មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកអាចបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែនៅតែមិនអាចដកប្រាក់បាន។ ខាងក្រោមនេះគឺជាហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលពន្យល់ដោយបុគ្គលិកធនាគារ៖
កាត ATM ត្រូវបានបិទជាបណ្ដោះអាសន្ន
នៅពេលដែលកាត ATM ត្រូវបានបិទជាបណ្ដោះអាសន្ន អតិថិជនមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការបានទេ រួមទាំងការដកប្រាក់ផងដែរ។ កាតអាចត្រូវបានបិទដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ខុសច្រើនជាងបីដង ឬមិនបានប្រើប្រាស់កាត ATM ក្នុងរយៈពេល 12 ខែ។
ម៉ាស៊ីន ATM អស់លុយហើយ។
ក្នុងករណីជាច្រើន ម៉ាស៊ីន ATM មិនអាចចែកចាយប្រាក់បានបន្ទាប់ពីអតិថិជនព្យាយាមដកប្រាក់។ នេះអាចបណ្តាលមកពីការថែទាំមិនត្រឹមត្រូវ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលចែកចាយ ឬដោយសារតែម៉ាស៊ីន ATM អស់ប្រាក់នៅពេលនោះ។
ចំនួនទឹកប្រាក់នៅក្នុងគណនីមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។
បញ្ហាទូទៅមួយគឺថា ចំនួនទឹកប្រាក់នៅក្នុងកាត ATM មិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដកប្រាក់នោះទេ។ នៅពេលដកប្រាក់ អតិថិជនត្រូវគណនាចំនួនទឹកប្រាក់ដកបូករួមទាំងថ្លៃសេវា។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគណនីមាន 1,050,000 ដុង ហើយម្ចាស់កាតចង់ដកប្រាក់ 1 លានដុង ម៉ាស៊ីន ATM នឹងមិនអាចចែកចាយប្រាក់បានទេ ព្រោះវាមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទូទាត់ថ្លៃដកប្រាក់។
(រូបភាពបង្ហាញ)
ការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលអនុញ្ញាត។
ធនាគារមានបទប្បញ្ញត្តិដែលកំណត់ចំនួនទឹកប្រាក់អតិបរមាដែលអតិថិជនអាចដកពីកាត ATM ក្នុងប្រតិបត្តិការតែមួយ និងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលអនុញ្ញាត ប្រតិបត្តិការនឹងបរាជ័យ។
ដកប្រាក់នៅម៉ាស៊ីន ATM ដែលមិនមានសាខា។
ប្រសិនបើអ្នកដកប្រាក់ពីម៉ាស៊ីន ATM ដែលមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយធនាគាររបស់អ្នក មុខងារដកប្រាក់នឹងមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។ ទោះបីជាអ្នកបញ្ចូលលេខកូដ PIN ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ អ្នកនៅតែមិនអាចដកប្រាក់បានដដែល។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែវាបង្ហាញថាវាខុស?
ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនរាយការណ៍ពីកំហុស មានហេតុផលពីរដែលអាចកើតមាន៖
លេខសម្ងាត់ PIN ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។
ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ ATM ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីននៅតែបង្ហាញថាវាមិនត្រឹមត្រូវ វាទំនងជាលេខកូដសម្ងាត់ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ម្ចាស់កាតត្រូវទាក់ទងធនាគារដើម្បីពិនិត្យ និងផ្លាស់ប្តូរលេខកូដសម្ងាត់។
ម៉ាស៊ីន ATM ដំណើរការខុសប្រក្រតី។
ជាធម្មតា ប្រសិនបើម៉ាស៊ីន ATM បង្ហាញលេខកូដសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ មូលហេតុចម្បងគឺបញ្ហាដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅក្នុងម៉ាស៊ីន ATM ខ្លួនឯង។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីន ATM ដំណើរការខុសប្រក្រតី វាមិនអាចស្គាល់កាតបានទេ ហើយបង្ហាញសារលេខកូដសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការសាកល្បងប្រើម៉ាស៊ីន ATM ផ្សេង ជាពិសេសម៉ាស៊ីនដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ធនាគារតែមួយ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីសាកល្បងរួច ប្រព័ន្ធនៅតែរាយការណ៍ពីលេខសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ធនាគាររបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់។
ឡាហ្គឺរស្ត្រូមៀ (ការចងក្រង)
[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
ប្រភព






Kommentar (0)