ធនាគារ VietinBank កំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ

ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់ ធនាគារ VietinBank តែងតែជាអ្នកត្រួសត្រាយក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងសកម្មភាពប្រតិបត្តិការ។ ធនាគារនេះក៏បាននាំមុខគេក្នុងការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អតិថិជនចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា។

ជាមួយនឹងគោលដៅធានាសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ ធនាគាររដ្ឋបានចេញសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345។

យោងតាមការសម្រេចចិត្តនេះ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា នៅពេលដែលផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតលើសពី 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ឬប្រតិបត្តិការសរុបក្នុងមួយថ្ងៃជាមួយនឹងតម្លៃលើសពី 20 លានដុង អតិថិជននឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់មុខរបស់ពួកគេ។ មុខដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវតែផ្គូផ្គងទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកនៅក្នុងបន្ទះឈីបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិ ដើម្បីប្រតិបត្តិការទទួលបានជោគជ័យ។

ធនាគារ VietinBank បានផ្ទៀងផ្ទាត់មុខសម្រាប់អតិថិជនជាង 5 លាននាក់

យោងតាមធនាគាររដ្ឋ ដំណោះស្រាយនេះមានគោលបំណងធានាសុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការសម្រាប់អតិថិជន ជៀសវាងការក្លែងបន្លំ និងការលួចគណនី។

ក្នុងនាមជាធនាគារពាណិជ្ជរបស់រដ្ឋដ៏សំខាន់ ដែលជាសសរស្តម្ភនៃសេដ្ឋកិច្ច ធនាគារ VietinBank ផ្តល់អាទិភាពដល់ធនធាន ដើម្បីដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយដើម្បីប្រមូល និងសម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន ដោយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំនៅក្នុងអ៊ីនធឺណិត។

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2020 មក VietinBank បានវិនិយោគលើដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាជីវមាត្រ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលដែលសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 ត្រូវបានចេញ ធនាគារ VietinBank គឺជាអង្គភាពដំបូងបង្អស់ដែលបំពេញដំណោះស្រាយដែលបានកំណត់ដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃជីវមាត្ររបស់អតិថិជន។

ធនាគារ VietinBank មានភាពសកម្មចំពោះហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា ក៏ដូចជាដំណោះស្រាយផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ ដើម្បីជួយអតិថិជនមិនជួបប្រទះការលំបាកក្នុងដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការ។

យោងតាមធនាគារ VietinBank ការអនុវត្តជីវមាត្របានជួយធនាគារបន្តិចម្តង ៗ សម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន កាត់បន្ថយការជួល ការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី និងការក្លែងបន្លំគណនី។ ជាមួយគ្នានេះ ដំណោះស្រាយនេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សធ្វើប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពកាន់តែច្រើនផងដែរ។

មកទល់ពេលនេះ ធនាគារ VietinBank បានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យនូវអតិថិជនជាង 5 លាននាក់។ មាត្រដ្ឋានផ្ទេរប្រាក់ឌីជីថលរបស់ VietinBank បានកើនឡើងគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្ររាប់សិបលានក្នុងមួយខែ។ ចំនួននេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបន្តកើនឡើងក្នុងពេលខាងមុខនេះ។

បុគ្គលិក VietinBank ណែនាំអតិថិជនតាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ - រូបថត៖ VTB

ដោយវាយតម្លៃលើការអនុវត្តជីវមាត្រ លោក Tran Cong Quynh Lan អគ្គនាយករងនៃធនាគារ VietinBank មានប្រសាសន៍ថា ដំណោះស្រាយនេះគឺជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខដ៏ធំមួយ ដែលនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អតិថិជន និងឧស្សាហកម្មធនាគារជាទូទៅ។

លោក Lan បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "យើងបានសម្អាតប្រព័ន្ធគណនីធនាគារ បង្កើនសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់អតិថិជន ហើយនៅតែធានាបាននូវប្រតិបត្តិការដោយរលូន។ ប្រតិបត្តិការកំពុងត្រូវបានអនុវត្តកាន់តែញឹកញាប់។ ប្រជាជនមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងមុនក្នុងការផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈប្រព័ន្ធធនាគារ"។

ក្នុងនាមជាអតិថិជនយូរអង្វែងរបស់ធនាគារ VietinBank អ្នកស្រី Pham Hoang Hanh បានចែករំលែកថា ចាប់តាំងពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការជាមួយជីវមាត្រ អ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពរាល់ពេលដែលពួកគេផ្ទេរប្រាក់ ហើយសូម្បីតែពេលទុកប្រាក់នៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេក៏ដោយ ពួកគេមិនខ្លាចត្រូវបានចាប់ខ្លួនដោយឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិតឡើយ។

យោងតាមធនាគាររដ្ឋ ចាប់តាំងពីឧស្សាហកម្មធនាគារបានលើកកម្ពស់យ៉ាងសកម្មនូវការប្រមូល និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ ចំនួនករណីក្លែងបន្លំពាក់ព័ន្ធនឹងការបាត់បង់ប្រាក់ពីគណនីរបស់អតិថិជនបានថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។

ចំនួនអតិថិជនដែលបានបាត់ប្រាក់ក្នុងខែសីហាបានថយចុះប្រហែល 50% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងចំនួនករណីជាមធ្យមក្នុងរយៈពេល 7 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ។ ចំនួនគណនីដែលទទួលបានប្រាក់ក្លែងបន្លំក្នុងខែសីហាក៏បានថយចុះប្រហែល 72% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមធ្យមភាគនៃ 7 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ។

អតិថិជនទទួលបានបទពិសោធន៍សេវាកម្មធនាគារឌីជីថលរបស់ VietinBank - រូបថត៖ VTB

100% នៃអតិថិជននឹងកំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីរបស់ពួកគេ។

ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ ធនាគារ VietinBank បាននិយាយថា ខ្លួននឹងបន្តជំរុញការអនុវត្តដំណោះស្រាយ ដើម្បីអនុវត្តទិន្នន័យប្រជាជន និងទិន្នន័យស្អាត។ គោលដៅគឺដើម្បីធានាថា 100% នៃអតិថិជនម្នាក់ៗនៅ VietinBank ត្រូវបានផ្គូផ្គងជាមួយនឹងព័ត៌មានជីវមាត្រនៅក្នុងប័ណ្ណសម្គាល់ពលរដ្ឋដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប ឬតាមរយៈកម្មវិធី VneID ។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ធនាគារ VietinBank នឹងជំរុញការអនុវត្តទិន្នន័យប្រជាជនជាតិក្នុងការវាយតម្លៃភាពសក្តិសមនៃឥណទានរបស់អ្នកខ្ចី រួមចំណែកក្នុងការជំរុញឥណទានខ្មៅត្រឡប់មកវិញ។

លោក Tran Cong Quynh Lan បាននិយាយថា "ចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ដំណាច់ឆ្នាំ ធនាគារ VietinBank នឹងសកម្មទំនាក់ទំនង និងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីរបស់ពួកគេ។ គោលដៅគឺសម្អាតគណនីទាំងអស់។ ហើយនៅដើមឆ្នាំ 2025 អតិថិជនទាំងអស់នឹងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីរបស់ពួកគេ និងធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត" ។

ជាមួយនឹងទស្សនវិជ្ជាប្រតិបត្តិការនៃ "អតិថិជនជាកណ្តាល" រួមជាមួយនឹងការលើកកម្ពស់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ និងការពារអតិថិជននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត ធនាគារ VietinBank ក៏បង្កើនការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មទំនើបជាមួយនឹងខ្លឹមសារបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ ដោយនាំមកនូវភាពងាយស្រួល និងបទពិសោធន៍កាន់តែពេញលេញដល់អតិថិជន។

នៅចុងត្រីមាសទី 3 កម្មវិធី VietinBank iPay Mobile សម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗបានបន្តទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាង 8.6 លាននាក់ កើនឡើង 17.2% ធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2023 ។ ចំនួនប្រតិបត្តិការបានឈានដល់ 1,377 លាននាក់ កើនឡើងជាង 75.6% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2023។ សមាមាត្រនៃប្រតិបត្តិការសរុបរបស់អតិថិជនបានឈានដល់ 9% នៃបណ្តាញសរុប។

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/vietinbank-dinh-danh-khach-hang-de-ngan-chan-nan-lua-dao-20241121085052022.htm