នៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសមួយនៅថ្ងៃទី 23 ខែឧសភា ក្រុមហ៊ុន Viettel បានបញ្ជាក់ថា ខ្លួនបានចាប់ផ្តើមអនុវត្តកម្មវិធីមួយដើម្បីជួយដល់មនុស្សចាស់ និងក្រុមអតិថិជនផ្សេងទៀតដែលកំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកក្នុងការបំពេញដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់អតិថិជននៅផ្ទះ។ នេះគឺជាការរៀបចំសម្រាប់ថ្ងៃផុតកំណត់នៃសារាចរលេខ 08 នាពេលខាងមុខ ដែលរួមមានតម្រូវការសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីរារាំងអតិថិជនដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅពេលដែលថ្ងៃផុតកំណត់មកដល់។
ជាពិសេស អ្នកដែលខ្វះខាតនឹងទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ 1800 8098 ដើម្បីនិយាយជាមួយប្រតិបត្តិករ និងផ្តល់ព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានដូចជាឈ្មោះពេញ លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មាន បុគ្គលិកក្នុងតំបន់នឹងទាក់ទងពួកគេយ៉ាងសកម្ម និងជួយបំពេញនីតិវិធី។
អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញបាននិយាយថា «បើគ្មានការគាំទ្រទាន់ពេលវេលាទេ ផ្នែកមួយនៃអតិថិជននឹងប្រឈមនឹងការរំខានដល់ការទំនាក់ទំនង ដែលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ និងសមត្ថភាពក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ ជាពិសេសក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន»។
VinaPhone ក៏បានបញ្ជាក់ផងដែរថា សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យចំណាស់ អ្នកដែលមិនប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន ប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល តំបន់ព្រំដែន កោះ ឬក្រុមដែលត្រូវការជំនួយពិសេស បណ្តាញនឹង «សម្របសម្រួលជាមួយកងកម្លាំងប៉ូលីសក្នុងតំបន់ ដើម្បីរៀបចំការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់នៅកន្លែងរស់នៅរបស់ពួកគេ»។
បច្ចុប្បន្ននេះ មិនទាន់មានស្ថិតិស្តីពីចំនួនអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេនៅឡើយទេ។ យោងតាមក្រុមហ៊ុន Viettel ក្នុងចំណោមអតិថិជនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់នីតិវិធីជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញ ក្រុមមនុស្សចាស់មានចំនួនជាង 30%។ ពួកគេក៏ប្រឈមមុខនឹងការលំបាកច្រើនបំផុតនៅក្នុងដំណើរការនេះដោយសារតែការរឹតត្បិតសុខភាព បញ្ហាចល័ត ភាពមិនស្គាល់ក្នុងការប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន ឬកង្វះជំនាញបច្ចេកវិទ្យា។ លើសពីនេះ មនុស្សជាច្រើននៅតែប្រើទូរស័ព្ទចល័តជាមូលដ្ឋាន កម្រពិនិត្យមើលសារ ឬមិនដឹងច្បាស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិគ្រប់គ្រងអតិថិជន។
ក្រៅពីការផ្តល់ការគាំទ្រនៅផ្ទះ អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញក៏បានអនុវត្តវិធានការលើកទឹកចិត្តផ្សេងៗផងដែរ ដូចជាការផ្តល់ប្រាក់ទៅគណនីទូរស័ព្ទចល័តសម្រាប់អ្នកដែលបំពេញដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការផ្តល់ពិន្ទុនៅលើកម្មវិធីសម្រាប់ការបញ្ជូនបន្ត ដើម្បីលើកទឹកចិត្តសមាជិកគ្រួសារឱ្យជួយគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងការបំពេញព័ត៌មានអ្នកជាវ។

សារាចរលេខ ០៨ ដែលចេញដោយ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នៅថ្ងៃទី៣១ ខែមីនា មានគោលបំណងរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រងស៊ីមកាតដែលមិនបានចុះឈ្មោះក្នុងឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់។ សារាចរនេះណែនាំចំណុចថ្មីពីរ៖ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេជាមុនតាមរយៈកម្មវិធី VNeID (ចាប់ពីថ្ងៃទី១៥ ខែមេសា) និងតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ការសម្គាល់មុខនៅពេលផ្ទេរស៊ីមកាតទៅឧបករណ៍ថ្មី (ចាប់ពីថ្ងៃទី១៥ ខែមិថុនា)។
យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តត្រូវតែធានាថាអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តផ្តល់វាលព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងបួន៖ លេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ឈ្មោះពេញ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងជីវមាត្រមុខ។ ទិន្នន័យនេះត្រូវតែត្រូវគ្នានឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិនៃ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ។ វិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ចំនួនបួនត្រូវបានទទួលយក៖ តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ VNeID; តាមរយៈកម្មវិធីរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ; ផ្ទាល់នៅទីតាំងសេវាកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ; និងនៅទីតាំងដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។
ទាក់ទងនឹងដំណើរការនេះ កម្មវិធី VNeID នឹងផ្ញើការជូនដំណឹងទៅអ្នកប្រើប្រាស់ជាបាច់ៗ ដោយស្នើសុំការបញ្ជាក់ថាតើពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់លេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះក្រោមឈ្មោះរបស់ពួកគេនៅលើបណ្តាញទាំងអស់ឬអត់។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ជាក់ថាពួកគេមិនកំពុងប្រើប្រាស់លេខនោះទេ លេខទូរស័ព្ទនឹងត្រូវបានរារាំងសម្រាប់ការហៅចេញ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ននឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រនេះ អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងឈ្មោះរបស់ពួកគេ និងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់រួចហើយនៅក្នុងជុំស្តង់ដារមុនៗ នឹងមិនចាំបាច់ចាត់វិធានការបន្ថែមទៀតទេ។ អតិថិជនដែលមិនបានចុះឈ្មោះក្នុងឈ្មោះរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានរារាំងលេខរបស់ពួកគេ។
លើសពីនេះ បុគ្គលដែលនៅតែប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ពួកគេជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ៩ខ្ទង់ ឯកសារផ្សេងទៀតក្រៅពីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋ (CCCD) ឬដែលបានចុះឈ្មោះស៊ីមកាតក្នុងនាមសាច់ញាតិ ត្រូវបានណែនាំឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេឡើងវិញ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើលេខអតិថិជនរបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្រោមស្តង់ដារឬអត់ បុគ្គលអាចផ្ញើសារជាអក្សរដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយវាក្យសម្ព័ន្ធ TTTB បន្ទាប់មកដោយលេខ CCCD ឬលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់ពួកគេទៅកាន់លេខ 1414។
ប្រភព៖ https://baohatinh.vn/nha-mang-den-nha-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-post311355.html









Kommentar (0)