ការបង្កើតធនធានមនុស្សជាមួយនឹងលេខកូដហ្សែន AI-First

នៅពេលដែល AI ក្លាយជា "កូដហ្សែន" នៃអាជីវកម្មជាច្រើនបណ្តើរៗ ធនធានមនុស្សជំនាន់ក្រោយត្រូវបំពាក់ដោយផ្នត់គំនិត AI-First - ផ្នត់គំនិតនៃការយល់ដឹង សហការ និងបង្កើតជាមួយ AI ដើម្បីក្លាយជាមនុស្សផ្សេងគ្នា។

AI បង្កើតបទពិសោធន៍បុគ្គលិករីករាយ

ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ក្នុងរដូវកាលពិនិត្យសុខភាពទូទៅ ក្រុមធនធានមនុស្សនៅFPT តែងតែបំពេញកាតព្វកិច្ច 24/7 ។ និយោជិតរាប់ម៉ឺននាក់នៅទូទាំងប្រទេសត្រូវកំណត់ពេលការយកគំរូ និងការត្រួតពិនិត្យទូទៅ។ សៀវភៅបញ្ជី Excel គឺពោរពេញទៅដោយទិន្នន័យ អ៊ីមែល និងការឆ្លើយតបរាប់ពាន់ដែលស្នើសុំឱ្យផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

នៅឆ្នាំ 2025 “សុបិន្តអាក្រក់” នោះត្រូវបានដោះស្រាយនៅពេលដែល HR រៀបចំឡើងវិញនូវដំណើរការទាំងមូល ដូច្នេះ Maya ដែលជាជំនួយការធនធានមនុស្សនិម្មិតដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ FPT អាចចូលរួមក្នុងការស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាច្រើនជំហាន។ Maya ក្នុងនាម HR បានផ្ញើសាររំលឹកជាង 20,000 សារ ឆ្លើយសំណួរ និងចងក្រងមតិកែលម្អក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះ ដោយផ្តល់ពេលវេលាដល់ធនធានមនុស្សដើម្បីផ្តោតលើសកម្មភាពដែលមានតម្លៃខ្ពស់៖ ស្តាប់ និងកែលម្អបទពិសោធន៍បុគ្គលិក។

នៅក្នុងជីវិតផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន Maya ជួយដោះស្រាយសំណើជំនួយជាង 50,000 ពីបុគ្គលិក 13,000 ក្នុងមួយខែ ចាប់ពីការចុះឈ្មោះឈប់សម្រាករហូតដល់ការកក់បន្ទប់ប្រជុំ។ Behind Maya គឺជាវេទិកាភ្នាក់ងារ AI ផ្អែកលើឃ្លាំងទិន្នន័យដ៏ធំដែលមានបុគ្គលិករាប់ម៉ឺននាក់ ដែលជួយឱ្យប្រព័ន្ធយល់អំពីបរិបទ និងឆ្លើយតបដោយភាពបត់បែន។

ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅក្នុងវិស័យផលិតកម្ម វិស្វករ FPT មាន "ជំនួយការបកប្រែ AI" SkyTrans ដែលជួយលុបបំបាត់ឧបសគ្គភាសានៅក្នុងបរិយាកាសការងារសកល។ SkyTrans អាចបកប្រែមួយលានតួអក្សរក្នុងរយៈពេលតិចជាងមួយនាទី គាំទ្រច្រើនជាង 100 ភាសា និង 20 ទម្រង់ និងកំណត់សម្លេងតាមបំណង ជួយឱ្យការប្រជុំឆ្លងព្រំដែនដំណើរការយ៉ាងរលូន។ បន្ទាប់ពីរយៈពេល 10 ខែនៃការបើកដំណើរការ ពេលនេះ SkyTrans មានអ្នកប្រើប្រាស់លើសពី 8,000 នាក់ ដំណើរការ 1.1 ពាន់លានតួអក្សរ និងបានរក្សាទុកអង្គភាពនេះ 16 ពាន់លានដុងក្នុងការចំណាយលើការបកប្រែ។

ទាំងនេះគ្រាន់តែជាភ្នាក់ងារ AI ពីរក្នុងចំណោមភ្នាក់ងារ AI ជាង 1,000 ដែល FPT បានបង្កើតដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពមនុស្ស និងបង្កើតសុភមង្គលក្នុងគ្រប់ប្រតិបត្តិការ ការរៀនសូត្រ និងការច្នៃប្រឌិត។ ជាមួយនឹងទស្សនវិជ្ជានៃ "គិតឱ្យធំ - ចាប់ផ្តើមឆ្លាត - អភិវឌ្ឍលឿន" ភ្នាក់ងារ AI នីមួយៗត្រូវបានសាកល្បងដោយ FPT សម្រាប់រយៈពេល 6-8 សប្តាហ៍ ហើយត្រូវបានពង្រីកប្រសិនបើវាបង្ហាញថាមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងច្បាស់។

លោក Dao Duy Cuong នាយកផ្នែក Digital Transformation & Technology FPT Software នៃ FPT Corporation បាននិយាយថា "បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតនៅពេលដែល AI ចូលគ្រប់ជ្រុងនៃអាជីវកម្មគឺទិន្នន័យ។ ដើម្បីឱ្យ AI ឆ្លាត ទិន្នន័យត្រូវតែអាចទុកចិត្តបាន។

វាគឺជាភាពបត់បែននេះដែលជួយ FPT ផ្តោតលើការបង្កើតឧបករណ៍ជាក់ស្តែង រក្សាល្បឿននៃការច្នៃប្រឌិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងថេរ។ លោក Nguyen Quoc Dong នាយកផលិតកម្ម FPT Software, FPT Corporation បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “ភ្នាក់ងារ AI FPT នីមួយៗគឺជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខសម្រាប់ AI ដើម្បីក្លាយជាដៃគូក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃទាំងអស់”។

បង្កើនតម្លៃពិសេសសម្រាប់អតិថិជនជាមួយ AI

នៅកម្រិតពិភពលោក ស្មារតី AI-First ក្លាយជាគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់គ្រប់គម្រោង និងតម្លៃដែល FPT នាំមកជូនអតិថិជន។ មិនត្រឹមតែ "អនុវត្ត AI" នៅក្នុងផលិតផលនីមួយៗប៉ុណ្ណោះទេ FPT ប្រែក្លាយ AI ទៅជាវេទិកាប្រតិបត្តិការមួយ ដើម្បីជួយឱ្យអាជីវកម្មបន្តដំណើរទៅមុខទៀតលើដំណើរឌីជីថល។

នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន FPT បាននឹងកំពុងអមដំណើរសាជីវកម្ម Itochu ដែលជាសហគ្រាសឧស្សាហកម្មពហុឧស្សាហកម្មឈានមុខគេក្នុងប្រទេសនេះអស់រយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំក្នុងដំណើរនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលពី SAP ទៅកម្មវិធី AI កម្រិតខ្ពស់។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 2 ខែ Itochu បានដាក់ពង្រាយដោយជោគជ័យនូវវេទិកា AI ជំនាន់ថ្មីដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ IvyChat ដែលជាដំណោះស្រាយដែលអនុវត្តគំរូភាសាពហុភ្នាក់ងារធំ គាំទ្រការវិភាគទិន្នន័យ ការបកប្រែពហុភាសា និងការតភ្ជាប់ក្រុមការងារឆ្លងព្រំដែន។ បន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ ដំណោះស្រាយត្រូវបានពង្រីកទៅកាន់សាខា Itochu នៅក្នុងប្រទេសចំនួន 65 ហើយបន្តដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ក្នុងវិស័យជាច្រើនដូចជា ហិរញ្ញវត្ថុ ការធានារ៉ាប់រង និងការផលិតនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ជប៉ុន និងអឺរ៉ុប។

នៅក្នុងវិស័យធានារ៉ាប់រង FPT បានបង្កើតវេទិកា AI Agent Digital Platform (AIDP) ដែលជាវេទិកាមួយដែលបង្រួបបង្រួមប្រតិបត្តិការទាំងអស់នៅលើកម្មវិធីតែមួយ ដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងបម្រើភ្នាក់ងារច្រើនជាង 15,000 នៅសាជីវកម្មធានារ៉ាប់រងឈានមុខគេពីរនៅអាស៊ី ប៉ាស៊ីហ្វិក ។ តំណាងសាជីវកម្មមួយក្នុងចំណោមសាជីវកម្មទាំងពីរបានចែករំលែកថា AIDP ជួយក្រុមប្រឹក្សាបង្កើនផលិតភាព 10% ចំនួនសម្រង់ដែលបានផ្ញើជារៀងរាល់ខែ 25% និងកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនមានភាពប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ជាមួយនឹងលទ្ធផលជោគជ័យទាំងនេះ AIDP ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសជាមួយនឹងពានរង្វាន់ Sao Khue 2025 និងកំពុងពង្រីកទៅកាន់ទីផ្សារអន្តរជាតិជាច្រើន។

AIDP បានឈ្នះពានរង្វាន់ក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិជាច្រើនដូចជា Sao Khue, AI+ Power, Globee, Stevie,...

ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ FPT បានបណ្តាក់ទុនក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធអេកូធនធានមនុស្ស AI ដ៏ទូលំទូលាយ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវការបណ្តុះបណ្តាលផ្ទៃក្នុង កិច្ចសហប្រតិបត្តិការអន្តរជាតិ និងការទាក់ទាញអ្នកជំនាញឈានមុខគេ។ ស្មារតីនៃ "ការគិតជាមួយ AI - ធ្វើជាមួយ AI" ក៏ត្រូវបានបណ្តុះតាមរយៈកម្មវិធីច្នៃប្រឌិតដូចជា AI Hackathon, Bird Tank ឬ iKhien ។ ជាមធ្យម FPT កត់ត្រារហូតដល់ 3,000 គំនិតផ្តួចផ្តើមជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដែលក្នុងនោះ 20% ត្រូវបានទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយ AI ។

"នៅឆ្នាំ 2025 យើងមានគោលដៅសម្រាប់ 80-100% នៃបុគ្គលិកសេវាកម្ម IT របស់យើងសម្រាប់ទីផ្សារបរទេសដើម្បីអាចប្រើប្រាស់ AI យ៉ាងប៉ិនប្រសប់ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពទិន្នផល។ ក្នុងនោះវិស្វករប្រហែល 20% នឹងក្លាយជា AI Application Engineers ដែលជាកម្លាំងត្រួសត្រាយក្នុងការកសាង និងប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយ AI ដ៏មានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន។"

នៅពេលអនាគតដ៏ខ្លី បុគ្គល FPT ម្នាក់ៗនឹងមាន “ជំនួយការ AI” ផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីអមដំណើរពួកគេនៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ ដោយបង្ហាញពីភាពខ្លាំងរបស់ពួកគេជាមួយគ្នា។ នោះហើយជារបៀបដែល FPT ដាក់ការផ្លាស់ប្តូរមនុស្សជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល - ដែល AI មិនជំនួសទេ ប៉ុន្តែធ្វើឱ្យមនុស្សប្រសើរឡើង។

ប្រភព៖ https://baophapluat.vn/the-he-nhan-su-mang-ma-gen-ai-first.html