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최근 몇 년 동안 호찌민시의 의료 시설들은 관리, 운영 및 환자 서비스에 정보 기술(IT)을 적극적으로 활용하고 있습니다. 다양한 디지털 혁신 솔루션이 도입되어 호찌민시의 의료 시스템을 크게 개선하는 데 기여했습니다.
빈단병원에서 국민신분증을 이용해 건강검진 및 치료를 등록하고, 건강보험 정보를 조회합니다. |
기술 - 강력한 조수
빈단 병원은 매일 2,000명 이상의 외래 환자와 900명에 가까운 입원 환자를 받습니다. 이전에는 간호사들이 환자 진료 후 5개의 종이 양식을 직접 작성해야 했지만, 이제 병원은 모든 내용을 전자 양식 하나로 개발하여 기록 시간을 단축했습니다. 환자의 맥박, 체온, 혈압 등의 정보는 입력 즉시 자동으로 추출됩니다. 태블릿만 있으면 간호사는 병실에서 환자를 진료할 때 종이 기록을 휴대할 필요 없이 모든 환자 기록과 의사의 진료 지시를 빠르게 확인할 수 있습니다.
빈단 병원 이사회에 따르면, 병원은 2022년 초부터 디지털 전환을 최우선 과제로 삼아 전자 의무 기록 시스템 구축을 추진해 왔습니다. 병원 IT 엔지니어들은 검사 및 치료 활동의 실제 요구사항에 맞춰 전체 소스 코드를 구현하고 완성했습니다. 현재까지 거의 모든 의료 기록 모듈이 원활하게 구축 및 운영되어 전자 의무 기록 관련 규정을 충족하고 있습니다. 또한, 병원은 인공지능을 활용하여 진료 일정, 비용, 내원 시 유의사항 등의 정보를 제공하고 있습니다.
통낫 병원(Thong Nhat Hospital)도 2020년부터 스마트 카드를 도입하여 환자와 의사 모두에게 탁월한 효율성을 제공하고 있습니다. 병원에 내원하시면 스마트 검진 카드를 발급받으실 수 있습니다. 이 카드를 통해 온라인으로 검진 및 치료를 등록하고, 원하는 의사와 진료소를 선택하며, 입구에 설치된 키오스크에서 바로 진료비와 진료비를 결제하실 수 있습니다.
통녓 병원 주문형 건강 검진과장 응우옌 더 한 박사는 스마트 건강 검진 카드 도입 이후 환자의 대기 시간이 단축되었으며, 의료진의 업무 부담도 줄었다고 밝혔습니다. 호찌민시 보건소와 사회보험청이 협력하여 시행 중인 칩 내장형 신분증에 건강보험 카드를 통합함으로써, 환자들이 검진 및 치료를 받을 때 건강보험 카드를 지참할 필요가 없어졌습니다. 의료진은 정보를 조작하고 입력하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.
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호치민시 보건국 국장인 탕 치 투옹 부교수는 과거에는 건강 검진 및 치료 기관이 운영 허가 관련 정보를 변경하거나 진료 인력을 변경할 때 보건국에 서류를 제출하여 검토를 받아야 했다고 밝혔습니다. 이제는 변경된 정보를 온라인으로만 업데이트하면 됩니다. 변경된 정보는 5영업일 이내에 처리되며, 업계 검색 포털(https://thongtin.medinet.org.vn)에 공개됩니다.
이는 의료진료기관이 법률의 규정에 따라 진료등록절차를 진행할 수 있도록 지원하고, 국민에게 정보를 투명하게 공개하며, 사회보험기관이 의료진료기관의 건강보험 정산에 있어 법적 실무과정을 감시, 검토, 결정하도록 하는 것을 목적으로 합니다.
그래픽: NGOC TRAM |
또한, 호치민시 보건부는 기술 목록의 평가 및 승인에 디지털 전환을 수행하여 많은 단계를 단축하고 전문가의 이동 시간을 절약했으며, 많은 사본을 복사하여 전문가에게 평가를 위해 보낼 필요가 없기 때문에 종이와 잉크를 절약하는 데 도움이 되었습니다.
검진 및 치료 시설 기술 카탈로그에 대한 빅데이터 구축은 국가 관리 기관이 승인된 기술 카탈로그 준수 여부를 쉽게 모니터링하고 검사할 수 있는 중요한 기반이 됩니다. 동시에, 승인되지 않은 기술을 시행하는 시설에 대해 국민이 인지하고, 모니터링하고, 신속하게 신고할 수 있도록 정보를 투명하게 공개하는 데에도 도움이 됩니다. 현재까지 호치민시 보건국 산하 모든 공립 및 사립 병원의 약 5만 건의 기술이 디지털화되었으며, 사람들은 업계 전자 정보 포털에서 이를 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
탕 치 투옹 부교수에 따르면, 시 보건부는 스마트 병원 구축을 위한 디지털 혁신 활동 촉진을 위한 권고안을 제시했습니다. 탕 치 투옹 부교수는 "디지털 혁신은 병원장이 직접 지휘하는 병원 연간 운영 계획의 핵심 활동 중 하나입니다. 동시에 병원의 모든 임직원에게 디지털 혁신 활동의 의미와 중요성을 올바르게 이해시키고, IT 부서 인력 충원을 위한 자원 배분의 우선순위를 정하고, IT 전문가들이 학습하고 역량을 향상시킬 수 있는 유리한 환경을 조성해야 합니다."라고 강조했습니다.
NGUYEN TRUONG NAM, 정보기술부 부국장( 보건부 ):
전문화된 데이터웨어하우스 형성
의료 분야에서 디지털 혁신의 효과는 병원, 환자, 그리고 의료 분야 전반에 걸쳐 명확하게 입증되었습니다. 디지털 혁신, 특히 병원 디지털화는 전문 데이터웨어하우스, 진료 및 치료 데이터웨어하우스, 그리고 전자건강기록 데이터웨어하우스를 구축할 것입니다. 이러한 데이터웨어하우스는 전국 의료기관을 연결하여 의료 서비스 및 진료의 질 향상을 지원하고 증진하는 데 기여합니다. 의료 데이터웨어하우스를 기반으로 의료 분야의 대규모 데이터 시스템이 구축되고, 빅데이터 기술, 인공지능, 데이터 분석 등 최신 디지털 기술을 적용하여 과학 연구, 질병 모델 분석 및 예측에 활용될 것입니다.
호치민시 보건부 부국장 NGUYEN ANH DUNG 박사:
동기적으로 적절하게 투자되지 않았습니다
호치민시 의료기관의 디지털 전환 활동 구현에는 여전히 많은 어려움과 과제가 있습니다. 동기적이고 적절한 투자 부족으로 인해 각 부서의 인력 및 IT 인프라가 여전히 부족하고 취약합니다. 내부 규정 및 프로세스는 현실에 맞춰 적시에 변경되지 않았습니다. 직원들의 디지털 전환에 대한 생각은 개선되었지만, 디지털 역량은 의료 분야 혁신의 요구를 충족하지 못했습니다. 이로 인해 의료기관에서 디지털 전환을 동시에 구현하는 효과성이 불분명하고 관리자의 기대에 미치지 못하는 결과를 초래합니다. 올해 호치민시 보건 부문은 디지털 전환에 있어 중요한 두 가지 핵심 활동을 시작할 예정입니다. 시민을 위한 전자 건강 기록 구축과 보건 부문을 위한 공유 데이터 웨어하우스 구축입니다.
NGUYEN QUOC - THANH SON이 각본을 맡았습니다.
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