하루 25억 건의 검색 쿼리: ChatGPT는 사용자들이 정보를 검색하는 방식을 바꾸고 있는가?

ChatGPT는 매일 전 세계에서 25억 건의 검색 쿼리를 처리합니다. 출시된 지 2년도 채 되지 않은 이 도구는 사람들의 정보 검색 습관을 서서히 바꾸고 있습니다. 과연 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까요?

이제 사용자들은 예전처럼 키워드 검색보다는 질문과 답변 형식의 검색을 선호합니다.

점점 더 많은 사람들이 예전처럼 키워드를 입력하는 대신 인공지능과 채팅하는 것을 선택하고 있습니다. ChatGPT는 사용자들이 무엇이든 묻고 거의 즉시 답변을 받을 수 있도록 함으로써 검색 습관을 점차 바꾸고 있습니다.

ChatGPT는 기대치를 얼마나 잘 뛰어넘고 있나요?

2022년 말에 출시된 ChatGPT는 빠르게 전 세계적인 현상으로 자리 잡았습니다. OpenAI의 통계에 따르면, 2025년 중반에는 이 플랫폼에서 하루 평균 25억 건 이상의 쿼리가 처리되었습니다.

이처럼 놀라운 성장률은 광고 덕분이 아니라, 주로 사용자들 사이에서 자연스럽게 퍼지는 입소문 덕분입니다.

ChatGPT는 독립형 애플리케이션일 뿐만 아니라 Siri처럼 브라우저를 비롯한 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft Copilot과 같은 도구에 통합되어 업무를 지원합니다.

ChatGPT의 가장 큰 매력은 편리함에 있습니다. 키워드를 생각할 필요도 없고, 수많은 검색 결과를 일일이 살펴볼 필요도 없습니다. 자연어로 질문하기만 하면 됩니다. ChatGPT는 빠르고 명확한 답변을 제공하며, 사용자의 필요에 맞게 질문 내용을 조정할 수도 있습니다.

사용자는 정보 수집에 소요되는 시간을 절약할 수 있으며, 이는 학습 및 업무 환경에서 특히 유용합니다.

ChatGPT는 검색 습관을 바꾸고 있습니다.

이제 많은 사람들은 예전처럼 정보를 검색하는 대신 인공지능과 채팅하며 길을 묻거나, 텍스트를 번역하거나, 숙제를 하거나, 편지를 쓰거나, 간단한 제안을 받는 방식을 선택합니다. 사용자들은 수많은 검색 결과를 일일이 살펴볼 필요 없이 마치 아는 사람에게 문자를 보내듯 질문만 하면 됩니다.

차이점은 접근 방식에 있습니다. 구글은 관련 링크 목록을 제공하는 반면, ChatGPT는 직접적인 답변을 제공합니다. 예를 들어, "자기소개서 템플릿"을 검색하는 대신 사용자는 "저는 IT 전공 학생인데, 영어 자기소개서 작성을 도와주세요."라고 간단히 말할 수 있습니다. 그러면 사용자는 페이지를 일일이 검색할 필요 없이, 필요에 맞춘 답변을 몇 초 만에 얻을 수 있습니다.

사무직 종사자들도 이러한 기능을 빠르게 활용합니다. ChatGPT는 정중한 이메일을 작성하고, 긴 텍스트를 요약하고, 제목을 제안하고, 계획을 세우거나, 콘텐츠를 다른 스타일로 다시 작성할 수 있습니다. 덕분에 업무가 더 쉬워지고 시간 효율성도 높아집니다.

ChatGPT가 인기 있는 이유는 편리함뿐 아니라 개인 맞춤형 기능 때문입니다. 이 도구는 대화의 맥락을 기억하고, 특정 요청을 이해하며, 질문하는 사람에 따라 표현을 조정합니다. 자연스러운 대화형 인터페이스 덕분에 마치 실제 사람에게 질문하는 듯한 느낌을 줍니다.

특히 ChatGPT-4o는 이미지를 수신하고, 음성을 이해하며, 음성으로 응답할 수 있습니다. 사용자는 타이핑할 필요 없이 말하고 듣기만 하면 됩니다. 이는 구글과 같은 기존 검색 엔진이 이 정도 수준으로 구현하지 못했던 기능입니다.

검색 습관이 새로운 단계로 접어들고 있습니다. 키워드는 줄어들고 대화는 늘어나는 추세입니다. 그리고 ChatGPT는 이러한 변화를 이끄는 핵심 요소 중 하나입니다.

두 가지 도구를 함께 사용하면 검색 효율이 더욱 높아집니다.

ChatGPT의 급격한 성장에 직면한 구글은 가만히 있지 않았습니다. 2023년 말, 구글은 검색 결과에 직접 통합된 차세대 인공지능 모델인 제미니(Gemini)를 출시했습니다. 제미니의 "AI 개요" 기능을 통해 사용자는 이전처럼 각 링크를 개별적으로 읽을 필요 없이 페이지 상단에서 콘텐츠 요약을 확인할 수 있습니다.

하지만 두 플랫폼 간의 인기도에는 여전히 차이가 있습니다. ChatGPT는 특히 명확하고 맥락에 맞는 답변이 필요하거나 특정 형식의 프레젠테이션이 요구될 때 많은 사람들이 선호하는 직접적인 상호작용 플랫폼입니다. 반면 구글은 사용자들이 정보를 빠르게 검색하고, 검증하고, 공식 출처를 찾을 때 여전히 많이 사용하는 플랫폼입니다.

각 도구는 고유의 장단점을 가지고 있습니다. ChatGPT는 정보가 매끄럽게 제공되지만 때로는 정확도가 떨어질 수 있습니다. 사용자는 중요한 사실이나 전문적인 내용과 관련된 답변의 경우 여전히 정보를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 한편, 구글 검색 결과는 대부분 검증된 페이지에서 가져오지만 유연성과 개인화 측면에서 부족합니다.

최근 추세를 보면 사용자들이 반드시 둘 중 하나를 선택할 필요는 없는 것 같습니다. 상황에 따라 많은 사람들이 두 도구를 동시에 사용합니다. 예를 들어 ChatGPT에서 추천을 찾은 후 Google에서 다시 검색하거나, 그 반대로 하는 식입니다.

인공지능은 기존 방식을 완전히 대체하는 대신, 기존 습관을 보완하면서 정보에 접근하는 새로운 방식을 제시합니다. 이러한 유연한 통합을 통해 사용자는 필요한 정확성을 보장하면서 신속하게 검색할 수 있습니다.

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탄투

출처: https://tuoitre.vn/2-5-ti-luot-hoi-moi-ngay-chatgpt-dang-thay-doi-cach-nguoi-dung-tim-kiem-thong-tin-20250724162441908.htm