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| 청소년들은 단체 활동과 사회 행사에 참여함으로써 삶의 경험을 넓히고, 예절을 배우며, 실질적인 활동을 통해 의사소통에 대한 자신감을 키웁니다. |
(VLO) 문자 메시지로 대화할 때는 활기차고 자신감 넘치지만, 직접 만나면 조용하고 수줍어하는 모습은 오늘날 많은 젊은이들의 의사소통에서 상당히 흔한 현상입니다.
대면 대화 시 마주치는 "장벽".
스마트폰만 있으면 젊은이들은 언제 어디서든 여러 사람과 동시에 대화할 수 있습니다. 하지만 기술이 가져다주는 편리함은 점차 젊은이들과 주변 세상 사이에 벽을 쌓고 있습니다.
관광학을 전공하는 학생임에도 불구하고, 팜 호앙 응안은 직접 대면하여 소통하는 데 어려움을 느낀다고 한다. 그녀는 문자 메시지나 이메일을 통해 소통하는 것을 선호하는데, 그 이유는 보내기 전에 자신의 생각을 정리할 수 있기 때문이라고 설명했다.
"직접 만나서 이야기할 때면 이유 없이 부끄러워지고 무슨 말을 해야 할지 모르겠어요. 꼭 직접 만나서 이야기해야 할 필요가 없으면 소셜 미디어에서 '채팅'하는 걸 택해요."라고 2학년 학생이 말했다.
마찬가지로 회계학과 학생인 레 트란 응옥 민(Le Tran Ngoc Minh)도 대면 소통보다 온라인 소통을 선호한다고 말했다. 응옥 민에 따르면, 말로 표현하기 어려운 것들이 있지만 메시지를 보내면 더 용기가 생긴다고 한다. 게다가 장기간 지속된 코로나19 팬데믹 기간 동안 집에 머물면서 온라인 채팅에 익숙해졌다고 한다.
하지만 응옥민은 그러한 과도한 소통이 친구를 내성적이고 수줍어하며 주변 사람들과 관계를 맺는 것을 주저하게 만들었다는 사실도 깨달았다.
응옥민은 온라인 수업을 들을 때는 화면을 통해 발표하는 데 매우 자신감이 있었다고 말했다. 하지만 학교에 직접 등교하여 수업을 듣게 되자, 아무리 준비를 잘했더라도 여러 사람 앞에서 발표해야 할 때는 불안해서 말을 더듬거렸다고 한다.
응옥민은 “현재 저는 주변 친구들, 특히 어른들을 관찰하면서 의사소통 능력을 향상시키려고 노력하고 있습니다. 그래야 더 적절하게 말할 수 있기 때문입니다. 또한 최신 트렌드를 따라가면서 친구들과의 대화에 적극적으로 참여하려고 합니다.”라고 말했다.
실제로 오늘날 많은 젊은이들은 키보드와 휴대폰을 통한 소통에 익숙해져 있어서, 직접 만나 의견을 교환할 때 수줍음과 어색함을 느끼고 표현에 논리가 부족한 경우가 많습니다.
이로 인해 사회에 적응하기 어려워지고, 점차 주변 사람들과의 관계가 소원해지며, 직장과 일상생활 모두에서 불이익을 당하게 됩니다.
우수한 학업 성적에도 불구하고, 3학년 법대생인 응우옌 홍 능은 자신의 의사소통 능력에 대해 매우 불안해한다. 그녀는 흔히 "다가가기 어려운" 사람으로 묘사되며, 친구들은 그녀가 사교적이거나 친절하지 않다고 말한다.
홍늉은 오랫동안 소셜 미디어를 통해서만 소통해왔기 때문에 다른 사람들을 직접 마주하는 것이 불편하고 대면 대화를 매우 망설였다고 설명했다.
"여러 번 지인들을 만나 대화를 시도해 봤지만, 막상 입을 열면 말을 더듬고 제대로 된 문장을 만들지 못해요. 아무리 노력해도 대화가 오래가지 못하는 경우가 많아요." 홍늉 씨는 털어놓았다.
수줍음/당황스러움 극복하기
이전에는 온라인에서는 말이 많았지만 직접 만나면 너무 긴장해서 아무 말도 못 했던 사회복지학과 학생 응우옌 민 후이는 이러한 성향을 극복하기 위해 많은 노력을 기울여야 했습니다. 민 후이에게 있어 온라인 대화가 아무리 오래 지속되더라도 상대방에게 주는 첫인상은 항상 처음 만났을 때와 같습니다.
민휘는 실생활에서 자신감 있게 대화할 수 있게 되기 위해 오랜 시간 동안 자신의 부족한 점들을 극복하기 위해 부단히 노력해야 했습니다. 소셜 미디어에서 말하는 시간을 줄이는 것 외에도, 민휘는 의사소통 기술에 관한 책을 읽고, 친구와 가족의 관심사에 대해 더 많이 알아가고, 만남에서 삶과 관련된 주제, 유머러스한 이야기, 긍정적인 대화를 적극적으로 제안했습니다.
민후이는 기쁜 마음으로 이렇게 말했다. "대화를 더 편안하고 흥미롭게 만드는 핵심은 결론이 나지 않는 질문을 피하는 거라고 생각해요. '밥 드셨어요?', '커피 좋아하세요?' 같은 의미 없는 질문은 하지 마세요."
민후이는 소셜 미디어에서는 현실에서보다 더 솔직하게 자신을 드러내고 진정한 자아를 표현할 수 있다고 느끼는 경우가 많다고 덧붙였습니다.
하지만 소셜 미디어는 단지 도구일 뿐이며, 지나치게 의존해서는 안 된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 대신, 우리는 밖으로 나가 새로운 활동을 통해 현실 생활을 더욱 다채롭게 만들어야 합니다.
글을 쓰거나 항상 휴대전화를 사용할 수 없었던 건설 엔지니어 판 두이 안은 "전통적인" 의사소통 방식을 사용하기로 결정했습니다.
그에 따르면 소통은 삶에서 매우 중요한 부분입니다. 정기적인 소통 없이는 좋은 관계를 유지할 수 없으며, 직접적인 소통을 통해 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.
그는 고객과 직접 대화할 때마다 항상 정중한 인사로 시작하고, 주의 깊게 경청하며, 건설적인 피드백을 제공합니다. 그 결과, 그의 업무와 인간관계는 크게 발전했습니다. 그는 "개방적인 태도와 뛰어난 소통 능력은 삶의 모든 면에서 더 많은 기회를 가져다줍니다."라고 말했습니다.
자신감 부족과 의사소통에 대한 수줍음은 젊은이들의 성공으로 가는 길에 큰 장애물입니다. 젊은 강사 레 미 트랑은 이러한 장벽을 극복하기 위해서는 젊은이들이 직접 맞서야 한다고 믿습니다.
젊은이들은 가상 세계에 너무 많은 시간을 보내서는 안 됩니다. 활동적으로 생활하고, 꾸준히 소통하며, 다른 사람들과 적극적으로 대화하고, 동아리 활동에 참여하고, 아르바이트를 하는 등 다양한 활동을 해야 합니다. 변화를 두려워하지 말고 더 긍정적인 방향으로 나아가 자신을 발전시키세요.
글과 사진: 푸옹 비
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