Agribank와 하노이시 공공행정서비스센터는 은행 거래 지점에서 사람들이 공공 서비스를 수행할 수 있도록 지원하는 모델을 구축하기 위해 협력합니다.

2025년 10월 8일, Agribank 본사, 하노이시 공공행정서비스센터(TTPVHCC)에서 Tran Anh Law Company Limited와 Agribank은 하노이의 Agribank 거래 지점에 "TTPVHCC의 행정절차 문서에 대한 자문, 지원 및 접수 지점"을 배치하기 위한 협력 협정 서명식을 가졌습니다.

서명식에 참석한 사람은 베트남 국가은행 부총재 Pham Tien Dung 씨, 하노이 인민위원회 부위원장 Truong Viet Dung 씨, 하노이 인민위원회 국가은행 산하 부서 대표, 사회질서를 위한 행정경찰국(C06) 대표, 사이버보안 및 첨단범죄예방국(A05) 대표, 공안부 산하 국가데이터센터 대표입니다.

팜 티엔 중(Pham Tien Dung) 베트남 국가은행 부총재가 서명식에 참석하여 연설을 했습니다.

하노이 공공행정서비스센터를 대표하여 꾸 응옥 짱(Cu Ngoc Trang) 이사님과 센터 부서 및 사무소 책임자들이 참석했습니다. 쩐 안 법률 사무소를 대표하여 응우옌 타이 비엣(Nguyen Thai Viet) 이사님과 협력 이행에 참여한 임원들이 참석했습니다.

하노이 인민위원회 부위원장인 쯔엉 비엣 중 씨가 서명식에서 연설했습니다.

Agribank 측에서는 Agribank 이사회 의장인 To Huy Vu 씨, 이사회 위원이자 Agribank 대표이사인 Pham Toan Vuong 씨, 이사회 위원, 부사장, 감독 위원회 위원장, 최고 회계사, Agribank 본사 부서장, 하노이에 있는 Agribank 지점장 등이 참석했습니다.

국민을 위한 협력 - 재정과 행정의 연계

협력 협정에 따라, Agribank는 하노이의 Agribank 거래 지점에 "공공 서비스 및 공공 행정 센터의 조언, 지원 및 행정 절차 접수 지점"으로 공간을 마련하여 도시의 사람과 기업이 더 빠르고 편리하게 절차를 진행할 수 있도록 도울 것입니다.

서명식에서 토 후이 부(To Huy Vu) 아그리뱅크(Agribank) 이사회 의장은 다음과 같이 말했습니다. "이번 협정은 단순한 협력 협정이 아니라 혁신에 대한 열망, 정부와 함께하는 정신, 그리고 아그리뱅크 국민을 위한 봉사라는 사명이 하나로 모인 것입니다. 37년간의 건설과 발전 과정에서 아그리뱅크는 국가 혁신의 각 단계를 함께하는 데 있어 선구적인 역할을 해왔습니다. 아그리뱅크의 공공 서비스 모델은 국민에게 공공 서비스를 더욱 가까이 제공하고, 절차를 간소화하며, 사회적 비용을 절감하고, 국가와 베트남 은행 시스템에 대한 신뢰를 강화한다는 목표를 실현하는 실질적인 단계입니다. 그리고 더 중요한 것은 사회적 신뢰가 강화되고, 국가-은행-국민 간의 연결이 " 발전되고 문명화되고 행복한 베트남 "이라는 동일한 열망으로 더욱 긴밀해진다는 것입니다. 이러한 운영 모델은 " 정부는 봉사하고, 은행은 동행하고, 국민은 혜택을 받는다 "는 이미지를 명확하게 보여줍니다. 이는 창의적일 뿐만 아니라 심오한 정치적 의미를 지닙니다. 즉, 정부를 국민과 더욱 가깝게 만들고, 은행을 행정 개혁에서 국가의 연장선상에 놓이게 합니다.

Agribank 이사회 회장인 To Huy Vu 씨가 서명식에서 연설했습니다.

"고객에게 번영을 가져다준다"는 경영 철학과 4만 명이 넘는 임직원, 전국의 100% 자치구를 망라하는 2,300개가 넘는 거래 지점을 갖춘 Agribank는 "모든 Agribank 임직원은 신뢰의 대사이며, 국민에게 봉사하는 여정에서 정부의 동반자입니다"라는 공통된 신념을 가지고 있습니다.

Agribank는 사람들의 요구와 은행 업무와 관련된 현실에 따라 거래 지점에서 TTPVHCC 및 Tran Anh Law Firm과 협력하여 다음을 포함한 8개 그룹 의 절차를 수행해야 하는 사람과 기업을 지원합니다. 담보 거래(담보 대출) 등록; 담보 거래 등록 해제(담보 대출 삭제/해제된 담보 대출); 토지 정보 및 데이터 제공; 토지 사용권 및 토지에 부착된 자산 소유권 변경 등록; 토지 사용자 및 토지에 부착된 자산 소유자의 이름 변경 또는 정보 변경 시 변경 등록; 토지 사용권, 주택 소유권 및 토지에 부착된 자산에 대한 증명서 발급 및 교환; 기업 및 사업 가구 설립 등록; 가구 등록에 대한 행정 절차...

행정개혁과 디지털 전환의 진전

"재무-행정-법무" 3대 핵심 업무가 하나의 거래 지점에서 연계되는 모델을 통해, 고객은 은행에서 바로 안내, 상담, 서류 제출, 행정 절차 결과 확인을 받을 수 있습니다. 이를 통해 행정 절차 처리 시간이 10~30일에서 5~10일로 단축되고, 서류 안내가 동기화되어 여러 번 반복해야 하는 오류를 줄이고, 서류 반송률을 줄이며, 고객(개인 및 기관)이 여러 곳을 방문할 필요가 없어집니다. 이러한 긍정적인 결과는 공공 서비스와 은행에 대한 고객 만족도 향상에 기여할 것입니다. 이는 하노이에 도입된 "재무-행정-법무" 3대 핵심 업무가 연계된 최초의 모델로, 고객이 절차를 간소화하고, 시간과 비용을 절감하며, 투명하고 효과적인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

하노이시 공공행정서비스센터 소장인 꾸 응옥 짱(Cu Ngoc Trang) 씨에 따르면, 은행에 거래 지점을 구축하기 위한 아그리뱅크와의 계약식은 실질적인 조치이며, 행정기관 외부의 사람과 기업에 근무 시간 외에도 언제 어디서나 행정 절차를 제공하여 서비스를 제공한다는 모토를 실현하는 것입니다.

하노이시 공공행정서비스센터의 꾸 응옥 짱 이사가 서명식에서 연설했습니다.

하노이 인민위원회 부위원장인 쯔엉 비엣 중 씨는 이 협력 모델이 중앙 정부의 정책, 즉 사람과 기업을 서비스의 중심으로 삼는 데 부합하여 매우 효과적일 것이라고 평가했습니다.

서명식에서 베트남 중앙은행 부총재 팜 티엔 중(Pham Tien Dung) 씨는 "재정-법률-행정" 통합 모델 구축에 참여하는 기관들이 국민과 기업에 실질적인 혜택을 제공하고 은행 부문 행정 개혁을 촉진하는 데 실질적으로 기여할 수 있도록 하는 데 대한 의지를 환영했습니다. 공공행정서비스센터(Public Administration Service Center) 시스템과 농업은행(Agribank) 간의 행정 데이터 통합을 통해 매우 긍정적인 결과를 얻을 수 있을 것이라고 말했습니다. 팜 티엔 중 부총재는 시범 시행 기간 이후 모델 참여 기관들이 구체적인 데이터를 바탕으로 성과를 요약하고 평가하여 운영의 질을 향상시켜야 한다고 제안했습니다.

3개 당사자(Agribank, TTPVHCC, Tran Anh Law Company Limited)의 대표는 베트남 중앙은행, 하노이 인민위원회 대표, 공안부 산하 기관 대표의 입회 하에 "Agribank 거래 지점에서 TTPVHCC의 행정 절차 기록에 대한 자문, 지원 및 접수 지점을 운영"하기 위한 협력 협정에 서명했습니다.

첫 5개 거래 지점에서 시범 구현

1단계에서는 하노이에 있는 Agribank의 5개 거래 지점에서 이 모델을 시범적으로 운영할 예정입니다. 여기에는 Soc Son 지점 - Phu Lo 거래 사무소, Ha Tay I 지점 - Tan Linh 거래 사무소, Ha Tay 지점(지점 본부), Hanoi I 지점(지점 본부), Tam Trinh 지점(지점 본부)이 포함됩니다.

같은 날인 2025년 10월 8일, Agribank는 공공서비스 및 공공행정센터와 협력하여 하노이 지점 1호점(하노이 탄쑤언 구 응우옌 투안 90번지)에서 공공서비스 컨설팅, 지원 및 접수 센터 개소식을 개최했습니다.

대표단은 하노이 1지부에서 "공공 서비스 컨설팅, 지원 및 접수 센터" 개소식 리본을 잘랐습니다.

출처: https://baoquocte.vn/agribank-va-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tp-ha-noi-hop-tac-trien-khai-mo-hinh-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-dich-vu-cong-tai-diem-giao-dich-cua-ngan-330470.html