ក្រុមហ៊ុន Viettel រៀបចំផែនការជួយសង្គ្រោះព័ត៌មានក្នុងអំឡុងពេលព្យុះ Wipha

DNVN - ដើម្បីត្រៀមទប់ទល់នឹងព្យុះ Wipha (ព្យុះលេខ ៣) Viettel បានរៀបចំកម្លាំងចំនួន ៤ នៅនឹងកន្លែង៖ បញ្ជាការនៅនឹងកន្លែង កងកម្លាំងនៅនឹងកន្លែង មធ្យោបាយ និងការផ្គត់ផ្គង់នៅនឹងកន្លែង និងការដឹកជញ្ជូននៅនឹងកន្លែង។

ក្រៅពីកងកម្លាំងខេត្ត Viettel បានចល័តស្ថានីយ៍ BTS និងក្រុមឆ្លើយតបព័ត៌មានខ្សែខ្សែកាបចំនួន 100; ក្រុមដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតថេរចំនួន 150 ក្រុម; ក្រុមជួសជុលម៉ាស៊ីនភ្លើងចំនួន ៣០នាក់ ដើម្បីជួយដល់ខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយខ្យល់ព្យុះ និងចរាចរ។ សម្ភារៈឆ្លើយតបព័ត៌មាន (ខ្សែកាបអុបទិក ឧបករណ៍ផ្សារបញ្ជូន ទូរស័ព្ទផ្កាយរណប។ល។) នៅក្នុងខេត្តទាំងអស់មានអត្រាបម្រុងខ្ពស់។

រថយន្តផ្សាយតាមទូរស័ព្ទត្រូវបានដាក់ពង្រាយនៅខេត្ត Quang Ninh, Hung Yen និង Ninh Binh។ យានជំនិះ 9 គ្រឿងត្រៀមដាក់ពង្រាយទៅកាន់តំបន់រងគ្រោះ។

រថយន្តផ្សាយតាមទូរស័ព្ទត្រូវបានដាក់ពង្រាយ និងត្រៀមទទួលការបញ្ជាទិញ។

ខ្សែខ្សែកាបទាំងអស់ដែលតភ្ជាប់តំបន់ភាគឦសាន និងភាគពាយ័ព្យមានយ៉ាងហោចណាស់ 3 ទិសដៅតភ្ជាប់បម្រុងទុក ហើយខ្សែខ្សែកាបក្នុងចង្កោមវួដ/ឃុំមានទិសដៅតភ្ជាប់បម្រុងទុក 1-3 ។ ភាគច្រើននៃទាំងនេះគឺជាខ្សែខ្សែដែលពង្រឹងដែលអាចទប់ទល់នឹងឥទ្ធិពលនៃគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ។

ហាង Viettel ត្រូវបានបំពាក់ដោយម៉ាស៊ីនភ្លើង និងប្រេងសាំង ដើម្បីរក្សាប្រតិបត្តិការ និងជួយមនុស្សក្នុងការបញ្ចូលថ្មទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ នាថ្ងៃទី ២១ ខែកក្កដា ក្រុមហ៊ុន Viettel បានផ្ញើសារព្រមានដល់អតិថិជនចំនួន ២,៥ លាននាក់នៅតំបន់រងគ្រោះដោយព្យុះ ហើយនឹងបន្តអនុវត្តកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន និងគាំទ្រសេវាកម្មទំនាក់ទំនងមុន និងក្រោយព្យុះ។

Viettel បានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រអតិថិជន 24/7 នៅលើបណ្តាញជាច្រើន វេទិកាជាច្រើន ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI ដូចជា Chatbot/Callbot ដើម្បីធានាបាននូវការឆ្លើយតបរហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Viettel ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំ 2025 ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតផែនការបង្ការគ្រោះមហន្តរាយលម្អិត ដោយធានាថា 100% នៃក្រុមប្រឹក្សាប្រតិបត្តិនៅអគារខេត្ត Viettel មានខ្សែបណ្តាញឯករាជ្យពីរ ហើយ 100% នៃស្ថានីយសំខាន់ៗនៅក្នុងខ្សែបញ្ជូនត្រូវបានបំពាក់ដោយម៉ាស៊ីនភ្លើងថេរ។ បុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍ត្រូវបានប្រមូលផ្តុំទៅធ្វើការនៅទីតាំងស្ថានីយ៍អាទិភាព។

លើសពីនេះ បណ្តាញបញ្ជូនចំនួន ៦៦ ដែលប្រមូលផ្តុំនៅខេត្ត Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen និង Cao Bang ត្រូវបានធានាដើម្បីតភ្ជាប់ទៅកាន់ទីស្នាក់ការគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៅថ្នាក់ឃុំ សង្កាត់។ នៅខេត្ត Quang Ninh ប្រព័ន្ធខ្សែកាបទៅកាន់ទីបញ្ជាការបញ្ជាការត្រូវបានកប់នៅក្រោមដី ធានាការបញ្ជូនមានស្ថេរភាព និងទំនាក់ទំនងរលូន។

ង្វៀន ឌឹក

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220