ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចដកប្រាក់បាន ទោះបីជាខ្ញុំបានបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ?

មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកប្រហែលជាមិនអាចដកប្រាក់បាន ទោះបីជាអ្នកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។ នេះគឺជាហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលត្រូវបានពន្យល់ដោយបុគ្គលិកធនាគារ៖

កាត ATM ត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន

នៅពេលដែលកាត ATM ត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន អតិថិជនមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការ រួមទាំងការដកប្រាក់ផងដែរ។ កាតអាចចាក់សោបាន ដោយសារអ្នកប្រើប្រាស់បានបញ្ចូលកូដ PIN ខុសច្រើនជាងបីដង ឬមិនបានប្រើកាត ATM ក្នុងរយៈពេល 12 ខែ។

អេធីអឹមអស់លុយ

ក្នុងករណីជាច្រើន អេធីអឹមមិនបើកលុយទេ បន្ទាប់ពីអតិថិជនធ្វើការស្នើសុំដកប្រាក់។ នេះអាចបណ្តាលមកពីការថែទាំម៉ាស៊ីន ATM មិនត្រឹមត្រូវ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការពន្យាពេលក្នុងការចែកចាយប្រាក់ ឬ ATM អាចនឹងអស់ប្រាក់នៅពេលនោះ។

ថវិកាមិនគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនី

បញ្ហាទូទៅមួយគឺថាចំនួនប្រាក់នៅក្នុងកាត ATM មិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការដកប្រាក់។ នៅពេលដកប្រាក់ អតិថិជនត្រូវគណនាចំនួនដកប្រាក់បូកនឹងថ្លៃសេវា។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគណនីមាន 1,050,000 ដុង ម្ចាស់ប័ណ្ណចង់ដកប្រាក់ 1 លានដុង ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីន ATM នឹងមិនអាចទូទាត់បានទេព្រោះវាមិនមានប្រាក់គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់បង់ថ្លៃដកប្រាក់។

ការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលបានកំណត់

ធនាគារមានបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីចំនួនប្រាក់អតិបរមាដែលអតិថិជនអាចដកបានក្នុងពេលតែមួយ និងក្នុងមួយថ្ងៃពីកាតអេធីអឹម។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលអនុញ្ញាត ប្រតិបត្តិការនឹងមិនជោគជ័យទេ។

ដកប្រាក់នៅម៉ាស៊ីនអេធីអឹមដែលមិនមានទំនាក់ទំនង

ប្រសិនបើអ្នកដកប្រាក់ពីម៉ាស៊ីន ATM ដែលមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយធនាគារ មុខងារដកប្រាក់នឹងមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។ ទោះបីជាអ្នកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ អ្នកនឹងនៅតែមិនអាចដកប្រាក់បានទេ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំបញ្ចូលកូដ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែវានិយាយថាមិនត្រឹមត្រូវ?

ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលកូដ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែឧបករណ៍រាយការណ៍អំពីបញ្ហា ករណីពីរខាងក្រោមអាចកើតឡើង៖

លេខកូដ PIN ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ

ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ ATM ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីននៅតែរាយការណ៍អំពីបញ្ហា វាទំនងជាថាលេខកូដ PIN របស់កាតត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ម្ចាស់ប័ណ្ណគួរតែទាក់ទងធនាគារដើម្បីពិនិត្យ និងផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ថ្មី។

កំហុស ATM

ជាធម្មតា នៅពេលអ្នកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីន ATM នៅតែបង្ហាញកំហុស មូលហេតុចម្បងគឺកំហុសពីម៉ាស៊ីន ATM។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីន ATM មានបញ្ហា វានឹងមិនស្គាល់កាត ហើយបង្ហាញសារ PIN មិនត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ យកល្អគួរតែសាកល្បងប្រើម៉ាស៊ីន ATM ផ្សេងទៀត ជាពិសេសម៉ាស៊ីនអេធីអឹមពីធនាគារតែមួយ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីព្យាយាម ហើយប្រព័ន្ធនៅតែរាយការណ៍ថាលេខកូដ PIN មិនត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់ធនាគារសម្រាប់ការគាំទ្រ និងផ្ទៀងផ្ទាត់។

Lagerstroemia (ការសំយោគ)

ប្រភព