iPhone 17 출시 이후, 많은 고객들이 Apple Store에 전시된 모델들의 후면 유리와 카메라에 흠집이 생겼다고 신고했습니다. Apple은 조사 결과, MagSafe 도크의 마모로 인해 도크의 이물질이 휴대폰 표면에 달라붙은 것이 주요 원인이라고 판단했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 Apple은 두 가지 조치를 시행했습니다. 첫째, 많은 매장에서 MagSafe 도크 주변에 실리콘 링을 추가하여 긁히기 쉬운 금속 링과의 직접 접촉을 제한했습니다. 둘째, Apple은 직원들에게 시연 기기 뒷면을 소금물로 정기적으로 닦아 얼룩을 제거하도록 안내했습니다.
이러한 솔루션은 처음에는 긁힘을 줄이고 매장 내 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이전에 문제가 발생한 iPhone 모델은 완전히 복구할 수 없습니다. 이는 신제품 라인의 이미지를 보호하고 사용자 신뢰를 강화하기 위한 시의적절한 조치로 간주됩니다.
9to5mac에 따르면
출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/apple-tung-giai-phap-cuu-nguy-iphone-17-khoi-tray-xuoc-171034.html
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