고객 경험 개선을 위한 노력
거의 40년에 걸친 개발 끝에 토팟은 맛있고 영양가 있고 안전한 만두를 통해 수백만 명의 베트남 소비자의 선택을 받게 되었으며, 이는 브랜드가 시장 점유율을 유지하는 데 도움이 되는 세 가지 기둥이기도 합니다.
토팟은 6월 30일부터 9월 25일까지 베트남 시장에서 유통되는 제품을 대상으로 "토팟 케이크 먹고, 롤 비전"이라는 형태로 전국적인 프로모션 프로그램을 시작했습니다.
이 프로그램은 시행된 지 거의 3개월 만에 강력한 파급 효과를 낳았습니다. 유통 시스템과 소매 채널 기록에 따르면, 토팟의 주요 제품 라인인 짭짤한 메추리알 만두, 모양 만두, 달콤한 속재료 등은 대리점, 편의점, 슈퍼마켓 등에서 끊임없이 품절되고 있습니다.
이 프로그램은 판매 시점에 관심을 불러일으켰을 뿐만 아니라 소셜 미디어 플랫폼에서도 확산되었습니다. 토팟(Tho Phat) 브랜드에 따르면, 이 프로그램과 관련된 문구는 틱톡(TikTok) 플랫폼에서 8,000회 이상 공유되었고, 거의 20만 개의 '좋아요'를 받았습니다.
첫 번째 시상식 생중계는 만두 애호가들의 많은 관심을 끌었습니다. 많은 소비자 커뮤니티가 자체 우표 수집 모임을 만들고 경험을 공유하며 상품을 선보였습니다. 덕분에 만두 구매는 즐겁고 유대감을 형성하는 경험이 되었습니다.

프로그램이 끝난 후, 토팟은 혼다 비전 오토바이를 소유할 행운의 고객 15명을 찾아냈고, 참여 고객에게 수천 개의 맛있는 만두와 쌀 케이크를 선물했습니다.

토팟(Tho Phat)의 프로모션 프로그램은 참신함, 상호작용성, 그리고 놀라움으로 많은 젊은 소비자들을 사로잡고 있습니다. 하미(23세)는 소셜 미디어를 통해 우표를 모으고 선물을 교환하는 것이 재미와 설렘을 동시에 느끼게 해주며, 매일 빵을 사는 것이 기억에 남는 경험이 된다고 밝혔습니다.
젊은 세대에 다가가기 위한 브랜드 변신
토팟(Tho Phat) 브랜드는 젊은 소비자들이 경험과 상호작용을 중시하는 상황에서 전통적인 가치에만 의존하는 것만으로는 입지를 유지하기에 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다. "토팟 케이크를 먹고, 비전을 펼치세요(Eat Tho Phat cakes, roll Vision)" 프로그램은 토팟의 전략적 이정표가 되었으며, 핵심 가치와 현대적인 접근 방식을 결합하는 역량을 보여주었습니다.
중장년층 고객에게는 맛있고 안전하며 영양가 있는 음식으로 토팟의 이미지를 강화하는 데 도움이 됩니다. 젊은층 고객에게는 역동적이고 창의적이며 친근하고 새로운 경험을 선사하는 브랜드로 인식됩니다. 이러한 유연성을 통해 충성도 높은 고객층을 확대하고 새로운 세대의 브랜드 인지도를 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.
"토팟 케이크를 먹고 비전을 타세요"라는 문구는 고객 경험을 향상시켜 토팟의 혁신적 역량을 입증합니다. 소비자의 어린 시절과 함께했던 이 브랜드는 이제 더욱 역동적이고 젊은 세대에게 더욱 가까이 다가갔습니다.
토팟은 베트남 냉동 만두와 찐빵 업계에서 두각을 나타내는 기업으로, 짠맛, 단맛, 채식, 모양, 속이 채워지지 않은 만두 등 60여 가지의 다양한 제품 포트폴리오를 보유하고 있으며, 쌀떡, 찹쌀떡, 구운 케이크, 튀긴 케이크, 딤섬, 햄버거 등을 생산합니다.
최근 들어 이 브랜드는 트렌드를 따라가며 할로윈용 호박빵, 크리스마스용 눈사람빵, 포춘빵 등 계절별 상품을 출시해 소비자들의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다.
현재 토팟의 만두, 완탕, 완탕, 미트볼, 춘권 등 다른 제품들도 성공적으로 수출되어 미국, 호주, 한국, 캐나다, 뉴질랜드, 프랑스, 노르웨이 등 전 세계 30개국 이상의 시장에 진출했습니다.
토팟 공장은 22,000m2 이상의 면적을 자랑하며, BRC, ISO 22000:2018 식품 위생 및 안전 인증을 포함한 국제 표준을 충족하여 소비자에게 도달할 때까지 품질이 보장된 제품을 보장합니다.
출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/15-khach-hang-trung-xe-may-tu-chuong-trinh-an-banh-tho-phat-lan-banh-vision-20251106174638091.htm






댓글 (0)