ការគាំទ្រនៅនឹងកន្លែង រង្វាន់ជាសាច់ប្រាក់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់។
នៅព្រឹកថ្ងៃទី១២ ខែមិថុនា ស្ថានីយ៍ប៉ូលីសដុងហ៊ុងធួន (ទីក្រុងហូជីមិញ) កាន់តែមមាញឹក ដោយបានផ្តល់ជំនួយដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនសម្រាប់ប្រជាជននៅក្នុងតំបន់។ នេះគឺជាសកម្មភាពសេវាកម្មទូរស័ព្ទចល័តមួយរបស់ MobiFone ខណៈដែលថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការបិទស៊ីមកាតដែលបានចុះបញ្ជីក្រោមឈ្មោះដែលមិនទាន់បានចុះបញ្ជីកាន់តែខិតជិតមកដល់។ យោងតាមអ្នកតំណាង MobiFone ដើម្បី "ដោះស្រាយ" បញ្ហារបស់អតិថិជនមុនថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការធ្វើឱ្យព័ត៌មានអតិថិជនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ MobiFone តែងតែមាននៅលើបណ្តាញអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញទាំងអស់ រួមទាំងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផងដែរ។
ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តបានបង្កើតចំណុចគាំទ្រទូរស័ព្ទចល័តរាប់ពាន់ដើម្បីជួយអតិថិជនផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពជាម្ចាស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។
រូបថត៖ ម៉ូប៊ីហ្វូន
មិនត្រឹមតែ MobiFone ប៉ុណ្ណោះទេ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញផ្សេងទៀតក៏កំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីទាក់ទងទៅកាន់អតិថិជនដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេ ដោយលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យធ្វើដូច្នេះដោយខ្លួនឯងតាមរយៈកម្មវិធី ឬនៅចំណុចសេវាកម្មថេរ ឬទូរស័ព្ទចល័ត ដើម្បីទទួលបានជំនួយក្នុងការបញ្ចប់ដំណើរការមុនកាលកំណត់។ ជាពិសេស Viettel កំពុងផ្តល់ជូនកញ្ចប់ផ្សព្វផ្សាយដែលមានតម្លៃរហូតដល់ 50,000 ដុង ដល់អតិថិជនទាំងអស់ដែលផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានរបស់ពួកគេដោយជោគជ័យតាមរយៈកម្មវិធី My Viettel។ អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុននឹងទទួលបានទឹកប្រាក់ 25,000 ដុងភ្លាមៗទៅក្នុងគណនីទិន្នន័យរបស់ពួកគេ និង 25,000 ដុងទៅក្នុងគណនីការហៅ/សារក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ។ អំណោយនឹងត្រូវបានបន្ថែមដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រព័ន្ធ 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យ។
អតិថិជនបង់ប្រាក់ប្រចាំខែក៏នឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃរហូតដល់ ៥០,០០០ ដុង លើការគិតថ្លៃសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ និងសារនៅក្នុងបណ្តាញ Viettel (មិនរាប់បញ្ចូលកញ្ចប់ផ្សព្វផ្សាយដែលកំពុងប្រើប្រាស់) ក្នុងរយៈពេលមួយខែនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យ។ លើសពីនេះ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ និងកាលៈទេសៈរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗ Viettel បានអនុវត្តវិធីសាស្រ្តផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជនជាច្រើនដែលអាចបត់បែនបាន ចាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយខ្លួនឯងតាមអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ រហូតដល់ការទទួលបានការគាំទ្រដោយផ្ទាល់។
អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីក្រុមហ៊ុន Viettel Telecom បានបញ្ជាក់ថា សម្រាប់អតិថិជនដែលមានជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយខ្លួនឯងនៅផ្ទះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត និងសន្សំសំចៃពេលវេលា។ អតិថិជនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេបានយ៉ាងសកម្មតាមរយៈកម្មវិធី VNeID។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកប្រើប្រាស់ ក៏អាចអនុវត្ត ការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់តាមរយៈកម្មវិធីផ្លូវការរបស់បណ្តាញគឺ My Viettel និង Viettel Tammi។ ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយខ្លួនឯងនៅលើកម្មវិធីគឺរលូនណាស់ ហើយចំណាយពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។
ក្រុមហ៊ុន Vinaphone ក៏បានប្រកាសផងដែរថា ចាប់តាំងពីសារាចរលេខ ០៨/២០២៦ របស់ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាចូលជាធរមានមក ក្រុមហ៊ុន Vinaphone បានផ្ញើសារជូនដំណឹងប្រចាំថ្ងៃទៅកាន់អតិថិជនដែលត្រូវការការផ្ទៀងផ្ទាត់ ហើយបានដាក់ពង្រាយចំណុចប្រតិបត្តិការជាង ១០០០ និងចំណុចផ្ទៀងផ្ទាត់ទូរស័ព្ទចល័តប្រហែល ៤០០០ កន្លែងទូទាំងប្រទេស។ បណ្តាញគាំទ្រត្រូវបានពង្រឹងជាពិសេសនៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ទីតាំងដែលពិបាកទៅដល់ ឬតំបន់ដែលមានប្រជាជនច្រើនត្រូវការការណែនាំអំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជន។ ប្រជាជនថែមទាំងអាចកំណត់ពេលណាត់ជួបតាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ ១៨០០៨០៩៨ (ចុចលេខ ០) សម្រាប់ការគាំទ្រនៅផ្ទះ ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សចាស់ និងអ្នកដែលមានការលំបាកក្នុងការធ្វើចលនា។
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះអ្នកជាវដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ចំនួន 20 លាននាក់?
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គិតត្រឹមថ្ងៃទី១២ ខែមិថុនា មានអតិថិជនជិត ២០លាននាក់មិនទាន់បានបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាននៅឡើយទេ។ យោងតាមស្ថិតិ អតិថិជនជាង ៣០% ដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងនេះ គឺជាមនុស្សចាស់ និងអ្នករស់នៅតំបន់ដាច់ស្រយាល។ ចំពោះ VinaPhone មានអតិថិជនចំនួន ១៨លាននាក់ បានបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់រួចហើយ ប៉ុន្តែអតិថិជនប្រមាណ ៣លាននាក់នៅតែត្រូវឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ក្រោមបទប្បញ្ញត្តិថ្មី។
ថ្ងៃចុងក្រោយដែលនាំទៅដល់ថ្ងៃផុតកំណត់ថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា គឺជារយៈពេលកំពូលសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអតិថិជន។ VinaPhone ណែនាំថាអតិថិជនគួរតែបំពេញនីតិវិធីឱ្យបានឆាប់ជាជាងរង់ចាំរហូតដល់នាទីចុងក្រោយ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ចំណាយពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែនឹងជួយអតិថិជនរក្សាការទំនាក់ទំនងជាបន្តបន្ទាប់ ធានាបាននូវប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក និងជៀសវាងការរំខានដល់សេវាកម្មតាមបទប្បញ្ញត្តិ។
យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ អតិថិជនដែលត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែមិនទាន់បានបញ្ចប់នីតិវិធីមុនកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន (ថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2026) នឹងត្រូវទទួលទោសតាមការកំណត់របស់ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ។ ជាពិសេស សម្រាប់អតិថិជនធម្មតា ការខកខានមិនបានបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់មុនថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា នឹងបណ្តាលឱ្យមានការរារាំងផ្លូវមួយ (ការហៅចេញ និងសារ)។ បន្ទាប់ពី 60 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃរារាំងផ្លូវមួយ ប្រសិនបើនៅតែមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ អតិថិជននឹងត្រូវបានរារាំងទាំងសងខាង។ ចំពោះអតិថិជនដែលបានផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ស្ថានីយរបស់ពួកគេ (ទូរស័ព្ទដែលបានផ្លាស់ប្តូរ) ការខកខានមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញនឹងបណ្តាលឱ្យមានការរារាំងផ្លូវមួយបន្ទាប់ពី 2 ម៉ោង។ បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃរារាំងផ្លូវមួយ ប្រសិនបើនៅតែមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ អតិថិជននឹងត្រូវបានរារាំងទាំងសងខាង។ ចំពោះអតិថិជនដែលគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានបដិសេធដោយម្ចាស់នៅលើកម្មវិធី VNeID អ្នកប្រើប្រាស់មានរយៈពេល 5 ថ្ងៃដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះ ប្រសិនបើនៅតែមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ អតិថិជននឹងត្រូវបានរារាំងទាំងសងខាង។ បន្ទាប់ពី 60 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃរារាំងផ្លូវមួយ អតិថិជននឹងត្រូវបានរារាំងទាំងសងខាង។ ក្នុងករណីទាំងបីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃគិតចាប់ពីពេលនៃការបិទទំនាក់ទំនងទ្វេភាគីទេ លេខអតិថិជននឹងត្រូវបានលុបចោល ហើយកិច្ចសន្យាសេវាទូរគមនាគមន៍នឹងត្រូវបញ្ចប់តាមបទប្បញ្ញត្តិ។
អ្នកជំនាញបច្ចេកវិទ្យាកត់សម្គាល់ថា លេខទូរស័ព្ទដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រឹមតែបាត់បង់លេខទូរស័ព្ទដែលមានជាយូរមកហើយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏នាំឱ្យមានផលវិបាកអវិជ្ជមានជាច្រើនទៀតផងដែរ។ បច្ចុប្បន្ននេះ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់លេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មសំខាន់ៗជាច្រើនដូចជា គណនីធនាគារ កាបូបអេឡិចត្រូនិច មូលបត្រ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច កម្មវិធីហៅរថយន្ត ការដឹកជញ្ជូនអាហារ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ៊ីមែល និងវេទិកាកម្សាន្តតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះ លេខទូរស័ព្ទកំពុងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដូចជា VNeID ការធានារ៉ាប់រងសង្គមអេឡិចត្រូនិច វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងកម្មវិធីក្នុងការថែទាំសុខភាព និងការអប់រំ។ ដូច្នេះ ការមានលេខទូរស័ព្ទត្រូវបានរារាំងមិនត្រឹមតែរារាំងការទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ជីវិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។
យោងតាមប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ទោះបីជាបានអនុវត្តវិធានការគាំទ្រផ្សេងៗក៏ដោយ ចំនួនអតិថិជនដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅតែមានកម្រិតខ្ពស់។ នេះគឺដោយសារតែអតិថិជនជាច្រើនត្រូវបានចុះឈ្មោះកាលពី 10-15 ឆ្នាំមុន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់លែងចាំថាអ្នកណាជាម្ចាស់ដើមទៀតហើយ ស៊ីមកាតត្រូវបានផ្ទេរច្រើនដង និងអ្នកប្រើប្រាស់វ័យចំណាស់មួយចំនួនដែលមិនសូវស្គាល់នីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។ ដូច្នេះ ចាប់ពីពេលនេះតទៅរហូតដល់បទប្បញ្ញត្តិត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងបន្តពង្រឹងការទំនាក់ទំនង ការផ្ញើសារជាអក្សរ និងការគាំទ្រដោយផ្ទាល់ ដើម្បីកាត់បន្ថយចំនួនអតិថិជនដែលគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានរារាំង ឬលុបចោល។
ប្រភព៖ https://thanhnien.vn/xac-thuc-sim-di-dong-chay-dua-truoc-gio-g-185260612211534289.htm
