아파트의 Airbnb 관리 허점 메우기

Airbnb - Ảnh 1. — 호치민시 4군 사이공 리버 게이트 빌딩의 구금 관리 및 보안에 대한 공지 - 사진: TTD

Airbnb와 기타 공유 숙박 플랫폼은 현대 여행 생태계의 중요한 부분이 되어 가고 있습니다. 하지만 이러한 단기 숙박 사업 모델은 호텔, 아파트, 개인 주택, 콘도미니엄 등 다양한 유형의 객실을 판매할 때 논란을 야기합니다.

호치민시 관광청은 숙박 부문의 공유 경제 모델을 관리하는 프로젝트를 개발하기 위한 아이디어를 제공하고 있다고 밝혔습니다. 여기에는 별도의 법적 틀, 스마트 등록 및 모니터링 시스템, 다부문 간 조정 메커니즘이 포함됩니다.

관광의 기회, 정책의 과제

수년 동안, 그녀가 호치민 시를 여행할 때마다, Tran Phuong Thao 씨의 가족(후에 시 거주)은 종종 빈탄 구의 아파트 건물에서 아파트를 빌려 2~3일 동안 머물곤 했습니다.

4월 30일, 타오 씨의 가족과 친척들도 휴일 동안 머물기 위해 이곳에 침실 두 개가 있는 아파트 두 채를 예약했습니다.

타오 씨에 따르면, 우리 가족은 종종 대규모 그룹으로 여행을 다니고 어린 자녀를 키우기 때문에 온라인 예약 플랫폼을 통해 아파트를 빌리면 매일 요리하고 세탁할 필요성을 충족할 수 있다고 합니다.

마찬가지로 앤 블런트 여사의 가족(영국)도 이번이 그녀가 가족과 함께 호치민 시를 두 번째로 방문한 것이라며, 그녀는 호치민 시에서 4일간의 경험을 하는 동안 4명의 가족 구성원이 살기 편리하도록 시내 중심가와 가까운 4구에 아파트를 예약했다고 말했습니다.

"저희는 전 세계 여러 나라를 다녀봤는데, 저렴한 아파트를 예약할 수 있는 곳은 어디든 앱에서 모두 예약이 가능해서 선택했습니다. 보통 가족과 함께 쓸 수 있는 아파트를 우선적으로 고르죠."라고 앤 블런트 씨는 말했습니다.

객실 임대 서비스를 제공하는 로탄지엠 씨는 관광객들이 호텔 대신 객실을 임대하는 이유 중 하나는 이 서비스가 다른 나라에서도 꽤 인기가 있고, 특히 아파트의 경우 가격이 저렴하다는 장점이 있기 때문이라고 말했습니다.

디엠 씨는 "소유주가 소유한 아파트는 소유주가 재계산하면 더욱 할인받을 수 있다"고 말했다.

투오이 트레 와의 인터뷰에서 옥살리스 그룹의 창립자이자 대표이사인 응우옌 차우 A 씨는 에어비앤비가 처음에는 개별 객실을 판매하는 플랫폼에 불과했지만, 현재는 아파트, 개인 주택, 콘도미니엄, 호텔, 홈스테이 등 다양한 유형의 객실을 판매하고 있으며 전 세계적으로 매우 빠르게 성장하고 있다고 말했습니다.

"관광객들이 단기 아파트를 임대하여 여행을 하는 것을 선호한다는 사실은 목적지가 성수기일 때 많은 관광 인프라 문제를 해결해 줍니다. 지역 주민들은 대규모 숙박 시설에 과도한 투자를 하지 않아도 되면서도 많은 관광객을 수용할 수 있습니다."라고 A 씨는 말했습니다.

지원하지만 긴밀하게 관리해야 함

여행사인 Vietluxtour의 한 대표는 세계의 발전 추세를 따라 온라인 플랫폼(Airbnb)을 통해 객실과 아파트를 임대하는 서비스는 전통적인 숙박 형태와는 상당히 다르지만 경제적 측면, 지역 문화 홍보 측면에서 여전히 관광 산업에 어느 정도 기여하고 있다고 말했습니다.

"관광객과 아파트 소유주를 위해 이러한 유형의 서비스를 전문적이고 특히 안전하고 합법적으로 개발하려면 Airbnb 서비스 관리 정책이 더 엄격하고 전문적이어야 합니다."라고 Vietluxtour 대표가 제안했습니다.

경제관광개발연구소 부소장인 두옹득민 박사는 Airbnb와 유사한 공유 숙박 플랫폼이 현대 관광 생태계의 중요한 구성 요소가 되어가고 있다는 사실을 인정했습니다.

특히 4월 30일이나 여름 휴가철과 같은 성수기에는 이 서비스가 숙박 시설에 대한 압박을 해소하고, 지역 가정의 자원을 효과적으로 활용하며, 특히 가족과 젊은 투숙객의 점점 더 다양하고 개인화되는 관광객의 요구를 충족하는 데 도움이 되었습니다.

그러나 공유 숙박 시설의 급속하고 통제되지 않은 개발은 명확한 합법성 부족 등 많은 문제와 결과를 야기하고 있습니다. 세금 탈루와 불공정 경쟁, 도시 지역 사회에 미치는 영향, 특히 외국인 방문객의 경우 보안 관리의 어려움...

민 씨는 현재의 단점을 극복하기 위해서 뿐만 아니라 베트남 관광 산업의 지속 가능한 발전을 촉진하는 막대한 잠재력을 활용하기 위해서도 경영 정책이 적응적이고 유연하며 적극적이어야 한다고 말했습니다. 특히 4월 30일 휴일과 같이 국내외 관광 수요가 폭발적으로 증가하는 성수기에는 더욱 그렇습니다.

공유 경제의 필연적인 추세에 따라, 효과적인 규제를 위한 법적 체계와 적절한 관리 도구의 완성이 필요합니다. 구체적으로는 공유 숙박 모델을 위한 별도의 법적 통로를 구축하고, 지방 당국에 사업자 등록 또는 신고를 의무화하며, 각 장소에 관리 코드를 부여하는 것입니다.

특히, Airbnb와 같은 플랫폼과 국가 기관(관광부, 경찰, 세무) 간의 데이터를 연결하고 관리에 디지털 기술을 적용하여 투명성을 보장합니다.

또한, "지역사회 관광 표준 홈스테이", "관광 서비스 아파트"와 같이 허가를 받고, 잘 훈련되고, 표준에 따라 관리되는 표준화된 대체 숙박 모델을 개발하면 공급을 늘리고 지역 정체성을 보존할 수 있을 것입니다."라고 민 씨는 제안했습니다.

응우옌 차우 A 씨는 또한 아파트 임대 모델에 따라 주택 소유자는 당국이나 아파트 건물 관리위원회에 등록해야 한다고 제안했습니다. 사업 규정, 보안 및 질서를 준수합니다.

또한, 주택소유자를 위한 서비스 등록 절차를 마련하고, 손님과 주택소유자가 준수해야 하는 질서, 보안, 안전과 관련된 규정을 마련하는 것도 필요합니다.

관광객, 주민, 주택 소유자의 이익을 어떻게 조화시킬 수 있을까?

호치민시 관광청 부국장인 레 쯔엉 히엔 호아 씨는 국가 관리 관점에서 볼 때, 공유 숙박이 유연한 숙박 수단이 되어 특히 4월 30일과 5월 1일 휴일과 같은 성수기에는 기존 호텔 시스템의 부담을 줄이는 데 도움이 된다고 말했습니다.

이 모델은 가족 단위 여행객, 젊은 투숙객, 현지 경험과 개인 공간을 찾는 해외 관광객에게 인기가 많습니다.

그러나 급속한 개발은 안전성 부족, 세금 투명성 부족, 서비스 품질 불균형, 기존 호텔과의 불공정 경쟁 등 많은 단점을 가져왔습니다. 특히, 아파트 건물 내에서 아파트를 임대하는 모델입니다.

호치민 시는 금지를 주장하지 않고, 오히려 기술을 이용해 관리하고 통제하여 관광객, 주민, 주택 소유자의 합법적 권리를 보장하고 지속 가능한 관광 개발을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

관광부는 이러한 유형의 관광을 관리하는 프로젝트를 개발하기 위해 협력하고 있으며, 여기에는 별도의 법적 틀, 스마트 등록 및 모니터링 시스템, 부문 간 조정 메커니즘 등의 솔루션이 포함됩니다. 디지털 경제 추세에 맞는 다양하고 안전하며 투명한 숙박 생태계를 개발하는 것이 목표입니다.

커뮤니케이션 - 응옥 히엔

출처: https://tuoitre.vn/bit-lo-hong-quan-ly-airbnb-trong-chung-cu-20250418224409351.htm