인공지능(AI)은 호치민시 산업과 무역의 획기적인 발전을 위한 새로운 원동력이 될 것입니다.

"호치민시가 지역을 선도하는 경제 중심지로 발돋움하기 위한 새로운 발전 단계에 접어드는 상황에서, 산업과 무역은 두 가지 핵심 분야가 될 것이라고 생각합니다."

많은 중소기업들이 인공지능(AI)에 접근할 수 있도록 지원함으로써 호치민시의 산업 및 상업 생태계 경쟁력을 강화할 수 있다. - 사진: ST

하지만 이러한 기반들이 진정으로 번창하기 위해서는 호치민시는 전통적인 자원에만 의존해서는 안 됩니다. 실제로 기업들은 새로운 동력이 필요하며, 인공지능(AI)은 현재 이러한 도약을 이끌어낼 수 있는 도구입니다.

인공지능이 중소기업의 성장을 촉진할 수 있을까?

특히 많은 사람들이 인공지능(AI)은 풍부한 재정 자원과 인력을 보유한 대기업에만 적합하다고 생각하는 경향이 있습니다. 하지만 실제로는 중소기업이 AI를 가장 필요로 하고 가장 빠르게 혜택을 볼 수 있는 집단이라고 생각합니다. 중소기업은 인력과 자원은 부족하지만 유연성과 혁신 의지라는 장점을 가지고 있기 때문입니다.

오늘날 사업주는 약간의 비용만 투자하면 AI가 이메일 읽기, 일정 관리, 문서 작성, 시장 조사, 미디어 콘텐츠 제작과 같은 시간 소모적인 작업을 손쉽게 처리하도록 할 수 있습니다.

인공지능은 인간을 대체하는 것이 아니라, 반복적인 작업에서 인간을 해방시켜 혁신, 계획 수립, 사업 확장에 집중할 수 있도록 해줍니다.

AI를 올바르게 도입하는 것은 매우 중요합니다. 적절한 도입은 호치민시의 산업 및 상업 생태계 내 기업들이 개발 시간과 자원을 최적화할 수 있는 방법이기도 합니다. 저는 기업들이 이미 사용하고 있는 기술 생태계 내에서부터 시작해야 한다고 생각합니다.

예를 들어, 기업이 이미 마이크로소프트 제품에 익숙하다면 코파일럿(Copilot)을 활용할 수 있고, 구글 워크스페이스(Google Workspace)를 사용 중이라면 제미니(Gemini)를 활용할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 비용 효율적일 뿐만 아니라 여러 개의 개별 도구를 사용하는 번거로움을 피할 수 있습니다.

마케팅 팀이 없는 소규모 기업이라도 노코드 및 로코드 플랫폼을 사용하여 동영상을 제작하고, 웹사이트를 디자인하고, 랜딩 페이지를 구축할 수 있습니다. 기업 소유주는 프로그래밍 지식이 없어도 되며, 기본적인 논리 이해만으로도 디지털 제품을 시장에 출시할 수 있습니다.

중소기업이 인공지능을 효과적으로 활용하려면 지식 투자 또한 필수적입니다. 구글, 마이크로소프트 또는 기타 공신력 있는 기관에서 제공하는 단기 교육 과정은 사용자가 인공지능 작동법, 질문 방법, 정보 검증 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이는 특히 인공지능, 심지어 가장 발전된 모델조차도 "환각"에 빠져 매우 그럴듯하게 들리는 잘못된 답변을 내놓을 수 있기 때문에 더욱 중요합니다.

저는 수많은 기업들이 인공지능에 지나치게 의존하고 검증을 소홀히 하여 실패하는 것을 목격했습니다. 따라서 우리는 확고부동한 원칙을 세워야 합니다. 인공지능이 생성하는 모든 데이터, 특히 시장 데이터와 정보는 반드시 검증되어야 합니다.

더 나아가, AI는 개인 차원에서만 활용될 것이 아니라, 팀 차원에서도 도입되어 공유 데이터를 활용하고 더욱 효과적으로 협업할 수 있도록 해야 합니다.

호치민시는 건설적인 역할을 수행합니다.

거시적인 관점에서 볼 때, 유리한 환경을 조성하는 데 있어 국가의 역할은 매우 중요하다고 생각합니다. 각 기업이 개별적으로 해결책을 적용하려고만 한다면 발전은 파편화될 것입니다.

응우옌 테 두이 ADT 글로벌 CEO 겸 이 기사의 저자 - 사진: 저자 제공

호치민시 정부는 조화로운 AI 생태계를 구축하기 위한 조정 기관 역할을 할 수 있습니다.

그러한 생태계에서FPT , Viettel, VNPT와 같은 대기업은 인프라를 제공하는 역할을 하고, 대학과 연구기관은 핵심 기술을 개발하고 인력을 양성하며, 기업, 특히 스타트업은 애플리케이션을 신속하게 배포합니다.

이를 위해 정부는 의료, 산업, 교육 등 각 분야별로 개방형 데이터 저장소를 구축하여 기업들이 실험하고 혁신할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.

제품의 효과가 입증되면 상용화가 훨씬 수월해집니다. 하지만 동시에 장기적인 전략과 합리적인 자원 배분이 필요하며, 투자가 분산되는 것을 피해야 합니다.

저는 호치민시가 국가의 지휘, 기업의 과감한 AI 적용, 그리고 연구자들의 지식과 인적 자원 제공이라는 세 가지 요소를 효과적으로 연계한다면, AI는 단순한 도구를 넘어 새로운 성장 동력이 될 것이라고 믿습니다.

이는 호치민시의 산업 및 무역 도약에 핵심적인 역할을 하여, 호치민시가 지역 내 선도적인 디지털 경제 중심지로 발돋움하는 데 한 걸음 더 나아가게 할 것입니다.

NGUYEN THE DUY (ADT 글로벌 대표)

ADT Global은 수많은 정부 기관 및 기업의 디지털 전환 요구를 충족하기 위한 혁신적인 기술 솔루션을 제공하는 전문 기업입니다.

베트남에서 ADT 글로벌은 여러 자율적이고 전문화되고 적응력 있는 AI 비서를 통합하는 플랫폼인 멀티 에이전트 AI 솔루션을 구축하고 있습니다.

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NGUYEN THE DUY (ADT 글로벌 대표)

출처: https://tuoitre.vn/ai-cu-hich-moi-cho-cong-thuong-tp-hcm-but-pha-20250917175827042.htm