បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) បង្កើតបទពិសោធន៍រីករាយសម្រាប់បុគ្គលិក។
ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ក្នុងអំឡុងរដូវពិនិត្យសុខភាពទូទៅ ក្រុមធនធានមនុស្សនៅFPT តែងតែបំពេញកាតព្វកិច្ច 24/7។ បុគ្គលិករាប់ម៉ឺននាក់ទូទាំងប្រទេសត្រូវការកំណត់ពេលណាត់ជួបពិនិត្យ និងពិនិត្យសុខភាព។ សៀវភៅបញ្ជី Excel ពោរពេញដោយទិន្នន័យ ហើយអ៊ីមែល និងសំណើរាប់ពាន់ដើម្បីកំណត់ពេលណាត់ជួបឡើងវិញត្រូវបានទទួលជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
នៅឆ្នាំ 2025 “សុបិន្តអាក្រក់” នោះត្រូវបានដោះស្រាយ នៅពេលដែល HR បានរៀបចំឡើងវិញនូវដំណើរការទាំងមូលរបស់ខ្លួន ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យ Maya – ជំនួយការ HR និម្មិតដែលបង្កើតឡើងដោយ FPT – ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណាក់កាលជាច្រើន។ Maya ក្នុងនាម HR បានផ្ញើសាររំលឹកជាង 20,000 ឆ្លើយសំណួរ និងចងក្រងមតិកែលម្អក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ HR ផ្តោតលើសកម្មភាពដែលមានតម្លៃខ្ពស់៖ ការស្តាប់ និងការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលិក។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន Maya ជួយដំណើរការសំណើសុំជំនួយជាង 50,000 ពីបុគ្គលិកចំនួន 13,000 នាក់ជារៀងរាល់ខែ ចាប់ពីសំណើសុំឈប់សម្រាករហូតដល់ការកក់បន្ទប់ប្រជុំ។ នៅពីក្រោយ Maya គឺជាវេទិកាភ្នាក់ងារ AI ដែលផ្អែកលើសំណុំទិន្នន័យដ៏ធំមួយនៃបុគ្គលិករាប់ម៉ឺននាក់ ដែលអាចឱ្យប្រព័ន្ធយល់ពីបរិបទ និងឆ្លើយតបបានយ៉ាងបត់បែន។
ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅក្នុងវិស័យផលិតកម្ម វិស្វករ FPT មាន SkyTrans ដែលជា "ជំនួយការបកប្រែ AI" ដែលជួយបំពេញឧបសគ្គភាសានៅក្នុងបរិយាកាសការងារសកល។ SkyTrans អាចបកប្រែតួអក្សរមួយលានតួអក្សរក្នុងរយៈពេលតិចជាងមួយនាទី គាំទ្រភាសាជាង 100 និងទម្រង់ 20 និងអនុញ្ញាតឱ្យមានសំឡេងដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន ដែលអាចឱ្យមានកិច្ចប្រជុំឆ្លងដែនដោយរលូន។ បន្ទាប់ពី 10 ខែចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមរបស់ខ្លួន SkyTrans មានអ្នកប្រើប្រាស់លើសពី 8,000 នាក់ បានដំណើរការតួអក្សរចំនួន 1.1 ពាន់លាន និងបានជួយសង្គ្រោះក្រុមហ៊ុនចំនួន 16 ពាន់លានដុងក្នុងការចំណាយលើការបកប្រែ។
ទាំងនេះគ្រាន់តែជាភ្នាក់ងារ AI ពីរក្នុងចំណោមភ្នាក់ងារ AI ជាង 1,000 ដែល FPT បានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពរបស់មនុស្ស និងបង្កើតសុភមង្គលនៅក្នុងសកម្មភាពប្រតិបត្តិការ ការរៀនសូត្រ និងការច្នៃប្រឌិតទាំងអស់។ ជាមួយនឹងទស្សនវិជ្ជា "គិតធំ - ចាប់ផ្តើមឆ្លាតវៃ - អភិវឌ្ឍលឿន" ភ្នាក់ងារ AI នីមួយៗត្រូវបានសាកល្បងដោយ FPT រយៈពេល 6-8 សប្តាហ៍ ហើយត្រូវបានពង្រីកលុះត្រាតែវាបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់។
«បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតនៅពេលដែល AI ជ្រៀតចូលគ្រប់ជ្រុងជ្រោយនៃអាជីវកម្មគឺទិន្នន័យ។ ដើម្បីឱ្យ AI មានភាពវៃឆ្លាត ទិន្នន័យត្រូវតែអាចទុកចិត្តបាន។ ប៉ុន្តែសំខាន់បំផុត គំនិតដែលផ្តោតលើ AI ត្រូវតែក្លាយជា DNA របស់បុគ្គលគ្រប់រូប ចាប់ពីវិស្វកររហូតដល់អ្នកដឹកនាំ» លោក Dao Duy Cuong នាយកផ្នែកបំលែងឌីជីថល និងបច្ចេកវិទ្យានៅ FPT Software នៃ FPT Group បានចែករំលែក។
ភាពបត់បែននេះអនុញ្ញាតឱ្យ FPT ផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍឧបករណ៍ជាក់ស្តែង ដោយរក្សាល្បឿននៃការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ លោក Nguyen Quoc Dong នាយកផលិតកម្មនៅ FPT Software នៃ FPT Group បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “ភ្នាក់ងារ AI នីមួយៗរបស់ FPT គឺជាជំហានមួយឆ្ពោះទៅមុខក្នុងការធ្វើឱ្យ AI ក្លាយជាដៃគូនៅក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃទាំងអស់”។
ការផ្តល់តម្លៃពិសេសដល់អតិថិជនតាមរយៈ AI។
នៅកម្រិតសកល ស្មារតី AI-First បានក្លាយជាគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់គម្រោង FPT ទាំងអស់ និងតម្លៃដែលពួកគេផ្តល់ជូនអតិថិជន។ ក្រៅពីការអនុវត្ត AI ទៅលើផលិតផលនីមួយៗ FPT បានផ្លាស់ប្តូរ AI ទៅជាវេទិកាប្រតិបត្តិការ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មនានារីកចម្រើនបន្ថែមទៀតលើដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ពួកគេ។
នៅប្រទេសជប៉ុន ក្រុមហ៊ុន FPT បានសហការជាមួយក្រុមហ៊ុន Itochu Corporation ដែលជាសហគ្រាសចម្រុះឈានមុខគេមួយនៅក្នុងប្រទេស អស់រយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំមកហើយ ក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខ្លួន ពីកម្មវិធី SAP រហូតដល់កម្មវិធី AI កម្រិតខ្ពស់។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរខែប៉ុណ្ណោះ ក្រុមហ៊ុន Itochu បានដាក់ពង្រាយវេទិកា AI ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងពី IvyChat ដោយជោគជ័យ ដែលជាដំណោះស្រាយកម្មវិធីគំរូភាសាធំពហុភ្នាក់ងារ ដែលគាំទ្រការវិភាគទិន្នន័យ ការបកប្រែច្រើនភាសា និងការតភ្ជាប់ក្រុមឆ្លងដែន។ បន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ ដំណោះស្រាយនេះបានពង្រីកកម្មវិធីរបស់ខ្លួនទៅកាន់សាខា Itochu នៅក្នុងប្រទេសចំនួន 65 ហើយបន្តដាក់ពង្រាយនៅក្នុងវិស័យផ្សេងៗ រួមទាំងហិរញ្ញវត្ថុ ធានារ៉ាប់រង និងផលិតកម្មនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ជប៉ុន និងអឺរ៉ុប។
នៅក្នុងវិស័យធានារ៉ាប់រង ក្រុមហ៊ុន FPT បានបង្កើតវេទិកាឌីជីថលភ្នាក់ងារបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI Agent Digital Platform - AIDP) ដែលជាវេទិកាមួយដែលបង្រួបបង្រួមប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងអស់ទៅជាកម្មវិធីតែមួយ ដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងបម្រើភ្នាក់ងារជាង 15,000 នាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងឈានមុខគេពីរនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក។ អ្នកតំណាងមកពីក្រុមមួយក្នុងចំណោមក្រុមទាំងពីរបានចែករំលែកថា AIDP ជួយក្រុមប្រឹក្សាយោបល់របស់ពួកគេបង្កើនផលិតភាព 10% ចំនួនសម្រង់ដែលបានផ្ញើជារៀងរាល់ខែ 25% និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ជាមួយនឹងលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យទាំងនេះ AIDP ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសជាមួយនឹងពានរង្វាន់ Sao Khue 2025 ហើយកំពុងពង្រីកខ្លួនទៅកាន់ទីផ្សារអន្តរជាតិជាច្រើន។
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ FPT បានវិនិយោគលើការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីធនធានមនុស្ស AI ដ៏ទូលំទូលាយ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវការបណ្តុះបណ្តាលផ្ទៃក្នុង កិច្ចសហប្រតិបត្តិការអន្តរជាតិ និងការទាក់ទាញអ្នកជំនាញឈានមុខគេ។ ស្មារតីនៃ "ការគិតជាមួយ AI - ការធ្វើជាមួយ AI" ក៏ត្រូវបានលើកកម្ពស់តាមរយៈកម្មវិធីនវានុវត្តន៍ដូចជា AI Hackathon, Bird Tank និង iKhiến។ ជាមធ្យម FPT កត់ត្រាគំនិតផ្តួចផ្តើមរហូតដល់ 3,000 ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដែលក្នុងនោះ 20% ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹង AI។
«នៅឆ្នាំ ២០២៥ យើងមានគោលបំណងឱ្យបុគ្គលិកសេវាកម្ម IT របស់យើងចំនួន ៨០-១០០% សម្រាប់ទីផ្សារក្រៅប្រទេសមានជំនាញក្នុងការប្រើប្រាស់ AI ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពទិន្នផល។ ក្នុងចំណោមនេះ វិស្វករប្រហែល ២០% នឹងក្លាយជាវិស្វករកម្មវិធី AI - ដែលជាកម្លាំងឈានមុខគេក្នុងការកសាង និងដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយ AI ដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន»។ លោក Vu Tien Dat នាយកធនធានមនុស្សនៃកម្មវិធី FPT នៃក្រុមហ៊ុន FPT Group បានចែករំលែក។
នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ បុគ្គលិក FPT គ្រប់រូបនឹងមាន "ជំនួយការ AI" ផ្ទាល់ខ្លួនអមដំណើរពួកគេនៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ ដោយបង្កើនចំណុចខ្លាំងរបស់ពួកគេ។ នេះជារបៀបដែល FPT កំពុងតម្រឹមការផ្លាស់ប្តូររបស់មនុស្សជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល - ដែល AI មិនជំនួស ប៉ុន្តែលើកកម្ពស់សមត្ថភាពរបស់មនុស្ស។
ប្រភព៖ https://baophapluat.vn/the-he-nhan-su-mang-ma-gen-ai-first.html
Kommentar (0)