កម្មវិធី $200/ខែ ធ្វើការងារសម្រាប់បន្ទប់ទាំងមូល តើ AI នឹង 'លួច' ការងារធនធានមនុស្សទេសចរណ៍ទេ?

កម្មវិធីបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) កំពុងត្រូវបានដាក់ពង្រាយដោយក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ជាច្រើន ជាពិសេសក្នុងការប្រឹក្សា ការវាស់វែងតម្រូវការ និងការថែទាំអតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះគ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមប៉ុណ្ណោះ ហើយសំណួរកើតឡើងថា តើ AI នឹងដកការងាររបស់បុគ្គលិកទេសចរណ៍ទេ?

VietNamNet•16/04/2025

ការកាត់បន្ថយ 40% នៅក្នុងពេលវេលាឆ្លើយតប

ជំនួសឱ្យបុគ្គលិកត្រូវស្នាក់នៅយប់ជ្រៅ ដើម្បីឆ្លើយសំណួរ និងផ្តល់យោបល់ដល់អ្នកទេសចរ អរគុណចំពោះកម្មវិធីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត អ្នកទេសចរ នឹងត្រូវបានបម្រើ 24/7 ។ ពេលវេលាឆ្លើយតបខ្លីត្រឹម 40% ក្រុមការងារផ្នែកលក់របស់ក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់លើអតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង ហើយអត្រាអតិថិជនបិទដំណើរកម្សាន្ត ឬកក់សំបុត្រយន្តហោះកាន់តែខ្ពស់។

ការចែករំលែកខាងលើដោយលោក Bui Thanh Tu នាយកទីផ្សារ Best Price បង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់ដែលកម្មវិធី AI នាំយកមក។ ថ្លែងទៅកាន់អ្នកយកព័ត៌មាន VietNamNet លោក Tu បាននិយាយថា កម្មវិធី “AI Assistant for Tourism” ដែលជាជំនួយការនិម្មិតសម្រាប់ទេសចរណ៍ ជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗ ដោយហេតុនេះជួយពួកគេ “កំណត់” ការធ្វើដំណើរតាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

លើសពីនេះ ជំនួយការ AI អាចផ្តល់ចម្លើយដល់អតិថិជនក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី សូម្បីតែភ្លាមៗក៏ដោយ ជំនួសឱ្យការរង់ចាំច្រើនម៉ោង ឬពេញមួយថ្ងៃសម្រាប់បុគ្គលិកផ្នែករចនាដំណើរកម្សាន្ត សម្រង់សម្តី។ល។

លោក Tu បានមានប្រសាសន៍ថា "ជាពិសេសជាមួយនឹងនិន្នាការបច្ចុប្បន្ននៃអតិថិជនកក់តាមអ៊ីនធឺណិតច្រើន និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនមិនអាចបង្កើនបុគ្គលិកក្នុងអំឡុងពេលកំពូល កម្មវិធីនេះបង្ហាញថាមានប្រសិទ្ធភាពជាង" ។

កម្មវិធី ai 1.jpg

ភ្ញៀវទេសចរទទួលបានបទពិសោធន៍ការធ្វើដំណើរនិម្មិតតាមកញ្ចក់អេក្រង់ក្នុងពិព័រណ៍ទេសចរណ៍អន្តរជាតិវៀតណាមដែលបានប្រារព្ធធ្វើនៅ ទីក្រុងហាណូយ នាពេលថ្មីៗនេះ។ រូបថត៖ Tran Huan

លោក Nguyen Cong Hoan អគ្គនាយក ក្រុមហ៊ុន Flamingo Redtours បានបន្ថែមថា ដោយសារការប្រើប្រាស់ AI ពេលវេលាក្នុងការរចនា និងណែនាំផលិតផលនៅក្រុមហ៊ុនរបស់លោកត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។

លោកបានលើកឡើងថា កាលពីមុនដំណើរកម្សាន្តមួយយកបុគ្គលិក ២-៣ ម៉ោងមកធ្វើបទបង្ហាញ ឬយូរជាងនេះបើអតិថិជនមិនយល់ពីផលិតផល ប៉ុន្តែឥឡូវចំណាយពេលតែ ៥-៧ នាទី ឬត្រឹម ២ នាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីបំពេញ និងផ្ញើជូនអតិថិជន។

យោងតាមលោក Nguyen Huu Cuong អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Trang An Travel បានឲ្យដឹងថា AI ផ្តោតលើទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ អ្នកទស្សនាមានអារម្មណ៍ថាដូចជាពួកគេកំពុងចូលរួមក្នុងកម្មវិធីទេសចរណ៍ ដោយជ្រើសរើសដំណើរកម្សាន្តរបស់ពួកគេផ្ទាល់ដោយមានការគាំទ្រពីបុគ្គលិកនិម្មិត។ ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ក៏កំពុងដាក់ពង្រាយ និងភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធី AI ធំៗដូចជា ChatGPT ... ដើម្បីវាស់ស្ទង់តម្រូវការ និងទាក់ទងអតិថិជនទៅតាមគោលដៅនីមួយៗ។

លោក Cuong បានមានប្រសាសន៍ថា “តាមរយៈទិន្នន័យធំ យើងអាចវាយតម្លៃពីអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការ ដោយហេតុនេះផ្តល់នូវផលិតផលផ្សេងៗគ្នា និងប្រកួតប្រជែង”។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិមិត្តនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម ជាពិសេសវិស័យទេសចរណ៍នៅតែមានភាពយឺតយ៉ាវ។ ស្ថិតិបង្ហាញថាជិត 50% នៃសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍មិនបានអនុវត្តការបំប្លែងឌីជីថលទេ។

លោក Vu The Binh ប្រធានសមាគមទេសចរណ៍វៀតណាមបានវាយតម្លៃថា អាជីវកម្មទេសចរណ៍ភាគច្រើនបានអនុវត្តតែ AI ក្នុងសកម្មភាពមួយចំនួនដូចជាទីផ្សារ ការថែទាំអតិថិជន... ការលំបាកមួយទៀតគឺកង្វះអ្នកជំនាញ AI និងធនធានមនុស្សក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យា។ លើសពីនេះទៀត ការចំណាយលើការវិនិយោគដំបូងសម្រាប់ដំណោះស្រាយ AI ជាញឹកញាប់ខ្ពស់ណាស់។

អាជីវកម្មទេសចរណ៍ ជាពិសេសអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម អាចពិបាកក្នុងការចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យា AI ដោយសារបញ្ហាថវិកា។

ទាក់ទងនឹងវិស័យស្នាក់នៅ លោកស្រី Do Hong Xoan ប្រធានសមាគមសណ្ឋាគារវៀតណាមបានអត្ថាធិប្បាយថា "សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 3 និងខាងក្រោមជាច្រើនស្ទើរតែមិនអាចអនុវត្តការបំប្លែងឌីជីថលបាន ដោយសារកង្វះធនធានមនុស្សដែលមានចំណេះដឹងអំពីបច្ចេកវិទ្យា សូហ្វវែរ និងឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ។ ភាពទន់ខ្សោយនៃធនធានមនុស្សធ្វើឱ្យដំណើរការឌីជីថលមានការលំបាកខ្លាំង"។

បុគ្គលិកភ្នាក់ងារទេសចរណ៍កំពុងប្រឹក្សា និងណែនាំផលិតផលដល់ភ្ញៀវទេសចរ។ រូបថត៖ Ha Anh

តើ AI លួចការងារពីបុគ្គលិកទេសចរណ៍មែនទេ?

ដើម្បីដាក់ពង្រាយកម្មវិធី AI ឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងប្រតិបត្តិការទេសចរណ៍ អ្នកជំនាញនិយាយថា ក្រុមហ៊ុនត្រូវវិនិយោគក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីបច្ចេកវិទ្យាដ៏រឹងមាំ រួមទាំងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងក្រុមបុគ្គលិកដែលមានជំនាញត្រឹមត្រូវ។

អាជីវកម្មត្រូវវិនិយោគបន្ថែមលើកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល និងជួយសម្រួលដល់បុគ្គលិកក្នុងការទទួលបានបច្ចេកវិទ្យា និងចំណេះដឹងថ្មីៗ។

ទាក់ទិននឹងតម្លៃនៃការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា AI ចែករំលែកនៅក្នុងសិក្ខាសាលានាពេលថ្មីៗនេះស្តីពីអនាគតនៃវិស័យទេសចរណ៍វៀតណាមជាមួយ AI លោក Vu Quyet ប្រធានក្រុមហ៊ុន LocalAI Technology JSC បាននិយាយថា វានឹងមិនចំណាយប្រាក់ឡើយ ប្រសិនបើយើងចេះប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដូចជាបង្កើតកម្មវិធីទីផ្សារ សរសេរមាតិកា បង្កើតវីដេអូ...។

យោងតាមលោក Quyet មានឧបករណ៍ជំនួយដែលចំណាយត្រឹមតែ 200 ដុល្លារ/ខែ ប៉ុន្តែធ្វើការងាររបស់នាយកដ្ឋានទីផ្សារទាំងមូល។ វាក៏មានភ្នាក់ងារ AI ( ប្រព័ន្ធ ឬកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងអនុវត្តការងារជាក់លាក់ដោយឯករាជ្យ ) ដែលបង្កើតឡើងនៅក្នុងនោះ អាជីវកម្មអាចសហការជាមួយឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់ដើម្បីរចនាដោយខ្លួនឯង។

លោក Quyet បាននិយាយថា "អ្នកមិនចាំបាច់ចំណាយលុយច្រើនពេកទេ អ្នកអាចសហការជាមួយភ្នាក់ងារ AI នោះដើម្បីមើលថែអតិថិជន ឬស្វែងរកអតិថិជន ហើយអាជីវកម្មគ្រាន់តែបិទកិច្ចព្រមព្រៀង ឬក្រុមហ៊ុនអាចមកជាមួយការងារ ជួលអង្គភាព AI ដើម្បីរចនា chatbots តាមការស្នើសុំ វាមានតម្លៃត្រឹមតែពីរបីដប់លានដុងប៉ុណ្ណោះ" Mr. Quyet បាននិយាយ។

ជាក់ស្តែង ការអនុវត្ត AI មិនចំណាយច្រើនទេ ប៉ុន្តែកាត់បន្ថយពេលវេលា ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងធនធានមនុស្សសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ ការប្រឹក្សា ឬការថែទាំអតិថិជន។

យ៉ាងណាមិញ សំណួរសួរថា តើកម្មវិធី AI នឹងកាត់បន្ថយកម្លាំងពលកម្មក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ដែរឬទេ?

ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ដែលបានធ្វើការនៅក្នុងវិស័យធនាគារអស់រយៈពេលជាង 20 ឆ្នាំ លោកស្រី Dinh Thu Huong អគ្គនាយករងនៃក្រុមហ៊ុន Net Zero Vietnam JSC បានទទួលស្គាល់ថា ជាការពិតដែលឧស្សាហកម្មធនាគារបានបញ្ឈប់បុគ្គលិកជាច្រើនដោយសារតែកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ប៉ុន្តែអាស្រ័យលើនាយកដ្ឋានពួកគេនៅតែជ្រើសរើសបុគ្គលិកបន្ថែមទៀត ដូច្នេះចំនួនបុគ្គលិកសរុបស្ទើរតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។

ទាក់ទងនឹងវិស័យទេសចរណ៍ លោកស្រី Huong ជឿជាក់ថា និន្នាការនាពេលខាងមុខនឹងក្លាយជាភ្នាក់ងារ AI និងប្រតិបត្តិការ AI ដែលមានន័យថា សូម្បីតែភ្នាក់ងារអាជីវកម្មអាចត្រូវបានវាយលុកបន្តិចម្តងៗដោយ AI ហើយប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មអាចត្រូវការបុគ្គលិកតែ 1-2 នាក់ប៉ុណ្ណោះ។ យោងទៅតាមនាង ទាំងនេះគឺជាផ្នែកដែល AI អាចរំលោភបំពាន ហើយអាជីវកម្មចាំបាច់ត្រូវយល់ពីពួកគេ ដើម្បីកែសម្រួលរចនាសម្ព័ន្ធធនធានមនុស្សរបស់ពួកគេ។

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/ung-dung-200-usd-thang-lam-thay-ca-phong-ai-co-cuop-viec-nhan-su-du-lich-2391204.html