 |
| មនុស្សអាចចូលទៅកាន់ Smart Call Center ដោយប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត តាមរយៈកម្មវិធី iHanoi ។ (ប្រភព៖ Vietnamnet) |
ថ្មីៗនេះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង ហាណូយ បានដាក់ឱ្យដំណើរការសាកល្បងនូវ Smart Switchboard ដែលប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ 19001009។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានរហ័ស និងត្រឹមត្រូវអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងសេវាសាធារណៈ ជួយកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់មនុស្ស។
ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការយល់ភាសាធម្មជាតិ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ AI អាចវិភាគ និងឆ្លើយតបយ៉ាងត្រឹមត្រូវចំពោះសំណួរទូទៅ ដោយដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ 24/7 ។ មនុស្សអាចចូលប្រើប្រព័ន្ធនេះតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន រួមទាំងទូរស័ព្ទ គេហទំព័រ dichvucong.hanoi.gov.vn កម្មវិធីទូរស័ព្ទ iHanoi កម្មវិធីជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬតាមរយៈបញ្ជរស្វ័យប្រវត្តិ មនុស្សយន្តទទួលភ្ញៀវឆ្លាតវៃ។
ជំនួសឱ្យការទៅដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាល ឬរង់ចាំតាមទូរស័ព្ទ វាត្រូវបានគេរំពឹងថាមនុស្សនឹងត្រូវជ្រើសរើសបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលងាយស្រួលបំផុតដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រភ្លាមៗ។ ប្រព័ន្ធធានាបាននូវព័ត៌មានមិនគិតថ្លៃ ស៊ីសង្វាក់គ្នា ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការចំណាយលើការបោះពុម្ពឯកសារ។
ការដាក់ពង្រាយ AI "មន្ត្រីរាជការនិម្មិត" មិនត្រឹមតែជួយធ្វើទំនើបកម្មប្រតិបត្តិការនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកាត់បន្ថយសម្ពាធលើបុគ្គលិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តោតលើការងារឯកទេស។
នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ទីក្រុងហាណូយក្នុងការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 57 នៃ ការិយាល័យនយោបាយ ធ្វើឱ្យវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា នវានុវត្តន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាកម្លាំងចលករសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គម។ ទីក្រុងនេះមានគោលបំណងក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលឈានមុខគេរបស់ប្រទេសសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រ ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្ទេរបច្ចេកវិទ្យា។
នាពេលខាងមុខ ទីក្រុងហាណូយនឹងបន្តដាក់ពង្រាយកម្មវិធី បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ជាច្រើនទៀត ដូចជាជំនួយការនិម្មិត ដើម្បីគាំទ្រការស្វែងរកឯកសារ ជំនួយការនិម្មិត ដើម្បីបម្រើការពិនិត្យ និងវាយតម្លៃ ... ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងបម្រើប្រជាជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។
Kommentar (0)