បន្ទាប់ពីមួយសប្តាហ៍នៃការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់ជាង 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ប្រតិបត្តិការបានដំណើរការដោយរលូនជាមូលដ្ឋាន ដោយមិនមានការកកស្ទះក្នុងតំបន់ដូចថ្ងៃដំបូងឡើយ។ ធនាគារមួយចំនួនបានបង្កើនបុគ្គលិករបស់ពួកគេ ដើម្បីបម្រើអតិថិជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ សូម្បីតែថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យក៏ដោយ។
ការគាំទ្រអតិថិជនប្រសើរឡើង
ក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃថ្មីៗនេះ នៅទីស្នាក់ការកណ្តាលនៃធនាគារភាគហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មរួមយោធា (MB) សាខា Khanh Hoa មនុស្សជាច្រើនបានមកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងជីវមាត្រ។ លោក Truong Van Hau (ឃុំ Phuoc Dong ទីក្រុង Nha Trang) គឺជាអតិថិជនម្នាក់ក្នុងចំណោមអតិថិជនដែលតែងតែផ្ទេរប្រាក់យ៉ាងច្រើនក្នុងពេលថ្ងៃ។ ថ្មីៗនេះគាត់បានផ្ទេរប្រាក់ជាង 10 លានដុង ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើដូច្នេះបាន ដូច្នេះគាត់បានទាក់ទងធនាគារ ហើយបានទទួលដំណឹងថាគាត់ត្រូវដំឡើងជីវមាត្រ។ ដោយសារគាត់មិនសូវស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា លោក ហ៊ូវ បានទៅធនាគារផ្ទាល់ដើម្បីទទួលបានការណែនាំអំពីការដំឡើង។ លោក Hau បាននិយាយថា "បុគ្គលិកធនាគារបានផ្តល់ការណែនាំរហ័ស និងធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញ។ ខ្ញុំគិតថាបទប្បញ្ញត្តិការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រគឺជាវិធីមួយផ្សេងទៀតដើម្បីការពារគណនីផ្ទាល់ខ្លួន" ។
![]() |
បុគ្គលិកសាខា MB Khanh Hoa គាំទ្រអតិថិជនជាមួយនឹងការដំឡើងជីវមាត្រ។ |
យោងតាមលោកស្រី Bui Thi Dieu Anh នាយកសេវាកម្ម MB Khanh Hoa ក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ អតិថិជនជាច្រើនបានមកការិយាល័យកណ្តាល និងការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ MB ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។ ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដាមក ការិយាល័យកណ្តាល និងការិយាល័យប្រតិបត្តិការដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធចំនួន 3 បានស្វាគមន៍អតិថិជនជាង 4,000 ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការជីវមាត្រ។ បន្ថែមពីលើក្រុមមន្រ្តីប្រតិបត្តិការ ធនាគារក៏បានរៀបចំបុគ្គលិកឥណទានបន្ថែម ដើម្បីបង្កើនការគាំទ្រក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងកំពូល។ ជាមួយគ្នានេះ ធនាគារក៏បានបង្កើនម៉ោងធ្វើការនៅថ្ងៃធ្វើការដល់ម៉ោង 9:00 យប់ ថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ ចាប់ពីម៉ោង 8:00 ព្រឹក ដល់ 5:00 ល្ងាច។ ដើម្បីអនុវត្តការដំឡើងជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជន។ អតិថិជនភាគច្រើនជួបប្រទះការលំបាកដោយសារតែមិនមានកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប មិនមានទូរស័ព្ទដែលគាំទ្របច្ចេកវិទ្យា NFC ។ អតិថិជនចាស់ៗមួយចំនួនមិនបានធ្វើតាមការណែនាំឱ្យបានត្រឹមត្រូវ... បន្ទាប់ពីត្រូវបានណែនាំដោយផ្ទាល់ដោយបុគ្គលិកធនាគារ អតិថិជនទាំងអស់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេដោយជោគជ័យ។
ក្រៅពី MB Khanh Hoa ធនាគារមួយចំនួនដែលមានអតិថិជនច្រើនដូចជា Agribank , BIDV... រៀបចំបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការនៅថ្ងៃសៅរ៍ ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ។ យោងតាមការស៊ើបអង្កេតរបស់អ្នកយកព័ត៌មាន អតិថិជនមួយចំនួនត្រូវការពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីដំឡើងជីវមាត្រដោយជោគជ័យ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនមិនអាចធ្វើវាបានទេ ជាពិសេសនៅពេលស្កេន NFC នៅលើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋរបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះ មនុស្សមួយចំនួនបាននិយាយថា ពួកគេមិនបានធ្វើជីវមាត្រទេ ភាគច្រើនដោយសារតែពួកគេមិនមានតម្រូវការ។ "បទប្បញ្ញត្តិជីវមាត្រអនុវត្តចំពោះតែការផ្ទេរប្រាក់លើសពី 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ឬផ្ទេរលើសពី 20 លានដុង/ថ្ងៃ។ ខ្ញុំកម្រធ្វើប្រតិបត្តិការធំណាស់ ដូច្នេះខ្ញុំមិនប្រញាប់ប្រញាល់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រភ្លាមៗទេ។ ការផ្ទេរប្រាក់របស់ខ្ញុំនៅតែមានលក្ខណៈធម្មតាដូចពីមុនដោយមិនចាំបាច់ផ្ទៀងផ្ទាត់មុខរបស់ខ្ញុំ" ។
ប្រតិបត្តិការបានឆ្លងកាត់។
លោក Do Trong Thao - នាយកស្តីទីនៃធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) សាខា Khanh Hoa បាននិយាយថា សេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 ចុះថ្ងៃទី 18 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023 របស់ SBV ស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ គឺជាដំណោះស្រាយដ៏សំខាន់ និងសំខាន់នៃឧស្សាហកម្មធនាគារ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ និងការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់មនុស្ស។ តាមរយៈការតាមដានស្ថានការណ៍ ធនាគារក្នុងតំបន់បានអនុវត្តយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវសេចក្តីសម្រេចលេខ ២៣៤៥ ជាពិសេសបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។ នៅថ្ងៃដំបូងនៃការអនុវត្ត ប្រព័ន្ធរបស់ធនាគារមួយចំនួនបានរាយការណ៍អំពីកំហុស ដោយរារាំងអតិថិជនពីការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ មូលហេតុនៃស្ថានភាពនេះគឺដោយសារចរាចរណ៍កើនឡើងភ្លាមៗ ទើបបណ្តាលឲ្យមានផ្ទុកលើសទម្ងន់។ ស្ថានភាពនេះត្រូវបានដោះស្រាយដោយធនាគារភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនោះ។ ធនាគារក្នុងខេត្តបានបង្កើនបុគ្គលិក បង្កើនម៉ោងប្រតិបត្តិការ និងធ្វើការពេញមួយសប្តាហ៍ ដើម្បីគាំទ្រ និងណែនាំអតិថិជនដោយផ្ទាល់ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ប្រតិបត្តិការ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រមូលដ្ឋានបានដំណើរការយ៉ាងរលូន។
![]() |
បុគ្គលិកសាខា Agribank Khanh Hoa គាំទ្រការដំឡើងជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជន។ |
បើតាមអាជ្ញាធរ ថ្មីៗនេះ ជនឆបោកក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកធនាគារ បានទាក់ទងមនុស្សដោយផ្ទាល់ តាមរយៈការហៅទូរសព្ទ ផ្ញើសារ បង្កើតមិត្ត តាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម (Zalo, Facebook...) និងប្រកាសពីគោលបំណងណែនាំការប្រមូលព័ត៌មានជីវមាត្រ តាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋ។ មុខសញ្ញាបានស្នើឱ្យប្រជាពលរដ្ឋផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានគណនីធនាគារ រូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋ រូបភាពមុខ ... ដើម្បីក្លែងធ្វើនីតិវិធីប្រមូលព័ត៌មានជីវមាត្រស្រដៀងនឹងនីតិវិធីរបស់ធនាគារ ដើម្បីគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទ រឹបអូសគណនីក្នុងទូរស័ព្ទ រួមទាំងគណនីធនាគារ និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូច្នេះ ធនាគារណែនាំថា អតិថិជនមិនផ្តល់ព័ត៌មានសម្ងាត់ដូចជា៖ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ OTP លេខកាត លេខសម្ងាត់ធនាគារឌីជីថល... ដល់នរណាម្នាក់ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។ កុំទាញយកកម្មវិធីចម្លែក ចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ចម្លែកនៅខាងក្រៅកម្មវិធីផ្លូវការរបស់ធនាគារ។ លើសពីនេះ ធនាគាររដ្ឋវៀតណាមក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ថា ប្រជាជនគួរតែកំណត់ការចូលប្រើបណ្តាញ wifi សាធារណៈ ដើម្បីចូលប្រើប្រព័ន្ធធនាគារអេឡិចត្រូនិក។ ជាក់ស្តែង មានករណីឧក្រិដ្ឋជនជាច្រើនបានទាញយកផលប្រយោជន៍ពីចន្លោះប្រហោងក្នុងបណ្តាញ wifi សាធារណៈ ឬធ្វើពុតជាផ្សាយ wifi នៅកន្លែងសាធារណៈ ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយនៅលើទូរស័ព្ទរបស់មនុស្សដែលភ្ជាប់ wifi ។ ពីទីនោះ ឧក្រិដ្ឋជននឹងលួចព័ត៌មានទូរស័ព្ទ ថែមទាំងគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទ និងលួចលុយក្នុងគណនីទៀតផង។ ដូច្នេះ បន្ថែមពីលើដំណោះស្រាយពីឧស្សាហកម្មធនាគារ ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវបង្កើនការយល់ដឹងអំពីសុវត្ថិភាពព័ត៌មានបណ្តាញ និងអនុវត្តតាមការណែនាំយ៉ាងតឹងរ៉ឹងលើការប្រើប្រាស់សេវាធនាគារអេឡិចត្រូនិក។
ម៉ៃហៀង
ប្រភព៖ https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202407/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-co-ban-thong-suot-63455b3/
Kommentar (0)