ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលអនុវត្ត AI ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការទូទាត់

ថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសល បានអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា OCR ជំនាន់ថ្មី ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការទូទាត់សម្រាប់ការទាមទារអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងជាបន្ទាន់។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅវៀតណាមបាននិងកំពុងមានការរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំង។ ពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឌីជីថលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដូចជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប សេវាសាធារណៈដែលត្រូវបានផ្ទេរទៅប្រព័ន្ធអនឡាញបាននាំឱ្យប្រទេសវៀតណាមជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ 71/193 នៃសន្ទស្សន៍អភិវឌ្ឍន៍ រដ្ឋាភិបាល អេឡិចត្រូនិកឆ្នាំ 2024 ។ ជាមួយនឹងនិន្នាការនោះ អាជីវកម្មក៏កំពុងឈានមុខគេក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាចំពោះដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត ប្រឈមមុខនឹងវិសោធនកម្ម និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅក្នុងច្បាប់ស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាជាទិសដៅថ្មីដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិបទទីផ្សារ។ ក្នុងឱកាសដែលចែករំលែកអំពីប្រធានបទនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត លោក Tran Le Quoc Son - អគ្គនាយករងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា (CIO) ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលវៀតណាមបានចែករំលែកថា៖ “ការបំប្លែងឌីជីថល និងកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យានឹងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិថ្មី” និងបានអះអាងបន្ថែមថា “នេះគឺជាកត្តាជំរុញសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដើម្បីលើកកំពស់ខ្លួនឯង រក្សាអតិថិជនជាមួយនឹងគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព”។

ជាពិសេស ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបាននឹងកំពុងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការគ្រប់គ្រង និងដំណើរការប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ដើម្បីគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជនដ៏ធំ និងស្មុគស្មាញ។ នេះបានជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ និងសន្សំថវិកា ជាពិសេសក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងរលកថ្មីនៃច្បាប់ស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង។ ឧទាហរណ៍ធម្មតាគឺ ព្រូដិនសល ដែលជាក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដំបូងគេដែល "ផ្លាស់ទី" ដំណើរការទូទាត់ និងសំណងបែបប្រពៃណីទៅកាន់ប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកទាមទារសំណងតាមអេឡិចត្រូនិក ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2018 ដោយជួយអតិថិជនយ៉ាងងាយស្រួលដាក់ពាក្យបណ្តឹងតាមរយៈគេហទំព័រអនឡាញ ដូចជាទំព័រ Zalo ផ្លូវការរបស់ព្រូដិនសលវៀតណាម ឬតាមរយៈកម្មវិធី និងគេហទំព័រ PRUOnline ។ មិនឈប់ឈរនោះទេ ថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលបន្តអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា OCR ជំនាន់ថ្មី (ការទទួលស្គាល់តួអក្សរអុបទិករួមបញ្ចូលជាមួយជំនាន់ AI) ដំណើរការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការទាមទារអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងបន្ទាន់ ដូចជាការថែទាំសុខភាពអ្នកជំងឺក្រៅ ការគាំទ្រមន្ទីរពេទ្យ ការវះកាត់ជាដើម។ ស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍដោយសហការជាមួយដៃគូ VinBigdata ដែលជា OCR ជំនាន់ថ្មី "ភ្នែកវេទមន្ត" អាចជួយឱ្យប្រព័ន្ធធានារ៉ាប់រងដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងការអានឯកសារ និងវិភាគព័ត៌មានលើអតិថិជន។

ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសល ធ្វើដំណើរការទូទាត់អត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងភ្នែក OCR ជំនាន់ថ្មី។

ពីទីនោះ អតិថិជនអាចទទួលបានមតិកែលម្អភ្លាមៗពីប្រព័ន្ធលើសុពលភាពនៃឯកសារ ការណែនាំសម្រាប់ការដាក់ស្នើឯកសារត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ និងការជូនដំណឹងភ្លាមៗអំពីលទ្ធផលការទូទាត់អត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកប្រឹក្សាក៏អាចតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវដំណើរការដំណើរការសំណើរបស់អតិថិជន និងផ្តល់ការគាំទ្រយ៉ាងសកម្មទាន់ពេលវេលានៅពេលចាំបាច់។ ទោះបីជាវាទើបតែត្រូវបានអនុវត្តជាផ្លូវការចាប់តាំងពីពាក់កណ្តាលខែតុលាឆ្នាំ 2024 ក៏ដោយ OCR "ភ្នែកវេទមន្ត" ជំនាន់ថ្មីបានគាំទ្រច្រើនជាង 50% នៃករណីទាមទារអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រង ដោយជួយកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំរបស់អតិថិជនយ៉ាងច្រើន។ ករណីជាច្រើនត្រូវបានផ្តល់លទ្ធផលក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទីចាប់ពីពេលដែលអតិថិជនបំពេញសំណើរហូតដល់ទទួលបានលទ្ធផលការទូទាត់ពីប្រព័ន្ធ។ មិនត្រឹមតែទាក់ទងនឹងដំណើរការទូទាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលបានប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយសមកាលកម្ម ដើម្បីបញ្ចប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាជាបណ្តើរៗ ជាមួយនឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធជាង 90% ដែលត្រូវបានបំប្លែងទៅជា cloud computing។ នេះគឺជាគោលបំនងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលដើម្បីបន្តអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗជាច្រើនជាមួយ AI ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការសេវាកម្ម និងបង្កើនសមត្ថភាពទូទាត់សម្រាប់អតិថិជន។ សូមអរគុណដល់នោះ នៅត្រីមាសទី 3 នៃឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលបានកត់ត្រា 87% នៃកំណត់ត្រាសំណងដែលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ករណីចំនួន 92,828 ត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ការទូទាត់ ដែលនាំមកនូវអត្រាការអនុម័តដល់ទៅ 91% មានន័យថា ក្នុងចំណោមការទាមទារសំណងចំនួន 10 ករណី មានច្រើនជាង 9 ករណីត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់ការទូទាត់។ ប្រភព៖ https://congthuong.vn/prudential-ung-dung-ai-giup-toi-uu-hoa-quy-trinh-chi-tra-360692.html