인공지능(AI)은 새로운 성장 경쟁을 불러일으켰습니다.

5월 27일에 개최된 '2026 베트남 전자상거래 전망 포럼'에서 참가자들은 스스로 의사결정을 내리고 작업을 독립적으로 수행할 수 있는 자율 인공지능(에이전트 AI)의 등장이 베트남의 전자상거래 및 디지털 경제에 전환점을 가져올 것이라고 언급했습니다.

Báo Đại biểu Nhân dân•27/05/2026

5월 27일 하노이 에서 베트남 전자상거래협회(VECOM)는 "에이전트 커머스 - 급속한 성장"이라는 주제로 연례 행사인 '2026 베트남 전자상거래 전망 포럼'을 개최했습니다.

이번 행사에는 국내외 정부 기관, 단체, 기술 기업, 전자상거래 플랫폼 및 재계에서 수백 명의 대표단이 참석하여 새로운 시대의 에이전트 AI 트렌드와 시장에 미치는 광범위한 영향에 대해 논의했습니다.

투옌 씨 2 — VECOM 회장인 Tran Trong Tuyen이 포럼에서 개회사를 했습니다.

VECOM 회장인 Tran Trong Tuyen은 개회사를 통해 베트남 전자상거래 부문이 특별한 전환점에 서 있다고 밝혔습니다.

지난 5년간 이 산업은 꾸준히 두 자릿수 성장률을 유지하며 연간 수백억 달러의 매출을 달성해 왔습니다. 하지만 단순히 규모만 확장하는 것을 넘어, 이제 시장은 질적으로나 심층적으로 크게 발전하는 단계에 접어들고 있습니다.

투옌 씨에 따르면 이러한 변화의 원동력은 에이전트형 AI, 즉 비즈니스 운영에서 인간을 대신하여 자동으로 의사 결정을 내리고, 조정하고, 많은 작업을 수행할 수 있는 차세대 AI입니다.

이는 인공지능(AI)이 더 이상 보조적인 역할에 머무르지 않고 마케팅, 판매, 고객 서비스, 물류 및 비즈니스 관리에 직접 참여하기 시작하면서 글로벌 전자상거래의 차세대 주요 변화로 여겨지고 있으며, 동시에 "구매자용 AI"와 "판매자용 AI" 간의 획기적인 시너지를 창출하고 있습니다.

이러한 추세를 고려하여 VECOM 회장은 기업들이 인공지능을 경쟁 우위 요소로 신속하게 활용하지 않으면 시장 개발 및 경쟁에서 상당한 불이익을 겪게 될 것이라고 경고했습니다.

에이전트 중심의 상거래 시대에 적응하고 지속 가능하게 번영하기 위해서는 기업이 고립적으로 발전할 수 없으며, 관련된 모든 당사자 간의 긴밀한 협력이 필요합니다.

"이 시대에 우리는 혼자서는 나아갈 수 없습니다. 지속 가능한 발전을 위해서는 전자상거래에 세 가지 기둥이 필요합니다. 바로 우수한 기술, 민첩한 비즈니스, 그리고 건전하고 지속 가능한 발전 환경을 조성하는 법적 틀입니다."라고 VECOM 회장은 강조했습니다.

올해 포럼은 전략적 관점부터 실질적인 실행에 이르기까지 세 가지 심층 토론 세션으로 구성되어 있습니다.

첫 번째 세션은 "큰 그림: 에이전트 기반 전자상거래 시대"라는 주제로 진행되었으며, AI 에이전트가 마케팅, 판매 및 전자상거래를 어떻게 재정의하고 있는지 분석하고 전자상거래, 세금, 관세 및 디지털 플랫폼 관리와 관련된 새로운 정책에 대한 최신 정보를 제공했습니다.

두 번째 세션은 "실전에서의 에이전트형 AI: 응용에서 획기적인 성장까지"라는 주제로 소매, 핀테크, 비즈니스 운영 및 콘텐츠 제작 분야의 AI 응용 모델에 초점을 맞췄습니다.

한편, "비즈니스에 에이전트 기반 상거래 구현"을 주제로 한 세 번째 세션에서는 소셜 커머스, 라이브 스트리밍 커머스, 멀티 플랫폼 관리, 국경 간 전자 상거래 등 비즈니스 활동에 AI를 도입하기 위한 전략에 초점을 맞췄습니다.

"AI 에이전트 시대에 기업은 어떻게 변화할 것인가?"라는 주제의 패널 토론으로 포럼이 마무리되었으며, 규제 기관, 단체 및 기업들이 베트남의 전자상거래 및 디지털 경제 의 미래에 대한 다양한 관점을 제시했습니다.

이 포럼은 전문적인 콘텐츠를 넘어, 비즈니스 커뮤니티가 서로 소통하고, 파트너를 찾고, 기술 동향을 파악하고, 인공지능이 전 세계 비즈니스 운영 방식을 근본적으로 변화시키는 상황에서 협력을 확대할 수 있는 기회를 제공합니다.

VECOM은 이번 행사를 통해 기업과 소매업체가 적절한 전략을 수립하고 기술의 힘을 원동력으로 삼아 새로운 시대에 자신감 있게 성장할 수 있도록 유용한 정보와 지식을 제공하고자 합니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/agentic-ai-mo-ra-cuoc-dua-tang-truong-moi-10418296.html