전자상거래 보안

슈퍼마켓과 쇼핑센터는 온라인 판매 채널에 점점 더 관심을 갖고 있습니다.

현재 전자상거래 플랫폼의 폭발적인 성장은 사람들의 쇼핑을 점점 더 편리하고 간편하게 만들고 있습니다. 안장성에서는 슈퍼마켓과 쇼핑센터들이 앱, 웹사이트, ZaloOA 등을 통해 전자상거래 사업을 운영하고 있습니다. 동시에, 은행 직접 이체, 모모 월렛, Vnpay QR 코드, Zalopay 등을 통한 결제 방식도 통합하고 있습니다. 기업들과 함께 전자상거래 플랫폼(Shoppe, Tiki, Lazada, Tiktok shop 등)은 세심한 서비스를 통해 고객이 쇼핑을 편안하고 편리하게 할 수 있도록 빠르게 발전하고 있습니다.

매장에 갈 시간도, 결제도 필요 없습니다. 소비자는 집에서 인터넷에 접속하기만 하면 됩니다. 몇 가지 간단한 절차만으로 모든 것을 구매할 수 있고, 누군가 집 앞까지 배달해 줄 것입니다. 쩌우탄구 안쩌우 타운에 사는 레탄홍 씨는 바쁜 업무 때문에 온라인 쇼핑을 자주 한다고 말했습니다. 옷, 화장품, 가전제품부터 가족용 식품까지 모든 것을 온라인으로 구매합니다. 홍 씨는 "물품 가격은 매장과 비슷하지만, 편리하고 시간을 절약할 수 있다는 장점이 있습니다."라고 말했습니다.

홍 씨처럼 온라인 쇼핑을 자주 하는 레 티 깜 눙 씨(조모이 군 안탄쭝 마을)는 이렇게 말했습니다. "이커머스 플랫폼에서 판매되는 상품은 모두 가격이 표시되어 있고, 각 상품마다 다른 고객들의 후기가 있어서 선택의 폭이 더 넓어요. 게다가 온라인 구매 결제 방식도 다양해서, 상품을 받은 후 결제하거나 송금하는 방식으로 안전성을 확보할 수 있어요."

전자상거래가 소비자의 구매와 판매를 더욱 빠르고 쉽고 편리하게 만들어준다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 하지만 온라인 쇼핑은 소비자에게 많은 위험을 초래합니다. 평판이 좋은 판매 웹사이트는 소비자가 서비스를 확인하고 선택하고 이용할 수 있도록 배송, 교환, 반품, 제품 광고 및 결제 방법에 대한 구체적인 규정을 가지고 있습니다. 그러나 많은 전자상거래 플랫폼, 웹사이트, 특히 개인들은 실제와 다른 상품을 판매하여 소비자의 불만을 야기하고 있습니다.

온라인으로 청바지를 주문한 후, 르 반 쯔엉(짜우독 시) 씨는 배송된 제품이 매장에서 안내한 제품과 달라서 수선을 위해 청바지를 가져가야 했던 안타까운 경험을 했습니다. 쯔엉 씨는 주문하기 전에 판매자에게 꼼꼼하게 문의했고, 매장에 대한 좋은 후기도 많이 읽었다고 합니다. 한편, 이 온라인 매장은 '좋아요'가 많아서 안심하고 돈을 보낼 수 있었습니다. "청바지 가격이 크지 않아서 불평하는 데 시간을 많이 쓰고 싶지 않았어요. 앞으로는 안심하고 믿을 수 있는 제품만 구매할 거예요."라고 쯔엉 씨는 말했습니다.

실제로 온라인 쇼핑이 진정한 편의성을 제공하기 위해서는 국가 관리 기관의 노력 외에도 소비자들이 적극적으로 현명하게 소비하고 이러한 쇼핑 방식에 대해 신중하게 알아야 합니다. 신뢰할 수 있는 브랜드와 명확한 법적 지위를 갖춘 제조업체 및 유통업체의 제품을 선택하는 것이 중요합니다. 동시에 원산지, 원산지, 유통기한 등의 정보를 꼼꼼히 확인해야 합니다.

반면, 소비자는 정품을 제공하고 명확한 반품 및 보증 정책을 갖춘 평판 좋은 전자상거래 플랫폼을 선택해야 합니다. 소비자는 주문하기 전에 요구 사항을 명확하게 이해하고 동의해야 합니다. 거래 과정에서 자신의 이익에 영향을 미치는 문제가 발생할 경우, 소비자는 의견을 제시하고 관련 기관에 지원을 요청해야 합니다.

특히 사이버 범죄자들은 가짜 애플리케이션과 웹사이트를 통해 개인 정보를 탈취하여 고객의 자산을 사취하고 횡령하는 경우가 빈번하게 발생합니다. 따라서 소비자는 이상한 링크나 웹사이트에 접속해서는 안 되며, 은행 카드를 제시해서는 안 되고, 잘못된 송금을 알리는 전화에도 주의해야 합니다.

민득

출처: https://baoangiang.com.vn/kinh-te/tieu-dung-thi-truong/an-toan-thuong-mai-dien-tu-a419987.html