VinaPhone មានបញ្ហាមនុស្សជាច្រើនបានបាត់បង់ជីវិត

អ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត VinaPhone ជាច្រើននាក់បានបាត់បង់សញ្ញា និងមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មជាសំឡេង អត្ថបទ និងទិន្នន័យចល័តនៅម៉ោងប្រហែល 11:00 ព្រឹក ថ្ងៃទី 14 ខែមិថុនា។

VinaPhone បានប្រកាសពីការដាច់បណ្តាញនៅព្រឹកថ្ងៃទី 14 ខែមិថុនា។ រូបថត: HP .

VinaPhone បានប្រកាសថា "នៅវេលាថ្ងៃត្រង់ ថ្ងៃទី 14 ខែមិថុនា បណ្តាញ Vinaphone បានជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេស ធ្វើឱ្យមានការរំខានដល់ការទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជននៅក្នុងតំបន់មួយចំនួន។ បច្ចុប្បន្ននេះ ក្រុមការងារបច្ចេកទេសរបស់ Vinaphone កំពុងធ្វើការដោះស្រាយជាបន្ទាន់ ហើយបញ្ហាកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយជាបណ្តើរៗ"។

យោងតាមស្ថិតិរបស់ Google Trends ចាប់តាំងពីម៉ោង 11 ព្រឹកថ្ងៃនេះ ចំនួននៃការស្វែងរកពាក្យគន្លឹះ "Vinaphone error", "Vinaphone lost signal", "Vina network error" បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ មុនពេលនេះចំនួននៃការស្វែងរកពាក្យគន្លឹះខាងលើគឺ 0 ។

នៅលើទំព័រហ្វេកប៊ុកផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ការបង្ហោះចុងក្រោយក៏ទទួលបានមតិអវិជ្ជមានជាបន្តបន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់អំពីការរំខាននៃសេវាកម្មសំឡេង អត្ថបទ និង 4G ។

អ្នកប្រើប្រាស់ VinaPhone ជាច្រើនបានសម្តែងការខកចិត្តចំពោះការបាត់បង់ទំនាក់ទំនង។ រូបថត៖ FB ។

"អស់រយៈពេលជិត 2 ម៉ោង ខ្ញុំមិនបានទទួលការជូនដំណឹងណាមួយពីកម្មវិធី OTT ទេ ខណៈពេលដែលការងាររបស់ខ្ញុំត្រូវការការផ្ញើសារ និងការទំនាក់ទំនង ញឹកញាប់ ។ នៅពេលខ្ញុំពិនិត្យម្តងទៀត ខ្ញុំបានរកឃើញថាទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំមិនមានការតភ្ជាប់ 4G ទេ ដោយសារ VinaPhone មានកំហុស"។

នៅលើបណ្តាញសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះ។ អ្នកលក់ទូរស័ព្ទជាច្រើនថែមទាំងត្រូវជូនដំណឹងដល់អតិថិជនថាកំហុសគឺបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញមិនមែនឧបករណ៍នោះទេព្រោះប្រតិបត្តិករបណ្តាញ VinaPhone មិនបានប្រកាសជាផ្លូវការនៅពេលដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម។

បច្ចុប្បន្ន VinaPhone គឺជាក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ដែលមានចំណែកទីផ្សារធំជាងគេទីពីរនៅវៀតណាម ដោយឈានដល់ 22.8% និងមានអតិថិជនជាង 30 លាននាក់ នៅពីក្រោយ Viettel ដែលមាន 56.6% ។

ប្រភព៖ https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html