아파트 건물에서 에어비앤비 관리의 허점을 해결하는 방법.

Airbnb - Ảnh 1. — 호치민시 4구 사이공 강문 건물 보안 및 질서 유지 관련 안내문 - 사진: TTD

에어비앤비와 같은 공유 숙박 플랫폼은 현대관광 생태계의 중요한 구성 요소가 되고 있습니다. 그러나 이러한 단기 숙박 사업 모델은 호텔, 아파트, 주택, 콘도미니엄 등 다양한 유형의 객실을 판매한다는 점에서 논란의 여지가 있습니다.

호치민시 관광국은 숙박업 분야의 공유 경제 모델 관리 계획 수립에 참여하여 의견을 제시하고 있다고 발표했습니다. 이 계획에는 별도의 법적 틀, 스마트 등록 및 모니터링 시스템, 그리고 다부문 협력 체계 등이 포함됩니다.

관광 산업의 기회, 정책적 과제.

트란 푸옹 타오 씨 가족( 후에 거주)은 수년간 호치민시를 방문할 때마다 빈탄 지구의 콘도미니엄 아파트를 2~3일 정도 빌려 묵곤 했습니다.

다가오는 4월 30일 연휴를 맞아 타오 씨 가족과 친척들은 이곳에 투룸 아파트 두 채를 예약하여 연휴 기간 동안 머물 예정입니다.

타오 씨에 따르면, 그녀의 가족은 종종 대규모로 여행하고 어린 자녀가 있기 때문에 온라인 예약 플랫폼을 통해 아파트를 임대하는 것이 요리와 세탁에 필요한 일상적인 요구를 충족시켜 준다고 합니다.

마찬가지로, 앤 블런트의 가족(영국 출신)도 이번이 호치민시 두 번째 방문이라며, 시내 중심가와 가까운 4군에 있는 콘도미니엄 아파트를 예약했다고 밝혔습니다. 덕분에 네 명의 가족 구성원 모두 4일간의 호치민시 여행 동안 편안하게 지낼 수 있었습니다.

"저희는 전 세계 여러 나라를 여행했는데, 저렴한 아파트를 찾을 수 있는 곳이라면 어디든 선택했어요. 왜냐하면 모든 아파트가 이 앱에서 이용 가능하기 때문이죠. 보통 가족이 함께 살 수 있는 아파트를 우선적으로 고려합니다."라고 앤 블런트는 말했다.

객실 임대 서비스를 제공하는 로 탄 디엠 씨는 관광객들이 호텔 대신 객실을 임대하는 이유 중 하나는 많은 국가에서 이러한 서비스가 상당히 인기가 있고, 특히 아파트의 경우 가격이 저렴하다는 장점이 있기 때문이라고 말했습니다.

"집주인과 직접 거래하는 아파트는 집주인이 가격을 재고하면 더욱 할인된 가격으로 구입할 수 있습니다."라고 디엠 씨는 말했다.

옥살리스 그룹의 창립자 겸 CEO인 응우옌 차우 아 씨는 투오이 트레 신문 과의 인터뷰에서 에어비앤비가 처음에는 개별 객실 판매 플랫폼으로 시작했지만, 현재는 아파트, 주택, 콘도미니엄, 호텔, 홈스테이 등 다양한 유형의 숙박 시설을 판매하며 전 세계적으로 매우 잘 성장하고 있다고 밝혔습니다.

"관광객들이 여행 중 단기 아파트 임대를 선호하는 경향이 있어 성수기 관광 인프라 문제를 상당 부분 완화할 수 있습니다. 지방 당국은 많은 관광객을 수용하면서도 대규모 숙박 시설에 막대한 투자를 해야 한다는 압박을 받지 않습니다."라고 아 씨는 말했습니다.

지원은 필요하지만 엄격한 통제가 필수적입니다.

여행사인 비엣럭스투어의 관계자는 세계적인 추세에 따라 에어비앤비와 같은 플랫폼을 통한 객실 및 아파트 임대와 같은 온라인 숙박 서비스가 전통적인 숙박 형태와는 상당히 다르지만, 경제적인 측면과 지역 문화 홍보 측면에서 관광 산업에 여전히 상당한 기여를 하고 있다고 밝혔습니다.

"관광객과 아파트 소유주 모두에게 이러한 유형의 서비스를 전문적이고, 특히 안전하고 합법적으로 제공하기 위해서는 더욱 엄격하고 전문적인 에어비앤비 서비스 관리 정책이 필요합니다."라고 비엣럭스투어 관계자는 제안했습니다.

경제관광개발연구소 부소장인 즈엉 득 민 박사는 에어비앤비와 같은 공유 숙박 플랫폼이 현대 관광 생태계에서 점점 더 중요한 구성 요소가 되고 있음을 인정했습니다.

특히 4월 30일 연휴나 여름휴가와 같은 성수기에는 이 서비스가 숙박 시설 부족 문제를 완화하는 데 도움이 되었으며, 지역 가정의 자원을 효율적으로 활용하고 특히 가족 여행객과 젊은 여행객을 비롯한 관광객들의 다양하고 개인화된 요구를 충족시켜 왔습니다.

하지만 공유 숙박 시설의 급속하고 무분별한 발전은 명확한 법적 틀의 부재, 탈세 및 불공정 경쟁, 도시 공동체에 미치는 영향, 특히 외국인 투숙객에 대한 보안 관리의 어려움 등 많은 문제점과 부작용을 야기하고 있습니다.

민 씨는 경영 정책이 적응력, 유연성, 그리고 선제성을 갖춰야 한다고 주장했습니다. 이는 현재의 단점을 극복할 뿐만 아니라, 특히 국내외 관광 수요가 급증하는 4월 30일 연휴와 같은 성수기에 베트남 관광 산업의 지속 가능한 발전을 촉진하는 데 있어 막대한 잠재력을 활용하기 위한 것이라고 강조했습니다.

"공유경제의 필연적인 추세인 만큼, 이를 효과적으로 규제하기 위해서는 법적 틀과 적절한 관리 도구를 완비해야 합니다. 구체적으로는 공유 숙박 모델에 대한 별도의 법적 체계를 구축하고, 지방 당국에 사업자 등록 또는 신고를 의무화하며, 각 사업장에 관리 코드를 부여하는 것이 포함됩니다."

특히, 에어비앤비와 같은 플랫폼과 정부 기관(관광부, 경찰, 세무 당국) 간의 관리 및 데이터 연결에 디지털 기술을 적용함으로써 투명성을 확보할 수 있습니다.

더 나아가, 면허를 취득하고 적절한 교육을 받으며 표준에 따라 관리되는 "지역사회 기반 홈스테이" 및 "관광 서비스 아파트"와 같은 표준화된 대안 숙박 모델을 개발하면 공급을 늘리는 동시에 지역 정체성을 보존할 수 있을 것이라고 민 씨는 제안했습니다.

응우옌 차우 아 씨는 아파트 임대 모델의 경우, 건물 소유주가 당국이나 건물 관리위원회에 등록하여 사업 규정 준수 및 안전과 질서를 확보해야 한다고 제안했습니다.

또한, 주택 소유주를 위한 서비스 등록 절차를 마련하고, 투숙객과 주택 소유주 모두가 준수해야 할 질서, 보안 및 안전 관련 규정을 제정할 필요가 있습니다.