Zalo를 통해 정전 일정 조회
사람들은 Zalo를 통해 정전 일정을 쉽게 조회할 수 있습니다. 잘로 메인화면에서 위 검색창에 거주지역 전력회사명(EVNHANOI, EVNHCMC, EVNNPC, EVNSPC or EVNCPC)을 입력합니다.
그 후 고객은 해당 전력회사의 계정을 선택한 후 "관심"을 클릭합니다. 메시지 화면에서 안내에 따라 고객 코드를 연결합니다.
조회 > 중단 일정(EVNHANOI, EVNSPC 및 EVNCPC의 경우)을 클릭하고 요청 > 조회 > 중단 일정 조회(EVNNPC의 경우)를 클릭합니다.
EVNHCMC를 사용하면 사용자가 고객 코드를 연결하면 정전 일정이 자동으로 메시지로 전송됩니다.
앱을 통해 정전 일정 조회
먼저 고객은 iPhone용 iTunes와 Android 폰용 Google Play 앱에서 EVNHCMC Customer Care 애플리케이션을 다운로드합니다.
어플리케이션 메인 화면에서 이미 계정이 있는 경우 전화번호를 입력하고, 비밀번호만 입력하면 되며, 사용자가 계정이 없는 경우 시스템에서 등록을 안내합니다. 그런 다음 비밀번호를 입력하고 전화번호로 전송된 SMS 메시지로 정보를 확인합니다.
SMS 메시지 정보를 확인한 후 EVNCMC 앱의 기본 인터페이스에서 사용자는 설정을 클릭한 다음 파워 포인트 링크를 선택하여 해당 장소에 전기를 연결합니다.
다음으로 파워 포인트 링크 추가를 클릭한 다음 PE로 시작하는 전자 종이에 대한 정보로 고객 코드 상자를 채우고 확인을 클릭하십시오.
마지막으로 전원 연결이 완료되면 시스템은 메인 화면으로 돌아가며 정전 일정을 클릭한 사용자는 해당 장소에서 정전 일정에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 고객은 지역 표시줄에서 호치민 지역의 정전 일정을 확인할 수도 있습니다.
홈페이지를 통해 정전 일정 조회
베트남전력그룹 산하 5개 법인의 고객센터는 모두 홈페이지에서 정보를 조회할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
따라서 시/도 또는 고객 코드(있는 경우)를 기반으로 시간, 상태 및 특정 정전 지역을 능동적으로 모니터링할 수 있습니다.
하노이에는 City Electricity Corporation이 있습니다. 하노이(EVNHANOI) 및 호치민시 전기 공사(EVNHCMC). 정보를 조회하려면 사용자가 고객 코드와 연결된 계정에 로그인해야 합니다.
북부 지역(하노이 제외): Northern Power Corporation(EVNNPC); 남부 지역(HCMC 제외): Southern Power Corporation(EVNSPC); 중부 지역: Central Power Corporation(EVNCPC). 또한 사용자는 고객 코드와 연결된 계정에 로그인해야 합니다.
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