ថៃ ង្វៀន ងើបឡើងក្នុងយុគសម័យថ្មី ផ្នែកទី ៣៖ ការកសាងការគ្រប់គ្រងបែបទំនើប តម្លាភាព និងសេវាកម្ម

ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តស៊ីសង្វាក់គ្នា និងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ថៃ ង្វៀនបាននឹងកំពុងអះអាងជំហររបស់ខ្លួនក្នុងចំណោមតំបន់ឈានមុខគេក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ លទ្ធផលមិនត្រឹមតែឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងចំនួននៃកម្មវិធីទាន់ពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានតម្លាភាព ទំនួលខុសត្រូវ និងស្មារតីនៃការដាក់មនុស្ស និងអាជីវកម្មនៅកណ្តាលនៃសេវាកម្មផងដែរ។

សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅតែស្ថិតក្នុង ក្រុម ឈានមុខគេ

នៅក្នុងឃុំ និងសង្កាត់ជាច្រើននៅក្នុងតំបន់នេះ គំរូ "ច្រកមួយ" និង "ច្រកមួយ" បានក្លាយជាទម្លាប់។ ជំនួសឱ្យការដើរថយក្រោយច្រើនដង មនុស្សឥឡូវគ្រាន់តែត្រូវទៅចំណុចមួយដើម្បីទទួលបាន និងទទួលបានលទ្ធផល សន្សំពេលវេលា និងការចំណាយ ខណៈពេលដែលធានាបាននូវតម្លាភាព។

មូលដ្ឋានជាច្រើនក៏បានអនុវត្តវិធីច្នៃប្រឌិត ដោយផ្តោតលើការរៀបចំបុគ្គលិកសមស្រប លើកកម្ពស់តួនាទីរបស់សមាជិកសហជីពយុវជន និងក្រុម បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល សហគមន៍ក្នុងការគាំទ្រប្រជាជនឱ្យប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ នៅកន្លែងខ្លះ សកម្មភាពទទួល និងដំណើរការឯកសារ ត្រូវបានរៀបចំឡើង សូម្បីតែនៅថ្ងៃឈប់សម្រាក បង្ហាញពីស្មារតីទទួលខុសត្រូវ និងការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងជិតស្និទ្ធរបស់អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន។ វាមកពីសកម្មភាពជាក់លាក់ទាំងនេះ ដែលបានបង្កើតការពេញចិត្ត និងការជឿជាក់ក្នុងចំណោមប្រជាជន។

បុគ្គលិកដែលបម្រើការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ Phan Dinh Phung តែងតែសាទរ និងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ។ រូបថត៖ ឌី ធួង

ខេត្ត Thai Nguyen ក៏បន្តថែរក្សាមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តនៅវួដ Phan Dinh Phung និងបើកកន្លែងមួយផ្សេងទៀតនៅវួដ Duc Xuan ដោយមានការចូលរួមពីនាយកដ្ឋាន សាខាចំនួន ១៤ ស្ថាប័នបញ្ឈរចំនួន ២ និងក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី។ Duc Xuan តែម្នាក់ឯងមាន 9 អង្គភាពចូលរួមដោយផ្ទាល់។ នៅថ្នាក់ឃុំ 100% នៃអង្គភាពបានបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌល សម្ភារៈបរិក្ខារមរតកពីនាយកដ្ឋាន "ច្រកចេញចូលតែមួយ" រៀបចំបុគ្គលិក និងបរិក្ខារយ៉ាងពេញលេញ ធានាឱ្យមានការទទួល និងប្រគល់លទ្ធផលរដ្ឋបាលតាមវិធីសាស្ត្រថ្មី។

នៅមជ្ឈមណ្ឌលជាច្រើន ចំនួននៃកម្មវិធីដែលបានទទួលជារៀងរាល់ថ្ងៃគឺធំណាស់ ប៉ុន្តែដោយសារការចាត់តាំងដ៏សមហេតុផល និងការសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធ កម្មវិធីភាគច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។ ព័ត៌មានចាំបាច់ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ និងមានតម្លាភាព បណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់មនុស្សក្នុងការឆ្លុះបញ្ចាំង និងផ្តល់អនុសាសន៍។ អ្វី​ដែល​សំខាន់​ជាង​នេះ​ទៀត​នោះ គឺ​ឥរិយាបថ​សេវាកម្ម​ប្រកបដោយ​វិជ្ជាជីវៈ និង​ការទទួលខុសត្រូវ ដោយ​គិត​ពី​ការពេញចិត្ត​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ និង​អង្គការ​ជា​រង្វាស់​នៃ​គុណភាព​សេវា​សាធារណៈ។

អ្នកស្រី Nguyen Thi Mai រស់នៅឃុំ Diem Thuy បានចែករំលែកថា៖ “កាលពីមុន ខ្ញុំតែងតែទៅមកច្រើនដង ដើម្បីបំពេញឯកសារ។ ឥឡូវនេះ ខ្ញុំគ្រាន់តែត្រូវទៅនាយកដ្ឋាន 'ហាងតែមួយ' ដើម្បីទទួលបានការណែនាំលម្អិត ហើយឯកសារនឹងត្រូវបានប្រគល់ជូនទាន់ពេលវេលា។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា នីតិវិធីរដ្ឋបាលឥឡូវនេះមានភាពសាមញ្ញ និងមានតម្លាភាពជាង»។

លោក Tran Van Luc ម្ចាស់អាជីវកម្មនៅវួដ Phan Dinh Phung បាននិយាយថា “ខ្ញុំបើកអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងទៀងទាត់ធ្វើបែបបទចុះបញ្ជីពាណិជ្ជកម្ម និងពន្ធ។ ដំណើរការរហ័ស និងសមត្ថភាពក្នុងការដាក់ស្នើតាមអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះបានជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរបានច្រើន”។

សហភាពយុវជនសង្កាត់ Van Xuan គាំទ្រ និងណែនាំប្រជាជនក្នុងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។
រូបថត៖ D.V. Thuong

ក្នុងខែកក្កដាអត្រានៃការគ្រប់គ្រងទាន់ពេលវេលារបស់ខេត្តឈានដល់ 96.96%; នៅក្នុងខែសីហាវាបានឈានដល់ 96.61% ។ គួរកត់សម្គាល់ថាចំនួនកំណត់ត្រាដែលទទួលបានតាមអ៊ីនធឺណិតមានចំនួន 86.6% នៃចំនួនកំណត់ត្រាសរុប។ នេះគឺជាការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តការងាររបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាល ដែលភ្ជាប់ជាមួយនឹងតម្រូវការនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

យកមនុស្ស និងការពេញចិត្តអាជីវកម្មជារង្វាស់

លទ្ធផលនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងសូចនាករជាតិ៖ ក្នុងឆ្នាំ 2024 សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់ ថៃ ង្វៀន (PAR Index) សម្រេចបាន 91.47% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 5 ក្នុងចំណោមខេត្ត និងក្រុងចំនួន 63; សន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តលើសេវារដ្ឋបាល (SIPAS) ឈានដល់ 90.23% ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 2 ទូទាំងប្រទេស។ តួលេខទាំងនេះបញ្ជាក់ពីប្រសិទ្ធភាពនៃកំណែទម្រង់ ទន្ទឹមនឹងនោះក៏បង្ហាញពីការបង្កើនការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គការជាមួយនឹងគុណភាពនៃសេវារដ្ឋបាលនៅក្នុងខេត្ត។

ថ្នាក់​ដឹកនាំ​ខេត្ត​បាន​បញ្ជាក់​ថា ការ​កែទម្រង់​រដ្ឋបាល​មិន​ត្រឹម​តែ​ជា​ការងារ​ធម្មតា​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​ជា​ការ​ទម្លាយ​យុទ្ធសាស្ត្រ​ផង​ដែរ។ ខេត្តកំណត់ប្រើការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មជាវិធានការ; ទន្ទឹមនឹងនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសសរស្តម្ភក្នុងការកសាងរដ្ឋាភិបាលទំនើប និងបង្កើតការអភិវឌ្ឍន៍។

ក្រៅពីលទ្ធផលដែលសម្រេចបាន ការអនុវត្តកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលខេត្ត Thai Nguyen នៅតែមានចំណុចមួយចំនួនដែលត្រូវដោះស្រាយដូចជា៖ ស្ថានភាពនៃកំណត់ត្រាហួសកាលកំណត់នៅតែលេចឡើង; អត្រានៃការទទួល និងត្រឡប់លទ្ធផលតាមអ៊ីនធឺណិតមិនស្មើគ្នាក្នុងចំណោមមូលដ្ឋាន។ ការតភ្ជាប់ និងការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យជាមួយវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិនៅតែមានភាពយឺតយ៉ាវ ដែលប៉ះពាល់ដល់សូចនាករសមាសធាតុមួយចំនួន។

នៅថ្ងៃទី 20 ខែសីហា ឆ្នាំ 2025 គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានចេញអនុក្រឹត្យលេខ 2043/UBND-NC ដោយស្នើឱ្យមន្ទីរ សាខា និងមូលដ្ឋានពិនិត្យឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងកាត់បន្ថយនីតិវិធី ជាពិសេសក្នុងវិស័យផលិតកម្ម និងអាជីវកម្ម។ យល់ឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវការទទួល និងការដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងអនុសាសន៍ពីប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គការឱ្យបានទាន់ពេលវេលា ឬលឿនជាងកាលកំណត់។ ក្នុងករណីមានការយឺតយ៉ាវ ឬខ្វះការទទួលខុសត្រូវ ពួកគេត្រូវបានពិនិត្យ និងដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

យោងតាមប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត លោក Pham Hoang Son វិន័យ និងបទបញ្ជារដ្ឋបាលត្រូវតែរឹតបន្តឹង។ ខេត្ត​ប្ដេជ្ញា​មិន​អនុញ្ញាត​ឲ្យ​មាន​អំពើ​ពុករលួយ និង​ភាព​រអាក់រអួល​ដល់​អង្គការ និង​ប្រជាពលរដ្ឋ។ ការកសាងវប្បធម៌សេវាសាធារណៈ និងការលើកកម្ពស់ទំនួលខុសត្រូវគំរូ គឺជាដំណោះស្រាយមូលដ្ឋានដើម្បីពង្រឹងទំនុកចិត្តរបស់ប្រជាជន។

ប្រជាពលរដ្ឋចាត់ការតាមនិតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត។
រូបថត៖ D.V. ធឿង

ខេត្ត Thai Nguyen កំណត់ការបំប្លែងឌីជីថលជា "ឆ្អឹងខ្នង" នៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ យោងតាមផែនការលេខ 222/KH-UBND ចុះថ្ងៃទី 27 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 គោលដៅគឺនៅដំណាច់ឆ្នាំ 2025 យ៉ាងហោចណាស់ 80% នៃកំណត់ត្រាសេវាសាធារណៈនឹងត្រូវបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិត ពោលគឺខ្ពស់ជាងគោលដៅកំណត់ ដោយរដ្ឋាភិបាល 10% ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ខេត្តផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ឃ្លាំងទិន្នន័យឌីជីថល រួមបញ្ចូលការទូទាត់ និងហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក ផ្តល់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ C-Thai Nguyen បណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ គាំទ្រ 24/7 បង្កើតភាពងាយស្រួលអតិបរមាសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

ដល់ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៥ ថៃ ង្វៀន បានបញ្ចប់ការរៀបចំមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈនៅថ្នាក់ខេត្ត និង ១០០% នៃអង្គភាពរដ្ឋបាលថ្នាក់ឃុំ។ ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃដំបូងនៃប្រតិបត្តិការ មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួល និងដំណើរការកំណត់ត្រារាប់ពាន់ ជាមូលដ្ឋានទាន់ពេលវេលា។ ទន្ទឹមនឹងនោះ បរិក្ខាររដ្ឋបាលត្រូវបានសម្រួលយ៉ាងខ្លាំងក្លា៖ កាត់បន្ថយចំនួន ៥០% នៃចំនួនភ្នាក់ងារខេត្ត ៦៧% នៃចំនួនគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ; សម្រួល​ប្រាក់​ខែ​តាម​ផែនទី​បង្ហាញ​ផ្លូវ។

ក្នុងបរិបទនៃការធ្វើសមាហរណកម្មស៊ីជម្រៅ និងការកើនឡើងនៃតម្រូវការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចសង្គម កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅតែបន្តជាកិច្ចការសំខាន់មួយ។ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តនយោបាយ ការណែនាំយ៉ាងជិតស្និទ្ធ និងការឯកភាពនៃប្រព័ន្ធនយោបាយទាំងមូល ថៃ ង្វៀន មានមូលដ្ឋានរឹងមាំដើម្បីឡើងដល់កំពូលនៃប្រទេស ក្លាយជាចំណុចភ្លឺក្នុងការកសាងរដ្ឋាភិបាលប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិត ស្មោះត្រង់ សកម្ម និងបម្រើប្រជាជន។

ប្រភព៖ https://daibieunhandan.vn/thai-nguyen-vuon-minh-trong-ky-nguyen-moi-bai-3-kien-tao-nen-hanh-chinh-phuc-vu-hien-dai-minh-bach-10389084.html