
រៀងរាល់ល្ងាចថ្ងៃសុក្រ អ្នកស្រី Vu Thi Hong (អាយុ 62 ឆ្នាំនៅទីក្រុងហាណូយ) ចំណាយពេលវេលា ជាវីដេអូ ហៅកូនប្រុសរបស់គាត់ដែលរស់នៅ និងធ្វើការនៅទីក្រុងហូជីមិញ។ ការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទជាពិសេស និងបច្ចេកវិទ្យាជាទូទៅធ្លាប់ជា "សុបិន្តអាក្រក់" សម្រាប់អ្នកស្រី ហុង នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការដែលហាក់ដូចជាសាមញ្ញសម្រាប់យុវវ័យ ដូចជាការចូល ចុះឈ្មោះគណនី ផ្ញើរូបភាព... ធ្វើឱ្យអ្នកស្រី ហុង មានការភ័ន្តច្រឡំ។ ពេលដែលនាងចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូនដំបូង អ្នកស្រី ហុង តែងតែសុំឱ្យកូនប្រុសច្បងហៅទូរស័ព្ទទៅនាងនៅពេលចាំបាច់ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ ដោយបានស្គាល់ពីការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ និង Zalo កាន់តែច្រើន នាងអាចមានភាពឯករាជ្យក្នុងការទំនាក់ទំនង។
អ្នកស្រី ហុង បានប្រាប់ថា៖ «ខ្ញុំឧស្សាហ៍ប្រើ Zalo និយាយជាមួយកូនប្រុសខ្ញុំដែលនៅឆ្ងាយ ថែមទាំងហៅវីដេអូផង ពីមុនអត់ចេះប្រើផង ទើបខ្ញុំហៅគាត់ធម្មតា ទាំងថ្លៃ ហើយមើលមុខគាត់មិនឃើញ។ តាំងពីកូនខ្ញុំទៅរៀននៅបរទេស ហើយផ្លាស់មកទីក្រុងហូជីមិញ ទើបខ្ញុំដឹងថាវាស្រួលប៉ុណ្ណា ហៅគាត់តាមទូរស័ព្ទ»។
ទោះបីជា Zalo ងាយស្រួលប្រើក៏ដោយ អ្នកស្រី Hong នៅតែជួបប្រទះការភ័ន្តច្រឡំក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន ដូចជាមិនដឹងថាត្រូវកែតម្រូវកម្រិតសំឡេងនៅទីណា ពេលខ្លះនៅពេលដែលសញ្ញា Wi-Fi បាត់ ឬ 4G ដំណើរការខុសប្រក្រតី នាងក៏រអ៊ូរទាំដោយមិនដឹងពីរបៀបដោះស្រាយវា។ មានអាយុលើសពី 60 ឆ្នាំ ការស្តាប់របស់នាងបានថយចុះ ច្រើនដងនៅពេលធ្វើការហៅជាវីដេអូ អ្នកស្រី ហុង ត្រូវដាក់កាសស្តាប់ទូរស័ព្ទដើម្បីស្តាប់ឮច្បាស់។ អ្នកស្រី ហុង សើចថា៖ «ពេលវីដេអូហៅកូនច្រើនដង គាត់មើលមិនឃើញមុខកូនទេ ព្រោះគាត់ត្រូវដាក់ត្រចៀកទៅអេក្រង់ដើម្បីស្តាប់ការហៅ»។
![]() |
មុខងារសាមញ្ញៗនៅលើទូរស័ព្ទដូចជាការស្តាប់ ការហៅទូរសព្ទ ការផ្ញើសារ... នៅតែជាឧបសគ្គសម្រាប់មនុស្សចាស់ជាច្រើន។ |
យោងតាមការិយាល័យស្ថិតិទូទៅ គិតត្រឹមឆ្នាំ 2025 វៀតណាមនឹងមានប្រជាជនប្រហែល 14.2 លាននាក់ដែលមានអាយុលើសពី 60 ឆ្នាំ។ ចំនួននេះត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងដល់ 18 លាននាក់នៅឆ្នាំ 2030។ ក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានក្លាយជានិន្នាការជៀសមិនរួច និងជាគោលដៅសំខាន់របស់ប្រទេស ការពេញនិយមចំណេះដឹងឌីជីថលសម្រាប់ប្រជាជនទាំងមូលដើរតួយ៉ាងសំខាន់ ជួយបង្រួមគម្លាតឌីជីថល ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិ និងធានាថាគ្មាននរណាម្នាក់នៅសេសសល់ក្នុងដំណើរការនេះ។
ចលនា "អក្ខរកម្មឌីជីថលសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការដោយអគ្គលេខាធិកា To Lam ប្រធានគណៈកម្មាធិការដឹកនាំមជ្ឈិមស្តីពីវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយមានគោលដៅជួយមនុស្សឱ្យយល់ និងធ្វើជាម្ចាស់នៃបច្ចេកវិទ្យា ដោយហេតុនេះការចូលរួមកាន់តែស៊ីជម្រៅនៅក្នុង សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល និងសង្គមឌីជីថល។
![]() |
ការកែលម្អសមត្ថភាពប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យារបស់មនុស្សចាស់គឺជាគោលដៅសំខាន់នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ |
ដើម្បីលើកកម្ពស់ភាពខ្លាំង និងប្រសិទ្ធភាពនៃចលនា "អក្ខរកម្មឌីជីថល" មនុស្សចាស់គឺជាមុខវិជ្ជាដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ និងការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពឌីជីថល។ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាអាចគាំទ្រមនុស្សចាស់ក្នុងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ចាប់ពីការកែលម្អគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងក្នុងជីវិតតាមរយៈការផ្ញើសារ និងការហៅទូរសព្ទប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដល់ការទទួលបានព័ត៌មាន វេជ្ជសាស្ត្រ និងការថែទាំសុខភាព។
ជាពិសេស ការមានសមត្ថភាពឌីជីថល និងសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាក៏ជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីជួយមនុស្សចាស់កំណត់ស្ថានភាពនៃការបោកប្រាស់នៅក្នុងអ៊ីនធឺណេត។ យោងតាមប៉ូលីសទីក្រុងហូជីមិញ មនុស្សចាស់គឺជាគោលដៅរបស់អ្នកបោកប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើន ដោយសារតែលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មានមានកម្រិត និងការយល់ដឹងតិចអំពីបច្ចេកវិទ្យា។
ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពរបស់មនុស្សចាស់ក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា បន្ថែមពីលើសកម្មភាពអប់រំ និងលើកកម្ពស់ការយល់ដឹង ក្រុមហ៊ុន និងអ្នកផ្តល់សេវាបច្ចេកវិទ្យាក៏ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះតម្រូវការរបស់មនុស្សចាស់នៅពេលរចនាផលិតផលបច្ចេកវិទ្យា។ ក្នុងនាមជាកម្មវិធីផ្ញើសារឈានមុខគេនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម Zalo បាននាំយកបច្ចេកវិទ្យាចូលទៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សចាស់ជាមួយនឹងមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើន។
ការបិទគម្លាតបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់មនុស្សចាស់
វាត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថាមនុស្សជិត 1 លាននាក់ដែលមានអាយុលើសពី 60 ឆ្នាំកំពុងប្រើប្រាស់វេទិកា Zalo ជាប្រចាំរៀងរាល់ខែ។ សម្រាប់មនុស្សដូចជាអ្នកស្រី ហុង ហ្សាឡូ មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍មួយសម្រាប់ចូលមើលព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបើកកន្លែងខាងវិញ្ញាណ ដែលអ្នកស្រី ហុង អាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយសាច់ញាតិ និងមិត្តភក្តិយ៉ាងសកម្ម និងងាយស្រួល។
![]() |
បច្ចេកវិទ្យាបានជ្រៀតចូលទៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សចាស់។ |
ខណៈពេលដែលវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាជារឿយៗផ្តោតលើបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង ជួនកាលមនុស្សចាស់ត្រូវបាន "បំភ្លេចចោល" នៅលើដំណើរឌីជីថល។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានវ័យចំណាស់គឺជាចំណុចខ្លាំងរបស់ Zalo បើប្រៀបធៀបទៅនឹងវេទិកាផ្ញើសារផ្សេងទៀត។
ជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទំហំពុម្ពអក្សរទៅធំ ដើម្បីជួយមនុស្សចាស់អានសារបានយ៉ាងងាយស្រួល បំប្លែងសារសំឡេងទៅជាសារអត្ថបទ Zalo បង្ហាញពីការយល់ដឹងរបស់ខ្លួនចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់វ័យចំណាស់ ដោះស្រាយឧបសគ្គក្នុងការចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យា។ លើសពីនេះ ការមិនចាំបាច់បង្កើតគណនីស្មុគ្រស្មាញនៅពេលចូលទៅ Zalo ឬការរចនាបទពិសោធន៍ និងប្រតិបត្តិការងាយស្រួលប្រើក៏ជាលក្ខណៈពិសេសដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់វ័យចំណាស់ពេញចិត្ត Zalo ។
យោងតាមរបាយការណ៍ "The Connected Consumer" Q4/2024 ចេញផ្សាយដោយ Decision Lab Zalo គឺជាវេទិកាដែលចូលចិត្តបំផុតក្នុងចំណោមក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ទាំង 3៖ Gen X, Gen Y និង Gen Z ជាពិសេសជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ Gen X - អ្នកដែលកើតនៅចន្លោះឆ្នាំ 1965-1980 ។ ទិន្នន័យស្ទង់មតិបង្ហាញថា 68% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ Gen X ចូលចិត្តប្រើ Zalo សម្រាប់ការផ្ញើសារប្រចាំថ្ងៃ ខណៈពេលដែលអត្រានៃការប្រើប្រាស់ Facebook និង Messenger សម្រាប់ការផ្ញើសារនៅក្នុងក្រុម Gen X មានត្រឹមតែ 14% និង 12% ប៉ុណ្ណោះ។
បច្ចេកវិទ្យាមិនត្រឹមតែជា "ឯកសិទ្ធិ" របស់មនុស្សវ័យក្មេងប៉ុណ្ណោះទេ AI - Artificial Intelligence មិនត្រឹមតែជាកន្លែងលេងដ៏ទាន់សម័យរបស់ Gen Y និង Gen Z ប៉ុណ្ណោះទេ នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនជុំវិញពិភពលោក បច្ចេកវិទ្យា និង AI បានជ្រៀតចូលទៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សចាស់ ដោយជួយពួកគេឱ្យចូលប្រើសូចនាករសុខភាពតាមរយៈកម្មវិធីទូរសព្ទ បង្កើនលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មាន ឬជួយពួកគេភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយគ្រួសារ មិត្តភក្តិ និងសាច់ញាតិកាន់តែងាយស្រួល និងឆាប់រហ័ស។
តាមរយៈការនាំយកលក្ខណៈពិសេស AI ចូលទៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម Zalo បង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់នៃបច្ចេកវិទ្យា ដោយបញ្ជាក់ពីជំហរត្រួសត្រាយរបស់ខ្លួនក្នុងការវិនិយោគ និងការស្រាវជ្រាវដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះបញ្ញាសិប្បនិម្មិតមិនមែនជាគំនិតឆ្ងាយទេ ប៉ុន្តែមានការអនុវត្តជាក់ស្តែងជាច្រើនក្នុងជីវិត។
សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត Zalo យល់ថា ដើម្បីឲ្យប្រទេសរីកចម្រើនក្នុងយុគសម័យបច្ចេកវិទ្យា ចាំបាច់ត្រូវធានាថា គ្មាននរណានៅសេសសល់ឡើយ។ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋម្នាក់ៗធ្វើជាម្ចាស់លើបច្ចេកវិទ្យា សង្គមនឹងដើរកាន់តែលឿននៅលើផ្លូវឆ្ពោះទៅកាន់ទំនើបកម្ម។
ប្រភព៖ https://znews.vn/nguoi-cao-tuoi-ve-dau-giua-dong-chay-cong-nghe-post1589834.html
Kommentar (0)