ក្រុមហ៊ុន Viettel រៀបចំផែនការជួយសង្គ្រោះព័ត៌មានក្នុងអំឡុងពេលព្យុះ Wipha

DNVN - ដើម្បីត្រៀមទប់ទល់នឹងព្យុះ Wipha (ព្យុះលេខ ៣) Viettel បានរៀបចំកងកម្លាំងចំនួន ៤ នៅនឹងកន្លែង៖ បញ្ជាការនៅនឹងកន្លែង កម្លាំងនៅនឹងកន្លែង យានជំនិះ និងការផ្គត់ផ្គង់នៅនឹងកន្លែង និងការដឹកជញ្ជូននៅនឹងកន្លែង។

បន្ថែមពីលើកងកម្លាំងខេត្តរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុន Viettel បានដាក់ពង្រាយក្រុមបន្ថែមចំនួន 100 ក្រុម ដើម្បីជួយជាមួយស្ថានីយ៍មូលដ្ឋាន BTS និងខ្សែទំនាក់ទំនង; ក្រុមចំនួន 150 ក្រុម ដើម្បីដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុរបស់អ្នកជាវអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន; និងក្រុមចំនួន 30 ក្រុម ដើម្បីជួសជុលម៉ាស៊ីនភ្លើង ដើម្បីគាំទ្រដល់ខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះ និងផលវិបាករបស់វា។ ការផ្គត់ផ្គង់ព័ត៌មានសង្គ្រោះបន្ទាន់ (ខ្សែកាបអុបទិក ឧបករណ៍ភ្ជាប់បញ្ជូន ទូរស័ព្ទផ្កាយរណប។ល។) នៅក្នុងខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាឱ្យនៅកម្រិតខ្ពស់នៃភាពលើសលប់។

រថយន្តផ្សព្វផ្សាយចល័តត្រូវបានដាក់ពង្រាយនៅខេត្តក្វាងនិ ញ ហ៊ុងអៀន និងនិញប៊ិញ។ រថយន្តចំនួនប្រាំបួនគ្រឿងបានត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីដាក់ពង្រាយទៅកាន់តំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់។

យានយន្តផ្សព្វផ្សាយចល័តត្រូវបានដាក់ពង្រាយ និងត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីទទួលការបញ្ជាទិញ។

ផ្លូវខ្សែកាបអន្តរតំបន់ទាំងអស់ដែលតភ្ជាប់ភាគឦសាន និងភាគពាយ័ព្យមានផ្លូវតភ្ជាប់បម្រុងយ៉ាងហោចណាស់ ៣ ខណៈដែលផ្លូវខ្សែកាបចង្កោម/ឃុំមានផ្លូវតភ្ជាប់បម្រុងចំនួន ១-៣។ ផ្លូវខ្សែកាបភាគច្រើនទាំងនេះមានភាពរឹងមាំ និងអាចទប់ទល់នឹងផលប៉ះពាល់នៃគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ។

ហាង Viettel ត្រូវបានបំពាក់ដោយម៉ាស៊ីនភ្លើង និងប្រេងឥន្ធនៈ ដើម្បីរក្សាប្រតិបត្តិការ និងជួយមនុស្សឱ្យសាកថ្មទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ នៅថ្ងៃទី 21 ខែកក្កដា ក្រុមហ៊ុន Viettel បានផ្ញើសារព្រមានទៅកាន់អតិថិជនចំនួន 2.5 លាននាក់នៅក្នុងតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះ ហើយនឹងបន្តអនុវត្តកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន និងគាំទ្រសេវាកម្មទំនាក់ទំនងមុន និងក្រោយព្យុះ។

ក្រុមហ៊ុន Viettel បានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រអតិថិជន 24/7 នៅទូទាំងបណ្តាញ និងវេទិកាជាច្រើន ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI ដូចជា chatbots និង callbots ដើម្បីធានាបាននូវការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Viettel ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំ ២០២៥ មក ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតផែនការបង្ការគ្រោះមហន្តរាយលម្អិត ដោយធានាថា ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ១០០% នៅក្នុងអគារខេត្តរបស់ Viettel មានខ្សែខ្សែកាបឯករាជ្យពីរ ហើយស្ថានីយ៍សំខាន់ៗ ១០០% នៅក្នុងខ្សែបញ្ជូនត្រូវបានបំពាក់ដោយម៉ាស៊ីនភ្លើងថេរ។ បុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍ត្រូវបានដាក់ពង្រាយដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចនៅទីតាំងស្ថានីយ៍អាទិភាព។

លើសពីនេះ បណ្តាញបញ្ជូនចំនួន 66 ដែលប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងខេត្តឡាងសឺន ខេត្តទុយញក្វាង ខេត្តថៃង្វៀន និង ខេត្តកៅបាង ត្រូវបានធានាសុវត្ថិភាពដើម្បីភ្ជាប់ទីស្នាក់ការកណ្តាលនៃគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៅកម្រិតសង្កាត់/ឃុំ។ នៅខេត្តក្វាងនិញ ប្រព័ន្ធខ្សែកាបទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជាត្រូវបានកប់ក្រោមដី ដែលធានាបាននូវការបញ្ជូនដែលមានស្ថេរភាព និងការទំនាក់ទំនងរលូន។

ង្វៀន ឌឹក

ប្រភព៖ https://doannhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220