មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ទទួលបានជោគជ័យដោយសារតែពួកគេប្រើឃ្លាទាំង ១៥ នេះក្នុងការទំនាក់ទំនង។

ការសិក្សាសង្គម - ឃ្លាទាំង ១៥ នេះនឹងជួយបែងចែកមនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ពីមនុស្សភាគច្រើន...

EQ ត្រូវបានកំណត់ថាជាសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ក៏ដូចជាអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។ EQ មិនងាយវាស់វែងដូចជំនាញផ្សេងទៀតទេ ដោយសារតែលក្ខណៈកំណត់របស់វា រួមទាំងការយល់ចិត្ត និងការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង។ Juliette Han អ្នកជំនាញខាងសរសៃប្រសាទ ដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលនៅសាកលវិទ្យាល័យ Harvard បានលើកឡើងថា EQ អាចត្រូវបានវាយតម្លៃ និងកែលម្អដោយការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះការសន្ទនានៅកន្លែងធ្វើការ។

អ្នកជំនាញរូបនេះបានសង្កត់ធ្ងន់ថា «អ្វីក៏ដោយដែលអ្នកនិយាយដែលបង្ហាញពីការយល់ចិត្ត ការចង់ដឹងចង់ឃើញ ការអត់ធ្មត់ ឬការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង គឺជាសញ្ញានៃ EQ ខ្ពស់»។

នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ដែលមានចំណងជើងថា Optimal សាស្ត្រាចារ្យ Daniel Goleman មកពីសាកលវិទ្យាល័យ Harvard បានចែករំលែកថា ការមានភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍ខ្ពស់ (EQ) មានន័យថា អ្នកទំនងជាបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ ងាយស្រួលផ្តោតលើអ្វីដែលអ្នកធ្វើ មានអារម្មណ៍ពេញចិត្តនឹងការងាររបស់អ្នក និងមានអារម្មណ៍វិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការ។ EQ ត្រូវបានបង្ហាញជាបួនទិដ្ឋភាព៖ ការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ការយល់ដឹងអំពីសង្គម និងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង។

ខាងក្រោមនេះគឺជាឃ្លាមួយចំនួនដែលមនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់តែងតែប្រើនៅកន្លែងធ្វើការ។

១. ខ្ញុំត្រូវការពេលវេលាបន្ថែមទៀត។

លក្ខណៈមួយរបស់ EQ គឺសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង ឬពិចារណាពីរបៀបប្រតិកម្មចំពោះអារម្មណ៍ខ្លាំងៗ ជំនួសឲ្យការប្រព្រឹត្តដោយមិនគិតពិចារណា។

ឃ្លានេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍តាមរបៀបដែលមានសុខភាពល្អ មុនពេលការសន្ទនាក្លាយជាគ្មានផលិតភាព ឬតានតឹង។

អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ឃ្លានេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលការសន្ទនាឡើងវិញនៅពេលក្រោយ ដូច្នេះអ្នកអាចឆ្លើយតបវិញដោយស្ងប់ស្ងាត់ និងគិតគូរបានច្រើនជាងមុន។

លោក Han បាននិយាយថា «ការមាន EQ ខ្ពស់មិនមានន័យថា ការបង្ក្រាប ឬធ្វើពុតនោះទេ»។ «វាមានន័យថា ការយល់ដឹង និងការទំនាក់ទំនងគំនិត និងអារម្មណ៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាជាជំនាញមួយដែលអាចធ្វើឱ្យការងារកាន់តែងាយស្រួល»។

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 1. — 90% នៃកត្តាដែលកំណត់ភាពជោគជ័យក្នុងអាជីពសម្រាប់អ្នកដឹកនាំគឺភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍ (EQ) ហើយវាអាចត្រូវបានកែលម្អតាមពេលវេលាតាមរយៈការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្ទាល់ខ្លួន។ (រូបភាពបង្ហាញ)

2. ខ្ញុំអាចដោះស្រាយវាបាន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះបង្ហាញពីសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។

មិនថាជីវិតរបស់អ្នកមានភាពតានតឹង ឬធ្លាក់ទឹកចិត្តយ៉ាងណានោះទេ ឧត្តមភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងជាពិសេសការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ ជួយអ្នកការពារអារម្មណ៍ដូចជាកំហឹង ឬការថប់បារម្ភពីការរារាំងការងារដែលអ្នកត្រូវធ្វើ។

ហើយប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍សោកសៅ អ្នកនឹងជាសះស្បើយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

៣. តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែមអំពីរឿងនោះបានទេ?

មនុស្សដែលខ្វះការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង គឺគិតតែពីគំនិត និងយោបល់ផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មនុស្សដែលមានបញ្ញាផ្នែកអារម្មណ៍ ឲ្យតម្លៃទៅលើអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ និងអ្វីដែលពួកគេនិយាយ។

នេះគឺជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមួយដែលលើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យនិយាយអំពីអារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលប្រើប្រាស់មតិប្រតិកម្មរបស់ពួកគេជាឱកាសសិក្សា។

៤. ខ្ញុំរំភើបចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនេះ។

EQ នៅក្នុងបរិបទនេះ គឺជាសមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួន។ អ្នកអាចកែតម្រូវ និងសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ ជំនួសឱ្យការរឹងរូស។

អ្នកចង់រៀនវិធីថ្មីៗដើម្បីធ្វើសកម្មភាព រស់រានមានជីវិត និងរីកចម្រើន។

៥. ខ្ញុំយល់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ ប៉ុន្តែ...

ឃ្លានេះគូសបញ្ជាក់ពីទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយទៀតនៃភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍៖ សមត្ថភាពក្នុងការស៊ូទ្រាំនឹងស្ថានភាពលំបាក។

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្របជាមួយនរណាម្នាក់ ចូរបង្ហាញវាដោយសុភាពរាបសារ។ កុំជ្រើសរើសប្រឈមមុខនឹងពួកគេដោយផ្ទាល់ ព្រោះវាជាការមិនសមហេតុផល។

គោលដៅចុងក្រោយនៃការទំនាក់ទំនងគឺស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាដែលកំពុងកើតឡើង។

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 2. — អ្នកដែលមាន EQ ខ្ពស់អាច "អាន" អារម្មណ៍របស់មិត្តរួមការងារ ឬចៅហ្វាយបាន ប៉ុន្តែពួកគេក៏ត្រូវផ្អាកមួយសន្ទុះមុនពេលធ្វើការវិនិច្ឆ័យផងដែរ។ (រូបភាពបង្ហាញ)

៦. តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះរឿងនោះ?

ដើម្បីធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ និងគោរព ចូរយកចិត្តទុកដាក់ និងចំណាយពេលដើម្បីយល់ និងយល់ចិត្តពួកគេ។

នៅពេលអ្នកស្តាប់ សូមព្យាយាមដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពរបស់ពួកគេតាមរបៀបវិជ្ជមាន និងមានអត្ថន័យ។

៧. ខ្ញុំមានគំនិតទាំងនេះពីព្រោះ...

ប្រយោគនេះបង្ហាញពីការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង មានន័យថាអ្នកយល់ពីអ្វីដែលប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍របស់អ្នក និងរបៀបដែលវាធ្វើឱ្យអ្នកគិត មានអារម្មណ៍ និងចង់ធ្វើសកម្មភាព។

ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រហែលជាអាចដឹងបានថាពេលណាអ្នកនឹងខឹង ថប់បារម្ភ ឬសោកសៅ។

ការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯងគឺជាតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ និងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងកាន់តែប្រសើរ។

៨. ខ្ញុំមិនប្រាកដថាមានអ្វីកើតឡើងទេ តើអ្នកអាចពន្យល់ខ្ញុំបានទេ?

ជាមួយនឹងឃ្លានេះ អ្នកដឹងថាមាននរណាម្នាក់កំពុងមានបញ្ហា ហើយជំនួសឱ្យប្រតិកម្មអវិជ្ជមាន អ្នកលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យចែករំលែកគំនិតរបស់ពួកគេ។

ជម្រើសស្រដៀងគ្នានេះរួមមាន៖ "តើអ្នកអាចបញ្ជាក់រឿងនោះឱ្យខ្ញុំបានទេ?" ឬ "អ្វីដែលខ្ញុំកំពុងឮពីអ្នកគឺ... តើវាត្រឹមត្រូវទេ?"។

៩. ចុះបើអ្នកព្យាយាមធ្វើវាតាមវិធីនេះវិញ?

ប្រយោគនេះបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង និងជះឥទ្ធិពលដល់អ្នកដទៃ។ អ្នកដឹងពីរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ឱ្យមើលឃើញអ្វីៗតាមរបៀបដែលអ្នកយល់។

អ្នកមិនផ្តល់បញ្ជាទេ ប៉ុន្តែអ្នកណែនាំវិធីដើម្បីធ្វើវាឱ្យកាន់តែប្រសើរ។

១០. យើងទាំងពីរសុទ្ធតែមានចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ។ ចូរយើងមើលពីរបៀបដែលយើងអាចធ្វើការជាមួយគ្នាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ឃ្លានេះអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដ៏លំបាក ផ្នែកការទូត ដោយទទួលស្គាល់ទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា និងច្បាស់លាស់របស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។

នៅពេលដែលអ្នកបានលើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យចែករំលែកកង្វល់របស់ពួកគេរួចហើយ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានបានកាន់តែងាយស្រួល។

ការសិក្សាបង្ហាញថា សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ គឺជាលក្ខណៈនៃភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍ខ្ពស់។

១១. យើងគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះបង្ហាញពី EQ ក្នុងការងារជាក្រុម។ អារម្មណ៍នៃការជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុម និងមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុមមានន័យថាយើងអាចខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព និងទទួលយកហានិភ័យក្នុងការច្នៃប្រឌិតដោយមិនខ្លាចត្រូវបានគេរើសអើង ឬមើលងាយឡើយ។

ដោយមិនគិតពីតួនាទីរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមទេ អ្នកដឹងពីរបៀបចូលរួម និងសហការគ្នា ដោយចែករំលែកទាំងការទទួលខុសត្រូវ និងសមិទ្ធផលនានា។

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 3. — មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់មានស្មារតីយល់ដឹងខ្ពស់អំពីសង្គម ហើយតែងតែខិតខំយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅជុំវិញខ្លួន។ (រូបភាពបង្ហាញ)

១២. នេះធ្វើឱ្យខ្ញុំព្រួយបារម្ភ/ច្របូកច្របល់/មិនស្រួល។

ពេលមានបញ្ហាកើតឡើង មនុស្សដែលមានបញ្ញាស្មារតីមិនផ្តោតលើមនុស្សដែលបង្កើតបញ្ហានោះទេ ប៉ុន្តែផ្តោតលើស្ថានភាពទូទៅវិញ។

វិធីនេះ អ្នកមិនបន្ទោសនរណាម្នាក់ ឬដាក់ពួកគេឱ្យការពារខ្លួននោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកកំពុងពន្យល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង ដែលជួយជៀសវាងភាពតានតឹងក្នុងក្រុម។

១៣. ខ្ញុំពេញចិត្តចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នក។

មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់មានស្មារតីយល់ដឹងខ្ពស់អំពីសង្គម ហើយតែងតែខិតខំយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅជុំវិញខ្លួន។

ការទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការលះបង់របស់មិត្តរួមការងារ ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកមិនបានចូលរួមដោយផ្ទាល់ ឬទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេ បង្ហាញថាអ្នកពិតជាឱ្យតម្លៃចំពោះការចូលរួមចំណែករបស់ពួកគេ ហើយចង់លើកកម្ពស់បរិយាកាសការងារវិជ្ជមាន។

១៤. នោះមានន័យថាជារឿងដ៏អស្ចារ្យមួយព្រោះ...

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះបង្ហាញពី EQ ក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង។ មេដឹកនាំដ៏ល្អឥតខ្ចោះទទួលបានកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏ល្អបំផុតពីអ្នកដទៃដោយការនិយាយដោយស្មោះអំពីគោលដៅរួម និងលើកកម្ពស់ការយល់ចិត្តគ្នា។

១៥. សូមអភ័យទោស។

ភាពរាបទាបគឺជារឿងធម្មតាណាស់ក្នុងចំណោមមនុស្សដែលមានបញ្ញាអារម្មណ៍ខ្ពស់។ កុំខ្លាចក្នុងការនិយាយថា "សុំទោស"។ នៅពេលអ្នកធ្វើខុស ចូរទទួលស្គាល់វា ហើយសុំទោសដោយស្មោះចំពោះមនុស្សដែលសមនឹងទទួលបានវា។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
ប្រភព៖ https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm