ធនាគារនិយាយអំពីការឈឺចាប់របស់អតិថិជននៅពេលលុបចោលប័ណ្ណឥណទាន

ប័ណ្ណឥណទានត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយដោយស្ថាប័នឥណទានថាអាចបើក និងត្រៀមប្រើប្រាស់សម្រាប់ការទូទាត់ និងទិញទំនិញក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាត្រូវចំណាយពេលពេញមួយខែដើម្បីបិទកាត?

បន្ទាប់ពីកាសែតឡាវដុងបានរាយការណ៍អត្ថបទ "ប័ណ្ណឥណទានងាយស្រួលបើក ពិបាកលុបចោល" អតិថិជនជាច្រើនបានបន្តរាយការណ៍ករណីលុបចោលដ៏លំបាករបស់ពួកគេ។

លោក ង្វៀន ណាំ (រស់នៅទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា មិត្តម្នាក់ដែលកំពុងធ្វើការនៅធនាគារភាគហ៊ុនរួមមួយនៅទីក្រុងហូជីមិញ បានសុំជំនួយសម្រាប់គោលដៅ ដូច្នេះគាត់បានបើកកាតឥណទានដែលមានកំណត់ចំនួន ៣០ លានដុង។ នីតិវិធីនៃការបើកកាតគឺសាមញ្ញណាស់ ដោយគ្រាន់តែផ្តល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងលេខទូរស័ព្ទ ថតអេក្រង់នៃបង្កាន់ដៃប្រាក់បៀវត្សរ៍រយៈពេល 3 ខែចុងក្រោយ។

បន្ទាប់ពីជាងមួយសប្តាហ៍ គាត់បានទទួលកាត ហើយត្រូវបានមិត្តភ័ក្តិធនាគារណែនាំអោយបញ្ចូលកាតក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ 100,000 ដុង ដើម្បីដំណើរការវា។ បន្ទាប់ពីគ្មានការចំណាយអស់ប្រហែល ២ ខែ លោក ណាំ បានសម្រេចចិត្តលុបចោលកាតនៅលើកម្មវិធីធនាគារ (App) ប៉ុន្តែមិនបានជោគជ័យ។ នៅពេលគាត់ទាក់ទងទៅអ្នកប្រឹក្សា គាត់ត្រូវបានស្នើសុំឱ្យទៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ ឬទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ដើម្បីលុបចោល។

ដោយសារជាប់រវល់នឹងការងារ គាត់បានជ្រើសរើសទាក់ទង Call Center ជាច្រើនដងដើម្បីលុបចោល តែមិនបានសម្រេច ហើយចុងក្រោយត្រូវចាក់សោរកាតនៅលើកម្មវិធីជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីការពារព័ត៌មានកាតពីការលួច។

មួយសន្ទុះក្រោយមក ខ្ញុំបានទទួលការជូនដំណឹងពីធនាគារថា ខ្ញុំត្រូវបង់ថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំជិត 300,000 ដុង មិនអាចបង់ថ្លៃនេះ ហើយខ្លាចមានបំណុលអាក្រក់ ខ្ញុំទៅសាខាធនាគារ ហើយទទួលដំណឹងថា ខ្ញុំគ្រាន់តែបង់ថ្លៃប្រចាំឆ្នាំ ហើយលុបចោលកាត ខ្ញុំត្រូវទូរស័ព្ទទៅសាខាផ្សេងនៅស្រុកផ្សេង។ បន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យទាន់ហន់ជាច្រើនដង រហូតដំណើរការទៅធនាគារមិនបានសម្រេច។ លុបចោល” - លោក ណាំ បាននិយាយ។

ហេតុអ្វីបានជាការធ្វើកាតលឿន ប៉ុន្តែការលុបចោលត្រូវចំណាយពេលយូរ និងមាននីតិវិធីស្មុគស្មាញជាច្រើន? នៅលើកម្មវិធីធនាគារ អ្នកអាចចាក់សោកាតបណ្តោះអាសន្ន ឬចាក់សោមុខងារទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ជំនួសឱ្យការចុះឈ្មោះដើម្បីលុបចោលកាត?

ធនាគារជាច្រើនតម្រូវឱ្យលុបចោលកាតតាមរយៈ hotline ជាជាងទៅសាខាដោយផ្ទាល់ ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ...

យោងតាមការស៊ើបអង្កេតរបស់អ្នកយកព័ត៌មានរបស់កាសែត Nguoi Lao Dong News ដោយសារតែលក្ខណៈនៃប័ណ្ណឥណទាន ដែលត្រូវចំណាយដំបូង បង់ពេលក្រោយដោយមិនមានការប្រាក់ពី 45-55 ថ្ងៃ (អាស្រ័យលើប្រភេទកាត)។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអតិថិជនចង់លុបចោលកាតនោះ ត្រូវចំណាយពេលវេលាសម្រាប់ធនាគារដែលចេញប័ណ្ណត្រូវពិនិត្យជាមួយស្ថាប័នកាត...

ហេតុអ្វីបានជាធនាគារជាច្រើនតម្រូវឱ្យលុបចោលកាតតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ជំនួសឱ្យសាខា ឬការិយាល័យប្រតិបត្តិការ?

យោងតាមធនាគារមួយចំនួន គោលបំណងនៃការផ្តោតលើការទទួលសំណើលុបចោលកាតតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ គឺដើម្បីជួយអតិថិជនមានភាពងាយស្រួលមិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរឆ្ងាយ ប៉ុន្តែនៅតែអាចធ្វើសំណើបានភ្លាមៗនៅផ្ទះ ឬនៅការិយាល័យ។ បទប្បញ្ញត្តិនេះក៏សមរម្យសម្រាប់ជីវិតមមាញឹករបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាតភាគច្រើន យុវជនជំនាន់ 8x, 9x ដែលជារឿយៗមិនមានពេលច្រើនក្នុងម៉ោងធ្វើការ...

តំណាងធនាគារម្នាក់បាននិយាយថា នៅពេលដែលសមតុល្យកាតឥណទានរបស់អតិថិជនឈានដល់ 0 ហើយពួកគេចង់លុបចោលកាតនោះ វានឹងត្រូវបាន "បង្កក" ជាបណ្តោះអាសន្ន។ ប្រសិនបើគេចង់លុបចោលកាតឥណទាន គេត្រូវទូរស័ព្ទទៅ hotline ដើម្បីស្នើសុំវា ធនាគារនឹងពិនិត្យកាត ប្រសិនបើសមតុល្យឡើងដល់លេខ 0 នោះកាតនឹងត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន។ ហើយក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ កាតនឹងត្រូវបានលុបចោល។

នេះគឺជាដំណើរការទូទៅរបស់ធនាគារជាច្រើន ពីព្រោះវាអាចមានប្រតិបត្តិការអន្តរការីទូទាត់ដែលដំណើរការយឺត កំហុសប្រព័ន្ធ ដូច្នេះសមតុល្យដែលនៅសល់ក្នុងកាតត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយឺតៗ...

មន្ត្រីទទួលបន្ទុកមជ្ឈមណ្ឌលប័ណ្ណនៃធនាគារភាគហ៊ុនរួមមួយទៀតនៅទីក្រុងហូជីមិញក៏បានបន្ថែមថា នៅធនាគាររបស់គាត់ ដំណើរការលុបចោលប័ណ្ណឥណទានត្រូវចំណាយពេលជាមធ្យម 3 ថ្ងៃធ្វើការ ដែលម្ចាស់ប័ណ្ណត្រូវបង់សមតុល្យដែលនៅសេសសល់ទាំងស្រុង រួមទាំងប្រតិបត្តិការដែលបានប្រើ ឬទើបតែបានប្រើប្រាស់។

"នៅក្នុងករណីនៃប្រតិបត្តិការដែលបានប្រើថ្មីៗនេះ ម្ចាស់ប័ណ្ណអាចត្រូវរង់ចាំពីរបីថ្ងៃសម្រាប់អង្គភាពទទួលយកកាត (ធនាគារដែលបានចេញម៉ាស៊ីនកាតដែលអ្នកកាន់ប័ណ្ណបានធ្វើការទិញ) ដើម្បីទូទាត់ប្រតិបត្តិការទៅធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ។ ពេលវេលាទូទាត់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការនេះ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ភាគីអាចមានរហូតដល់ 30 ថ្ងៃ" - មន្ត្រីធនាគារនេះបានពន្យល់។

ធនាគារណែនាំព័ត៌មានសំខាន់ៗដែលម្ចាស់ប័ណ្ណគួរយកចិត្តទុកដាក់ រួមទាំងលក្ខណៈពិសេសរបស់កាត កាលបរិច្ឆេទបិទរបាយការណ៍ ពេលវេលាទូទាត់ ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ និងរបៀបទូទាត់សមតុល្យកាត។ ថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំ និងការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ថ្លៃសេវានេះ (ប្រសិនបើមាន) រួមជាមួយនឹងកម្រៃទូទៅមួយចំនួនទៀត នៅពេលប្រើប្រាស់កាត របៀបរកមើលតារាងតម្លៃពេញ។ យន្តការគណនាការប្រាក់នៅពេលម្ចាស់ប័ណ្ណមិនអាចទូទាត់សមតុល្យកាតទាំងមូលបានពេញលេញ...

ប្រភព