមទាំងជ្រើសរើសវេទិកាទិញទំនិញ និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលមានសុវត្ថិភាព។ នៅពេលរកឃើញសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ ប្រជាជនគួរតែរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ មិនត្រូវបន្តអនុវត្តតាមការទាមទាររបស់ជនល្មើសឡើយ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ត្រូវជូនដំណឹងដល់ស្ថានីយ៍ប៉ូលីសដែលនៅជិតបំផុត ដើម្បីសុំការណែនាំអំពីការដោះស្រាយស្ថានការណ៍តាមបទប្បញ្ញត្តិ។
ឌូយ ខូអា
ប្រភព
Kommentar (0)