지난 몇 년 동안 당과 국가는 디지털 정부 구현에 대한 확고한 의지를 여러 주요 프로그램과 프로젝트를 통해 분명히 보여주었으며, 이는 상당한 성과를 거두고 공공 서비스 관리 방식, 서비스 제공 방식, 그리고 경제 운영 방식을 변화시키는 데 기여했습니다.
하지만 이러한 성과에도 불구하고, 우리나라의 디지털 정부 구축 과정은 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 여기에는 일관성이 부족한 정보 및 데이터 시스템, 그리고 각 부처, 기관, 지방 자치 단체의 디지털 플랫폼이 파편화되어 개발되고 공통 표준이 부족한 점 등이 포함됩니다.
많은 외딴 지역과 농촌 지역에서는 디지털 인프라가 여전히 취약하고, 광대역 네트워크가 아직 널리 보급되지 않았으며, 데이터 분석, 인공지능(AI) 배포 또는 고도로 복잡한 공공 서비스 제공을 지원할 만큼 충분히 큰 데이터 센터가 부족합니다.
특히 풀뿌리 차원에서는 여전히 현대적인 데이터 거버넌스 모델이 부족하고, 공공 데이터가 분산되고 파편화되어 있어 보안 확보와 원활한 운영이 어렵습니다. 이러한 문제들은 진정으로 효과적이고 심층적인 국가 디지털 전환을 이루기 위해 시급히 해결해야 할 주요 "병목 현상"입니다.
이러한 시급한 필요에 대응하여, 응우옌 찌 중 부총리는 2025년 12월 1일, 시민과 기업을 중심으로 하는 포괄적이고 현대적인 접근 방식을 통해 새로운 시대를 여는 디지털 정부 개발 프로그램을 승인하는 결정 제2629/QD-TTg호에 서명했습니다.
따라서 디지털 정부는 데이터와 첨단 기술을 기반으로 모든 활동이 안전한 디지털 환경에서 수행되는 모델이어야 합니다. 디지털 정부는 더 빠르고 정확한 의사 결정을 지원하고, 보다 효과적인 정책을 시행하며, 자원 활용을 최적화하고, 무엇보다도 시민들에게 고품질의 편리하고 투명한 공공 서비스를 제공합니다. 궁극적인 목표는 시민과 기업이 단순히 서비스를 받는 수혜자가 아니라 디지털 서비스의 능동적인 참여자이자 공동 창조자가 되는 것입니다.

그 목표를 달성하기 위해서는 인식 제고가 핵심적인 역할을 해야 합니다. 디지털 전환은 단순히 소프트웨어를 배포하고 장비를 설치하는 것만이 아니라 공무원들의 사고방식과 업무 방식을 바꾸는 것을 의미합니다. 따라서 공무원들이 디지털 전환과 디지털 정부의 이점, 책임, 그리고 구현 방법을 이해할 수 있도록 심층적인 소통 방식이 필요합니다.
사고방식의 변화와 더불어 메커니즘과 정책을 완벽하게 다듬어야 할 과제가 주어집니다. 각 부처, 부문, 지방자치단체는 데이터의 표준화, 개방, 공유를 적극적으로 추진하고, 적격 데이터를 국가 데이터 교환 시스템에 업로드하여 디지털 경제의 핵심 요소인 데이터 시장 형성을 촉진해야 합니다. 데이터 소유권 및 활용 권한에 대한 정책은 투명해야 하며, 국가, 기업, 시민의 이익을 모두 보장해야 합니다.
또 다른 필수 요건은 행정 절차 기록 및 결과의 완전한 디지털화와 동시에 "정확성, 완전성, 청결성, 실용성"이라는 원칙에 따라 국가 및 전문 데이터베이스를 완벽하게 구축하는 것입니다. 데이터가 통합 플랫폼에서 상호 연결되고 공유되며 활용될 때, 행정 시스템은 더욱 효율적으로 운영되어 시민들의 서류 작업, 비용 및 시간을 최소화할 수 있습니다.
디지털 정부 구축은 국가 디지털 전환의 세 가지 주요 목표 중 하나입니다. 더 나아가, 이는 베트남이 도약하고 4차 산업혁명의 성과를 활용하여 개발 격차를 줄이고 세계적인 추세를 빠르게 따라잡을 수 있는 기회입니다.
디지털 정부는 혁신이 번창할 수 있는 유리한 환경을 조성하고, 경제 경쟁력을 높이며, 공공 행정의 질을 향상시킬 것입니다. 더욱 중요한 것은, 모든 시민이 더 나은, 더 공정한, 더 편리한 서비스를 누릴 수 있는 기반이 된다는 점입니다.
데이터 및 인프라 병목 현상이 해소되고, 정부 운영 모델이 유연하고 지능화되며, 시민이 중심에 놓일 때, 디지털 정부의 발전은 엄청난 추진력을 얻어 국가가 디지털 시대에 강력한 도약을 이룰 수 있게 될 것입니다.
출처: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm






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