이것이 Amazon, Goldman Sachs, Verizon을 포함한 많은 대기업들이 OpenAI의 ChatGPT 챗봇을 금지하거나 제한한 이유입니다. ChatGPT는 사용자와의 대화 데이터를 사용하여 정확도를 높입니다.
물론 특히 ChatGPT와 일반적인 생성 AI 도구가 기업에 가져다주는 이점은 부인할 수 없습니다. 노동 생산성을 높이고 직원의 반복 작업 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. Coca-Cola, Bain & Company와 같은 일부 브랜드도 OpenAI와 파트너십을 체결했습니다.
그러나 많은 고용주에게 보안 위험은 훨씬 더 중요합니다. 삼성전자는 지난 4월 초 직원들이 실수로 내부 소스코드를 유출하고 챗봇을 사용하면서 회의를 녹화했다고 밝혔다.
다음은 ChatGPT를 제한하거나 완전히 금지하는 회사 목록입니다.
Apple
Apple은 극비 데이터 유출에 대한 우려 때문에 직원이 ChatGPT 및 타사 AI 도구를 사용하지 못하도록 제한합니다. 아이폰 제조업체는 또한 직원들에게 GitHub와 OpenAI에서 개발한 Copilot 자동화 소프트웨어 프로그램을 사용하지 말라고 요청했습니다. 애플은 전직 구글 총재였던 존 지아난드레아의 지휘 아래 자체 AI 도구를 개발하고 있다.
뱅크 오브 아메리카
Bank of America는 직장에서 사용할 수 없는 앱 목록에 ChatGPT를 추가했습니다. 그들은 WhatsApp과 같은 앱의 사용을 모니터링하지 않은 것에 대해 미국 당국으로부터 2억 달러 이상의 벌금을 부과받은 후 내부 커뮤니케이션에 대해 엄격한 규정 준수 조치를 채택하는 많은 은행 중 하나입니다.
캘 릭스
마이클 위닝(Michael Weening) CEO는 지난 4월부터 ChatGPT가 모든 기능과 기기에서 금지됐다고 발표하고 금지 사유로 삼성의 정보 공개 사례를 꼽았다. Weening은 ChatGPT가 내부 메시지 및 고객 계약과 같은 민감한 데이터를 외부에 노출시킬 수 있다고 우려합니다.
씨티그룹
ChatGPT는 Citigroup의 자동 금지 제XNUMX자 소프트웨어 목록에 있습니다. 조직의 대변인은 기술과 관련된 위험과 이점을 조사하고 있다고 말했습니다.
도이치 은행
Deutsche Bank 직원의 ChatGPT 액세스는 2월부터 비활성화되었으며 이는 데이터 유출 위험으로부터 데이터를 보호하기 위한 타사 웹사이트의 표준 관행입니다. 그 동안 은행은 고객과 자체 데이터를 보호하면서 챗봇을 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾을 것입니다. Deutsche Bank는 자체 AI 챗봇을 개발하고 있습니다.
골드만 삭스
또한 Citigroup에서 Goldman Sachs는 자동화된 프로세스를 통해 ChatGPT 액세스를 차단합니다. Goldman은 문서 분류 및 비즈니스 보고서 요약과 같은 작업을 단순화하기 위해 자체 AI 도구를 개발하고 있습니다.
JP 모건 체이스 (JPMorgan Chase)
미국 최대 은행은 2월 말부터 직원들의 ChatGPT 사용을 제한했습니다. ChatGPT는 표준 타사 소프트웨어 제어의 일부입니다. 그러나 은행은 향후 도구를 사용할 수 있습니다.
노스 롭 그루먼
방산 및 항공 우주 회사는 검열되기 전에 회사 및 고객 정보를 외부와 공유하지 않겠다며 연초부터 ChatGPT를 금지했습니다.
버라이존
통신 대기업은 또한 ChatGPT의 개인 정보 보호 및 보안에 대해 우려하고 있습니다. Verizon은 고객 데이터, 소스 코드와 같은 민감한 정보를 잃을 위험 때문에 직원들이 2월 중순부터 내부 시스템을 사용하여 챗봇에 액세스할 수 없다고 발표했습니다.
삼성
삼성전자는 지난 5월 엔지니어들이 챗봇 업로드 과정에서 실수로 소스코드, 회의록 등 민감한 정보를 유출해 직원들의 챗GPT 등 제너레이티브 AI 툴 사용을 금지했다. 삼성은 자체적으로 직원들이 소프트웨어 개발, 번역, 문서 합성에 사용할 AI 도구를 개발합니다.
또한 일부 회사는 ChatGPT를 완전히 금지하지 않고 Accenture, Amazon, PwC Australia와 같은 플랫폼에서 기밀 정보를 공유하지 않도록 직원에게만 요청합니다.
(포춘에 따르면)
