1996년 이후 태어난 젊은이인 Z세대는 AI가 직장에 미치는 영향을 누구보다 잘 이해할 가능성이 높습니다. – 사진: ZDNET
어떤 사람들은 AI가 일자리 손실과 불평등 증가로 이어질 것이라고 믿습니다. 많은 사람들은 AI를 적절히 적용하면 생산성이 향상되고 새로운 기회가 창출될 수 있다고 믿습니다.
AI를 사용하는 것은 편리하면서도 버그가 있다
Z세대(1996년 이후 출생)는 직장에서 AI가 미치는 영향을 누구보다 잘 이해할 가능성이 높습니다. EduBirdie의 연구에서는 직장에서 ChatGPT를 어떻게 사용하는지 알아보기 위해 미국의 Z세대 젊은이 2.000명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
Z세대 직원의 36%는 업무를 보다 효과적으로 처리하기 위해 AI를 적용합니다. 반면에 많은 사람들은 AI를 사용해야 할 때 죄책감과 의존성에 어려움을 겪습니다. 18%는 AI가 창의성과 비판적 사고를 방해한다고 말합니다.
이러한 엇갈린 반응은 이전 세대에 비해 Z 세대 젊은이들이 기술 사용의 잠재적 결과를 더 잘 인식하고 있기 때문일 수 있습니다. 그들은 AI의 사회적, 윤리적 영향을 둘러싼 많은 주제와 함께 기술이 빠르게 변화하는 시대에 성장했습니다. 그러므로 그들은 "자신들이 AI에 의존하여 일할 때 불안하다"는 느낌을 숨길 수 없습니다.
또 다른 요인은 AI를 적절하고 효과적으로 사용하는 방법에 대한 필요한 교육과 훈련이 부족하다는 점일 수 있습니다. 연구에 따르면 Z세대 응답자의 20%가 직장에서 AI를 사용하는 데 어려움을 겪는 것으로 나타났습니다. ChatGPT를 사용하여 2%도 해고되었습니다.
인공지능이 나를 대체할 거라고는 믿지 않는다
이러한 어려움에도 불구하고 AI에는 많은 이점이 있습니다. 연구에 따르면 Z세대 중 거의 절반이 AI가 자신을 더욱 창의적으로 만든다는 데 동의합니다. 7명 중 1명은 AI가 소득 증대에 도움이 된다고 말합니다.
이는 특히 창의성과 혁신이 필요한 분야에서 AI가 생산성을 향상하고 새로운 기회를 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있음을 보여줍니다.
설문조사 결과에 따르면 Z세대의 61%는 문서 검색 및 연구 목적으로 ChatGPT를 사용하고, 56%는 아이디어와 솔루션 생성을 위해 이 기술을 사용하고, 42%는 콘텐츠 작성 및 생성에 이 기술을 사용하는 것으로 나타났습니다. 23%만이 고용주에게 더 눈에 띄도록 이력서를 편집하는 데 AI를 사용합니다.
최근 조사에 따르면 Z세대는 직장에서 AI가 자신을 대체하는 것에 별로 관심이 없는 것으로 나타났습니다. 9%만이 2024년까지 그런 일이 일어날 것이라고 믿고 있습니다. 그러나 61%는 AI가 향후 10년 내에 그들의 일자리를 대체할 수 있다고 생각합니다.
특히, 프로그래밍 언어 작성에 AI를 사용하는 일이 잦기 때문에 이 분야에 종사하는 사람들은 AI로 대체될 수 있을지 걱정하게 될 것입니다. 그러나 ChatGPT와 같은 AI 기반 애플리케이션에는 프로그래밍할 수 있는 엄청난 양의 데이터가 있지만 매우 구체적이거나 복잡한 문제를 해결하는 데 필요한 경험과 전문 지식이 부족합니다.
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