팀 쿡 CEO가 15년 동안 1조 달러 규모의 제국을 건설한 이야기.

스티브 잡스의 그늘 아래 애플의 CEO 자리를 이어받은 팀 쿡은 회사를 규모와 수익성 면에서 최고 수준으로 이끌었지만, 인공지능 시대에 혁신을 이뤄낼 수 있을지에 대한 논쟁도 끊이지 않고 있다.

애플이 2023년 6월에 출시한 새로운 혼합 현실 헤드셋, 비전 프로 - 사진: 애플

뉴욕 타임스 에 따르면, 애플의 팀 쿡 CEO는 4월 21일, 세계에서 가장 가치 있는 기술 기업을 15년 가까이 이끌어온 자리에서 물러나겠다고 발표했습니다. CEO 직에서 물러난 후, 그는 회장직을 맡게 될 예정입니다.

2011년 애플의 CEO 자리를 물려받았을 때, 팀 쿡은 현대 비즈니스 역사상 가장 어려운 승계 과제 중 하나에 직면했습니다. 바로 업계 전체를 바꿔놓은 창업자 스티브 잡스의 뒤를 이어야 한다는 것이었습니다.

쿡은 전임자를 단순히 모방하거나 너무 빨리 변화하는 대신, 기존 가치를 표준화하고 확장하여 그 유산을 지속 가능한 운영 시스템으로 탈바꿈시키는 길을 택했습니다.

4조 달러 규모의 제국

CNN에 따르면, 팀 쿡은 취임 한 달 만에 아이폰 4S를 출시했습니다. 그 이후로 애플은 아이폰, 아이패드, 맥, 맥북 등 여러 세대에 걸친 제품 포트폴리오를 꾸준히 확장해 왔습니다.

그는 또한 애플 워치와 에어팟 같은 새로운 하드웨어 라인 출시를 감독했으며, 인텔 칩에서 자체 설계 칩으로의 전환을 주도했습니다.

하지만 그의 가장 큰 공헌은 하드웨어가 아니라 서비스 부문의 성장에 있다. 쿡의 리더십 아래 애플은 더 이상 단순한 기기 제조업체가 아니라 다양한 서비스 생태계로 거듭났다.

취임 후 첫 5년 동안 iCloud, Apple Music, Apple Podcasts와 같은 플랫폼은 상당한 수익을 창출했습니다.

애플은 이후 애플 TV+, 애플 아케이드, 애플 피트니스+, 그리고 다양한 구독 패키지를 출시하며 사업을 확장했고, 이를 통해 꾸준한 성장을 이루고 아이폰에 대한 의존도를 낮췄습니다.

"그는 '아이폰 열풍'을 유지하는 동시에 서비스 부문에서 획기적인 발전을 이루어 성장 문제를 해결했습니다."라고 FBB 캐피털 파트너스의 리서치 디렉터인 마이크 베일리는 평했습니다.

사업적인 측면을 넘어, 팀 쿡은 환경과 개인정보 보호에 대한 헌신을 통해 애플의 이미지를 새롭게 구축했습니다. 애플은 2015년 대비 탄소 배출량을 60% 이상 감축했으며, 사용자 데이터 보호를 핵심 원칙으로 삼고 있습니다.

그의 리더십 아래 애플의 시가총액은 약 3,500억 달러에서 4조 달러로 증가했으며, 연간 매출은 거의 네 배 가까이 늘어 2025 회계연도에는 4,160억 달러를 넘어섰습니다.

애플은 현재 200개 이상의 국가 및 지역에 진출해 있으며, 500개 이상의 매장을 운영하고 있고, 25억 대 이상의 활성 기기를 보유하고 있습니다.

포브스 지에 따르면, 스티브 잡스 시절의 아이폰이 혁명이었다면, 팀 쿡이 이끄는 애플은 상업화의 걸작이라고 할 수 있다.

실패한 단계

팀 쿡 전 미국 국무장관이 2017년 6월 백악관에서 열린 미국 기술위원회 회의에서 연설하고 있다. (사진: AP)

가디언지에 따르면 애플의 대표적인 제품 대부분은 스티브 잡스 시대에 탄생했으며, 팀 쿡의 재임 기간은 획기적인 혁신이 부족했다는 평가를 받고 있습니다.

몇몇 하드웨어 프로젝트는 기대에 미치지 못했습니다. 3,500달러짜리 비전 프로 혼합 현실 안경, 약 100억 달러를 투자한 후 취소된 자율주행차 프로젝트, 그리고 기술적 난관에 부딪힌 폴더블폰 계획 등이 그 예입니다.

애플은 주주들이 거듭해서 더 큰 투자를 촉구해 온 인공지능 생성 기술 경쟁에서 뒤처지고 있다는 비판도 받아왔습니다.

애플은 2011년부터 시리 가상 비서를 통해 인공지능을 대중에게 더 가까이 가져왔음에도 불구하고, 이 분야에서 획기적인 제품을 아직 내놓지 못했습니다. 반면 ChatGPT와 같은 경쟁업체는 수억 명의 사용자를 확보했습니다.

올해 초 애플은 시리의 성능 향상을 위해 구글과 제미니 통합 계약을 체결해야 했습니다.

쿡은 또한 중국 공장의 저렴한 노동력과 우수한 제조 능력을 활용하여 복잡한 국제 공급망을 구축했습니다.

하지만 이러한 의존성 때문에 애플은 미중 무역 긴장 속에서 끊임없이 전략을 조정해야 하며, 이는 애플의 취약점으로 작용합니다.

쿡 CEO는 아이폰 생산 일부를 인도로 이전하고 미국에 상당한 투자를 약속한 후 여러 관세 면제를 확보함으로써 위험을 완화했습니다.

XUAN THAO

출처: https://tuoitre.vn/15-nam-xay-dung-de-che-nghin-ti-cua-ceo-tim-cook-20260421131947209.htm