ពីប្រព័ន្ធ «ច្រកចេញចូលតែមួយ» ទៅជាប្រព័ន្ធ «គ្មានបុគ្គលិក»។

VHO - ការិយាល័យដែលលែងត្រូវការបន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នា និងការធ្វើឱ្យមានភាពសាមញ្ញ ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងឧបករណ៍រដ្ឋបាលរដ្ឋបន្ទាប់ពីការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ... គឺជាបញ្ហាបន្ទាន់ដែលតំបន់នានាកំពុងប្រឈមមុខ។ ដំណោះស្រាយមួយដែលកំពុងត្រូវបានពិចារណាគឺការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលទៅក្នុងការិយាល័យរដ្ឋបាល ដែលជាតម្រូវការយូរអង្វែងដែលយឺតយ៉ាវក្នុងការអនុវត្ត។

សេវាសាធារណៈ…ដោយគ្មានបុគ្គលិក។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយសម្រាប់រដ្ឋបាលសាធារណៈអាចលុបបំបាត់តម្រូវការបុគ្គលិកនៅនឹងកន្លែងដោយគ្រាន់តែដំឡើងអេក្រង់កុំព្យូទ័រ និងកម្មវិធី AI។

នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មឆ្លងកាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាល ពួកគេគ្រាន់តែត្រូវបង្ហាញឯកសារសម្គាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេតាមរយៈម៉ាស៊ីនស្កេន ហើយកម្មវិធី AI នឹងស្គាល់ពួកគេដើម្បីបន្តនីតិវិធីចុះឈ្មោះ ស្នើសុំការស្កេនឯកសារពាក់ព័ន្ធជាដើម។

ដំណើរការត្រួតពិនិត្យនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលសំណើរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងការធ្វើសវនកម្មក្រោយការចុះបញ្ជី។ ប្រជាពលរដ្ឋគ្រាន់តែត្រូវការបញ្ជាក់ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រកាសរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។

លោក លឿង ង៉ុក ទួន អ្នកជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (IT) និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅទីក្រុង ហូជីមិញ បានចែករំលែកថា ជំហាននៃការធ្វើការជាមួយ AI នេះជាទូទៅដោះស្រាយបាន 60% នៃតម្រូវការនីតិវិធីរបស់មនុស្ស។

ប្រជាពលរដ្ឋស្កេនលេខកូដ QR ដើម្បីបង់ថ្លៃសេវាសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម "ច្រកចេញចូលតែមួយ"។

មានតែនីតិវិធីដែលមានភាពស្មុគស្មាញ បាត់ឯកសារពាក់ព័ន្ធ ឬតម្រូវឱ្យមានវិញ្ញាបនបត្រពីអ្នកឯកទេសនៃនាយកដ្ឋានប៉ុណ្ណោះដែលនឹងតម្រូវឱ្យមានការទាក់ទងតាមរយៈទូរស័ព្ទ ឬសារជាអក្សរជាមួយអ្នកទទួលខុសត្រូវ។ ជាចុងក្រោយ ប្រសិនបើបញ្ហាមានភាពស្មុគស្មាញពេក អ្នកឯកទេសគ្រប់គ្រងនឹងកំណត់ពេលជួបជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ។

ប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាលដែលគាំទ្រដោយ AI នឹងមានភាពរលូន និងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ដោយជៀសវាងទិដ្ឋភាពអវិជ្ជមាននៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មុខ។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈក៏នឹងកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេយ៉ាងច្រើនផងដែរ ដោយក្លាយជាការិយាល័យ "គ្មានមនុស្ស" ដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយថ្លៃដើមយ៉ាងច្រើន។

លោក Luong Ngoc Tuan បានវាយតម្លៃថា «ឥឡូវនេះ ដោយសារបរិបទខុសគ្នា ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលគួរតែពិចារណាឡើងវិញអំពីបញ្ហានេះ។ ពួកគេអាចអនុវត្ត AI នៅកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះ ដោយរួមបញ្ចូលកម្មវិធីបន្ថែមទៀតទៅក្នុងសេវាកម្មដែលមនុស្សប្រើប្រាស់ ដូចជាការជាវទូរទស្សន៍ខ្សែកាប និងកញ្ចប់អ៊ីនធឺណិតខ្សែកាបអុបទិក ដើម្បីឱ្យមនុស្សអាចចុះឈ្មោះ និងបំពេញនីតិវិធីរដ្ឋបាលពីផ្ទះបាន»។

យោងតាមក្រុមប្រឹក្សាយោបល់បច្ចេកវិទ្យារបស់សហភាពយុវជនទីក្រុងហូជីមិញ ដំណោះស្រាយបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គឺជាតម្រូវការសំខាន់មួយនៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល។

កម្រិតរដ្ឋបាលខេត្ត និងក្រុង ត្រូវខិតជិតដល់ឌីជីថលូបនីយកម្មពីទស្សនៈនេះ ដោយដាក់ពង្រាយកម្មវិធី AI ឆ្លាតវៃ ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលចំណាយលើនីតិវិធី កាត់បន្ថយជំហានត្រួតពិនិត្យ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលមិនចាំបាច់ និងសំខាន់បំផុត កាត់បន្ថយការរអាក់រអួលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលមិនទទួលបានការគាំទ្រគ្រប់គ្រាន់។

សេវាសាធារណៈដោយស្វ័យប្រវត្តិ គឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីធ្វើឱ្យនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានភាពសាមញ្ញ និងបង្កើនគំនិតផ្តួចផ្តើម និងការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯងរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ប្រសិនបើប្រជាពលរដ្ឋមិនប្រាកដទេ ពួកគេអាចផ្សំវាជាមួយនឹងការជួលសេវាគាំទ្រឯកជន។

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈ។

យោងតាមអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ មនុស្សមួយចំនួនធំនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ជាពិសេសនៅតំបន់ទីក្រុង មានស្មាតហ្វូនផ្ទាល់ខ្លួន ដែលជាឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានអន្តរកម្មយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយ AI។

ដូច្នេះ ដោយមានគោលនយោបាយដែលលើកទឹកចិត្ត និងណែនាំការប្រើប្រាស់កម្មវិធី AI ដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលតាមរយៈទូរស័ព្ទចល័ត មនុស្សនឹងសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងបរិយាកាសឌីជីថលនៃសេវាសាធារណៈ។

ជាពិសេស ជាមួយនឹងគោលនយោបាយលើកកម្ពស់ការទទួលខុសត្រូវពលរដ្ឋរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ តាមរយៈការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាមួយអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ដែលរដ្ឋាភិបាលកណ្តាលកំពុងដឹកនាំ ការទទួលខុសត្រូវ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ប្រជាពលរដ្ឋកាន់តែមានតម្លាភាព។

ការលេចចេញនូវការិយាល័យ "គ្មានមនុស្សបើក" នៅពេលអនុវត្ត បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមទៀត ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការ "បញ្ជាក់ខ្លួនឯង" ដល់អាជ្ញាធរ ដោយហេតុនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងទាំងស្រុងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ សម្រាប់អាជីវកម្មនានា ឌីជីថលូបនីយកម្មតាមរយៈការរួមបញ្ចូល AI នឹងកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលត្រូវការសម្រាប់នីតិវិធីចុះបញ្ជីចាំបាច់ ដែលភាគច្រើនតម្រូវឱ្យអាជីវកម្មនានាប្រកាសដោយខ្លួនឯង និងទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពអាជីវកម្ម និងវិនិយោគរបស់ពួកគេនៅចំពោះមុខអាជ្ញាធរ និងច្បាប់។

ដូច្នេះ អាជីវកម្មនានានឹងផ្លាស់ប្តូរពីការរង់ចាំអាជ្ញាប័ណ្ណ និងការអនុញ្ញាតដោយអកម្មពីអាជ្ញាធរ ទៅជាការចុះបញ្ជី និងអនុវត្តសកម្មភាពអាជីវកម្មដោយសកម្ម។

សកម្មភាពវិនិយោគរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងកាន់តែមានតម្លាភាព ជាពិសេសទាក់ទងនឹងកាតព្វកិច្ចពន្ធ និងការទទួលខុសត្រូវសង្គម។ នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សនៅក្នុងអាជីវកម្ម ដូចជាគណនេយ្យ និងការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន នឹងកាន់តែមានភាពសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

យោងតាមលោក Luong Ngoc Tuan ឧបសគ្គចម្បងចំពោះឌីជីថលូបនីយកម្ម និងវឌ្ឍនភាពនៃការអនុវត្ត AI នៅក្នុងការិយាល័យរដ្ឋបាលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺថាតើសមត្ថភាព និងការយល់ដឹងរបស់បុគ្គលិក និងមន្ត្រីរាជការអាចតាមទាន់ឬអត់។

បញ្ហា​នេះ​ពិតជា​កំពុង​ត្រូវ​បាន​លើកកម្ពស់​ដោយ​រដ្ឋាភិបាល​កណ្តាល​តាមរយៈ​គោលនយោបាយ​ដូចជា​ការ​ធ្វើ​ឲ្យ​រដ្ឋបាល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព ការ​រួម​បញ្ចូល​មូលដ្ឋាន​នានា និង​ការ​លើក​កម្ពស់​ឋានៈ​នៃ​អង្គភាព​រដ្ឋបាល​មូលដ្ឋាន។

ដូច្នេះ មន្ត្រីរាជការនៅតាមខេត្ត ក្រុង និងក្រសួងនានា ត្រូវទទួលស្គាល់យ៉ាងច្បាស់នូវការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនក្នុងការសិក្សា និងកែលម្អខ្លួនឯង ហើយផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតរបស់ពួកគេទៅជា «ការបម្រើជាជាងការគ្រប់គ្រង»។

នៅពេលដែលស្មារតីនេះត្រូវបានយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅ ឧបករណ៍រដ្ឋបាលនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាននឹងផ្លាស់ប្តូរ ដោយក្លាយជាប្រព័ន្ធ និងអាចបត់បែនបាន ខណៈពេលដែលស្របគ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងតម្រូវការសកម្មភាពជាក់លាក់ ដោយធ្វើការដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់ប្រជាជន។

នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលជ្រាបចូលទៅក្នុងឧបករណ៍រដ្ឋបាល ការិយាល័យរដ្ឋាភិបាលនឹងលែងត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ពួកគេទៀតហើយ ហើយពួកគេក៏មិនប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះច្បាប់ "ម៉ោងមាសទាំង ៨" ដែរ។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេនឹងមានភាពសកម្ម និងអាចបត់បែនបាន ដោយធានាថាមនុស្សម្នាក់ៗបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេដើម្បីបម្រើប្រជាជនបានល្អបំផុត ។ នោះគឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដ៏សំខាន់នៃការធ្វើឱ្យរដ្ឋបាលមានភាពប្រសើរឡើង។

ប្រភព៖ https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tu-mot-cua-den-khong-nguoi-145482.html