ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដោយប្រើ KPIs

នៅក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយនៅគ្រប់វិស័យទាំងអស់ ការអនុវត្តឧបករណ៍គ្រប់គ្រងទំនើបៗដូចជាសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ (KPIs) បានក្លាយជានិន្នាការជៀសមិនរួច។ នៅខេត្ត Thai Nguyen ការអនុវត្ត KPIs នៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំ និងអាជីវកម្មមួយចំនួនដំបូងឡើយបានបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់ ដោយបើកទិសដៅថ្មីៗក្នុងការកែលម្អគុណភាពធនធានមនុស្ស បង្កើនផលិតភាពការងារ និងបង្កើតការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។

ការអនុវត្តកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលមានមូលដ្ឋានលើ KPI នៅក្រុមហ៊ុន TNG Investment and Trading Joint Stock Company បានរួមចំណែកដល់ការកែលម្អផលិតភាពការងារ និងក្រមសីលធម៌ការងាររបស់បុគ្គលិក។

វឌ្ឍនភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងសាកលវិទ្យាល័យ

សាកលវិទ្យាល័យបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ (សាកលវិទ្យាល័យ ថៃង្វៀន ) គឺជាស្ថាប័នបណ្តុះបណ្តាលធំជាងគេមួយក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍នៅក្នុងខេត្តថៃង្វៀន ក៏ដូចជាតំបន់ភាគខាងជើងផងដែរ។ បច្ចុប្បន្ននេះ សាកលវិទ្យាល័យមាននិស្សិតជិត ១០.០០០ នាក់បានចុះឈ្មោះចូលរៀនក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលចំនួន ២៤ ជាមួយនឹងបុគ្គលិកចំនួន ៣៥៨ នាក់ ជាសាស្ត្រាចារ្យ បុគ្គលិក និងកម្មករ។

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០២៣ សាកលវិទ្យាល័យនេះគឺជាស្ថាប័នមួយក្នុងចំណោមស្ថាប័នឈានមុខគេនៅក្នុងតំបន់នេះ ក្នុងការអនុវត្ត KPI ដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តការងារ។ បរិយាកាស អប់រំ កម្រិតខ្ពស់ទាមទារស្តង់ដារសិក្សាខ្ពស់ និងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ដែលធ្វើឱ្យការវាស់វែងការអនុវត្តការងារក្លាយជាបញ្ហាប្រឈម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្តបង្ហាញថា KPI អាចក្លាយជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ដោយគាំទ្រដល់សាកលវិទ្យាល័យក្នុងការអភិវឌ្ឍគ្រូបង្រៀនរបស់ខ្លួន។

យោងតាមសាស្ត្រាចារ្យរង ភួង ទ្រុងងៀ សាកលវិទ្យាធិការនៃសាកលវិទ្យាល័យបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង បានមានប្រសាសន៍ថា ការអនុវត្តសូចនាករវាយតម្លៃសមត្ថភាព (KPIs) ជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងលើកកម្ពស់ការច្នៃប្រឌិត និងភាពច្នៃប្រឌិតនៅកន្លែងធ្វើការ។ ការវាយតម្លៃការអនុវត្តមិនត្រូវបានដាក់ចេញ ឬគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនោះទេ ប៉ុន្តែផ្អែកលើប្រព័ន្ធសូចនាករដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យសមស្របទៅនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃវិជ្ជាជីវៈ និងភ្ជាប់ទៅនឹងភារកិច្ចជាក់លាក់ដូចជា ការបង្រៀន ការស្រាវជ្រាវ ការណែនាំសិស្ស និងការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។

ដោយសារលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យច្បាស់លាស់ និងអាចវាស់វែងបាន គ្រូបង្រៀនមានមូលដ្ឋានសម្រាប់ពិនិត្យឡើងវិញនូវការអនុវត្តការងាររបស់ពួកគេដោយចេតនា ដោយហេតុនេះកែសម្រួលឥរិយាបថវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេក្នុងទិសដៅវិជ្ជមាន។ ជាលទ្ធផល ប្រសិទ្ធភាពការងារក៏មានភាពប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ផងដែរ។

ការអនុវត្ត KPI ជួយ​ឲ្យ​សាស្ត្រាចារ្យ​នៃ​សាកលវិទ្យាល័យ​បច្ចេកវិទ្យា​ព័ត៌មាន និង​សារគមនាគមន៍ (សាកលវិទ្យាល័យ Thai Nguyen) កាន់តែ​សកម្ម​ក្នុង​ការងារ​របស់​ពួកគេ។

ដោយចែករំលែកគំនិតរបស់គាត់លើការអនុវត្តសូចនាករ KPI លោកបណ្ឌិត ង្វៀន ថាញ់ហៃ សាស្ត្រាចារ្យនៅមហាវិទ្យាល័យបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (សាកលវិទ្យាល័យបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង) បានមានប្រសាសន៍ថា “ការអនុវត្ត KPI ជួយសាស្ត្រាចារ្យឱ្យមានភាពសកម្មជាងមុនក្នុងការងាររបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលបញ្ជាក់ពីផែនទីបង្ហាញផ្លូវអនុវត្ត និងលទ្ធផលទិន្នផល។ ដោយផ្អែកលើសូចនាករដែលបានកំណត់ មនុស្សម្នាក់ៗអាចតាមដានវឌ្ឍនភាពរបស់ពួកគេ និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ពួកគេតាមរបៀបជាក់លាក់ និងមានតម្លាភាព។ វិធីសាស្រ្តនេះទទួលបានការយល់ព្រម និងការពេញចិត្តពីបុគ្គលិក និងសាស្ត្រាចារ្យនៃសាកលវិទ្យាល័យ”។

នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង ការអនុវត្ត KPI ក្នុងការវាយតម្លៃការអនុវត្តការងាររបស់គ្រូបង្រៀន និងបុគ្គលិកនៅសាកលវិទ្យាល័យកំពុងក្លាយជានិន្នាការជៀសមិនរួច ដែលរួមចំណែកដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការ បង្កើនតម្លាភាព និងកែលម្អគុណភាព។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីសាស្រ្តដោយដៃពីមុន ដែលចំណាយពេលច្រើន និងងាយនឹងមានកំហុស KPI នាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដល់ការគ្រប់គ្រង។

បង្កើនផលិតភាពការងារ និងក្រមសីលធម៌ការងារ។

សន្ទស្សន៍​សូចនាករ​សំខាន់ៗ (KPIs) មិនត្រឹមតែត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងវិស័យអប់រំប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនៅក្នុងវិស័យផលិតកម្ម និងអាជីវកម្មផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ដ៏សំខាន់មួយគឺក្រុមហ៊ុន TNG Investment and Trading Joint Stock Company ដែលជាក្រុមហ៊ុនផលិតសម្លៀកបំពាក់ដ៏ធំមួយនៅ Thai Nguyen។ ដោយសារតែលក្ខណៈនៃផលិតកម្មឧស្សាហកម្ម ដែលទាមទារវិន័យការងារខ្ពស់ និងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការដ៏តឹងរ៉ឹង ការអនុវត្តសន្ទស្សន៍​សូចនាករ​សំខាន់ៗ (KPIs) នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគឺជាជំហានយុទ្ធសាស្ត្រមួយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពធនធាន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

តាំងពីដើមដំបូងមក KPI មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាឧបករណ៍សម្រាប់ផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិត និងឥរិយាបថរបស់បុគ្គលិកផងដែរ។ ជំនួសឱ្យការធ្វើការជាទម្លាប់ បុគ្គលិកម្នាក់ៗមានគោលដៅច្បាស់លាស់ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងសូចនាករជាក់លាក់។ បុគ្គលិកលែងមានភាពមិនច្បាស់លាស់អំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃទៀតហើយ ប៉ុន្តែពួកគេយល់ពីការរំពឹងទុកពីថ្នាក់គ្រប់គ្រង ដោយហេតុនេះបង្កើនអារម្មណ៍នៃការទទួលខុសត្រូវ និងភាពសកម្មរបស់ពួកគេនៅក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។

ជាពិសេស សូចនាករ KPI នៅ TNG មិនត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងតាមគំរូដែលបានកំណត់នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានរចនាឡើងយ៉ាងបត់បែនសម្រាប់នាយកដ្ឋានផលិតកម្មនីមួយៗ។ ប្រព័ន្ធសូចនាករត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើសមត្ថភាពជាក់ស្តែង និងត្រូវបានកែសម្រួលជាប្រចាំទៅតាមស្ថានភាពផលិតកម្ម និងអាជីវកម្ម។ វិធីសាស្រ្តនេះរួមចំណែកដល់ការបង្កើតការឯកភាពគ្នានៅក្នុងក្រុម កាត់បន្ថយជម្លោះ និងបង្កើនតម្លាភាពនៅក្នុងសហគ្រាស។

លោកស្រី ង្វៀន ភឿង ធុយ ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សនៅ TNG បានថ្លែងថា “តាមរយៈការអនុវត្តជាក់ស្តែង TNG បានសង្កេតឃើញការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃផលិតភាពការងារ។ ខ្សែសង្វាក់ដេរដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព អត្រានៃទំនិញខូចគុណភាពបានថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់ និងពេលវេលាបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ នេះជួយបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារ និងបង្កើតឱកាសដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់បុគ្គលិក ដែលជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការរក្សាធនធានមនុស្សដែលមានគុណភាពខ្ពស់”។

ក្រសួងមហាផ្ទៃ កំពុងសិក្សាពីការអនុវត្ត KPI ក្នុងវិស័យសាធារណៈ ដោយរំពឹងថានឹងបង្កើតការលើកទឹកចិត្ត និងការប្រកួតប្រជែងដែលមានសុខភាពល្អក្នុងចំណោមមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ។ (នៅក្នុងរូបថត៖ មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈវួដយ៉ាសាង កំពុងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ)។

សន្ទស្សន៍​វាយតម្លៃ​គុណភាព​ការងារ (KPIs) បានក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយក្នុងការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស។ រង្វាន់ និងសកម្មភាពវិន័យឥឡូវនេះមិនមែនផ្អែកលើអារម្មណ៍ប្រធានបទទេ ប៉ុន្តែផ្អែកលើទិន្នន័យជាក់ស្តែង ដែលរួមចំណែកដល់បរិយាកាសការងារដ៏យុត្តិធម៌ និងវិជ្ជាជីវៈ។ លើសពីនេះ សន្ទស្សន៍​វាយតម្លៃ​គុណភាព​ការងារ (KPIs) ជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហាកកស្ទះក្នុងដំណើរការបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបង្កើតឱកាសសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកទេស ការកែលម្អ និងការច្នៃប្រឌិត។

យោងតាមលោក ផាម អាញ ទួន អនុប្រធានសមាគមសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមខេត្តថៃង្វៀន បានមានប្រសាសន៍ថា៖ អាជីវកម្មជាច្រើននៅក្នុងខេត្តបានអនុវត្ត KPIs ទៅលើការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស។ ការបង្កើត KPIs គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ដែលជួយអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មជំរុញទឹកចិត្តអ្នកក្រោមបង្គាប់ឱ្យបំពេញភារកិច្ច និងសម្រេចគោលដៅ។ បន្តិចម្តងៗកាន់តែខិតជិតដល់គោលបំណងរបស់អង្គភាព។ ដូច្នេះ ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត KPI ក្នុងសកម្មភាពផលិតកម្ម និងអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាសគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លោក ផាំ អាញ ទួន បានកត់សម្គាល់ថា ដើម្បីអនុវត្ត KPI ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អាជីវកម្មនានាត្រូវរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធចាំបាច់ ពង្រឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង ដើម្បីបញ្ចូល KPI ទៅក្នុងវប្បធម៌សាជីវកម្ម និងជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ដែលមានបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង។ ទាំងនេះគឺជាកត្តាសំខាន់ៗក្នុងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សតាមរយៈ KPI។

ការអនុវត្ត KPI ដោយជោគជ័យនៅក្នុងអាជីវកម្ម និងសាលារៀនជាច្រើននៅក្នុងខេត្ត Thai Nguyen គឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់នៃសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលការណ៍គ្រប់គ្រងទំនើបក្នុងលក្ខខណ្ឌជាក់ស្តែង។ នៅក្នុងបរិបទនៃការធ្វើសមាហរណកម្មស៊ីជម្រៅ និងតម្រូវការកាន់តែខ្ពស់សម្រាប់គុណភាព និងការប្រកួតប្រជែង ការអនុម័តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃ KPI នៅក្នុងភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពរដ្ឋគឺមានសារៈសំខាន់។ KPI មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជា "កូនសោ" ដើម្បីដោះសោរនវានុវត្តន៍ពីក្នុងអង្គការនីមួយៗផងដែរ។

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដោយប្រើប្រាស់ KPI (សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ) គឺជាវិធីសាស្ត្រមួយដែលប្រើរង្វាស់បរិមាណដើម្បីវាស់វែង និងវាយតម្លៃការអនុវត្តការងាររបស់បុគ្គលិក នាយកដ្ឋាន ឬអង្គការទាំងមូល។ KPI ជួយកំណត់គោលដៅ តាមដានវឌ្ឍនភាព និងធ្វើការសម្រេចចិត្តទាក់ទងនឹងសំណង ប្រាក់រង្វាន់ ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍធនធានមនុស្ស។

ប្រភព៖ https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/quan-ly-nhan-su-bang-kpi-c0a2e32/