ដោះស្រាយជាមួយការហៅសារឥតបានការ

អតិថិជន 1 លាននាក់នៅតែជាកម្មវត្ថុនៃការស្តារឡើងវិញ។

បច្ចុប្បន្នប្រទេសវៀតណាមមានអ្នកប្រើទូរសព្ទប្រហែល ១២៧ លាននាក់។ ក្នុងនោះ បណ្តាញទូរគមនាគមន៍ធំៗចំនួនបី Viettel, Mobifone , Vinaphone មានចំនួន 96% នៃចំណែកទីផ្សារអតិថិជន។ បន្ទាប់ពីការអនុវត្តជិតពីរខែ (ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមីនា) ដោយមានការសម្របសម្រួលពីទីភ្នាក់ងារ សហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ និងអង្គភាពសារព័ត៌មាន នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានពិនិត្យយ៉ាងសកម្ម ទប់ស្កាត់ផ្លូវមួយ ផ្លូវពីរ និងបានទាញយកអតិថិជនជាង 3.8 លាននាក់ ដែលព័ត៌មានត្រូវបានកំណត់ថាមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 15 ខែមេសា អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ចល័តបានបញ្ចប់ដំណើរការនៃអតិថិជនដែលជាប់សោរតែមួយផ្លូវ។ ក្នុងចំណោមនោះ អតិថិជនជាង 500,000 នាក់បានឆ្លងកាត់ការធ្វើស្តង់ដារឡើងវិញ ហើយអតិថិជន 1.15 លាននាក់បានផ្អាកសេវាកម្មពីរផ្លូវរបស់ពួកគេស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 5 ខែឧសភា អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តជាង 83,000 នាក់បានធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានរបស់ពួកគេឡើងវិញ ស្មើនឹង 7.2% នៃចំនួនអតិថិជនដែលបានចាក់សោរពីរផ្លូវសរុប។ ដូច្នេះហើយ រហូតមកដល់ពេលនេះ នៅតែមានអតិថិជនជាង 1 លាននាក់ ដែលលេខនឹងត្រូវដកហូត ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើស្តង់ដារចាប់ពីពេលនេះ រហូតដល់មុនថ្ងៃផុតកំណត់នៃថ្ងៃទី 15 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2023។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ស្ថានភាពនៃការហៅសារឥតបានការដែលរំខានដល់មនុស្សនៅតែបន្ត ហើយមិនមានសញ្ញានៃការថយចុះនោះទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា ពួកគេនៅតែទទួលការហៅទូរសព្ទដែលមានខ្លឹមសារនៃការអញ្ជើញមនុស្សឱ្យទិញ និងលក់អចលនទ្រព្យ ឈ្មួញកណ្តាលការងារ ការហៅចូលរួមក្រុមដែលមានសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ... យោងតាមលោកស្រី Hoang Thuy Trang (តំបន់ទីក្រុងរាជវង្ស ស្រុក Thanh Xuan ទីក្រុងហាណូយ ) នាងបានបន្តទទួលការហៅមកសួរទិញ និងលក់អចលនទ្រព្យ អាផាតមិននៅជុំវិញស្រុក Thanh Xuan រហូតដល់ទៅ 3 ដង។ ថ្វីត្បិតតែដឹងថាជាលេខទូរស័ព្ទចម្លែកក៏ដោយ ក៏ព្រោះតែការងាររបស់អ្នកស្រី Trang នៅតែត្រូវលើកទូរស័ព្ទដែលរំខាន ប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពការងារ ក៏ដូចជាចិត្តសាស្ត្រ។

ក្នុងពេលដំណាលគ្នាដាក់ពង្រាយ 6 វិធានការ

បើតាម ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ការដោះស្រាយស៊ីមឥតបានការជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងជំហានធំៗចំនួនបី។ ជាដំបូង វាចាំបាច់ដើម្បីធានាថា អតិថិជនទូរស័ព្ទទាំងអស់មានព័ត៌មាន។ បន្ទាប់មក ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានអតិថិជនមានភាពត្រឹមត្រូវដោយពិនិត្យមើលជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ ជាចុងក្រោយ ចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយជាមួយស្ថានភាពនៃស៊ីមដែលមិនមែនជាម្ចាស់។ នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាប្រើស៊ីមពិតប្រាកដ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវបានរកមើលពីលេខអតិថិជន និងច្រាសមកវិញ។ នេះជួយស្វែងរក និងដោះស្រាយស្ថាប័ន និងបុគ្គលដែលប្រើប្រាស់ស៊ីមទូរស័ព្ទ ដើម្បីប្រព្រឹត្តការបំពាន ដែលបង្កផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់សង្គម។

លោក Nguyen Thanh Phuc ប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានមានប្រសាសន៍ថា នាយកដ្ឋាននឹងបន្តអនុវត្តសកម្មភាពដោះស្រាយ និងកែតម្រូវការរំលោភលើសកម្មភាពទូរគមនាគមន៍ដោយមានវិធានការចំនួន ៦ អនុវត្តក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ទាំងនេះគឺ៖ ដឹកនាំសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ចល័តបន្តធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន និងដោះស្រាយស៊ីមកាតឥតប្រយោជន៍។ បន្តសម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារមុខងារ រួមទាំងក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដើម្បីដោះស្រាយការហៅទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយ។ ការស៊ើបអង្កេត និងគ្រប់គ្រងស្ថានីយ៍បញ្ជូន BTS ក្លែងក្លាយ; ជំរុញឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យ និងការវាយតម្លៃនៃការសាងសង់ និងការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធ ដើម្បីការពារការហៅឥតបានការ ដោយប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវឧបករណ៍ដើម្បីទប់ស្កាត់ការហៅមិនសមរម្យ។

បន្តទប់ស្កាត់ និងដោះស្រាយការរំលោភលើការហៅទូរសព្ទផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម យោងតាមក្រិត្យលេខ 91/2020/ND-CP ចុះថ្ងៃទី 14 ខែសីហា ឆ្នាំ 2020 របស់រដ្ឋាភិបាល ស្តីពីការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងសារឥតបានការ អ៊ីម៉ែលសារឥតបានការ និងការហៅសារឥតបានការ។ ជាពិសេស នៅថ្ងៃទី 17 ខែមេសា ឆ្នាំ 2023 រដ្ឋាភិបាលបានចេញក្រឹត្យលេខ 13/2023/ND-CP ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ដើម្បីបង្កើត ណែនាំ និងអនុវត្តវិធានការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងសកម្មភាពនៃឧស្សាហកម្មព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ហើយក៏ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចក្នុងការដោះស្រាយការរំលោភលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

វិធានការបន្ទាប់គឺជំរុញ និងត្រួតពិនិត្យការការពារ និងការសង្គ្រោះអាសយដ្ឋានដែលធ្វើការហៅសារឥតបានការ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ បន្តផ្សព្វផ្សាយ និងលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងរបស់ប្រជាជន ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការហៅសារឥតបានការ និងការហៅទូរសព្ទបោកប្រាស់ និងសុំឱ្យប្រជាជនកុំមានការយឺតយ៉ាវក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅលើអ៊ីនធឺណិត។

យោងតាមប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ លោក Nguyen Thanh Phuc បានឱ្យដឹងថា ក្នុងខែឧសភា និងមិថុនា ឆ្នាំ 2023 ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងនឹងធ្វើការត្រួតពិនិត្យទ្រង់ទ្រាយធំដោយមានការចូលរួមពីនាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងនៃខេត្ត ក្រុងទូទាំងប្រទេស ដើម្បីដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះការរំលោភបំពានលើស្តង់ដារអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ។ "ទាក់ទងនឹងស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន ដំណាក់កាលផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ចប់។ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវដោះស្រាយអតិថិជន ជាពិសេសអតិថិជនដែលមានស៊ីមច្រើន (ស៊ីម 10 ឬច្រើនជាងនេះ) នេះគឺជាអ្វីដែលទាមទារពេលវេលាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យដើម្បីដោះស្រាយ។ នៅពេលខាងមុខ ចាំបាច់ត្រូវមានវិធានការដោះស្រាយការរំលោភធម្មតា ការរារាំង រួមជាមួយនឹងការងារទំនាក់ទំនងខ្លាំង វានឹងរួមចំណែកដល់ឥទ្ធិពលនៃទំនាក់ទំនង និងឧក្រិដ្ឋកម្មនៅក្នុងស្ថាប័ន។ លោក Nguyen Thanh Phuc បានសង្កត់ធ្ងន់។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ HOANG Chung

ប្រភព