블랙 프라이데이 - 불안한 쇼핑의 계절.

VTV.vn - 미국 소매업협회(NRF)에 따르면, 추수감사절(11월 27일)부터 사이버 먼데이(12월 1일)까지 5일 동안 1억 8690만 명의 미국인이 쇼핑에 참여할 것으로 예상된다.

2025년 연말 휴가 시즌을 위한 K자형 쇼핑 모델.

오늘은 블랙 프라이데이입니다. 연말 쇼핑 시즌의 시작을 알리는 날로, 많은 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰에서 대규모 할인 행사가 진행되고 있습니다. 미국 전문가들은 올해 연말 쇼핑 시즌의 소비 패턴을 'K자형 패턴'이라고 분석하고 있습니다. K자형의 위쪽 부분은 더욱 부유해지는 계층이 계속해서 사치스럽게 소비하는 모습을 나타냅니다. 반면 아래쪽 부분은 평균 소득층이나 저소득층이 연말연시 소비를 줄이기 위해 고군분투하는 모습을 보여줍니다. 이 두 계층이 서로 반대 방향으로 움직이며 K자 모양을 이루는 것은 소비 불평등 심화를 상징적으로 보여주는 것입니다.

뉴저지주 노스버겐에서 가장 큰 슈퍼마켓의 계산대는 엄청나게 바쁘다. 쇼핑 카트를 미는 사람들이 붐비는 통로를 헤쳐 나간다.

51세의 베로니카 오테로는 "칠면조, 고구마, 쌀, 콩, 스페인 요리에 필요한 모든 것을 살 거예요. 여기에는 없는 게 없거든요."라고 말했다.

로사리오 아구델로(60세)는 "이 슈퍼마켓이 좋은 이유는 가격이 너무 비싸지 않아서예요. 다른 곳은 이제 너무 비싸거든요."라고 말했다.

전미소매업협회(NRF)에 따르면 올해 추수감사절(11월 27일)부터 사이버 먼데이(12월 1일)까지 5일 동안 1억 8690만 명의 미국인이 쇼핑에 나설 것으로 예상되며, 이는 역사상 가장 많은 수치입니다. 하지만 역설적인 점은 쇼핑객은 늘었는데 ​​지출은 줄었다는 것입니다. NRF는 올해 1인당 평균 연휴 지출이 작년 902달러에서 890달러로 소폭 감소할 것으로 추산하며, 소비자들이 허리띠를 졸라매는 추세를 보이고 있다고 분석했습니다.

애리조나 주립대학교의 경제학자 데니스 호프만은 다음과 같이 논평했습니다. "오늘날 많은 경제학자들이 K자형 경제에 대해 이야기합니다. K자형 경제는 오른쪽을 보면 윗부분이 있고 아랫부분이 있습니다. 그들이 말하는 K자형 경제란 부자들이 더욱 부유해지는 것을 의미합니다. 소득세는 향후 4~5년 동안 낮은 수준을 유지하고, 주식 시장은 호황을 누리며, 부자들의 집값은 지난 5~6년 동안 크게 상승했습니다. 그들은 필수품이 아닌 물건, 보석, 새 차 등을 구입하고, 어떤 부자들은 파리로 여행을 가기도 합니다. 그러는 동안 많은 사람들이 처음으로 푸드뱅크를 찾게 됩니다. 그들은 마트에서 살 여유가 없는 몇 가지 특정 품목을 얻기 위해 푸드뱅크를 이용하는 것입니다."

올해 많은 소매 체인점들이 대폭 할인 행사를 축소했는데, 이는 부분적으로 수입품에 대한 세금 인상과 지난 2년간 수익 마진이 줄어든 데 기인합니다. 올해 데이터에 따르면 고소득층(상위 10%)은 여전히 ​​미국 경제 전체 소비 지출의 거의 절반을 차지하고 있습니다.

현재 미국의 소비자 행동은 상당한 변화를 겪고 있습니다.

2025년 연휴 시즌 감성 경제의 트렌드.

지속적인 인플레이션, 관세로 인한 물가 상승, 그리고 소득 감소 속에서 미국의 소비자 행동은 현재 급격한 변화를 겪고 있습니다. '대량 구매'에서 '품질 구매'로, 물질적 소유를 우선시하는 것에서 경험을 추구하는 것으로 바뀌고 있는 것입니다.

전문가들은 2025년에도 체험형 선물이 호황을 누릴 것으로 전망합니다. 콘서트 티켓, 주말 여행, 요리 강습, 심지어 웰니스 리트리트까지 다양한 체험형 선물이 이에 해당될 수 있습니다.

이 보고서는 18~35세 젊은층 사이에서 경험에 대한 수요가 급증하고 있음을 보여줍니다. 이들은 "덜 사고 더 풍요롭게 살고 싶어" 하며, 경험을 일시적인 지출이 아닌 정신적 자산으로 여깁니다.

2025년의 연말연시는 새롭고 값싼 물건에 돈을 낭비하는 시기가 아니라, 오래도록 기억에 남을 감동을 주고 행복을 선사할 선물에 집중하는 시기가 될 것입니다.

인공지능이 각 고객에 대한 판매 가격을 독립적으로 결정할 때.

소매 전문가들에 따르면, 고소득 미국 소비자들은 이번 연휴 시즌에 지출을 유지하거나 늘릴 가능성이 높습니다. 이러한 이유로 미국 소매업체들은 연휴 쇼핑 시즌 매출 증대를 위해 인공지능(AI) 기술에 주목하고 있으며, 이는 소비자 행동 구조에 근본적인 변화를 가져오고 있습니다. 예를 들어, 온라인에서 같은 셔츠를 구매하더라도 AI 알고리즘이 각 개인에 대한 이해를 바탕으로 가격을 책정하기 때문에 본인과 가족 구성원에게 각기 다른 가격으로 판매될 수 있습니다.

올해 ChatGPT와 Google Gemini 같은 챗봇의 등장으로 사람들이 고객과 소통하는 방식이 바뀌고 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 선물 추천, 가격 비교, 심지어 직접적인 구매 지원을 위해 인공지능(AI)을 활용하고 있기 때문입니다.

클렘슨 대학교의 크리스토퍼 플래스만 교수에 따르면, 새로운 가치 평가 시대가 도래하고 있습니다. 이 가치 평가 모델은 인공지능(AI)이 개인의 쇼핑 이력, 검색 행동, AI가 추정한 재정 능력, 브랜드 충성도 또는 인구 통계학적 데이터를 기반으로 각 개인에게 맞춤화합니다.

클렘슨 대학교 인간-AI ​​상호작용 및 협업 센터 소장인 크리스토퍼 플래스만 교수는 "감시형 가격 책정의 가장 큰 차이점은 두 사람이 웹사이트에 접속했을 때 옆 사람과 다른 화면을 볼 수 있다는 것입니다. 이는 개인의 구매 습관, 선호도, 그리고 해당 상품에 대해 소비자가 지불할 수 있는 금액에 대한 예상에 따라 달라집니다. 따라서 이는 사람들 간에 미세한 가격 차이를 만들어낼 뿐만 아니라, 각 개인에게 서로 다른 쇼핑 경험을 제공합니다."라고 말했습니다.

콜로라도 볼더 대학교 리즈 경영대학원의 잉 쩡 부교수는 "AI는 소비자에게 맞춤형 영업사원 역할을 하고 풍부한 정보를 제공할 수 있다"고 말했다.

전문가들에 따르면, 인공지능(AI)이 널리 보급됨에 따라 소비자들은 여러 플랫폼에서 가격을 비교하고 특정 제품의 과다 구매를 피함으로써 지갑을 보호할 수 있습니다. AI가 특정 제품을 수요가 높은 것으로 인식하여 가격을 인상할 수 있기 때문입니다.

제품 추천이나 사용자 선호도에 맞춘 가격 책정 등 인공지능(AI)의 보이지 않는 영향력으로 인해 올해 연말 쇼핑 시즌은 많은 놀라움을 선사할 것으로 예상됩니다. 쇼핑 행태는 실제 수요와 공급을 반영하는 것이 아니라, 구매자의 지불 의사를 기반으로 AI 알고리즘이 결정하는 바에 따라 좌우될 수도 있습니다. 감성 경제의 지배와 인공지능의 개입으로 소비자들은 올해 전자상거래에서 전례 없는 경험을 하게 될 것입니다.

출처: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm