Apax Leaders는 남부 지역 학부모들에 대한 상환금 지급을 거의 한 달간 연기한 후, 기존 약속보다 1년 반 이상 연장된 2025년 말까지의 상환 일정을 제안했습니다.
11월 4일, Apax Leaders는 아직 수업료 환불을 받지 못한 학부모들에게 사과문을 보냈습니다. Apax는 이전에 채무 상환을 약속했던 것이 모든 잠재적인 어려움을 예상하지 못한 채 성급하게 이루어졌다고 설명했습니다.
Apax가 제안한 새로운 상환 일정은 2024년 12월 31일과 4월 28일에 부채의 5%를 분할 납부하는 것입니다. 2024년 7월부터 Apax Leaders는 부채 전액이 상환될 때까지 매달 나머지 5%를 납부하게 됩니다. 모든 납부금은 매월 30일까지 이체되어야 합니다. 자녀의 학습을 계속하고자 하는 학부모를 위해 Apax는 센터 재개원을 조속히 진행할 예정입니다.
이 일정에 따르면, 학부모들은 당초 약속했던 2024년 4월이 아닌 2025년 12월 말에야 Apax Leaders로부터 수업료 전액을 돌려받을 수 있을 것입니다.
10월 12일, 학부모들이 푸뉴안 지구의 아팍스 센터 앞에서 환불을 요구하며 기다리고 있다. 사진: 응우옌 레.
7지구의 후옹 씨는 아팍스 지도자들의 이 계획을 받아들일 수 없다고 말했습니다. 학부모들은 지난 4월 회의에서 합의된 로드맵에만 동의한다는 것입니다.
"학부모들은 Apax Leaders에 대한 신뢰를 잃었고, 그들이 약속을 지킬 것이라는 보장도 없습니다."라고 후옹 씨는 말했습니다.
마찬가지로 3구역의 푸옥 씨는 아팍스 리더스가 약속을 이행하지 않았기 때문에 교육 훈련부와 기타 관련 당국에 계속해서 진정을 제기할 것이라고 말했습니다.
2020년과 2021년에 많은 학부모들이 Apax Leaders 시스템에서 자녀의 영어 수업료를 납부했지만, 센터 폐쇄로 인해 프로그램이 중단되었습니다. 여러 차례의 협상 끝에 Apax는 학부모들을 두 그룹으로 나누어 각기 다른 상환 일정을 적용했습니다. 현재까지 1그룹에 속한 많은 학부모들은 6월부터 8월까지 세 차례에 걸쳐 전액 환불을 받았습니다.
2기 학생들에게는 수업료 환불이 5회에 걸쳐 20%씩 분할 지급될 예정입니다. 4월 9일에 열린 Apax Southern 학부모 총회 회의록에 따르면, 2기 학생들의 첫 번째 환불은 10월 9일에 이루어질 예정입니다. 나머지 환불은 2023년 11월 20일, 12월, 그리고 2024년 3월/4월에 지급될 예정입니다.
하지만 10월 12일이 되도록 두 번째 그룹의 학부모들은 여전히 지원금을 받지 못했습니다. 수백 명의 사람들이 지원금 지급을 요구하며 푸뉴안 지역의 아팍스 센터로 몰려들었습니다.
당시 아팍스의 CEO 자격으로 학부모들과의 소통을 담당했던 응우옌 안 뚜안 씨는 1그룹 학부모의 80% 이상이 환불을 받았다고 밝혔습니다. 2그룹 학부모에게 지급될 금액은 1그룹의 두 배인 약 500억 VND였습니다.
Apax Leaders는 2016년부터 인가를 받은 어린이 대상 영어 교육 센터 체인입니다. 웹사이트에 따르면 전국에 120개의 센터를 운영하고 있으며 약 12만 명의 학생이 재학 중입니다. 투안 씨에 따르면 호치민시에서는 Apax Leaders에 1만 5천 명 이상의 학생이 있습니다.
2022년 말, Apax Leaders는 호치민시, 하노이 , 닥락, 다낭의 학부모들로부터 수업의 질이 약속을 충족하지 못하고, "수업료만 받고 고객을 방치한다"는 등의 수많은 불만과 수업료 환불 요구에 직면했습니다.
3월 초, 호치민시 교육훈련국은 아팍스 리더스의 활동과 관련된 파일을 호치민시 경찰청의 요청에 따라 이관했다고 발표했습니다.
현재까지 Apax Leaders는 호치민시에 있는 41개 센터 중 힘람(6구)과 판시롱(푸뉴안구) 센터 두 곳을 재개장했습니다.
르 응우옌
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