ធនាគារពាណិជ្ជភាគហ៊ុនរួមសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសវៀតណាម (Vietcombank) បានជូនដំណឹងអំពីករណីដែលអតិថិជននៅទីក្រុង Bac Ninh ត្រូវបានបោកបញ្ឆោតផ្លូវចិត្តដោយអ្នកបោកប្រាស់ និងយកលុយពីគណនីរបស់ពួកគេ។
នាពេលថ្មីៗនេះ តុលាការប្រជាជននៃទីក្រុង Tu Son ខេត្ត Bac Ninh បានបើកសវនាការបឋមលើសំណុំរឿងលោកស្រី TTC (រស់នៅក្នុងទីក្រុង Tu Son ខេត្ត Bac Ninh) ស្នើសុំធនាគារ (រួមទាំងធនាគារ Vietcombank) ដើម្បីទូទាត់សងប្រាក់ដែលបាត់បង់នៅក្នុងគណនី ( ឧប្បត្តិហេតុនេះបានកើតឡើងពីឆ្នាំ 2022) ។ នេះគឺជាករណីដែលអតិថិជនត្រូវបានបោកប្រាស់ដោយអ្នកក្លែងបន្លំ ផ្តល់ព័ត៌មានតាមការណែនាំរបស់អ្នកបោកប្រាស់ និងបានយកលុយពីគណនីដោយអ្នកបោកប្រាស់។ ទាក់ទងនឹងករណីនេះ ធនាគារពាណិជ្ជភាគហ៊ុនរួមសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសវៀតណាម (Vietcombank) មានព័ត៌មានមួយចំនួន។
នាពេលថ្មីៗនេះ ដែលកំពុងប្រឈមមុខនឹងការវិវឌ្ឍន៍ដ៏ស្មុគស្មាញក្នុងស្ថានភាពឧក្រិដ្ឋកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ជាពិសេសឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការធនាគារ រួមទាំងការក្លែងបន្លំទ្រព្យសម្បត្តិក្នុងទម្រង់ជាច្រើន Vietcombank បានបន្តការព្រមានជាច្រើនដើម្បីណែនាំអតិថិជនឱ្យអនុវត្តតាមការណែនាំប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ជៀសវាងហានិភ័យ និង ការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេ។
គេហទំព័ររបស់ Vietcombank.com.vn មានការព្រមាន ប៉ុន្តែអតិថិជនជាច្រើននៅតែមិនយល់ច្បាស់អំពីព័ត៌មាននេះ។
ព័ត៌មានអំពីការណែនាំអំពីប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាទៀងទាត់ដោយ Vietcombank នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ធនាគារ និងនៅលើចំណុចប្រទាក់របស់ VCB Digibank ។
ជាពិសេសការព្រមានអំពីការក្លែងបន្លំនៅលើគេហទំព័រ Vietcombank.com.vn
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Vietcombank មានការសោកស្តាយដែលមានអតិថិជនដូចជាលោកស្រី TTC ដែលដោយសារតែឧបាយកលផ្លូវចិត្ត ការគំរាមកំហែង និងការបង្ខិតបង្ខំពីអ្នកបោកប្រាស់បានដំឡើងកម្មវិធីក្លែងក្លាយនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ ហើយមិនបានធ្វើដូច្នេះត្រឹមត្រូវតាមការណែនាំរបស់ធនាគារស្តីពីប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ សកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនគាត់បានផ្តល់ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយធនាគារជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជន (ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ចូលប្រើសេវាកម្ម) VCB Digibank លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS OTP ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម VCB Digibank ធ្វើឱ្យ Smart OTP សកម្ម និងផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ) សម្រាប់អ្នកក្លែងបន្លំ។ ពីព័ត៌មានសម្ងាត់ដែលផ្តល់ដោយអតិថិជន ជនបោកប្រាស់បានប្រព្រឹត្តិនូវទង្វើនៃការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជន។
នេះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រឧក្រិដ្ឋកម្មមួយដែលត្រូវបានព្រមានយ៉ាងទូលំទូលាយដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋ ក៏ដូចជា Vietcombank នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធំៗ ដែលបង្ហោះនៅទីស្នាក់ការកណ្តាលប្រតិបត្តិការ និងនៅលើកម្មវិធីប្រតិបត្តិការ... ក្នុងរយៈពេលកន្លងមក។
ក្នុងករណីខាងលើ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលបានមតិយោបល់របស់អតិថិជន បន្ថែមពីលើការផ្តល់របាយការណ៍ និងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងគណនីទូទាត់ដល់អតិថិជនតាមការស្នើសុំរបស់អតិថិជន Vietcombank បានធ្វើសកម្មភាពសម្របសម្រួល ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញដល់អាជ្ញាធរ និងសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធក្នុងដំណើរការស៊ើបអង្កេត ផ្ទៀងផ្ទាត់។ និងស្រាវជ្រាវរកឧក្រិដ្ឋជនដើម្បីយកមកវិញនូវទ្រព្យសម្បត្តិដែលឆបោកជូនអតិថិជនតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់។
យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការបើក ការគ្រប់គ្រង និងការប្រើប្រាស់គណនីដែលអតិថិជនបានចុះហត្ថលេខាជាមួយធនាគារ អតិថិជនបានយល់ព្រមបញ្ជាក់ពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេក្នុងការធានានូវកត្តាផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការទូទាត់។ ទន្ទឹមនឹងសារផ្ញើធាតុសុវត្ថិភាព ធនាគារក៏បានផ្ញើសារព្រមានអតិថិជនកុំឱ្យផ្តល់ព័ត៌មាននេះដល់អ្នកដទៃ ដូច្នេះអតិថិជនតែងតែទទួលបានព័ត៌មានព្រមានពេញលេញពីធនាគារជាបន្តបន្ទាប់។
ធនាគារ Vietcombank នឹងបន្តចាត់វិធានការចាំបាច់ទៅតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ ដើម្បីស្នើសុំភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចពិនិត្យខ្លឹមសារនៃបណ្តឹងរបស់លោកស្រី TTC ដើម្បីធានាសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់របស់ភាគី។
តំណាង Vietcombank បានបញ្ជាក់ថា ធនាគារតែងតែប្តេជ្ញាការពារសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អតិថិជន។
Vietcombank ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យអតិថិជនសម្របសម្រួល និងយកចិត្តទុកដាក់លើការព្រមានពីអាជ្ញាធរ ការព្រមានរបស់ធនាគារ និងព័ត៌មានព្រមាននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសាធារណៈ ដើម្បីពង្រឹងការទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀត។ ការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។
កាលពីមុននៅថ្ងៃទី 20 ខែមីនា គណៈវិនិច្ឆ័យបានចេញសាលក្រមដោយបង្ខំឱ្យ Vietcombank ទូទាត់សំណងដល់លោកស្រី TTC ចំនួន 3 លានដុង ដែលជាផ្នែកមួយនៃការខាតបង់នៅក្នុងគណនីដែលលោកស្រី TTC បានបើកនៅធនាគារនេះ។
តុលាការបាននិយាយថា សាខា Kinh Bac របស់ធនាគារនេះគឺមានកំហុសមួយផ្នែកសម្រាប់ការមិនពន្យល់ពីបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគារដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយក៏មិនបានព្រមានអតិថិជនអំពីល្បិចថ្មីរបស់ជនខិលខូចផងដែរ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកស្រី TTC មិនបានដឹងពីអាកប្បកិរិយារបស់នាងក្នុងការបង្ហាញពីកត្តាកំណត់អត្តសញ្ញាណ កត្តាកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬកត្តាសុវត្ថិភាព ដើម្បីឲ្យជនខិលខូចអាចទាញយកផលប្រយោជន៍ពី 11,9 ពាន់លានដុងនៅក្នុងគណនីរបស់នាង។ នៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិរបស់ Vietcombank ក៏ដូចជាលក្ខខណ្ឌទាក់ទងនឹងកិច្ចសន្យា វាត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា ក្នុងករណីដែលទាក់ទងនឹងកំហុសដែលបណ្តាលមកពីអតិថិជនបង្ហាញព័ត៌មានពាក្យសម្ងាត់គណនី អតិថិជនត្រូវតែទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង។ |
អាញមិញ